0附件五用户手册移动进销存地市移动客户经理.docx
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0附件五用户手册移动进销存地市移动客户经理
移动进销存业务管理办法附件五
集团信息化业务合作管理平台——移动进销存业务用户手册
（集团客户管理员分册）
福建移动通信有限责任公司
2018年10月
目录
集团信息化业务合作管理平台——移动进销存业务用户手册1
目录2
第一部分移动进销存使用手册3
一、移动进销存概述3
二、使用入门3
（一）相关名词解释3
（二）主要按钮功能4
三、产品结构4
四、WEB客户端功能介绍5
（一）系统管理5
（二）产品相关7
（三）在线办公14
（四）数据统计15
五、手机终端功能介绍18
（一）信息上报18
（二）信息查询18
（三）退货冲账19
（四）菜单管理20
第二部分业务受理流程注意事项20
第三部分移动进销存开户受理流程21
一、BOSS系统开通、修改、销户集团产品流程21
（一）认证界面21
（二）受理界面22
（三）开户操作22
（四）修改操作23
（五）销户操作23
二、BOSS系统开通、修改、销户集团成员流程23
（一）成员受理23
（二）开户操作25
（三）成员修改25
（四）成员销户25
三、业务受理其他流程26
第一部分移动进销存使用手册
一、移动进销存概述
移动进销存业务由中国移动通信集团福建有限公司统一规划、运营和管理，业务管理机构分为省公司和各市分公司两级。
省公司负责全省移动进销存业务的组织管理工作，各市分公司负责本地移动进销存业务的组织管理工作。
二、使用入门
（一）相关名词解释
1、集团编号
由BOSS第一次受理业务的时候发放给集团客户。
在中国移动通信集团福建有限公司的ADC统一登陆界面登录界面使用。
2、用户名（集团客户管理员）
由BOSS第一次受理业务的时候发放给集团客户的，目前缺省为：
administrator，这是集团客户管理员帐号，同时也是移动进销存的集团客户管理员帐号，移动进销存业务密码缺省为111111，第一次登录后请修改密码，
3、平台登陆
企业到移动营业厅办理移动进销存业务后，由移动公司工作人员发放的本企业集团编号、用户名（企业用户管理员）及密码，登陆中国移动福建公司集团客户自助服务平台（），如图示：
进入产品中心后，在右方“我的产品”列表中，查找并点击移动进销存，将直接进入移动进销存（WEB端）的主界面，并进行相应流程的操作如图：
4、忘记密码
可以点击WEB客户端登录界面上的“忘记密码”按钮，此时系统会要求输入集团客户管理员的EC代码、用户名、手机号码、邮箱账户等信息，如果输入正确，则系统会显示重置后的密码，并进入系统，请及时修改密码；如下图：
（二）主要按钮功能
翻页按键：
点击察看下一页的信息。
添加、删除按键：
点击添加和删除纪录。
短信发送按键：
点击向选定对象发送短信。
三、产品结构
本产品分为WEB客户端、用户移动终端两个组成部分。
四、WEB客户端功能介绍
（一）系统管理
1、系统角色管理
1）添加系统角色
用户可以在此为公司添加角色的名称以及数字标识，角色即员工操作系统所相应的角色名称，如系统管理员、业务员、部门管理员等，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入添加系统角色页面,如图:
步骤二:
输入要添加的角色名称和角色标识,点击提交.
2）管理系统角色
用户进入此功能可以查看已添加的系统角色和角色标识，并且可以对角色名称和标识进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击角色后面的修改按钮,进入修改界面.如图:
步骤二:
输入要修改的信息项,点击提交按钮.
步骤三:
点击角色后面的删除按钮,该角色即可删除成功.
2、系统权限管理
将系统的各项功能根据需求分别授权予各个角色，即为每一个角色规定了其可以进行的操作和查看的数据信息（规定了该角色的工作内容），具体步骤如下：
步骤一:
进入系统权限授予页面,点击权限授予按钮.如图:
步骤二:
进入授予权限页面,将要授予该菜单权限的角色复选框选中,点击提交按钮.如图:
注意:
在授予角色某个菜单的权限的时候,如果授予的菜单是子菜单,那么也必须授予该角色此菜单的父菜单权限.
（二）产品相关
1、产品参数管理
1）管理产品颜色
用户可以在此添加产品的颜色名称，并填写对颜色的描述。
当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品是哪一种颜色。
用户可以对颜色的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入管理产品颜色页面,如图:
步骤二:
输入产品颜色名称和产品颜色描述点击提交,产品颜色添加成功.
步骤三:
点击产品颜色后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.
步骤四:
点击产品颜色后面的删除按扭,该产品颜色删除成功.
2）管理产品款式
用户可以在此添加产品的款式名称，并对款式进行描述。
当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪种款式。
用户可以对款式的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入管理产品款式页面,如图:
步骤二:
输入产品款式名称和产品款式描述点击提交,产品款式添加成功.
步骤三:
点击产品款式后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.
步骤四:
点击产品款式后面的删除按扭,该产品款式删除成功.
3）管理产品材质
用户可以在此添加产品的材质名称，并对材质进行描述。
当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪种材质。
用户可以对材质的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入管理产品材质页面,如图:
步骤二:
输入产品材质名称和产品材质描述点击提交,产品材质添加成功.
步骤三:
点击产品材质后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.
步骤四:
点击产品材质后面的删除按扭,该产品材质删除成功.
4）管理产品型号
用户可以在此添加产品的型号，并对型号进行描述。
当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪个型号。
用户可以对型号的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入管理产品型号页面,如图:
步骤二:
输入产品型号名称和产品型号描述点击提交,产品型号添加成功.
步骤三:
点击产品型号后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.
步骤四:
点击产品型号后面的删除按扭,该产品型号删除成功.
5）管理产品类别
用户可以在此添加产品的类型名称，并对产品类型添加描述信息。
这样方便用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪个类别。
用户可以对产品类型名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入管理产品类别页面,如图:
步骤二:
输入产品类型名称和产品类型描述点击提交,产品类别添加成功.
步骤三:
点击产品类别后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.
步骤四:
点击产品类别后面的删除按扭,该产品类别删除成功.
2、产品管理
1）公司添加产品
用户可以在此将公司的产品添加至系统中，以方便日后统一管理。
在添加产品时需要输入产品编号、名称、出厂价格、库存总量，然后从选项中选择该产品的类型、颜色、型号、款式、材质、生产年份即可，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入公司添加产品页面,如图:
步骤二:
输入要填入的产品信息,点击提交.添加产品成功.
2）公司产品管理
用户可以在此查看已添加产品的详细信息。
用户可以通过输入产品编号、产品名称、产品类别、发布时间段来查询产品信息，用户可以输入以上所有项目进行精确查询，也可以只输入其中的一项或几项进行模糊查询。
而且，用户还可以对产品进行修改产品、删除产品、分配到下属部门和修改库存的操作，具体步骤:
步骤一:
点击进入产品管理页面,置入要查询的产品条件,点击提交.如图:
步骤二:
点击产品记录后面的查看详情按扭,系统给出产品的详细信息页面.如图:
步骤三:
点击产品记录后面的修改产品按钮,置入要修改的产品信息,点击提交按钮.如图:
步骤四:
点击产品记录后面的删除产品按扭,产品删除成功.
步骤五:
将公司产品分配到下属部门,点击产品记录后面的分配到下属部门按钮.首先选择要分配的产品部门.如图:
步骤六:
点击提交,进入分配库存页面,输入要分配的库存,点击提交.如图:
3）部门产品管理
以分公司管理员进入系统可以看到此菜单，用户可以进入此功能对分配到部门的产品进行管理，例如查看、查询、分配库存的操作，具体操作步骤:
步骤一:
点击部门产品后面的查看产品详情,可以浏览到部门产品的详细信息.如图:
步骤二:
如果是分公司的话,可以将分公司的产品分配到部门.点击分公司产品记录后面的分配库存,如图:
步骤三:
选中要分配的分店,点击提交,进入分配库存页面,如图:
步骤四:
输入要分配的库存量,点击提交.库存分配成功.
4）部门产品查看
查看已分配到部门的产品信息，具体操作步骤:
步骤一:
点击进入部门产品查看页面,输入产品的查询条件,点击提交.如图:
步骤二:
显示查询到符合条件的产品,点击查看详情可浏览产品详情.如图:
3、库存日志
1）库存日志管理
用户每录入一条库存信息均会在这里详细记录操作日志，包括公司名称、部门名称、产品名称、入库量、原库存、现库存和提交时间。
用户可以对日志进行查看、查询和删除的操作，具体操作步骤:
步骤一:
输入库存的各项数据信息,点击提交.如图:
步骤二:
如果要删除某条库存记录,直接点击删除按钮,库存记录即可删除.
2）库存日志查看
查看库存的日志记录信息，具体步骤:
步骤一:
输入库存记录的各项信息,点击查询可实现精确和模糊查询.如图:
（三）在线办公
1、部门管理
1）添加财务信息（只有系统管理员级别帐号才有这个功能）
用户可以在此查看部门的信息，并添加各部门的财务信息，包括有部门地址、税号、银行帐号、部门电话、法人、开户银行和邮政编码等详细信息，具体步骤:
步骤一:
点击部门信息后面添加财务信息按钮.输入要添加的财务信息.点击提交即可.如图:
2）财务信息查看
用户点击进入此功能后可以看到自身当前属于哪个公司或部门，并看到自己下属公司或部门的的财务信息。
（仅为方便权限划分而设置）
步骤一:
点击进入财务信息查看页面,可以浏览到部门的财务信息.
3）管理财务信息
用户可以对自己所属公司和下属公司或部门的财务信息进行修改，具体操作步骤:
步骤一:
对添加的财务信息进行修改,在管理财务信息页面,点击修改按钮.
输入要修改的信息.点击提交修改成功.如图:
2、人员管理
1）员工角色授予
用户需要先为员工配以相应的角色，员工在被分配角色后才拥有了之前为该角色所分配的平台使用权限，具体步骤:
步骤一:
进入员工角色授予页面,点击要授予的员工后面的授予权限按钮.进入授予权限页面,如图:
步骤二:
点击用户权限下来列表,选择相应的角色,点击提交,授权成功.
（四）数据统计
1、销量相关
1）销量汇报管理
用户可以根据部门名称、产品名称、业务员名称、汇报日期、时间间隔等参数进行销量汇报信息的查询。
促销员只用手机菜单进行销量汇报后，此功能界面上即会显示接收到的信息，具体步骤:
步骤一:
进入销量汇报管理页面.输入联合查询的条件,点击确定.如图:
步骤二:
修改销售上报记录,点击修改按钮,输入修改信息,点击提交.如图:
步骤三:
删除销售记录数据,点击删除即可删除记录成功.
2）销量汇报查看
查看促销员汇报的销量相关信息（仅为方便权限划分而设置），具体步骤:
步骤一:
进入销量汇报管理页面.输入联合查询的条件,点击确定.如图:
2、销售建议
1）销售建议查看
查看促销员上报的销售建议。
（仅为方便权限划分而设置）
具体步骤:
进入销售建议查看页面,直接浏览到上报的销售建议信息.
2）销售建议管理
用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的销售建议信息，具体步骤:
步骤一:
点击销售建议信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:
步骤二:
点击销售建议的删除按钮,即可删除销售建议.
3、折扣汇报
1）折扣汇报管理
用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的折扣汇报信息，具体步骤:
步骤一:
点击折扣汇报信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:
步骤二:
点击折扣汇报信息后面的删除按钮,即可删除折扣汇报信息.
2）折扣汇报查看
在此可查看手机端上报的折扣汇报信息.具体步骤:
进入折扣汇报查看页面,直接浏览到上报的折扣汇报详细信息.
4、月结汇报
1）月结汇报查看
在此可查看手机端上报的月结汇报信息，具体步骤:
进入月结汇报查看页面,直接浏览到上报的月结汇报详细信息.
2）月结汇报管理
用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的月结汇报信息，具体步骤:
步骤一:
点击月结汇报信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:
步骤二:
点击月结汇报信息后面的删除按钮,即可删除月结汇报信息.
5、退货冲帐
退货冲帐查看,点击进入页面即可查看到手机端上报上来的退货冲帐信息.
五、手机终端功能介绍
（一）信息上报
选择手机中的SIM卡应用，进入移动进销存菜单，然后根据菜单提示操作：
（二）信息查询
用于对库存、进货、销售金额的查询，进入信息查询后，按菜单提示操作：
（三）退货冲账
按菜单提示输入产品编号、数量、金额，进行退货冲账的操作：
（四）菜单管理
对于菜单下载、更新、删除的操作：
第二部分业务受理流程注意事项
1、业务开通自开通日起业务生效，产生功能费用。
2、企业受理移动进销存业务必须是集团客户。
3、受理时应选择合适的套餐类型。
4、受理时短信“企业签名”的确认（中文小于8个字，英文小于20字），短信“企业签名”是强制使用的，用户使用移动进销存短信功能发短信时自动加在内容的最后，成为落款。
短信“企业签名”确认之后，如果要修改必须通过业务变更流程来修改。
5、业务受理成功后，请集团客户管理员及时登录修改移动进销存业务密码。
第三部分移动进销存开户受理流程
一、BOSS系统开通、修改、销户集团产品流程
（一）认证界面
BOSS系统——菜单业务受理->集团客户->集团产品受理，打开认证界面，如下图:
输入相关的认证信息，通过认证后，得到集团列表，集团已经拥有的产品列表如下图：
一个集团不能同时拥有两个相同的产品，若在【已申请产品列表】中找到你需要的产品，说明该产品已开通不能再进行开户操作。
（二）受理界面
【产品明细信息】界面用于开户、修改、销户集团产品。
如下图：
（三）开户操作
新增产品,单击【开户】按钮,【产品属性】中选择ADC【产品名称】选择系统自动列出开通移动进销存需要的信息。
输入与选择相互开户信息,单击【确定】开户开始受理。
开户成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
（四）修改操作
修改产品,在【已申请产品列表】选择已开通的移动进销存，
单击【修改】,修改产品的信息，其中为灰色项的信息不能进行修改操作。
修改完后单击确定,修改开始受理。
修改成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
（五）销户操作
删除产品,在【已申请产品列表】选择已开通的移动进销存单击【销户】,出现提示框图，如下图：
单击【确定】,销户进行受理。
销户成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
二、BOSS系统开通、修改、销户集团成员流程
（一）成员受理
菜单业务受理->集团产品受理->集团产品成员受理，打开认证界面。
如下图：
输入相关的认证信息认证通过后，查询出集团信息和集团已经拥有得产品,并查询出该产品例如:
如下图：
点击【查询】按钮，该产品所拥有的成员显示在【已申请的成员】列表中如图
单击【已申请的成员】列表中成员就可以查询出此成员申请该产品的情况。
如图：
（二）开户操作
一个成员可指定多个不同栏目的业务。
点击【开户】按钮，在【成员用户】列表框中，选择指定的成员系统自动查出该成员相应品牌显示在成员品牌栏里。
（只有开户操作才有）。
添加完成后，点击【确认】按钮，开户进行受理中。
开户成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
（三）成员修改
修改已开通成员产品信息：
选择【已申请的成员】列表中的成员，单击【修改】按钮，可对成员产品信息进行修改其中为灰色项的信息不能进行修改操作，修改完后单击确定,修改开始受理。
修改成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
（四）成员销户
对已开通的成员产品进行销户：
选择【已申请的成员】列表要进行销户的成员，单击【销户】按钮，出现提示框图，如下图，单击【确定】,销户进行受理。
销户成功后，将附带打印信息。
可点击【预览】进行查看。
点击【打印】进行打印操作。
三、业务受理其他流程
集团客户需要增加、暂停、恢复、删除该业务，需向移动公司提交书面请求（书面请求的格式见附件标准化协议书）。
业务变更应经集团单位盖章确认，经集团业务受理人员确认后，于一个工作日内在BOSS系统完成相应操作并通知集团客户联系人。
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