物流学复习资料.docx
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物流学复习资料
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第一章
1、物流的概念：
1）国内外对物流的概念：
A、1921年，阿奇·萧在《市场流通的若干问题》中首次提到物流的概念；
B、1935年，美国销售协会对物流的定义：
物流是对物品、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程；
C、1981年日本日通综合研究所给出的物流定义：
物流是讲货物由供应者向需求者的物理性位移，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动领域；
D、1994年欧洲物流协会对物流的定义：
物流是一个系统内对人员/商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的；
E、中国对物流的定义：
物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
2）物流与商流的关系：
A、商流是物流的前提，物流是商流的保证
B、商流是解决所有权的更迭，物流则是实现物的流转
C、物流与商流关系的表现形式：
a、有商流无物流（如产权交易）
b、有物流而无商流（如企业内部物资调拨）
c、有商流和输入物流而无输出物流
d、有商流和物流，但时间不同步
e、有商流和物流，但路径不同
f、商流物流合一
2、物流服务
1）物流服务的概念：
物流服务是发生在买方、卖方的一个过程，这个过程使得交易中的产品或服务实现增值。
2）物流基本服务的含义和内容
A、含义：
满足货主需求，保障供给，而且无论是服务量上还是质上都要使得货主满意。
（在量上满足货主的需求表现在：
适量性、多批次、广泛性；在质上满足货主的需求表现在：
安全、准确、迅速、经济等）
B、内容：
a、运输服务
b、储存服务
c、装卸搬运服务
d、包装服务
e、流通加工服务
f、物流信息处理
3）物流增值服务含义和内容
A、含义：
指独特或特别的活动
B、内容：
a、以顾客为核心的增值服务
b、以促销为核心的增值服务
c、以制造为核心的增值服务
d、以时间为核心的增值服务
3、物流成本
1）物流成本控制的意义
A、为社会节省大量的物质财富
B、有利于调整物资价格
C、有利于改进企业的物流管理，提高物流管理水平
2）管理与控制运输成本经济原理（规模和距离）
A、物流成本冰山理论
B、物流成本效益背反理论
C、物流成本削减的乘法效应
4、物流分流
1）按物流在社会再生产中作用：
宏观物流、微观物流
2）按物流活动空间范围：
国际物流、国内物流
3）按物流系统性质：
社会物流、行业物流、企业物流
4）按物流过程：
供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流
5、物流作用
1）物流的效用（物流经济价值）
A、缩短时间创造价值
B、弥补时间差创造价值
C、延长时间差创造价值
2）物流的空间效用：
A、从集中生产所流入分散需求场所创造价值
B、从分散生产场流入集中需求场所所创造价值
C、从低价值地生产流入高价值地的需求创造价值
3）物流对国民经济作用
A、是国民经济基础之一
B、特定条件下，物流是国民经济的支柱
C、物流现代化可以改善国家的经济运行，实现质量提升
D、物流是新兴产业，可以改善国家产业结果
4）物流对企业的作用：
A、是企业生产的前提保证
B、物流可降低企业成本
C、物流可提升利润价值
D、物流可提升服务价值
第三章
1、物流学科体系
1）物流学体系枢架四个层次
A、物流学科体系的核心
B、物流学科的四大支柱，即物流学科体系的基本假设、基本原理、基本技术和基本方法
C、物流学科体系的理论基础
D、物流学科体系的相关科学
2）物流学科四大属性
A、经济学属性
B、管理学属性
C、工学属性
D、理学属性
2、物流学主要观点（商物分流、黑大陆、物流冰山说、第三方利润源、效益背反说）
3、供应链物流
1）供应链基本概念：
生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
（特点：
复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性）
2）供应链管理：
利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
4、大物流工程论
1）物流6要素：
劳动人员、劳动对象、劳动资料、劳动环境、劳动空间、劳动时间
2）物流六力：
人力、物力、财力、运力、自然力、时力
第四章
1、运输
1）定义及方式：
运输就是商品的载运和输送（铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输）
2）运输对物流的功能及作用
A、可创造出商品的空间效用和时间效用
B、可扩大商品市场范围
C、可保证商品价格的稳定性
D、促进社会分工发展
3）各种运输方式的特点及选择
铁路运输
公路运输
航空运输
水路运输
管道运输
优点
适应强、运输能力大、安全性好、能耗小、环境污染小、速度较高、运输成本低
适应强、机动灵活、速度较高、投资小、见效快
速度快、机动性高、投资回收快
运量大、成本低、污染小、投资省
运量大、占地少、投资小、成本低
缺点
原始投资大、机动能力差
能耗大、环境污染大、运量小、运输成本高
运量小、成本高
速度慢、机动性低
机动性低、适用性低
4）运输系统
A、综合运输系统
B、国际多式联运：
按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式、由多式联运经营人全程负责的国际间货物运输。
（运输组织形式：
海陆联运、陆桥运输、海空联运）
C、集装箱运输：
（能长期的反复使用，具有足够强度；途中转运不用移动箱内货物，可直接换装；可进行快速装卸，可以从一种运输工具直接方便换装到另一种；便于货物的装满和卸空；具有1m3以上的容积）
2、储存
1）概念：
所谓商品储存、就是指在商品生产出来之前所进行的商品保管过程。
2）储存的作用：
A、可以调节商品的时间需求，进行消除商品的价格波动
B、可以降低运输成本，提高运输效率
C、可以达到更好的客户满意度
D、可以更好满足消费者个性化消费的需求
3）储存合理化（质量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志）
（1）影响仓库规模的条件：
储存的商品数量、储存的时间
（2）影响仓库储存空间、大小主要因素：
货物存储量和设备的大小
（3）仓库搬运作业管理的核心：
搬运连续性、移动的规模经济性
（4）仓库内部布局的主旨：
合理利用仓库面积（储存面积、作业场所）
（5）仓库对储存商品规划的重要方法：
（商品分类和仓库分区、货位规划、货位编号）
（6）ABC法（A：
品种数的出库存数的10-15%，成本约占70%-80%
B：
品种数的出库存数的15-20%，成本约占20%-25%
C、品种数的出库存数的70-80%，成本约占5%-10%）
（7）CVA管理：
库存类型
最高优先级
较高优先级
中等优先级
较低优先级
特点
经营管理中的关键物品或A类重点客户存货
生产经营中的基础性物品，或B类客户存货
生产经营中比较重要物品，或C类存货
生产经营中需要，但可替代物品
管理措施
不可缺货
允许偶尔缺货
允许合理范围内
允许缺货
3、包装
1）包装的概念：
包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运和促进销售而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰盒标志工作的总和。
简单的说，商品包装就是包装物和包装操作的总称。
2）包装的功能
A、保护商品
B、方便物流过程
C、促进销售
D、方便消费
3）包装的分类
A、按照物流中发挥作用划分：
商业包装、工业包装
B、按材料划分：
纸制品、塑料制品、木质容器、金属容器、玻璃陶器容器、纤维容器、复合材料、其他材料
C、按包装容器划分：
包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐
D、按保护技术划分：
防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装
4）包装合理化地主要表现形式
A、包装轻薄化
B、包装单纯化
C、有利于环保
D、符合集装单元化和标准化的要求
E、包装机械化与自动化
F、注意与其他环节配合
4、装卸搬运
1）概念：
在同一地域范围内进行的以改变物的存放状态和空间位置为主要目的的活动。
2）装卸搬运的意义
A、承上启下（即衔接和支持保障功能）
B、对物流成本影响
C、对物流系统效率影响
3）搬运装卸的功能
A、是附属性、伴生性的活动
B、装卸搬运是支持、保障性活动
C、是衔接性的活动
4）装卸搬运分类
A、按施行物流设施、设备对象分类：
包装装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸
B、按照作业机械及机械作业方式分类：
吊上吊下方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移上移下方式、散装散卸方式
C、装卸搬运的作业特点分类：
连续装卸、间歇装卸
D、其他分类方式：
被装物主要运动形式分类
5）装卸搬运灵活性：
指的是在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。
活性指数：
反应了物品的在装卸搬运作业中的方便程度
提高装卸搬运灵活性：
放置状态
整理
架起
提起
拖运
活性指数
散放地上
√
√
√
√
0
置于一般客器
√
√
√
1
集装化
√
√
2
无动力车
√
3
动力车辆或传送带
4
5、流通加工
1）作用
A、提高原材料利用率
B、进行初级加工，方便用户
C、提高加工效率及设备利用率
D、充分发挥运输手段最高利用率
E、改变功能，提高效益
2）流通加工与生产加工区别
区别
生产加工
流通加工
加工对象
零部件、半成品
进入流通工程的成品
加工深度
综合性加工
简单加工
附加价值
价值回报与成本消耗成正比
价值回报与成本消耗不成比例
6、信息
1）概念与特点：
反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
（特点：
信息量大、更新变动快、来源多样化）
2）物流信息分类
A、按不同物流功能分类：
仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息
B、按信息环节分类：
输入物流活动的信息、物流活动产生的信息。
C、按信息的作用层次分类：
基础信息、作业信息、协调控制信息、决策支持信息
D、按信息加工程度的不同分类：
原始信息、加工信息
3）物流信息技术
A、条码技术、电子数据交换技术（EDI）
B、全球卫星定位系统（POS）
C、电子自动订货系统（EOS）
D、计算机辅助订货（连续补货）系统（CAO）
7、配送
1）概念：
配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2）配送管理的内容
A、配送模式管理：
自营配送、共同配送、共用配送、第三方配送
B、配送业务管理：
配送线路选择、拟定配送计划、下达配送计划、配送和进货组织工作、配送发货管理
C、配送作业管理
D、配送系统各要素管理
E、配送活动中具体管理
F、配送中心管理
★3）计算题：
节约里程法：
（掌握计算方法）
例1：
设配送中心向7个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：
t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：
km），现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。
（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。
（2）设配送中心在向客户配送货物过程中单位时间平均支出成本为450元，假定卡车行驶的平均速度为25km／h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少费用？
（1）里程表
需要量
P0
2.8
8
P1
1.7
4
5
P2
0.8
8
9
4
P3
1.4
12
16
11
7
P4
2.5
5
13
9
13
10
P5
1.6
14
22
18
22
19
9
P6
1.8
19
27
23
27
30
20
11
P7
（2）节约里程表
需要量
P0
2.8
8
P1
1.7
4
5（7）
P2
0.8
8
9（7）
4（8）
P3
1.4
12
16（4）
11（5）
7（13）
P4
2.5
5
13（0）
9（0）
13（0）
10（7）
P5
1.6
14
22（0）
18（0）
22（0）
19（7）
9（10）
P6
1.8
19
27（0）
23（0）
27（0）
30
（1）
20（4）
11（22）
P7
（3）节约里程数排序
序号
路线
节约里程
序号
路线
节约里程
1
P6P7
22
7
P4P5
7
2
P3P4
13
8
P1P2
7
3
P5P6
10
9
P2P4
5
4
P2P3
8
10
P1P4
4
5
P1P3
7
11
P5P7
4
6
P4P6
7
12
P4P7
1
（4）配送路线选择
节省的配送时间为
节省的费用为：
例2：
设配送中心向5个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：
t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：
km），现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。
（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。
（2）假定卡车行驶的平均速度为40km／h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间？
里程表
需要量
P0
1.5
8
P1
1.7
8
12
P2
0.9
6
13
4
P3
1.4
7
15
9
5
P4
2.4
10
16
18
16
12
P5
节约里程表
需要量
P0
1.5
8
P1
1.7
8
12（4）
P2
0.9
6
13
（1）
4（10）
P3
1.4
7
15（0）
9（6）
5（8）
P4
2.4
0
16
（2）
18（0）
16（0）
12（5）
P5
节约里程排序
序号
路线
节约里程
序号
路线
节约里程
1
P2P3
10
6
P1P5
2
2
P3P4
8
7
P1P3
1
3
P2P4
6
8
P2P5
0
4
P4P5
5
9
P3P5
0
5
P1P2
4
10
P1P4
0
路线选择
节约的总里程：
节省的配送时间为
第五章
★物流标准：
1）中国、ISO标准
2）物流基础模数尺寸（托盘、集装箱）
A、常用的物流模数：
1200mm×1000mm、1200mm×800mm、1100mm×1100mm
B、基础的物流模数：
600mm×400mm
C、我国托盘尺寸：
800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm
D、ISO标准托盘：
1200mm×800mm、1200mm×1000mm、1219mm×1016mm、1100mm×1100mm
E、标准集装箱：
20英尺集装箱（TEU）、40英尺集装箱（FEU）
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