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1、物流学复习资料物流学复习资料第一章1、物流的概念：1）国内外对物流的概念：A、1921年，阿奇萧在市场流通的若干问题中首次提到物流的概念；B、1935年，美国销售协会对物流的定义：物流是对物品、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程；C、1981年日本日通综合研究所给出的物流定义：物流是讲货物由供应者向需求者的物理性位移，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动领域；D、1994年欧洲物流协会对物流的定义：物流是一个系统内对人员/商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与

2、控制，以达到特定的目的；E、中国对物流的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。2）物流与商流的关系：A、商流是物流的前提，物流是商流的保证B、商流是解决所有权的更迭，物流则是实现物的流转C、物流与商流关系的表现形式：a、有商流无物流（如产权交易）b、有物流而无商流（如企业内部物资调拨）c、有商流和输入物流而无输出物流d、有商流和物流，但时间不同步e、有商流和物流，但路径不同f、商流物流合一2、物流服务1）物流服务的概念：物流服务是发生在买方、卖方的一个过程，这个过程使得交易中的产品或服务实现增值。

3、2）物流基本服务的含义和内容A、含义：满足货主需求，保障供给，而且无论是服务量上还是质上都要使得货主满意。（在量上满足货主的需求表现在：适量性、多批次、广泛性；在质上满足货主的需求表现在：安全、准确、迅速、经济等）B、内容：a、运输服务b、储存服务c、装卸搬运服务d、包装服务e、流通加工服务f、物流信息处理3）物流增值服务含义和内容A、含义：指独特或特别的活动B、内容：a、以顾客为核心的增值服务b、以促销为核心的增值服务c、以制造为核心的增值服务d、以时间为核心的增值服务3、物流成本1）物流成本控制的意义A、为社会节省大量的物质财富B、有利于调整物资价格C、有利于改进企业的物流管理，提高物流管

4、理水平2）管理与控制运输成本经济原理（规模和距离）A、物流成本冰山理论B、物流成本效益背反理论C、物流成本削减的乘法效应4、物流分流1）按物流在社会再生产中作用：宏观物流、微观物流2）按物流活动空间范围：国际物流、国内物流3）按物流系统性质：社会物流、行业物流、企业物流4）按物流过程：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流5、物流作用1）物流的效用（物流经济价值）A、缩短时间创造价值B、弥补时间差创造价值C、延长时间差创造价值2）物流的空间效用：A、从集中生产所流入分散需求场所创造价值B、从分散生产场流入集中需求场所所创造价值C、从低价值地生产流入高价值地的需求创造价值3）物流对国

5、民经济作用A、是国民经济基础之一B、特定条件下，物流是国民经济的支柱C、物流现代化可以改善国家的经济运行，实现质量提升D、物流是新兴产业，可以改善国家产业结果4）物流对企业的作用：A、是企业生产的前提保证B、物流可降低企业成本C、物流可提升利润价值D、物流可提升服务价值第三章1、物流学科体系1）物流学体系枢架四个层次A、物流学科体系的核心B、物流学科的四大支柱，即物流学科体系的基本假设、基本原理、基本技术和基本方法C、物流学科体系的理论基础D、物流学科体系的相关科学2）物流学科四大属性A、经济学属性B、管理学属性C、工学属性D、理学属性2、物流学主要观点（商物分流、黑大陆、物流冰山说、第三方利

6、润源、效益背反说）3、供应链物流1）供应链基本概念：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。（特点：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性）2）供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。4、大物流工程论1）物流6要素：劳动人员、劳动对象、劳动资料、劳动环境、劳动空间、劳动时间2）物流六力：人力、物力、财力、运力、自然力、时力第四章1、运输1）定义及方式：运输就是商品的载运和输送（铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输）2）运输对物流的功能及作用A、可创造出商品的空间效用和时

7、间效用B、可扩大商品市场范围C、可保证商品价格的稳定性D、促进社会分工发展3）各种运输方式的特点及选择铁路运输公路运输航空运输水路运输管道运输优点适应强、运输能力大、安全性好、能耗小、环境污染小、速度较高、运输成本低适应强、机动灵活、速度较高、投资小、见效快速度快、机动性高、投资回收快运量大、成本低、污染小、投资省运量大、占地少、投资小、成本低缺点原始投资大、机动能力差能耗大、环境污染大、运量小、运输成本高运量小、成本高速度慢、机动性低机动性低、适用性低4）运输系统A、综合运输系统B、国际多式联运：按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式、由多式联运经营人全程负责的国际间货物运输。（运输组织

8、形式：海陆联运、陆桥运输、海空联运）C、集装箱运输：（能长期的反复使用，具有足够强度；途中转运不用移动箱内货物，可直接换装；可进行快速装卸，可以从一种运输工具直接方便换装到另一种；便于货物的装满和卸空；具有1m3以上的容积）2、储存1）概念：所谓商品储存、就是指在商品生产出来之前所进行的商品保管过程。2）储存的作用：A、可以调节商品的时间需求，进行消除商品的价格波动B、可以降低运输成本，提高运输效率C、可以达到更好的客户满意度D、可以更好满足消费者个性化消费的需求3）储存合理化（质量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志）（1）影响仓库规模的条件：储存的商品数量、储存的时间（2）影响仓库

9、储存空间、大小主要因素：货物存储量和设备的大小（3）仓库搬运作业管理的核心：搬运连续性、移动的规模经济性（4）仓库内部布局的主旨：合理利用仓库面积（储存面积、作业场所）（5）仓库对储存商品规划的重要方法：（商品分类和仓库分区、货位规划、货位编号）（6）ABC法（A：品种数的出库存数的10-15%，成本约占70%-80%B：品种数的出库存数的15-20%，成本约占20%-25%C、品种数的出库存数的70-80%，成本约占5%-10%）（7）CVA管理：库存类型最高优先级较高优先级中等优先级较低优先级特点经营管理中的关键物品或A类重点客户存货生产经营中的基础性物品，或B类客户存货生产经营中比较重要

10、物品，或C类存货生产经营中需要，但可替代物品管理措施不可缺货允许偶尔缺货允许合理范围内允许缺货3、包装1）包装的概念：包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运和促进销售而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰盒标志工作的总和。简单的说，商品包装就是包装物和包装操作的总称。2）包装的功能A、保护商品B、方便物流过程C、促进销售D、方便消费3）包装的分类A、按照物流中发挥作用划分：商业包装、工业包装B、按材料划分：纸制品、塑料制品、木质容器、金属容器、玻璃陶器容器、纤维容器、复合材料、其他材料C、按包装容器划分：包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐D、按保护技术划

11、分：防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装4）包装合理化地主要表现形式A、包装轻薄化B、包装单纯化C、有利于环保D、符合集装单元化和标准化的要求E、包装机械化与自动化F、注意与其他环节配合4、装卸搬运1）概念：在同一地域范围内进行的以改变物的存放状态和空间位置为主要目的的活动。2）装卸搬运的意义A、承上启下（即衔接和支持保障功能）B、对物流成本影响C、对物流系统效率影响3）搬运装卸的功能A、是附属性、伴生性的活动B、装卸搬运是支持、保障性活动C、是衔接性的活动4）装卸搬运分类A、按施行物流设施、设备对象分类：包装装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸B、按照作业机械

12、及机械作业方式分类：吊上吊下方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移上移下方式、散装散卸方式C、装卸搬运的作业特点分类：连续装卸、间歇装卸D、其他分类方式：被装物主要运动形式分类5）装卸搬运灵活性：指的是在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。活性指数：反应了物品的在装卸搬运作业中的方便程度提高装卸搬运灵活性：放置状态整理架起提起拖运活性指数散放地上0置于一般客器1集装化2无动力车3动力车辆或传送带45、流通加工1）作用A、提高原材料利用率B、进行初级加工，方便用户C、提高加工效率及设备利用率D、充分发挥运输手段最高利用率E、改变功能，提高效益2）流通加工与生产加工区别区别生产加工流通加工加工对

13、象零部件、半成品进入流通工程的成品加工深度综合性加工简单加工附加价值价值回报与成本消耗成正比价值回报与成本消耗不成比例6、信息1）概念与特点：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（特点：信息量大、更新变动快、来源多样化）2）物流信息分类A、按不同物流功能分类：仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息B、按信息环节分类：输入物流活动的信息、物流活动产生的信息。 C、按信息的作用层次分类：基础信息、作业信息、协调控制信息、决策支持信息 D、按信息加工程度的不同分类：原始信息、加工信息3）物流信息技术A、条码技术、电子数据交换技术（EDI）B、全球卫星定位系统（POS）

14、C、电子自动订货系统（EOS）D、计算机辅助订货（连续补货）系统（CAO）7、配送1）概念：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2）配送管理的内容A、配送模式管理：自营配送、共同配送、共用配送、第三方配送B、配送业务管理：配送线路选择、拟定配送计划、下达配送计划、配送和进货组织工作、配送发货管理C、配送作业管理D、配送系统各要素管理E、配送活动中具体管理F、配送中心管理3）计算题：节约里程法：（掌握计算方法）例1：设配送中心向7个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所

15、示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。（2）设配送中心在向客户配送货物过程中单位时间平均支出成本为450元，假定卡车行驶的平均速度为25 kmh，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少费用？（1）里程表 需要量P02.88P11.745P20.8894P31.41216117P42.551391310P51.614221822199P61.819272327302011P7（2）节约里程表 需要量P02.88P11.745（7）P2

16、0.889（7）4（8）P31.41216（4）11（5）7（13）P42.5513（0）9（0）13（0）10（7）P51.61422（0）18（0）22（0）19（7）9（10）P61.81927（0）23（0）27（0）30（1）20（4）11（22）P7（3）节约里程数排序 序号路线节约里程序号路线节约里程1P6P7227P4P572P3P4138P1P273P5P6109P2P454P2P3810P1P445P1P3711P5P746P4P6712P4P71（4）配送路线选择 节省的配送时间为节省的费用为：例2：设配送中心向5个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客

17、户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。（2）假定卡车行驶的平均速度为40 kmh，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间？里程表 需要量P01.58P11.7812P20.96134P31.471595P42.41016181612P5节约里程表 需要量P01.58P11.7812（4）P20.9613（1）4（10）P31.4715（0）9（6）5（8）P42.4016（2）18（0）16（0）12（

18、5）P5节约里程排序序号路线节约里程序号路线节约里程1P2P3106P1P522P3P487P1P313P2P468P2P504P4P559P3P505P1P2410P1P40路线选择节约的总里程： 节省的配送时间为第五章物流标准：1）中国、ISO标准2）物流基础模数尺寸（托盘、集装箱）A、常用的物流模数：1200mm1000mm、1200mm800mm、1100mm1100mmB、基础的物流模数：600mm400mmC、我国托盘尺寸：800mm1000mm、800mm1200mm、1000mm1200mmD、ISO标准托盘：1200mm800mm、1200mm1000mm、1219mm1016mm、1100mm1100mmE、标准集装箱：20英尺集装箱（TEU）、40英尺集装箱（FEU）