交通驾校规章制度文件.docx

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交通驾校规章制度文件

目录

1、教练员管理制度

2、学员管理制度

3、学员投诉受理制度

4、安全管理制制度

5、场地训练安全管理制度

6、道路驾驶训练安全管理制度

7、教练车管理制度

8、教学设施设备管理制度

9、廉政教学制度

10、教练场管理制度

11、档案管理制度

12、学员档案管理制度

教练员管理制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。

根据《江苏省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，制定本制度。

一、聘用办法：

按机动车教练员资格条件规定选用（聘

用）教练员，坚持先考证后选用，公开招聘，公正选拔，公平待遇。

二、教练员必须服从单位的统一管理，自觉遵守各项规定制度，服从教学负责人的具体工作安排。

三、对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。

四、每期由教学负责人组织学驾人对教练员的培训计划、执教能力、职业道德、廉洁自律等进行综合考核。

考核结果存入教练员个人档案。

五、学驾人考试合格率每期记录一次，结合考评确定单位教学质量排行榜名次，每季度考核公布一次，年终总评，实行末位淘汰制，张榜公布。

六、积极参加管理部门的各项培训。

每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。

七、建立档案。

从执教开始，建立教练员个人文字档案和电子档案，文字档案存入档案室。

八、变更（辞退）管理。

教练员因故退出或变更单位，应由个人申请，单位同意签章，经管理部门批准办理相关手续。

因违反单位管理制度情节严重、发生重特大交通事故及思想道德败坏等经查实的教练员不得办理变更手续。

九、教练员上岗前应认真学习《江苏省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，领会其精神实质，工作期间不得违反其规定。

如有违反，驾校将视违反情况给予警告、解聘、辞退等处理。

学员管理制度

为规范教学管理，规范学驾人的学习行为，培训良好的职业素质，完善学驾人资料档案，承接安全责任倒查，制定本制度。

一、学籍管理。

建立学驾人学籍卡，将登记入学的个

人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩、完全驾驶等录入资料；公安部门科目一、二、三考试成绩等进行全面记载，并粘贴个人照片。

二、学时管理。

学驾人无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

三、培训方式管理。

驾驶操作培训实行全日制或记时制。

学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先约定，具体协调实施。

四、学驾人因故不能按时完成规定学时的，应个人书面申请，经教学负责人同意，重新调整培训，对无故旷课者，延误责任自负。

五、常规管理。

（一）学驾人应自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守驾校相关规章制度，尊敬师长，团结同志，训练期间不得嬉戏打闹，不得打架斗殴，不得饮酒后参加训练。

（二）自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必须向教练请假，经批准后方可离开。

（三）自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护车辆及所配用具物品，不得随意损坏。

自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生；提高安全意识，确保教学安全。

（四）教练不在时，学员不得私自驾车训练。

违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍处罚且后果自负。

（五）学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。

进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操作，服从教练员指挥，车辆未停稳不准上、下车或换人。

（六）车辆行驶中，学员必须坐在车厢内，不准在车上站立、来回走动、不准扒车；上车时不准攀爬两侧车厢，必须由车后扶梯双手抓牢上车；下车时，必须在车辆停稳后，由车后扶梯依次下车，防止发生意外事故。

（七）、学驾人对培训学时要及时核对，有异议应及时申请裁定，必须本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。

资料入档保存4年。

（八）结业考试：

每培训阶段和期末由教学负责人组织对学驾人进行相关考试科目或道路驾驶培训考核，并做出详细记录，成绩评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

学员投诉受理制度

为广泛接受社会监督，尤其是学驾人的随机监督，有效监督教练员的教学行为，不断规范驾校经营行为，切实保护学驾人的切身利益。

制定本制度。

一、组织保证。

驾校成立以法人代表为组长，教学负

责人为副组长，办公室为日常受理处机构的组织保证，随时受理来访、来信、来电等各种形式的学员投诉。

二、设投诉信箱。

在教学区明显位置，设置学员投诉专用信箱，每天由办公室或教学管理人员（不少于两人）负责开箱接收一次，及时登记并送达负责人阅处。

三、限时受诉处理。

一般投诉在接访、信、电5天内予以明确处理答复。

疑难投诉10内予以明确处理答复。

四、可越级投诉。

学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉，任何人不得阻拦或威胁。

五、切实保护投诉人。

充分尊重投诉人要求，在查证过程中，对投诉人的姓名不予公开，尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。

如教练员发生打击报复就立即公开辞退。

六、保护投诉人的切身利益。

发生培训项目、学时投诉真实的，按投诉人的要求，可及时补课；发生乱收费等违规现像真实的应立即退费。

发生严重违纪违法的行为的应立即报案处理。

安全管理制度

为贯彻安全第一、预防为主的方针，加强安全教育，强化安全管理，不断提高全员安全防范意识，切实保障教学安全，特制定本制度。

一、安全组织。

驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专（兼）职安全员一人。

每车落实一名教练员为安全负责人。

消防、治安、食宿等安全工作落实具体负责人。

二、入学安全教育。

科目一开班，科目二、三实车培训前都要进行安全教育，切实贯彻安全第一、预防为主的安全理念。

三、狠抓驾驶操作培训中的安全教育。

发挥直观教学作用，以车辆教练运行中发生事故的案例教材进行直观性教育，以之不断强化学驾人的安全意识。

四、安全措施。

每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学现场，收车后应有车辆安全检查。

五、安全例会。

每月由分管校长召开一次安全工作例会，对本月安全工作进行回顾和总结，对出现的事故或事故隐患进行讲评，找出存在的问题和不足并加以改进。

六、安全检查。

安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查，重点检查车辆传动、转向、制动、轮胎等各运行部件，并做出详细记录，车辆是否能投入运行，安全员有一票否决权。

七、事故报告与处理。

学驾人在操作练习过程中发生轻微事故，应按交通法规规定及时处理结案，教练员与学员分清责任，按责赔偿；发生一般交通事故应及时报警，正确救护，听候处理。

发生重、特大事故单位应及时抢救伤员并报告公安交警部门，同时1小时内向交通管理部门报告，24小时内用书面形式报告。

积极处理，听候裁定，承担责任查究。

八、应急预案。

驾校应根据可能发生的各类事故制定切实可行的应急预案，如消防、交通事故等。

根据应急级别、要求、制定单位的车辆、人员应急实施方案。

成立单位法人、负责人领导下的车辆、人员、物资等应急分队，分级排定任务、时间、要求，有计划内的预演，听从统一调度，随时作好应急行动。

场地训练安全管理制度

为加强场地训练安全管理，维护正常训练秩序，保障

训练安全，特制定本制度。

一、严守场地训练安全操作规程，严格规范教学，认

真耐心地给予示范及分段讲解，同时教育有关场地训练安全知识，增强安全意识。

二、场地训练，教员应坚守岗位，不得擅自离职守，特殊情况可委托其它教员暂时代为管理，场地训练时，其它学员应在车侧观摩、休息，不允许在车辆前、后方停留，提倡在油门下方适当垫置木砖控制油门。

三、学员操作时不得赤膊，吸烟、闲谈、穿拖鞋。

四、因学员操作不当或车辆自身毛病引起的熄火、温度过高等故障，一律由教员本人修复，防止发生意外。

五、严禁私自带人上车训练，一经发现，严肃查处。

六、因场地训练教员脱岗引起的学员违反规定和私自开车、转圈等，一经发现将按有关规定严肃处理，产生后果的由教员全部承担。

道路驾驶训练安全管理制度

一、严格遵守《道路交通安全法》及安全操作规程。

严

格按规定的训练科目和指定的路线，进行道路驾驶训练，保证训练期间安全和训练质量。

二、支持文明教学，安全训练，对学员要因人施教，耐心帮助，并做好驾驶技术和相关安全知识的教育。

三、教练车严禁乘坐与训练无关人员和装载货物，驾驶室严禁超座，车未停稳不准上、下人，严禁教员私自带人上车训练。

四、夜间训练，应首先检查车辆的各项设备、部件特别是灯光是否完好，如有毛病应修复后开车。

五、在路灯亮光比较暗、平坦、宽阔的道路上可按正常操作方法进行训练，如道路不宽或遇有弯道、过桥等情况时，应教学员减速，谨慎通过。

六、夜间训练靠边停车，因视线不良，教员必须警惕车辆右侧情况，修车时需开小灯、尾灯。

七、雨天训练，还要加强对雨刮器等安全部件检查，要降低车速，保持跟车距离，一般不得超车。

八、教员学员注意行人动态，防止与撑、穿雨衣骑车带物、带人的障碍碰擦，遇情况要提前处理，尽量避免紧急制动，防止发生侧滑、横、滑。

九、雾天能见度低低于50米和冰雪道路等恶劣气候，不得进行道路驾驶训练。

十、教练员要以身作则，做学员的表率，遵章守纪，确保安全无事故，若发生训练事故，则根据有关制度对责任人进行处罚。

教练车管理制度

一、教练车必须证件齐全有效，手续完备（包括参加保险）。

二、学员不准单独开车，凡因私自动车发生意外，一切责任自负。

三、在训练中，如发生违章、事故等情况，学员不得起哄和下车闹事，一律由教练员负责处理并及时报告领导。

四、严禁车辆带病出车，车辆必须定期进行清洗、紧固、调整、润滑等方面的等级保养，使车辆技术状况符合运行条件。

五、教练车的使用和派遣由队长统一调度，任何人不得以任何理由擅自动用或调换车辆，严禁相互拆零部件。

六、教练车按指定路线教练，不得随意改动，车辆回场后必须按指定场地停放有序。

七、教练车必须有蓬布、座椅、护栏，常用工具，安全消防设备齐全，技术性能良好，车容车貌整洁。

八、保持车况良好。

教练员、学驾人应精心维护车辆，严格按操作规程操作，坚持每天的安全检查，例行保养，保证车辆随时处于良好的技术状态。

九、教练车不得搭载与训练无关人员，不得搭载任何与训练无关的物品。

教学设施设备管理制度

为提高驾驶培训质量，发挥现代教学设施设备在驾驶培训过程中的应有效能，提高机动车驾驶培训工作的现代化、科学化水平,特制定本制度。

一、使用管理。

按资产分类登记（统计），造册建档，建立使用、检查、维修、更新、报废记录，分类分室编号，明确管理责任人。

二、检查管理。

每期计划使用前对教学设施、设备进行工况性能检查。

及时排除隐患。

使之处于良好的技术状态和使用状态。

三、维修管理。

定时保养或定期维修。

在完成一期或半年要进行一次设备检查维护或等级维修。

设备有维修规定的按规定执行。

四、维修记录。

每次检查或维修都应有详细的记录，将设备名称、维修项目、更换的总成件、机件维修后的技术状况及维修费用一并记入设备档案。

五、更新管理。

失去维修价值或时期报废的设施设备要进行更新处理，按相关规定处置，新增设备应重新建档。

六、以上资料在建立文字档案的同时，建立电子档案，逐步提高信息化管理水平。

廉政教学制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，保证驾驶员培训质量，根据《山东省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，制定本制度。

一、不准以任何名义和理由向学员摊派和报销费用。

二、不准以任何名义和理由向学员推销商品。

三、不准向学员索要财物或故意刁难学员。

四、不准向学员借款、借物、乱收费。

五、不准赌博或变相赌博。

六、不准接受学员吃请、带学员外出聚餐。

七、不准用教练车为自己或别人办私事。

八、不准擅自改变教练计划和训练