万达集团20XX年工作总结暨20XX年工作安排.docx
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万达集团20XX年工作总结暨20XX年工作安排
万达集团20XX年工作总结暨20XX年工作安排
篇一：
万达工作汇报
万达集团20XX年度工作报告
发布时间：
20XX-02-20
时间过得真快，又到一年年会。
20XX年中国经济增速持续放缓，GDP增幅首次低于8%。
但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。
万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。
一、20XX年工作成绩
（一）超额完成全年任务
20XX年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。
万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果20XX年、20XX年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：
大型企业连续10年保持30%以上的增长。
商业地产公司收入亿元，完成计划的106%，同比增长32%。
其中地产业务收入亿元，同比增长%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业万平方米，同比增长31%，累计持有物业万平方米，继续保持全球第二。
全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，同比增长%；竣工面积1356万平方米，同比增长%。
新发展项目（含文旅项目）38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长%。
土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。
商管公司组织开业18个万达广场，租金收入亿元，同比增长46%；20XX年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。
全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，20XX年更达到100%，非常难得。
这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。
20XX年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。
20XX年万达广场总客流亿人次，平均每个广场日均客流万人次。
上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广场日均客流万人次；宁波鄞州万达广场日均客流万人次；但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。
20XX年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。
商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。
万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。
活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。
酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。
酒店管理公司收入亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。
虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。
因为20XX年目标是20XX年12月份确定的，20XX年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮收入平均下降35%。
这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵。
这是奋斗的结果。
但酒店管理公司20XX年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处罚了。
文化集团收入亿元，完成计划的117%，同比增长23%。
其中，AMC收入完成计划的105%，净利润同比大幅增长。
这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业年平均增长率只有1%。
万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同比增长50%，大幅超出计划。
特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。
新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。
新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。
20XX年中国量贩KTV行业形势严峻，几家大型连锁KTV公司出现多年未见的亏损。
由于大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利润完成计划的111%，同比增长96%。
两项指标都非常好。
万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。
但万达百货20XX年完成收入亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。
这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。
除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。
20XX年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。
员工培训49751次，参训102万人次。
万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，教学效果反映良好。
20XX年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度
%；基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度%。
万达已连续多年保持高管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。
这体现了我经常说的那句话：
万达发展成果首先惠及员工。
研发信息软件上线运行49个，20XX年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外知识产权和专利证书467个。
这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。
集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过亿人次，英文网站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网前二十名，这反映了社会对万达的关注度。
手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，很受欢迎。
月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。
举办首届万达好声音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。
20XX年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。
审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。
处分员工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。
党委工作继续保持全国民企领先。
（二）品质提升达到预期
1、提高全员品质意识。
20XX年是万达集团三年品质提升的最后一年。
评审小组反映。
他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。
我们搞三年品质提升，不仅为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。
2、项目品质很大提高。
20XX年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大幅提高万达产品的美誉度。
万达产品美誉度从哪里来？
就是产品一个比一个好、长期积累而来。
几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。
万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都成了行业内的大专家。
3、产生良好经济效益。
提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。
举个例子，成都有一句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市场，环境治安比较乱。
当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。
但金牛万达广场由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。
我相信，金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。
还有泉州万达广场，地处城边，前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。
现在万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他人的过硬品质是重要原因。
（三）重大项目推进顺利
1、东方影都顺利开工。
青岛东方影是承载着中国文化世界品牌和万达梦的重大项目。
篇二：
关于王健林董事长20XX年工作报告的心得体会
关于王健林董事长20XX年工作报告的心得体会
长白山管理公司
20XX年1月11日，会议在万达索菲特酒店召开，20XX年对于万达来说是不平凡的一年，万达集团在这一年内各项指标直线上升，开拓了前所未有的业绩，当日，王健林董事长就20XX年工作总结及20XX年工作思路做了全面、科学、系统的报告。
20XX年对万达集团是十分关键的年份，董事长将其命名为“标志年”。
20XX年集团对文化产业集团下达的收入指标为亿元。
针对董事长提出的下一年度工作安排，管理公司作为文化产业集团首个大型文化旅游项目，将着重于推进管理科技化水平，促进产品的开发、营销与品质提升的工作。
一年来，管理公司经过全体员工的共同努力，在“责任、信任、尊重”的“协同”理念指导下,在CMVP系统管控机制作用下超额完成集团下达的经营指标，管理水平大幅提高，管理公司20XX年在20XX年1131工程的基础上，围绕“经营空间无限”的经营理念、“管理无处不在”的管理理念，为度假区今后的发展奠定了坚实的基础。
经过近2年的沉淀及演绎，20XX年在继续强化1131工程的基础上，重点打造一体化运营平台；建立中央公共管控系统；按CMVP系统完善并继续实施各部门、各公司（中心）月度排名，以公司下发的决策文件，考核各单位业绩；完善以度假助理为代表的技术等级晋升机制，将每位员工的发展与所创业绩挂钩；将度假助理置于经营链条的顶端，由
度假助理开启各业态的竞争模式；对合作业态建立营销支持激励机制，鼓励大家通过竞争方式发展；将理念落地，固化管理体系与流程标准，尽快使CMVP进入高效、有序运行状态，避免人为操作的失误，做到内控有效；建立度假区内部互动平台，使之成为理念研讨、经验分享、答疑解惑、建议提出、人才发现、人才成长的平台；提供企业内部咨询，丰富员工业余生活，同时提高各部门、各业态的沟通效率；举办各种竞赛，让员工充分展示自己的才华，为公司事业发展储备人才；鼓励业态之间流动与交流，培养复合型人才，提高员工技能，挖掘内部人才潜力；鼓励内部提拔，为更多的人打开上升通道，增强队伍稳定性；加强资产管理的智能化，将各公司、部门的核心资产通过信息系统管理起来，提高资产利用率；加强信息资产管理系统建设，在目前已录入的信息资产数据的基础上，强化信息资产的价值导向；宿舍管理系统向全部宿舍延伸，提高宿舍资源利用效率；完善员工一卡通功能，通过对食堂、通勤车、员工考勤、门禁一体化的资源整合，方便员工的日常生活；同时，安全无小事，属于一票否决管理内容。
管理公司将确保各业态、各领域安全顺畅运行，做好隐患督查整改工作，坚决杜绝重特大责任事故出现。
通过以上几点来建立一个涵盖度假区所有业态和商铺的一体化经营模式，以实现度假区的总目标。
长白山管理公司作为文化产业集团的一份子，会积极践行集团的使命，完成董事长提出的目标，共筑集团“国际万达，百年企业”的愿景。
协力海东青，同铸万达梦，告别20XX，谋划20XX，管理公司将进一步完善管理、提高经营水平，相信在集团的支持以及马春野总
经理的带领下，管理公司与各业态携手并进、不断突破创新，共同创造度假生活方式，早日实现世界一流山地度假体验地！
篇三：
万达个人工作总结
万达集团20XX年度工作报告发布时间：
20XX-02-20时间过得真快，又到一年年会。
20XX年中国经济增速持续放缓，gdp增幅首次低于8%。
但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。
万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越
来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。
一、20XX年工作成绩
（一）超额完成全年任务20XX年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入亿元，完成计划的104%。
同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。
万达连续8年保持环比30%
以上的增速，如果20XX年、20XX年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一
个奇迹：
大型企业连续10年保持30%以上的增长。
商业地产公司收入亿元，完成计划的106%，同比增长32%。
其中地产业务收入
亿元，同比增长%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙
845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业万平方米，同比增长31%。
累计持有物业万平方米，继续保持全球第二。
全年施工面积5179万平方米，同比增
长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米。
同比增长%；竣工面积1356万平方米，同比增长%。
新发展项目（含文旅项目）38
个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平
方米，同比增长%。
土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。
商管公司组织开业18个万达广场，租金收入亿元，同比增长46%；20XX年租金收
缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。
全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，20XX
年更达到100%，非常难得。
这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越
了。
20XX年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划
3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。
20XX
年万达广场总客流亿人次，平均每个广场日均客流万人次。
上海五角场万达广场日
均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广
场日均客流万人次；宁波鄞州万达广场日均客流万人次；但成都锦华路万达广场的
客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。
20XX年万达广场部分广场调整
招商，平均租金增长%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。
商管公
司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增
加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。
万达商业年会
不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。
活动带有公益
性质，这是行业盛会的标志。
酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业
万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。
酒店管理公司收入亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。
虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。
因为20XX年目标是20XX年12月份确定的。
20XX年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮
收入平均下降35%。
这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是
奋斗的结果。
但酒店管理公司20XX年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处
罚了。
文化集团收入亿元，完成计划的117%，同比增长23%。
其中，amc收入完成计划
的105%，净利润同比大幅增长。
这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业
年平均增长率只有1%。
万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同
比增长50%，大幅超出计划。
特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。
新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。
新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。
20XX年中国量贩ktv行业形势严峻，几家大型连锁ktv公司出现多年未见的亏损。
由于
大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利
润完成计划的111%，同比增长96%。
两项指标都非常好。
万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。
但万达
百货20XX年完成收入亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。
这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。
除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。
20XX年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。
员
工培训49751次，参训102万人次。
万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天。
教学效果反映良好。
20XX年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度%；
基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100
块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度%。
万达已连续多年保持高
管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。
这体现了我经常说的那句话：
万达发展成果
首先惠及员工。
研发信息软件上线运行49个，20XX年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外
知识产权和专利证书467个。
这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特
别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。
集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过亿人次，英文网
站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网
前二十名，这反映了社会对万达的关注度。
手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条。
很受欢迎。
月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。
举办首届万达好声
音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。
20XX年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广
场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。
审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。
处分员工180
人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。
党委工作继续保持全国民企领先。
（二）品质提升达到预期
1、提高全员品质意识。
20XX年是万达集团三年品质提升的最后一年。
评审小组反映。
他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质
提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。
我们搞三年品质提升，不仅
为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。
2、项目品质很大提高。
20XX年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场。
沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大
幅提高万达产品的美誉度。
万达产品美誉度从哪里来？
就是产品一个比一个好、长期积累而
来。
几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。
万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都
成了行业内的大专家。
3、产生良好经济效益。
提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。
举个例子，成都有一
句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市
场，环境治安比较乱。
当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。
但金牛万达广场
由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。
我相信。
金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。
还有泉州万达广场，地处城边。
前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用
卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。
现在
万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他
人的过硬品质是重要原因。
（三）重大项目推进顺利万达集团20XX年上半年度工作总结报告——王健林20XX年7月13日，万达集团20XX
年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济
增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗成绩，超额
完成上半年目标。
下面是王健林做的最新万达半年度工作总结报告。
全篇报告数据详实，为市场解读了万
达目前的经营状况和内部管理模式。
在大量万达报告的数据背后，更多值得学习的是万达的
战略规划和管理模式。
对于业界来说，万达的内部总结报告，是工作的必修课。
下面请看文
章。
万达集团20XX年上半年工作总结
一、上半年目标完成情况今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控。
困难很大。
这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体
员工拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。
全集团上半年收入
亿，完成全年目标的%、上半年目标的%，同比去年上半年增长33%。
实现30%以上
的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比
都有较大增长。
商业地产公司上半年收入亿元，完成全年目标的%、上半年目标
%，同比增长15%。
上半年现金回款亿元，完成全年目标的%、上半年目标的
%，同比增长%。
上半年竣工入伙亿元，完成全年目标的%、半年目标
的%，同比增长%。
上半年施工面积万平方米，同比增长%;其中新开
工面积万平方米，同比增长%，在全国房地产企业中最多；竣工面积万平
方米，同比增长%，同样名列行业第一。
上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。
摘
牌土地楼面面积万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。
含去年签约今年获得证书
的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积万平米，累计土地储备楼面面积万平方米。
半年新增土地面积和20XX年全年相当。
说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。
万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年
集团销售收入将大幅增加，20XX年开业项目也将大幅增加。
上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积万平米，累计持
有物业面积万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。
上半年商管公司租金收入亿元，完成全年目标的%，同比增长%，租金收
缴率%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。
租金收缴率高说明场子旺。
场子旺商家才愿意缴租。
上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面
积17万平方米。
新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。
上半年举
办1722次营销活动，每个广场平均天一次营销活动。
万达广场人气旺是系统工程，从前
期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活
动是其中非常重要的方面。
上半年共接到客户投诉1981件，投诉
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