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班组岗位管理培训答案

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（七期）模拟-0001

判断题（共15题,共15分）

1.（1分）如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。

（T）。

2.（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

3.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

4.（1分）对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出。

（T）。

5.（1分）承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证等结果负责。

（T）。

6.（1分）班组长现场分析要素包括，分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。

（T）。

7.（1分）员工对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告。

（T）。

8.（1分）项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。

（F）。

9.（1分）在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。

（F）。

10.（1分）在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。

（F）。

11.（1分）在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。

（F）。

12.（1分）班组长的首要任务是把工作任务安排好，本人是否要到工作现场并不是太重要。

（F）。

13.（1分）班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（T）。

14.（1分）领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

（F）。

15.（1分）规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（F）。

判断题（共15题,共15分）

1.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

2.（1分）精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（T）。

3.（1分）班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。

（T）。

4.（1分）实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经济活动分析的方法，但因素分析法属于班组经济活动分析的方法。

（F）。

5.（1分）标准化是效率改善的重要步骤之一。

（T）。

6.（1分）只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。

（F）。

7.（1分）在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。

（T）。

8.（1分）班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。

（T）。

9.（1分）战略是对组织目标具有全局性、长期性、决定性的影响，需要动用整体资源实现的重大决策。

（T）。

10.（1分）利润最大化是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。

（F）。

11.（1分）领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。

（T）。

12.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

13.（1分）改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（T）。

14.（1分）班组长在执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。

（F）。

15.（1分）管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。

（T）。

判断题（共15题,共15分）

1.（1分）企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。

（T）。

2.（1分）班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。

（F）。

3.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

4.（1分）班组长是班组安全检查的第一责任人。

（T）。

5.（1分）班组经济核算一般是在车间主任领导下，由班组长负责组织，由核算员具体承担。

（T）。

6.（1分）项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。

（F）。

7.（1分）瓶颈岗位员工的产出能直接决定班组的产出。

（T）。

8.（1分）事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。

（T）。

9.（1分）企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（F）。

10.（1分）企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。

（F）。

11.（1分）优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。

（F）。

12.（1分）班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。

（T）。

13.（1分）不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（T）。

14.（1分）改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（T）。

15.（1分）管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

（F）。

判断题（共15题,共15分）

1.（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

2.（1分）精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（T）。

3.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

4.（1分）降低班组费用不需要班组所有成员都关注，只要班组长认真对待就足够。

（F）。

5.（1分）班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。

（T）。

6.（1分）6S的“整理”是指要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。

（F）。

7.（1分）班组经济核算要确定适合班组生产特点的经济核算指标，并使班组和个人有明确的经济责任。

（T）。

8.（1分）班组长是班组安全检查的第一责任人。

（T）。

9.（1分）沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

（T）。

10.（1分）无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。

（T）。

11.（1分）双头指挥，即两个上级管一个下级，有时候会降低工作效率，致使下级不知所措。

（T）。

12.（1分）领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

（F）。

13.（1分）管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。

（T）。

14.（1分）班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的管理是空谈的管理。

（T）。

15.（1分）在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。

（T）。

判断题（共15题,共15分）

1.（1分）班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。

（T）。

2.（1分）企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。

（T）。

3.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

4.（1分）6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。

（F）。

5.（1分）只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。

（F）。

6.（1分）王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。

班组长要有这样的度量与胸怀。

（T）。

7.（1分）未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

（T）。

8.（1分）为保证产品质量，班组应遵循以下原则：

不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（T）。

9.（1分）差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。

（T）。

10.（1分）班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（F）。

11.（1分）班组长用人的原则应该是：

不求最优秀的，但求最合适的。

（T）。

12.（1分）工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。

（T）。

13.（1分）优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。

（F）。

14.（1分）领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

（F）。

15.（1分）在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。

（F）。

1.（1分）如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。

（T）。

2.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

3.（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

4.（1分）从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

（T）。

5.（1分）为保证产品质量，班组应遵循以下原则：

不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（T）。

6.（1分）安全生产与工业卫生基本知识普及不是企业的基本责任和义务。

（F）。

7.（1分）只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。

（F）。

8.（1分）班组管理的特点是关注“关系”。

（F）。

9.（1分）战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（T）。

10.（1分）组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。

（T）。

11.（1分）授权是班组长可采用的最好的领导方式。

（T）。

12.（1分）管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

（F）。

13.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

14.（1分）双头指挥，即两个上级管一个下级，有时候会降低工作效率，致使下级不知所措。

（T）。

15.（1分）不同行业不同企业内部专业特点差别很大，因此，很难说不同行业不同企业班组长的管理活动有共性。

（F）。

1.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

2.（1分）班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。

（T）。

3.（1分）如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。

（T）。

4.（1分）事故的发生是量的积累结果，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。

（T）。

5.（1分）班组工作环境和班组绩效关系不大。

（F）。

6.（1分）生产成本是班组最大的成本费用，是必须支出的成本，属于不可控成本。

（F。

7.（1分）一般来说，员工绩效差的原因是能力低下。

（F）。

8.（1分） 管生产必须管安全。

（T）。

9.（1分）班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。

（T）。

10.（1分） 班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度并按执行就可以了；没有必要也没有时间关注企业战略。

（F）。

11.（1分）班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会使中间岗位的设置，失去存在的意义。

（T）。

12.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

13.（1分）无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。

（T）。

14.（1分）在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。

（T）。

15.（1分）改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（T）。

（1分）精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（T）。

2.（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

3.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

4.（1分）2002年11月1日《中华人民共和国安全生产法》正式实施。

（T）。

5.（1分）班组长是现场管理的第一责任人。

（T）。

6.（1分）事故应急预案在应急系统中起不了多大作用。

（F）。

7.（1分）在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。

（F）。

8.（1分）检修班组和其它班组在布置生产任务时，要明确安全措施，布置好劳动安全注意事项。

（T）。

9.（1分）班组机制创新建设要建立完善的班组创新激励机制，对创新工作进行引导、展示和奖励，促进创新人才不断涌现。

（T）。

10.（1分）企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。

（F）。

11.（1分）授权是班组长可采用的最好的领导方式。

（T）。

12.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

13.（1分）在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。

（T）。

14.（1分）班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会使中间岗位的设置，失去存在的意义。

（T）。

15.（1分）在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。

（F）。

（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

2.（1分）班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。

（F）。

3.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

4.（1分）降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与。

（F）。

5.（1分）班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。

（T）。

6.（1分）没有预警机制，一旦发生事故，就难以从容应对。

（T）。

7.（1分）班组工作现场应始终有安全监护人，对工作班组人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。

（F）。

8.（1分）订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。

（T）。

9.（1分）肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。

（T）。

10.（1分）班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。

（F）。

11.（1分）班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（T）。

12.（1分）不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（T）。

13.（1分）班组长用人的原则应该是：

不求最优秀的，但求最合适的。

（T）。

14.（1分）在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。

（F）。

15.（1分）改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（T）。

1.（1分）班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。

（F）。

2.（1分）企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。

（T）。

3.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

4.（1分）安全检查主要是查设备是否存在隐患。

（F）。

5.（1分）重大危险源是指长期或者临时生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。

（T）。

6.（1分）小型班组，不需要班组建设原则；大型班组，才需要原则。

（F）。

7.（1分）项目排序有正排序和倒排序，其中倒排序是最常见的排序方式。

（F）。

8.（1分）所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。

（T）。

9.（1分）班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。

（T）。

10.（1分）企业文化的主要内容是企业的文体活动。

（F）。

11.（1分）班组长的首要任务是把工作任务安排好，本人是否要到工作现场并不是太重要。

（F）。

12.（1分）班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（T）。

、

13.（1分）班组长要经常考虑“施”，不检查、无计划、没有实施方案的管理是空谈的管理。

（T）。

14.（1分）工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。

（T）。

15.（1分）规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（F）。

1.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

2.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

3.（1分）如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。

（T）。

4.（1分）应急管理是否有效，在很大程度上取决于是否制定了危机处置机制。

（F）。

5.（1分）班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。

（T）。

6.（1分）实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经济活动分析的方法，但因素分析法属于班组经济活动分析的方法。

（F）。

7.（1分）禁止在机器转动时，从靠背轮和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。

（T）。

8.（1分）班组长应教导员工正确处理国家、集体、个人三者利益关系，与危害国家、社会利益的行为作斗争。

（T）。

9.（1分）班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（F）。

10.（1分）企业高层关注企业战略，班组长不用关心。

（F）。

11.（1分）优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。

（F）。

12.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

13.（1分）不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（T）。

14.（1分）领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。

（T）。

15.（1分）规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（F）。

1.（1分）精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（T）。

2.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

3.（1分）全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。

（T）。

4.（1分）“安全第一、预防为主，综合治理”是企业生产和建设的基本方针，是全社会必须遵守的基本原则。

（F）。

5.（1分）班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。

（F）。

6.（1分）班组长只要抓好规范管理就一定能搞好例外管理。

（F）。

7.（1分）安全标示图的指示意义是避险处（）。

（F）。

8.（1分）生产成本是班组最大的成本费用，是必须支出的成本，属于不可控成本。

（F）。

9.（1分）班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。

（T）。

10.（1分）沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。

（T）。

11.（1分）班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（T）。

12.（1分）不同行业不同企业内部专业特点差别很大，因此，很难说不同行业不同企业班组长的管理活动有共性。

（F）。

13.（1分）管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

（F）。

14.（1分）改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（T）。

15.（1分）领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。

（T）。

1.（1分）企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。

（T）。

2.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

3.（1分）精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（T）。

4.（1分）2002年11月1日《中华人民共和国安全生产法》正式实施。

（T）。

5.（1分）企业追求的终极目标是产品符合标准。

（F）。

6.（1分）危险源就是可能导致事故发生的设备。

（F）。

7.（1分）员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。

（T）。

8.（1分）设备管理信息，如：

机器故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等，可作为看板管理的内容。

（T）。

9.（1分）班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。

（T）。

10.（1分）差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。

（T）。

11.（1分）班组长在执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。

（F）。

12.（1分）班组长的首要任务是把工作任务安排好，本人是否要到工作现场并不是太重要。

（F）。

13.（1分）无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。

（T）。

14.（1分）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。

（T）。

15.（1分）管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

（F）。

1.（1分）高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

（F）。

2.（1分）酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（T）。

3.（1分）班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。

（F）。

4.（1分）如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。

（T）。

5.（1分）在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。

（T）。

6.（1分）看板应用得当，可褒优贬劣，在班组营造适度竞争的氛围。

（T）。

7.（1分）班组工作场所脏乱没关系，业