北语12秋《公共关系学》作业1234.docx
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北语12秋《公共关系学》作业1234
北语秋《公共关系学》作业
一、多选题（共道试题，共分。
）答案：
.作为客户选择专业公关公司应着重考虑
.地理位置.领导级别.公司咨信.广告内容.人员素质.收费标准
满分：
分
.公共关系活动过程的基本要素是
.组织.个人.传播.公众
满分：
分
.公众的特征有
.整体性.共同性.相关性.多样性
满分：
分
.公共关系的构成要素有
.人民.公众.媒介.管理.社会组织
满分：
分
.中国公共关系的发展大致经历了发展阶段
.孕育时期.导入阶段.迅速发展时期.稳定成熟发展时期
满分：
分
.广播传播信息的弱点是
.储存性差.公众选择性差.公众自主性较强.只有声音，注意力易分散
满分：
分
.公共关系本质的涵义是
.组织与公众之间双向交流的过程.传播沟通活动的结果.树立形象的过程
满分：
分
.报纸传播信息的优势有
.传播面广和传播迅速.具有新闻性，阅读率高.文字表现能力强.便于保存和查找
满分：
分
.公共关系的基本职责是
.收集信息.辅助决策.传播推广.协调沟通.提供服务
满分：
分
.专业公共关系公司的基本职能有
.公共关系咨询.传播信息.组织活动.人员培训
满分：
分
二、判断题（共道试题，共分。
）答案：
×√×√×√××××
.边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众
.错误.正确
满分：
分
.一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象
.错误.正确
满分：
分
.组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革
.错误.正确
满分：
分
.组织的“系统”包括三部分：
、和
.错误.正确
满分：
分
.大众传播体现了公共关系实务的特征
.错误.正确
满分：
分
.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
.错误.正确
满分：
分
.在组织运行中，组织的形象提升主要依靠组织的公共关系部门
.错误.正确
满分：
分
.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法
.错误.正确
满分：
分
.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划
.错误.正确
满分：
分
.“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
.错误.正确
满分：
分问题补充：
秋《公共关系学》作业
一、单选题（共道试题，共分。
）
.公关的主要传播渠道往往是（）
.直接沟通
.间接沟通
.传播沟通
.人际沟通
满分：
分
.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
.公关工作
.公关人员
.公关机构
.新闻传播媒介
满分：
分
.政府公共关系指政府机构与广大公众之间的
.领导与被领导关系
.服务与被服务关系
.沟通与传播关系
.理解与支持关系
满分：
分
.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
.问卷调查
.实地调查
.文献研究
.座谈调查
满分：
分
.危机事件的处理，对新闻界的策略一般是
.各抒己见
.有结论再与新闻媒体联系
.统一发言口径
.封锁消息
满分：
分
.早期企业管理理论的沟通流向主要是（）
.平行沟通
.正式沟通
.书的沟通
.垂直沟通
满分：
分
.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱
.企业制度
.股份制
.公共关系
.组织形象
满分：
分
.公共关系的目标是（）
.实现公共关系主体与客体的沟通
.传播组织形象
.谋求公共关系主体的利益
.建立组织与公众之间理解和支持的关系
满分：
分
.两极传播理论的首创者是
.拉斯韦尔
.格鲁尼格
.拉扎斯菲尔德
.伯尼斯
满分：
分
.美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
.成长因素
.刺激因素
.需要因素
.保健因素
满分：
分
.次生性危机指（）
.灾变危机
.信誉危机
.信贷危机
.经营危机
满分：
分
.在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（）
.民族工商业活动中
.中共革命活动中
.年代改革开放中
.中国古代社会
满分：
分
.通过记者招待会形成舆论效果是一种
.大众传播方式
.人际传播方式
.两极传播方式
满分：
分
.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
.新闻工作
.产品推销
.调查研究
.企业领导
满分：
分
.公共关系的主体是（）
.社会组织
.公共关系机构
.公共关系人员
.公众
满分：
分
二、多选题（共道试题，共分。
）
.组织形象定位的三要素是
.组织
.
主体个性
.
传达方式
.
公众认识
满分：
分
.根据公众的发展过程，公众分为
.潜在公众
.知晓公众
.行动公众
.非公众
满分：
分
.高美誉度低知名度是一种较为的公共关系状态
.理想
.安全
.稳定
.保守
满分：
分
.在市场竞争中，公共关系主要是一种
.品牌声誉竞争的手段
.赢得较多利润的主要手段
.企业形象竞争的手段
满分：
分
.广播传播信息的优势有
.传播面广
.储存性强
.传播迅速
.感染力强
满分：
分
秋《公共关系学》作业
一、单选题（共道试题，共分。
）
.政府公关中最常用和最有效的方法是（）
.首脑公关
.公关部门公关
.政府总体公关
.社团公关
满分：
分
.在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
.企业比以往更脆弱
.危机种类日益增多
.外部环境更复杂
.新闻媒体的曝光
满分：
分
.公共关系是一种
.组织的活动和功能
.个人的事务和技巧
.人人有份的关系和意见
.个人的人际关系
满分：
分
.公共关系是一种
.人事职能
.财务职能
.销售职能
.传播沟通职能
满分：
分
.公共关系可直接称为
.公众关系
.人际交往
.人群关系
.单双向管理
满分：
分
.政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
.宣传顾问事务所
.公共关系公司
.公共关系协会
.公众咨询委员会
满分：
分
.一般来说，社区属于企业的（）
.首要公众
.次要公众
.边缘公众
.逆境公众
.非公众
满分：
分
.维系性公共关系活动，一般适用于（）
.组织的创立时期
.组织的逆境时期
.组织的发展时期
.组织的危机时期
.组织经营转向时期
满分：
分
.最具渗透力和扩散力的传播工具是
.口头语言
.电视
.印刷媒介
.演讲
满分：
分
.日常生活用品的最佳传播者是（）
.专家（权威）
.明星
.第三者
.企业职工
.普通消费者
满分：
分
.“全员”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）
.公关的动力来自上层
.公共关系只是最高领导层的工作
.员工们大多与公共关系无关
.公共关系计划
满分：
分
.国际公共关系中的主体一般是（）
.跨国公司
.国外营利组织
.本国营利组织
.国内非营利组织
满分：
分
.公关最初的大众传播工具是（）
.广播
.报纸
.杂志
.电视
满分：
分
.著名记者、社会名流一般属于
.受欢迎公众
.不受欢迎公众
.边缘公众
.被追求公众
满分：
分
.人类交流过程中最基本和最重要的工具是
.语言
.电话
.传真
.动作
二、多选题（共道试题，共分。
）
.公共关系工作的第二步，需要完成的任务有
.制定公共关系目标
.制定公共关系工作规划
.制定公共关系实施方案
.寻找差距，发现问题
满分：
分
.成功的公关计划应具备下列条件（）
.有创意
.有调查
.有约束
.可行性
.有风险
满分：
分
.公关四步工作法的内容是
.公关调查
.公关策划
.公关实施
.公关评估
.公关管理
满分：
分
.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）
.便于读者迅速获得最新、最重要的信息
.便于节省读者时间
.便于编辑修改、保留重要信息
.节省报纸版面
.易于被编辑接受
满分：
分
.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）
.艾维·李是公共关系之父
.艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
.艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
.艾维·李使公共关系学科化
.艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
满分：
分
满分：
分
秋《公共关系学》作业
一、单选题（共道试题，共分。
）
.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）
.间隔随机抽样
.分层随机抽样
.分区多级随机抽样
.整群抽样
.
满分：
分
.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）
.内部公众
.顾客公众
.媒介公众
.政府公众
满分：
分
.双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是
.人际传播的一大特色
.大众传播
.新闻传播
满分：
分
.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
.文化茶件
.历史条件
.政治条件
.经济条件
满分：
分
.政府公共关系的宗旨是
.全心全意为人民服务
.多为群众办实事
.升官发财
.赢得群众支持
满分：
分
.年——年首创世界上最早的公关公司的是
.爱德华．伯纳斯
.卡特利普
.巴纳姆
.艾维．李
满分：
分
.公关人员的业务专长应该是
.传播沟通技术与业务方面
.行政人事专业方面
.市场推销技巧与业务方面
.财务业务方面
满分：
分
.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
.《公共关系学》
.《舆论》
.《有效公共关系》
.《公众舆论的形成》
.
满分：
分
.公共关系的客体是
.个人
.团体
.公众
.组织
满分：
分
.公共关系主要被应用于
.经济组织
.政治组织
.各类社会组织
满分：
分
.进行民意测验的主要工具是（）
.问卷法
.抽样
.资料分析
.实施调查
满分：
分
.聘请公关顾问公司的长处是
.运作成本较高
.客观性强
.了解内情，便于协调
满分：
分
.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
.美国电话电报公司
.美国福特汽车公司
.日本本田公司
.日本松下电器公司
.
满分：
分
.公关调查中使用最广泛的方法是）
.资料分析
.随机抽样
.公众代表座谈会
.民意测验
满分：
分
.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
.归属于销售部门
.归属于广告宣传部门
.归属于接待部门
.归属于办公室
满分：
分
二、多选题（共道试题，共分。
）
.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）
.公正和正派
.知识和创造性
.对社会负责
.经验和技能
.真实和保密
满分：
分
.营销中的是在的基础上发展的，其中的新增的两个“”是指
.产品策略
.公共关系
.政治权力
.促销策略
满分：
分
.政府公共关系的特征有（）
.主体的权威性
.客体的复杂性
.目标的独特性
.传播的优越性
.性质上的民主性
满分：
分
.一个组织在（）
.不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
.不同时期，传播与沟通的内容是一样的
.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
.不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
满分：
分
.广告主题的要素之一信息个性也可以称为（）
.销售重点
.诉求重点
.卖点
.买点
.诉求要点
满分：
分
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