现代企业竞争战略.docx
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现代企业竞争战略
课程代码：
05306
现代企业竞争战略课程
自学辅导材料
●配套教材：
《企业战略管理教程》
●主编：
王玉
●出版社：
上海财经大学
●版次：
2009年版
●适应层次：
本科
内部教学使用
第一部分自学指导
第1章：
战略概述…………………………………………………………………………1
第2章：
战略管理的基本框架……………………………………………………………2
第3章：
外部环境分析……………………………………………………………………2
第4章：
内部能力分析……………………………………………………………………3
第5章：
综合分析…………………………………………………………………………4
第6章：
战略制定文件……………………………………………………………………4
第7章：
公司层战略………………………………………………………………………5
第8章：
业务层战略………………………………………………………………………6
第9章：
战略选择…………………………………………………………………………7
第10章：
价值链战略：
基本活动战略…………………………………………………8
第11章：
价值链战略：
支持活动战略……………………………………………………9
第12章：
战略实施与战略变革………………………………………………………10
第二部分复习思考题
一．单选题……………………………………………………………………………11
二．多选题……………………………………………………………………………23
三．判断题……………………………………………………………………………29
四．填空题……………………………………………………………………………31
五．名词解释题………………………………………………………………………37
六．简答题……………………………………………………………………………38
七．论述题……………………………………………………………………………40
第三部分参考答案
一．单选题……………………………………………………………………………41
二．多选题……………………………………………………………………………42
三．判断题……………………………………………………………………………42
四．填空题……………………………………………………………………………43
五．名词解释题………………………………………………………………………44
六．简答题……………………………………………………………………………47
七．论述题……………………………………………………………………………55
第一部分自学指导
第1章：
战略概述
一．主要内容
1．战略概念
（1）战略的5P概念
（2）战略的组织的效率（3）战略的“产业—资源—能力”三要素概念
2．主要的战略研究流派
（1）战略的设计学派
（2）战略的计划学派（3）战略的定位学派
（4）战略的企业家学派（5）战略的认知学派（6）战略的学习学派
（7）战略的文化学派（8）战略的权势学派（9）战略的环境学派
（10）战略的综合学派
3．战略观念
（1）传统战略观念
（2）战略权变观念（3）战略控制观念
（4）战略进化观念
二．重点
1．战略概念
（1）战略的计划概念
（2）战略的定位概念（3）战略是多决策系统
（4）战略的“产业—资源—能力”三要素概念
2．主要的战略研究流派
（1）战略的计划学派
（2）战略的企业家学派（3）战略的环境学派
（4）战略的综合学派
3．战略观念
（1）战略权变观念
（2）战略控制观念（3）战略进化观念
三．难点
1．准确理解战略与计划之间的联系和区别。
2．企业存在哪些障碍使潜在战略者无法发挥作用。
第2章：
战略管理的基本框架
一．主要内容
1．战略管理的基本概念
（1）战略管理的概念
（2）战略管理的主体和对象
2．战略管理的基本框架
（1）战略管理过程
（2）战略管理层次
3．战略决策
（1）战略决策的性质
（2）战略决策观
二．重点
1．战略管理的基本概念
（1）四项关键战略要素
（2）战略管理的主体特征
2．战略管理的基本框架
（1）战略分析
（2）战略实施和控制（3）公司层战略
3．战略决策
（1）重要性
（2）系统性和开放性
三．难点
1．领会各层次战略在四项关键战略要素上存在的共性和差异。
2．战略失败可能的原因。
第3章：
外部环境分析
一．主要内容
1．一般环境分析
（1）一般环境分析
（2）一般环境的特征
2．产业环境分析
（1）产业寿命周期分析
（2）5因素产业分析法
3．运营环境分析
（1）主要竞争者分析
（2）市场细分分析（3）主要预测方法
二．重点
1．一般环境分析
（1）政治环境
（2）经济环境（3）技术环境（4）非歧视性
2．产业环境分析
（1）现有企业之间的竞争强度
（2）新进入企业的潜在进入威胁分析（3）供应商分析
（4）买方分析
3．运营环境分析
（1）主要竞争者目标分析
（2）主要竞争者潜在能力分析（3）决定细分基础
（4）经济预测方法
三．难点
1．理解竞争的全球化对企业战略分析发生的影响。
2．领会当企业已经确定了业务组合后，进行产业分析时应将风险重点所放置的因素。
第4章：
内部能力分析
一．主要内容
1．确定内部战略分析
（1）功能风险法
（2）价值链分析法（3）资源分析法（4）缺口分析法
2．评价内部战略要素
（1）历史业绩比较法
（2）发展阶段法（3）竞争对手比较法
（4）产业成功要素比较法
二．重点
1．确定内部战略分析
（1）支持活动分析
（2）价值链分析过程（3）现有资源分析（4）坐标分析
2．评价内部战略要素
（1）消除成本评价化的作用
（2）模拟竞争对手的成本
三．难点
1．理解竞争已从两个企业价值链之间的竞争转变为两个价值链系统之间的竞争。
2．理解资源风险法的着眼点。
第5章：
综合分析
一．主要内容
1．业务组合分析
（1）发展—份额矩阵
（2）业务地位—产业吸引力矩阵（3）产品—市场演变矩阵
2．SWOT分析
（1）SWOT分析的输入信息
（2）SWOT综合分析
二．重点
1．业务组合分析
（1）对发展—份额矩阵的分析
（2）业务组合的基本原则（3）矩阵的制作
（4）竞争地位分析
2．SWOT分析
（1）内部能力要素分析
（2）SWOT综合分析
三．难点
1．理解发展—份额矩阵存在的缺陷。
2．如何组织分析团队和分析过程，使得SWOT分析结果更为可信。
第6章：
战略制定文件
一．主要内容
1．远景和使命
（1）企业远景
（2）企业使命
2．企业目标
（1）经营目标
（2）社会目标
3．企业治理
（1）治理框架
二．重点
1．远景和使命
（1）企业远景的意义
（2）企业远景的改变（3）使命的内容
2．企业目标
（1）利润目标
（2）价值目标（3）社会目标
3．企业治理
（1）外部治理
（2）内部治理
三．难点
1．领会理解企业远景和使命的作用。
2．理解使命、远景、目标之间的关系和差别。
第7章：
公司层战略
一．主要内容
1．发展性战略
（1）专业化战略
（2）一体化战略（3）多元化战略（4）国际化战略
（5）维持性战略
2．企业进入新业务的途径
（1）兼并进入新业务
（2）内部开发信业务（3）合资进入新业务
3．退出性战略
（1）榨取战略
（2）撤退战略（3）清算战略
二．重点
1．发展性战略
（1）专业化战略的扩展形式
（2）一体化战略的理论基础（3）多元化战略的类型
（4）跨国企业的产业类型
2．企业进入新业务的途径
（1）采用兼并方式时需注意的方面
（2）合作伙伴的选择（3）合资失败的原因
3．退出性战略
（1）专营方式退出
（2）管理者买入（3）清算战略
三．难点
1．多元化战略的风险以及在采取多元化战略时应注意的问题。
2．跨国企业的产业类型是如何影响其国际化战略方案的。
第8章：
业务层战略
一．主要内容
1．战略业务单位
（1）战略业务单位的设立和管理
（2）基本业务战略结构
2．业务设计
（1）业务设计的内容
（2）业务设计变革
3．基本竞争战略
（1）经验曲线及其战略作用
（2）成本领先战略（3）差别化战略
（4）其他竞争战略类型
4．特殊行业发展阶段的竞争战略
（1）新兴行业的竞争战略
（2）对峙状态的竞争战略（3）分散状态的竞争战略
二．重点
1．战略业务单位
（1）建立战略业务单位的原则
（2）业务宗旨（3）业务预算
2．业务设计
（1）确定业务范围
（2）业务设计变革
3．基本竞争战略
（1）用经验曲线效进行预测和决策
（2）获得成本领先的方式
（3）造成产业分散状态的原因
4．特殊行业发展阶段的竞争战略
（1）新兴行业的战略重点
（2）对峙状态下的战略（3）分散状态的竞争战略
三．难点
1．理解业务设计的四项内容之间所存在的关系。
2．业务风险过程的转变需要具备的条件。
第9章：
战略选择
一．主要内容
1．SWOY战略选择模型
（1）基本分析要素
（2）公司战略选择矩阵（3）公司战略分类模型
2．战略的财务分析
（1）影响战略方案财务分析的基本因素
（2）主要的财务分析工具
3．影响战略选择的非理性因素
（1）目前战略作用的影响
（2）企业对内外权势力量依赖程度的影响
（3）企业管理风格和企业文化对战略选择的影响（4）时间性影响
（5）竞争对手反应的影响
二．重点
1．SWOY战略选择模型
（1）基本要素分析
（2）矩阵分析（3）模型分析
2．战略的财务分析
（1）投资风险
（2）分解分析
3．影响战略选择的非理性因素
（1）企业股东
（2）企业管理人员（3）企业的用户
（3）企业领导人和主要股东对风险态度的影响（5）竞争对手反应的影响
三．难点
1．用财务指标分析判断方案时，需要避免的问题。
2．战略的财务分析与非财务分析之间存在的关系。
第10章：
价值链战略：
基本活动战略
一．主要内容
1．运营战略
（1）运营战略的概念与特点
（2）运营战略的内容（3）运营战略的选择
2．营销战略
（1）营销战略的发展
（2）营销战略管理过程（3）基本营销策略
3．服务战略
（1）服务战略的内涵
（2）服务战略的内容（3）服务战略的定位
（4）服务模式类型
二．重点
1．运营战略
（1）进行企业内外部环境分析
（2）确定运营目标（3）运营战略的类型
2．营销战略
（1）营销状况分析
（2）选择目标市场（3）价格策略
3．服务战略
（1）服务战略的内涵
（2）差异化的服务战略（3）核心企业管理型服务模式
三．难点
1．在选择运营战略时应注意的问题。
2．理解服务战略的内涵。
第11章：
价值链战略：
支持活动战略
一．主要内容
1．人力资源战略
（1）人力资源战略与企业发展战略
（2）制定人力资源战略的程序
（3）人力资源战略管理系统（4）人力资源战略的过程管理
2．财务战略
（1）财务战略的基本结构
（2）影响财务战略的基本因素
（3）财务分析在战略中的运用
3．技术战略
（1）企业面临的技术挑战
（2）技术创新战略的类型（3）技术创新战略的决定因素
4．采购战略
（1）采购战略的决策因素
（2）采购战略的主要内容
二．重点
1．人力资源战略
（1）人力资源战略的类型
（2）人力资源战略与企业战略的配合（3）内外部环境分析
（4）人力资源战略过程管理的步骤
2．财务战略
（1）财务战略的目标
（2）投资风险（3）资本成本
3．技术战略
（1）利用新技术的挑战
（2）按创新来源分类（3）技术演进
4．采购战略
（1）供应商关系
（2）战略采购方式
三．难点
1．人力资源战略过程管理的基本理念和逻辑。
2．企业技术创新战略的决定因素。
第12章：
战略实施与战略变革
一．主要内容
1．战略平衡
（1）战略平衡的特征
（2）战略平衡的内容
2．战略评估与控制
（1）战略控制类型
（2）战略业绩衡量方法
3．战略变革
（1）环境不确定性分析
（2）战略变革过程
二．重点
1．战略平衡
（1）内部平衡
（2）动态平衡（3）专业化与多元化之间的平衡
2．战略评估与控制
（1）股东价值衡量法
（2）平衡计分卡
3．战略变革
（1）环境不确定性类型分析
（2）发现战略变革动因（3）进行战略变革评价
三．难点
1．打破战略平衡的因素。
2．引起战略变革的原因。
第二部分复习思考题
一．单选题：
1．进入壁垒低，退出壁垒高的产业是（D）
A、高利润高风险B、稳定的高利润
C、低利润高风险D、稳定的低利润
2．竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的（A）
A、事前预告B、事后宣告
C、竞争者对自己的行动的讨论和解释D、交叉回避
3．反映企业成长性的指标有（A）
A、销售收入增长率B、人均净利润
C、总资产周转率D、流动比率
4．在产品——市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（A）
A、市场渗透B、多元化
C、全方位创新D、市场创新
5．纺织印染厂，原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织厂与服装厂联合，这属于（C）
A、前向一体化B、后向一体化
C、横向一体化D、混合一体化
6．具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（C）
A、问号类B、明星类
C、金牛类D、瘦狗类
7．迈克尔·波特教授提出了着名的＂五种力量模型＂，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（C）
A、替代品B、互补品
C、新产品D、老产品
8．一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。
具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（D）
A、市场化程度不同B、专业化程度不同
C、国际化程度不同D、多角化程度不同
9．战略管理专家安索夫认为，企业战略有四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（B）
A、核心作用B、竞争优势
C、企业使命D、外部环境
10．并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。
核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（C）
A、独立性B、创新性
C、扩展性D、实用性
11．战略管理者是企业战略管理的主体，最重要的战略管理者是高层管理者和（C）
A、企业智囊团B、战略管理部门
C、董事会C、非正式组织的领导
12．战略管理理论计划学派的代表人物是（C）
A、钱德勒B、波特
C、安索夫D、圣吉
13．下列哪种环境因素属于社会文化因素（C）
A、政府对农产品的政策和立场B、中央银行和各专业银行的利率水平
C、人口结构趋向老龄化D、新技术、新工艺、新材料的不断出现
14．分散化经营单位最适应的经营战略是（B）。
A、差异化战略B、集中化战略
C、成本经营战略D、市场渗透战略
15．并购有多种形式，如A公司购买B公司的资产和负债，B公司不再存在，这种组合方式被称为（B）
A、合并B、联合统一
C、控股经营D、收购或兼并
16．在防御战略中，减少企业在某一特定领域的投资，此战略是（B）
A、调整战略B、收获战略
C、放弃战略D、清算战略
17．在企业资源规划中，下列哪种预算形势不根据上年度的预算来编制（C）
A、资本预算B、年度收入预算
C、零基预算D、规划预算
18．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（B）
A、价格B、规模经济
B、转换成本D、库存成本
19、境分析技术主要有两种方法，一种是战略要素评价矩阵法，另一种是（B）
A、核心能力分析法B、SWOT分析法
C、波斯顿矩阵法D、生命周期分析法
20．小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式，其中是攻势型，但也是独裁性的革新者属于（B）
A、革新分析法B、革新直觉型
C、保守分析型D、保守直觉型
21．战略管理理论定位学派的代表人物是（B）
A、安德鲁斯B、波特
C、安索夫D、圣吉
22．当一个企业在某一个领域中展开一项行动，而其竞争者的反应是对发起者有影响的另一个领域中采取行动。
这属于市场信号里的（D）
A、事前预告B、事后宣告
C、竞争者对自己的行动的讨论和解释D、交叉回避
23．反映企业短期偿债能力的指标是（D）
A、销售收入增长率B、人均净利润
C、总资产周转率D、流动比率
24．经验认为速动比率较为合适的比例是（A）
A、1:
1B、2:
1
C、1:
2D、1:
3
25．下列哪种环境因素属于经济因素（B）
A、政府对农产品的政策和立场B、中央银行和各专业银行的利率水平
C、人口结构趋向老龄化D、新技术、新工艺、新材料的不断出现
26．生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力、生产经营水平和生产成果的分配。
下列属于生产性指标的是（D）
A、资产负债率B、所有者权益报酬率
C、总资产周转率D、人均销售收入
27．下列哪种战略属于动态竞争战略（C）
A、成本领先战略B、差异化战略
C、进攻战略D、竞合战略
28．在衰退产业中，企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：
一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。
当产业结构有利，相对竞争力弱时，应采用以下哪种战略（B）
A、领先或坚壁战略B、收获或迅速放弃战略
C、坚壁或收获战略D、迅速放弃战略
29．甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）
A、政治法律因素B、经济因素
C、人文社会因素D、科技因素
30．不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的规模是下面哪种战略的目的（C）
A、发展战略B、稳定战略
C、防御战略D、组合战略
31．反映企业经营所得偿付借款利息能力的指标是（D）
A、销售收入增长率B、人均净利润
C、流动比率D、利息保障系数
32．根据SWOT分析图，第四象限的企业内部存在优势，外部面临强大威胁，应采取（B）
A、扭转型战略B、多元化战略
C、增长性战略D、防御型战略
33．钢铁公司拥有自己的矿山和炼焦设施，这属于（B）
A、前向一体化B、后向一体化
C、横向一体化D、混合一体化
34．某空调器厂称：
“我们为家庭和工作地点提供舒适的气候”，这一表述属于（C）
A、企业愿景B、企业目标
C、企业使命D、企业价值观
35．要判断一个企业的经营能力，首先必须分析（D）
A、企业的市场营销状况B、生产状况
C、企业的组织效能D、企业的财务状况
36．通过与其他企业合作获得竞争优势的战略是（B）
A、集中战略B、竞合战略
C、差异化战略D、成本领先战略
37．下列哪种环境属于技术因素（D）
A、政府对农产品的政策和立场B、中央银行和各专业银行的利率水平
C、人口结构趋向老龄化D、新技术、新工艺、新材料的不断出现
38．迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）
A、政治法律因素B、经济因素
C、社会文化因素D、技术因素
39．下列哪种战略属于动态竞争战略（C）
A、成本领先战略B、差异化战略
C、进攻战略D、竞合战略
40．对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）
A、中国联通B、中国电信
C、中国网通D、中国铁通
41．在衰退产业中，企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：
一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。
当产业结构有利，相对竞争力强时，应采取以下哪种战略（A）
A、领先或坚壁战略B、收获或迅速放弃战略
C、坚壁或收获战略D、迅速放弃战略
42．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C）
A、钱德勒B、安索夫
C、波特D、安德鲁斯
43．市场渗透战略是由现有产品领域与组合而成的一种企业成长战略。
（C）
A、新产品B、新市场
C、现有市场D、现产品
44．进入威胁的大小取决于（D）
A、进入者的多少B、退出壁垒的高低
C、产业内竞争的程度D、现有企业的反映程度
45．企业通过有效途径降低成本，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A）
A、低成本战略B、营销战略
C、竞争优势战略D、差异化战略
46．安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标，下列属于安全性指标的是（A）
A、资产负债率B、所有者权益报酬率
C、总资产周转率D、人均销售收入
47．战略是计划，是计谋，是定位，是模式，是观念。
这是哪位学者对战略的定义（B）
A、波特B、明茨伯格
C、安德鲁斯D、安索夫
48．战略与结构关系的基本原则是（B）
A、组织战略服从于组织结构B、组织的结构服从于组织战略
C、组织战略与组织结构并列D、产生共同愿景
49．反映企业生产性的指标是（B）
A、销售收入增长率B、人均利润率
C、总资产周转率D、流动比率
50．安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标。
下列属于安全性指标的是（A）
A、资产负债率B、所有者权益报酬率
C、总资产周转率D、人均销售收入
51．企业战略最根本的特征是（C）
A、纲领性B、风险性
C、全局性D、挑战性
52．在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）
A、竞争战略B、竞争优势
C、核心能力D、无形资源
53．胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（C）
A、公司战略—竞争战略—职能战略B、公司战略—竞争战略
C、竞争战略—职能战略D、公司战略—职能战略
54．柯达公司的产品与市场领域，该定义为以下哪个领域（C）
A、照片胶卷B、数码相机
C、信息记录D、摄影产品
55．福耀玻璃是主营汽车玻璃的上市公司，决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？
（A）
A、发展建筑玻璃产品B、发展汽车发动机产品
C、并购汽车配套企
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