企业后勤总务管理制度范本.docx
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企业后勤总务管理制度范本
企业后勤总务管理文件
工场垃圾排放暂行管理规定
为改善厂区环境，减少疾病的传播，规范各类垃圾排放的管理，特制定本规定。
一、适用范围
本规定适用于制造现场的生产垃圾、生活垃圾的排放。
二、内容
1.垃圾分类
1.1生产垃圾包括：
铁屑、磨泥、废油、废液（废弃的研磨、防锈液）。
1.2生活垃圾包括：
废纸、塑料袋、饮料瓶、旧抹布、废口罩……。
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2.垃圾置场
2.1铁屑区：
3号工场东侧。
2.2废油区：
3号工场东侧废油桶，紧邻铁屑置场。
2.3污水排放区：
2号工场东侧污水池。
2.4磨泥倾倒箱：
2号工场东侧，紧邻污水池。
2.5生活垃圾区：
2号工场东侧生活垃圾置场。
三、部门责任
1.人力资源部：
1.1由总务课负责相关规定的制定以及日常检查与监督。
1.2垃圾置场每周一、周三、周五清理3次。
1.3铁屑置场由3号岗门卫每天清理2次。
1.4磨泥箱与废油桶随时倾倒。
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2.第一制造部：
2.1要求所辖部门严格按照以下规定执行。
2.2协助总务课搞好厂区环境建设。
四、具体事项
1.铁屑的排放
1.1有色金属与铁屑分开放置。
1.2生活垃圾与铁屑分开。
1.3排放铁屑时走到置场里面倾倒。
1.4掉在外面的铁屑即时用工具清扫干净。
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2.磨泥的排放
2.1首先将磨泥盒内的废水排到污水池内，不要将磨泥倒入废水池内。
2.2其次用铁锹将磨泥铲到废水池旁的磨泥箱内，注意别让磨泥滴到地面。
2.3如有需要可用废水管冲洗磨泥盒内的残泥。
2.4待废水池内的废水排净后，将沉积下来的磨泥铲到磨泥箱内。
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3.废油的排放
3.1倾倒废油时一定要使用漏斗，不要让废油溅到地面。
3.2盛废油用的盛器不可以丢弃在废油区内。
3.3当废油桶满后，由总务课即时处理，其他部门未经许可不得随意移动。
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4.生活垃圾排放
4.1排放垃圾时请将垃圾丢在垃圾箱内，不要堆积在垃圾箱附近。
4.2各工场如需处理大件物品请事先通知总务课，按相关规定进行处理。
办公用电暂行管理规定
为了贯彻勤俭节约、按需使用的原则，合理使用照明电、热水器、空调等电器设备，特制定以下规定。
一、适用范围：
本规定适用于公司事务室、部门管理室、走廊以及制造现场照明用电、空调、电热水器等用电设备（220v），不适用于机械设备动力电、食堂用电。
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二、具体事项：
1、各部门责任担当午休期间应及时关闭照明灯、空调、电风扇等电器开关。
A区1#工场制造一课、特注检查、品证组等相关部门 11：
25~12：
10
A区3#工场制造三课、热处理课、B区工场等相关部门 11：
30~12：
15
A区2#工场制造五课、六课、物流课等相关部门 11：
45~12：
30
A区2#工场二楼事务室、市场部、检查课等相关部门 12：
00~12：
45
2、各事务部门在下午退勤（16：
20）后的最后一名离开员工，负责及时关闭照明电灯、空调、电风扇、电热水器等电器开关，门窗插上插销。
3、制造现场夜勤下班（00：
40）后的最后一名离开工程的员工，负责及时关闭照明灯、电热水器，并关好门窗。
4、使用会议室/会客室/教室的部门在使用完毕后，负责整理桌椅清理桌面，关闭照明灯、换气扇，门窗插上插销。
5、夏季雷雨天气应立即关闭空调，以免遭受雷击，出现空调设备损坏情况。
6、遇上节假日，应拔去所有电源插头。
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三、部门职责
1、监督担当必须负起巡视、检查的职责，并有义务对未按以上规定执行的责任担当进行撤换。
2、所有部门要爱护公司财产，发现问题及时向总务课反映，总务课人员也要勤检查，快速处理解决问题。
3、事务室、制造现场最后一名退勤的员工关好电源后，负责通知门卫以便门卫最后检查和设置警报。
会客、会议用水暂行管理规定
为了给公司客户和来访客人留下良好的企业形象，贯彻按需取用、人人平等的原则，特制订本规定。
一、适用范围：
本规定适用于XX工业（杭州）有限公司会议室、会客室、教室。
二、具体事项：
1. 会客室来访的客人一律选择茶水、大桶饮用水招待。
2. 来访的日本客人选择小罐装咖啡招待。
3. 公司不提供部门会议用水，如有特别需求须经人力资源部部长批准。
4. 集团性会议（部长级以上人员参加）需要准备饮用水，由会议主持人提前两小时通知总务课安排，可选择茶水、大桶饮用水、小瓶装纯净水。
三、部门职责
1. 人事课负责为会客室客户、访客准备饮用水或饮料。
2. 使用完会议室、会客室、教室的部门，负责清理桌面，关闭照明用电和门窗。
3. 总务课负责会议室、会客室、教室整体“5S”工作的监督检查。
公司守卫管理规定
一、目的：
为保证公司厂区安全，保障公司及员工的财产免受损失，明确守卫人员和警报设定人员的责任，根据公司实际情况，特制定本规定。
二、范围：
本公司员工及进出本公司的人员。
三、员工出入：
1．不得携带危险化学品进入厂内（生产用经许可的除外）
2．工作时间内进出门岗须向门卫说明原因。
3．未经许可非勤务时间不得进入厂区。
四、来宾出入：
1.外来人员出入一律走公司西侧正门，其它门为公司内部员工使用。
2.到事务室办公者须从二工场1楼正门进出。
3.外来人员（如外协厂商、员工亲友、客户、政府人员等）进入厂内时一律在门卫进行登记，由门卫查明来访事由，经联络得到允许后，发给相应的胸牌（见附表5-1），要求来宾佩戴，在离厂时须交还给门卫室。
4．杭州工场以外的本集团人员，也需登记后方准进入。
5．员工亲友因私来访时，除特殊紧急事须经所属部门长批准外，一律不得在工作时间会客
6．外协单位因工作进出频繁者，可由接待部门到总务申请长期使用红色“来宾卡”，如丢失需赔偿工本费10元，在所发“来宾卡”后需记录外协单位、姓名、电话等，并于每年12月份更换一次，未换自动作废。
7．来宾出入厂区时，守卫人员有权检查其携带的物品，严禁将危险品带入厂内。
8．未经许可严禁外界推销人员或小贩进入厂内。
9．进入现场者，未经允许不得携带照相机、摄像机等物品。
如拍照、摄像等，须经部长以上人员批准，并限定在指定的范围内拍照。
五、外来施工人员出入
1.外来施工单位入厂时须经安排施工的部门同意后方准进入。
2.进厂后施工人员须遵守本公司规定，不得随意走动并动用公司内物品，否则一切后果由施工单位负责。
3.外来施工单位入厂前，安排施工部门应填写联络单（要注明施工单位、施工内容及施工期限）交总务管理部门，再由总务管理部门将联络单复印件送交相关部门及门卫。
4．外来施工人员要佩戴标志（见附表5-3）
六、车辆出入
外来车辆进厂时除履行第04条规定外，还须遵守以下事项：
1.在接受停车检查后，车辆须在指定停车场停放。
2.送货车在公司有关人员指挥下，可不受本条规定限制。
3.机动车厂内行驶限速5km/h。
4.车辆出厂若载有物品时，需凭《物品放行单》。
如无《物品放行单》不准载运本公司任何物品出厂。
七、物品出入
1.携带物品（含成品、材料、废料、员工私人物品等）出厂时均需办理“物品放行单”，经守卫人员核准后方准放行。
2.工程承包厂商、协作厂及其他业务住来的厂商或个人以及杭州工场以外的本集团人员，携带的物品在进厂时先登记，出厂时凭登记出厂，否则视为公司物品不得带出。
3．物品放行批准权限：
总务管理部门课长以上职务者。
4.公司废旧物品的放行须经总务管理部门批准。
八、门卫报告义务
守卫人员在做好出入记录的同时做好交接班工作，并认真填写巡检记录，对发现的问
题及时联络。
如遇紧急情况，必须马上与公司领导及相关部门取得联系。
火警：
119 盗警：
110 黄海路派出所：
87618841
九、警报设定
1.设定时间通常在凌晨1：
10分，由夜勤设定人员负责设定。
2.设定时应按如下要求进行：
2.1设定前，到守卫室领取设定磁卡和钥匙。
2.2认真检查门窗是否关好，用电设备是否断电（如照明灯、电暖瓶），仓库、油库、会计室等重要部门是否有异常情况，确认无误后，方可进行警报设定。
2.3设定完成后，将设定磁卡和钥匙一同交到守卫室保管。
3.警报解除时间：
通常在早晨7：
10分，由守卫人员负责解除。
4.公休日、节假日出勤时，由出勤的负责人通知守卫解除或设定警报（设定前的检查的出勤负责人负责）。
十、工场关闭与开启
1.守卫人员在晚间6点，除按图示留门外，应将其余的门一律锁好（应反锁，防止从里面打开），并于早晨7：
10打开。
一号工场
二号工场
三号工场
中门
1楼中门
东侧门
1楼中侧门
南
西
北
东
2.18：
00～翌7：
10确需打开图示以外的门时，需经工场夜班担当许可，由门卫打开并及时锁好。
十一、巡查与报警
守卫在节假日、公休日以及夜间应进行巡查，巡查的次数不少于5次。
警报发生故障时，应及时通知总务管理部门安排维修（夜间由守卫负责）。
报警电话：
火警119 巡警110 救护120
西科姆警报公司 87610774（开发区） 83603411（市内）
十二、对守卫人员的其它要求
1.岗上人员衣帽整洁，接待客人时要站立，主动问好，耐心热情。
2.岗内无灰网、无污垢、无烟头、玻璃洁净、无垃圾。
3.守卫室内无外人逗留。
4.邮件、杂志、信报应认真清点，登记完整发放无误、无破损、无丢失、发现问题及时与邮政部门联系解决。
5.收到邮件应转送到或通知相关部门人员，节假日接收的邮件由接收人员保管交接，并应在上班第一天及时发放。
6.地址欠详的邮件应尽力查找，确实查不到的应盖上相关印章说明退交邮递员。
空调机使用、保养、安全管理规定
为规范空调机的正确使用与保养，使员工有一个舒适的工作环境特制定本规定。
一、适用范围
本规定适用于本公司使用空调机的相关部门。
二、内容
1.空调机使用：
1.1室温达到26℃（包括26℃）以上可开启空调机。
1.2开启空调前先确认门窗已全部关闭，目视空调机无损坏。
1.3必须通过遥控器开/关键来控制空调的开启、关闭。
1.4遥控开启、关闭空调机的间距时间应在2分钟以上。
1.4温度调整应在24~26℃为宜，风速调至中风。
1.5冷气不可直接吹向设备或员工，出风口应向上采用摆风模式。
1.6以上操作由指定担当来负责，遥控器上其他按键不要触动。
2.空调机保养：
2.1使用时勿受压空调器外壳，若受压面板变形，影响冷暖气通过，严重时更会损坏内部重要元件。
2.2保持机内干燥、表面清洁，避免灰尘堆积影响使用。
2.3两周清扫一次滤清器网眼。
步骤：
1）拆下面板；
2）抽出空气过滤网；
3）清洗空气过滤网，将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗，清洗后将过滤网的水甩干或自然晾干，插入面板，装好空调机。
3.使用安全：
3.1室内机和遥控器尽量避免沾水受潮。
3.2室内外机的进风或出风口切勿堆放障碍物。
3.3设备运行时不要将手伸进出风口内。
3.3注意空调器的运行声音。
当听到空调器在运行中有异常声音，如金属碰撞声、电机"嗡嗡"声、外壳振动声等，应立即关机。
3.3空调出现异常现象，须通知总务课联络专业人员维修。
A区工场外围场区暂行管理规定
为营造一个干净、整洁、规范的工场外围环境特制定本规定。
一、适用范围
本规定适用于A区工场外围。
二、内容
1.临时区域（置场）
1.1瓦向转活区：
2、3工场间北侧指定区域——调度课负责监督维护。
1.2采购品临时置场：
2、3工场间南侧指定区域——资材课负责监督维护。
1.3检查课临时置场：
2号工场2楼西侧指定区域——检查课负责监督维护。
1.4待刷盒区：
3号工场外西侧指定区域——总务课负责监督维护。
1.5外来车辆停车区：
2、3工场间西侧指定区域——总务课负责监督维护。
1.6成品发货置场：
2、3工场间南侧指定区域——物流课负责监督维护。
1.7内部车辆停车区：
2、3工场间东侧指定区域——总务课负责监督维护；
1、2工场间东侧指定区域——车队课负责监督维护。
2.长期区域（置场）
2.1原材料放置区：
3号工场外西侧指定区域——资材课负责监督维护。
2.2生活垃圾放置区：
2号工场外东侧指定区域——总务课负责监督维护。
2.3磨泥置场与污水池区：
2号工场外东侧指定区域——设备课负责监督维护。
2.4废砂轮置场：
2号工场外东侧指定区域——总务课负责监督维护。
2.5废油置场：
2号工场外东侧指定区域——设备课负责监督维护。
2.6铁屑置场：
3号工场外东侧指定区域——总务课监督维护。
三、具体事项
1.临时区域（置场）
1.1责任部门设兼职担当，每日上、下午负责检查、清扫区域内的环境卫生，不允许有垃圾和杂物。
1.2区域内的物品（车辆）要求摆放（停放）整齐、安全，易碎、怕潮物品要隔离摆放并做好标识。
1.3临时区域内不允许长时间占用。
1.3.1采购品临时置场内的物品必须在30分钟内入库或运走。
1.3.2瓦向转活区内的物品必须在4小时内运走，不允许物资隔夜放置在临时区域内。
1.4待刷盒区内的工件盒要求摆放整洁，不参杂工件盒以外的物品。
1.5临时区域内发货、卸货、拆箱后的木板、木方和包装袋由责任部门负责清理干净。
2.长期区域（置场）：
2.1责任部门设兼职担当每日多次检查、清扫区域内的环境卫生，发现不符合环保卫生的现象及时与总务课联系。
2.2责任部门必须做到专区专用，不放置不相关物品。
2.3各类生活垃圾、工业垃圾由总务课负责清理，保证随满随清。
2.4污水池区的维护与处理由设备课负责，保证排水畅通。
2.5脏盒、油盒、旧盒放到待刷盒区域，不可随意丢弃在垃圾箱附近
员工浴室暂行管理规定
为营造一个整洁、舒适、安全的洗浴环境特制定本规定。
一、适用范围
本规定适用于本公司员工浴室。
二、内容
1.开放时间：
每周周一、周三、周四。
2.适用人员：
只限于本公司工作的员工，外来人员不得擅自进入。
3.物品保管：
3.1洗浴者应保管好个人物品，贵重物品不要带到浴室内（如：
手机、钱包）防止丢失。
3.2更衣箱需要上锁时，请到宿舍守卫室借用（押金5元/把）。
三、注意事项
1.洗浴者应自带防滑拖鞋。
2.洗浴时注意地面湿滑，行走时要慢行严禁嬉闹以免摔跤。
3.调试水温时，必须先打开冷水阀，然后慢慢转动热水阀，以达到合适水温。
严禁先打开热水阀或快速打开热水阀，防止被热水烫伤皮肤。
4.洗浴者不得将用过的洗液袋等物品随意丢弃在地上，以防自己或他人滑倒摔伤。
5.洗浴者应自觉保护好浴室的公共卫生，不得随地吐痰、随意丢弃烟头、随地小便。
公司外来人员、车辆入厂暂行管理规定
一.目的：
为加强公司基础管理保证厂区安全，保障公司及员工的财产免受损失，特制定本规定。
二.适用范围：
本规定适用于公司客户、外来参观人员、外协厂家以及施工单位。
三.具体事项：
1.人员出入：
1.1外来人员进出A区一律走公司西侧正门，不允许由侧门出入场区。
1.2到A区事务室办公者须从二工场1楼正门进出。
1.3客户要求参观工场，须向人力资源部部长申请，经总经理确认后方可由申请部门带领参观。
1.4参观A区的客户和来宾必须按照公司指定的路线参观。
1.5B区工厂谢绝外来人员参观。
1.6进入现场后，未经允许不得携带照相机、摄像机等物品。
如需要拍照、摄像须经总经理（或授权部长）批准，并在限定范围内进行。
1.7检查室、发货区禁止来宾和外协人员进入。
2.外来施工：
2.1外来施工单位入厂时须经安排施工的部门同意后方准进入。
2.2进厂后施工人员须遵守本公司规定，不得随意走动并动用公司内物品，否则一切后果由施工单位负责。
2.3外来施工单位入厂前，安排施工部门应填写联络单（要注明施工单位、施工内容及施工期限）交总务管理部门，再由总务管理部门将联络单复印件送交相关部门及门卫。
2.4外来施工人员要佩戴标志。
3.车辆出入
3.1在接受停车检查后，车辆方可进出场区。
3.2进场车辆须在指定停车场停放。
3.2机动车厂内行驶限速5km/h。
3.3车辆出厂若载有物品时，需凭《物品放行单》。
如无《物品放行单》不准载运本公司任何物品出厂。
4.物品出入
4.1携带物品（含成品、材料、废料、员工私人物品等）出厂时均需办理“物品放行单”，经守卫人员核准后方准放行。
4.2工程承包厂商、外协厂家及其他业务住来的厂商或个人，所携带的物品在进厂时先登记，出厂时凭登记出厂，否则视为公司物品不得带出。
4.3物品放行批准权限：
总务管理部门课长以上职务者。
4.4公司废旧物品的放行须经总务管理部门批准。
宿舍管理规定
一、目的
为明确住宿员工的义务和纪律，给员工提供良好的住宿环境及休息场所，制定本规定。
二、入住条件
1.家址离公司较远者。
2．无条件通勤者。
3．经人力资源主管部门认可之临时住宿者。
三、入住申请
1.长期住宿：
入住前需向总务管理部门提出申请，经批准后持《长期住宿申请单》（见附表3-1）到宿舍门卫办理入住，申请固定房间及床位。
2．临时住宿：
夜勤员工无法乘坐夜班通勤车回家或因工作原因无法通勤的，填写《临时住宿申请单》（见附表3-2）经总务确认，来不及办理的，持课代以上人员填写的联络单，当日可到宿舍门卫处办理临时住宿，次日及时退宿。
3．外来人员住宿：
外单位人员因工作需要住宿时，可由相应的接待部门向总务管理部门提出申请，经批准后持《外来人员住宿申请单》（见附表3-3）到宿舍门卫办理入住。
四、禁止入住
1．患有传染病者在发病期间的。
2．未经人力资源主管部门许可者。
3．不能遵守住宿规定者。
五、出入管理
1.非个人物品不准带出宿舍。
2．宿舍管理人员有权对出入人员进行询问、检查。
3．外来人员不得进入宿舍，可在会客厅会客。
会客时间为早8：
00～晚10：
00。
4．凡未持经总务批准要求临时住宿的员工，门卫有权拒绝其入住。
5．晚上按下述时间定时关闭大门，超过规定时间进入宿舍的员工需在门卫处登记并说明原因（夜勤员工除外）。
夏季：
23：
00（5、6、7、8、9、10月份）
冬季：
22：
00（1、2、3、4、11、12月份）
六、钥匙管理
1.入住后即发给房间钥匙，入住者要妥善保管。
2．钥匙不得转借他人，如因钥匙保管不妥造成丢失者，由使用者负责。
3．宿舍发生变动时，需凭原房间钥匙换取所迁入的房间钥匙。
4．各房间的备用钥匙如无特殊情况不得借用，如借用需填写借用记录。
七、遵守事项
1.住宿员工必须接受宿舍管理人员的管理和监督。
2．不得在墙壁、衣柜上随意张贴字画或钉物品。
3．自觉保持环境卫生，房间卫生轮流值日，垃圾要倾倒在指定场所。
4．严禁在宿舍内酗酒、赌博等不良行为。
5．室内物品摆放整齐，个人被褥起床后须叠放整齐。
6．晾晒衣物要在指定地点。
7．临时房间的被、褥等物品，个人不准私自锁进柜子里。
8．爱护公物，节约用水、用电。
9．自行车、摩托车要停放在自行车棚内并上好锁，丢失由个人负责。
10．未经总务许可，严禁留宿外人或亲友。
11．贵重物品应避免携入，遗失由个人负责。
12．公用物品损坏，要及时向宿舍管理人员联系。
13．宿舍内外禁止饲养家禽、家畜，以保持清洁卫生。
14．在会客厅内不得进行打扑克、下象棋、打麻将等娱乐活动。
15．严禁大声喧哗，电视机、收音机、录音机的声音不得过大，以免妨碍他人休息。
16．不得于宿舍内聚餐、酗酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
17．自觉保持卫生间内清洁卫生。
八、安全事项
1.严禁携带危险化学品进入宿舍。
2．不得在宿舍内及其周围燃放烟花爆竹。
3．室内严禁烧煮、烹饪或私接配线，使用电炉子等，违者罚款50元。
4．烟灰、烟蒂不得丢弃地上。
5．擅动消火栓罚20元；无故喷洒干粉灭火器者报公司严肃处理，同时按价赔偿。
6.图书阅览室禁止吸烟，违者罚20元。
7．如遇紧急情况，可以按走廊的安全指示灯指引方向疏散，要保持镇静、组织协助宿舍管理人员疏导员工。
九、外来访客
1.首先在门卫登记，然后告诉门卫找谁，由门卫负责找人。
2．会客地点可在门厅会客厅。
3．会客时间：
早800：
—晚10：
00。
十、勒令退宿
1．不服从宿舍管理人员的监督和管理，寻衅滋事者。
2．在宿舍赌博、斗殴及酗酒。
3．蓄意破坏公用物品或设施等。
4．擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
5．严重扰乱宿舍秩序。
6．违反宿舍安全规定者。
7．有偷窃行为者。
十一、退宿手续
员工退宿时须事先通知总务管理部门，应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，由门
卫对该房间进行检查，并交回宿舍用品后，方可退宿。
十二、奖励
有下列行为者，公司将予以50～500元的奖励:
1．为防止危害发生，保护设备和财产有功者。
2．模范遵守宿舍规定，长期保持室内卫生，成绩突出者。
3．制止盗窃和损坏公物者。
4．拾金不昧，金额在100元以上者。
5．积极配合宿舍管理人员的工作，成绩突出者。
6．有同于上述各款者。
十三、惩罚
有下列行为者，处以50～500元的处罚，情节严重者，除取消住宿资格外，还将按《就
业规定》予以行政处罚或送交公安机关处理。
1．男女擅自串房间或改变房间布置者。
2．宿舍内打架斗殴、酗酒、赌博者。
3．乱扔杂物，妨碍宿舍
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