上网常见问题解答.docx

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上网常见问题解答

北京化工大学常见问题解答

问题：

1.如何连接网络?

2.如何断开网络连接？

3.如何查询自已网络使用的费用？

4.如何修改密码？

5.为什么要实施上网方式变更？

6.为什么在下机前，要到IP网关来断开连接？

7.如果“断开连接”失效，怎么办？

8.常见收费流量产生的原因 

9.什么是“断开全部连接”?

10.关于“欠费断网”的说明

11.认证密码忘记了，该怎么办？

12.是不是以后每个月至少要扣掉月基本费？

13.使用收信软件（Express，Foxmail等）收校外邮箱的邮件收费吗？

14.为什么”必须注明是否开通国际，若开通国际请保护好认证密码，以避免产生异常国际流量，遭受经济损失"?

15.访问图书馆网站上的一些视频资源收费吗？

16.如果不使用学校的ip认证，能够连接netpas等代理吗？

17.访问IPv6资源收费吗?

18.如何通过IPv6看电视?

19.如何设置IPv6？

20.怎么申请上网特困生？

要去什么部门办什么手续？

21.是不是每个人都必须交费？

有同学自己办了宽带不用学校的网络

22.在填写表单时“单位”填写什么？

23.纸质表单是必须每个人填写？

还是可以填写网络版的后直接打印？

24.网络服务费是否每月都要交钱?

25.什么是免费地址、收费地址？

1.如何连接网络?

  ①在浏览器中输入：

  ②点击“IP网关” 

 ③输入用户名、密码，点击“连接网络”。

用户名、密码的初始设置及注意事项请认真阅读该页下面的文字说明。

网络连接成功后，显示如下界面：

2.如何断开网络连接？

 ①如果断开本机的连接，打开如下画面，输入用户名，可以不输入密码点击“断开网络”即可。

 ②如果断开远程主机的连接，打开如下画面，输入用户名，输入密码点击“断开全部连接”即可断开远程主机的连接。

3.如何查询自已网络使用的费用？

 ①在浏览器中输入：

 ②点击“登录”，输入用户名、密码，按“确定”按钮；

 ③点击“费用”，选择开始时间、结束时间；

 ④点击“网络费明细”，即可显示用户网络使用明细：

   费用项目说明：

   GDAT：

表示中国教育科研网收费地址进量，每1小时结算1次；

   GN：

表示中国教育科研网免费地址进量，每天零点结算1次；

 ⑤点击“费用累计”即可显示用户当前费用使用情况：

 ⑥点击“交费记录”即可显示用户的交费情况：

 ⑦点击“网络费统计”，即可显示用户网络费统计：

4.如何修改密码？

 ① 登录

 ②点击“登录”，显示登录界面：

 ③ 输入用户名、密码，按“确定”按钮：

 ④登录成功后，点击“密码”：

5.为什么要实施上网方式变更？

　　网络中心实施上网方式变更有多个层面的考虑：

　　第一，提供完全的网络服务。

过去使用代理出国，很多服务无法提供，如telnet,real等。

有的同学说我们不需要这类服务，但网络中心面对的是北京化工大学的所有用户，教师、学生、访问学者、国际友人等等，每个人对于网络的需要很不相同，IP网关可以提供完全支持。

　第二，加强对网络安全的有效管理，这也是维护大多数人正常使用网络的需要。

目前校内恶意使用网络导致全校师生无法上网的情况时有发生，端口扫描、恶意攻击、盗用他人IP地址、占用动态地址池地址归为己有等等，我们需要有更多有效的手段分析和控制这些问题的发生，给大家一个尽可能稳定快速的网络。

过去发生各类网络问题后，通常无法知道是谁做的。

现在，网络登录可以威慑做坏事的人不要头脑发热。

　　第三，我们的网络资源十分有限，随便什么人都可以使用我们的网络会加重网络负担，身份认证可以保护我们的资源和安全。

　　第四，关于多种登录方式，我们在设计初期就考虑再三，最终选择了最为普遍的WWW方式，客户端方式意义不大，同时必须开发多种平台的软件，得不偿失。

今后可根据运行的实际情况，再做决定。

　　第五，关于因意外未退出网络连接而产生盗用的可能性，我们采用多项技术方案，首先就是设置连接超时时间，另外，帐号缺省为只能访问国内，保护大多数用户不发生意外国际流量。

如果确实发生盗用问题，计算中心可以据实免除相关费用。

　　就目前INTERNET这种不是面向连接的体系结构而言，无法进行实时判断。

超时周期太短，大家会抱怨需要经常重新连接，时间太长，盗用的可能性就会加大，这是一个很难平衡的问题。

　　第六，我们很快就采用SSL方式进行身份认证，保证帐号和密码密文传输。

　　第七，我们已将封锁帐号的阈值改为0元，大家可以到网络中心机房值班老师处通过修改密码即可使用网络。

如果没有帐号，首先还得新建。

　　最后，网络中心非常欢迎善意的合理化建议，我们都希望北京化工大学越来越好的目标是一致的。

6.为什么在下机前，要到IP网关来断开连接？

　　如果用户不主动用“断开连接”来终止本机的IP访问，下一个用户将有机会使用上一个用户已建立的网络连接，继续使用网络，而所有发生的国际网络流量费用由上一个用户承担。

公共机房和使用动态IP地址的用户下机前，一定要到IP网关来断开连接。

7.如果“断开连接”失效，怎么办？

　　这可能是因为浏览器的javascript被禁用造成的。

可以找一台没有这种问题的机器，用“断开全部连接”的方式把网断掉。

然后，再设法修复浏览器。

8.常见收费流量产生的原因

∙用户系统中有未知程序（比如：

黑客程序或病毒等），请提高自身网络安全的意识，并及时注意系统的安全。

∙操作系统（比如：

WindowsXP）、国外杀毒软件（比如：

Symantec的诺顿）等存在自动升级或打补丁的现象，建议从国内站点升级。

注：

为避免操作系统中存在的缺陷问题，请及时查看“中国教育和科研网紧急响应组”上的有关通知。

9.什么是“断开全部连接”?

　　即终止所有以某个用户名登录的连接，要求输入口令。

目前每个用户可以使用的最大的网络连接数默认值为1。

用户不论是正常状态还是已被封锁，都可以执行“断开全部连接”。

10.关于“欠费断网”的说明

　　在IP网关的使用过程中，常常有用户因为无意中访问了国外站点而产生大量费用的情况。

为此，我们增加了“欠费断网”功能。

计费系统在每小时一次的结账过程中，一旦发现账户欠费，就自动中断当时的网络连接，以避免进一步的透支。

说明：

1.系统默认方式为“欠费断网”。

2.如果断网时用户正在下载文件，下载会因网络中断而失败，而已下载部分的流量仍然会记在这个账户上。

因此，请用户及时交费，避免这种情况的发生。

11.认证密码忘记了，该怎么办？

请带好我校的有效证件，到网络中心办理。

网络中心办理的地点何时间如下：

东区：

网络中心（逸夫图书馆6层）   时间：

每周一至五9:

00-16:

00

北区：

计算中心教师休息室（主教9层）  时间：

每周一至五13:

30-17:

00

西区：

教学楼516                    时间：

每周二、三9:

00-16:

00

12.是不是以后每个月至少要扣掉月基本费？

  只要使用校外的资源，每个月至少要交纳月基本费用。

13.使用收信软件（Express，Foxmail等）收校外邮箱的邮件收费吗？

  不论你是什么应用，只要与校外网络资源发生连接，都需要认证，产生的所有流量都记费。

14.为什么”必须注明是否开通国际，若开通国际请保护好认证密码，以避免产生异常国际流量，遭受经济损失"?

  开通国际即表示可访问收费地址（收费地址的定义详见），因为收费地址的使用费比较高，为防止由于网络病毒而造成异常国际进量，使用户遭受经济损失。

所以默认情况下只开通访问免费地址，以确保不产生异常国际进量。

15.访问图书馆网站上的一些视频资源收费吗？

  如果图书馆的视频资源是校内资源，则不需要认证，也不计费；如果不在校内，需要认证，并且计费。

16.如果不使用学校的ip认证，能够连接netpas等代理吗？

  任何不在校内的代理服务器，都要通过网关认证且计费，netpas与我校无关。

17.访问IPv6资源收费吗?

  IPv6资源是全球免费的，所以我校也不收取IPv6的流量费用。

使用IPv6时要断开IP网关认证，否则不能保证走的是IPv6流量还是IPv4流量，而产生意外费用。

18.如何通过IPv6看电视?

  通过北京化工大学IPv6资源

19.如何设置IPv6？

第一步：

安装IPV6协议

  “网上邻居”按右键----选择“属性”即可打开网络连接窗口、“本地连接”按右键，选择“属性”，打开本地连接属性窗口、点击“安装”安钮、选择“协议”、点击“添加”安钮、选择“MicrosoftTCP/IP版本6”按“确定”键即可完成IPV6协议的安装。

   IPV6协议安装完成后，在本地连接属性中显示如下选项，表示安装成功。

第二步：

获得IPV6地址

    要在我校现有设备的基础上完成IPV6连接，我们采用了不同的连网技术，所以不同区域的设置有所不同，说明如下：

1．信息学院、研究生6号楼、医务室、食堂区域、行政楼、机械楼、教学楼

 打开命令提示符窗口，键入：

ipconfig  /all 如果看到以2001:

250:

207:

:

打头的地址，说明你已获得IPV6地址。

2．其他区域

打开命令提示符窗口，键入如下命令：

 netsh interface ipv6 isatap set router 202.4.128.222↙

（获取我校的IPv6地址）

 ipv6 if 2↙（查看IPv6的地址是否已经获得）

如果看到以2001:

250:

207:

:

打头的地址，说明你已获得IPV6地址。

第三步：

检验IPv6是否连接成功

打开IE浏览器，在地址栏中输入地址，登陆CENTER2测试网站，如果显示下列画面，则表示你的电脑与IPv6网络连接成功。

20.怎么申请上网特困生？

要去什么部门办什么手续？

　　你不用申请，你只需要在第一次填表时加以标注，我们根据相关部门的确认，就可以了。

21.是不是每个人都必须交费？

有同学自己办了宽带不用学校的网络

　　不是每个人必须交，你如果从校内访问校外资源，就要通过认证，要认证就必须有认证的帐号，这时才需要交纳该帐号的费用，如果你使用宽带上网，这时与我校无关。

22.在填写表单时“单位”填写什么？

　　如果是教师，填学院、部、处的名称，如果是学生责填写班级名称

23.纸质表单是必须每个人填写？

还是可以填写网络版的后直接打印？

 是的，负责人打印出表单，然后谁交费谁签字，最后负责人将电子表格整理好。

24.网络服务费是否每月交钱?

  一次可以交一个月，也可以交多个月，不必每个月都来交钱，每个月1日扣基本费，当流量超出限额后，就按流量计费；由于我们学校的网络收费标准在高校中处于低水平，所以网络服务费没有优惠。

25.什么是免费地址、收费地址？

  我们学校网络属于中国教育网，中国教育网有免费地址列表（