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秘书基础知识练习及答案

一、选择题

17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数〔 D    〕沟通。

  A、是与上司  B、是与营销部门  C、是与客户之间   D、是人与人之间以及组织之间

  25、在中文Windows中,为了实现中文与英文输入方式的切换,应按的键是〔  A 〕。

  A、Ctrl+空格   B、Shift+Tab  C、Shift+空格 D、Alt+F6

26、在Word编辑状态下,适用“格式刷〞命令,〔D 〕。

  A、只能复制段落格式,不能复制字符格式

  B、只能复制字符格式,不能复制段落格式

  C、既能复制字符格式、段落格式,也能复制文字内容

  D、既能复制字符格式、段落格式,但不能复制文字内容

  29、以下选项中,对计算机运行速度不造成影响的因素是〔C 〕。

A、计算机的主频 B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长

  30、以下关于计算机病毒的表达中,正确的选项是〔B 〕。

  A、计算机病毒只感染.exe或文件

B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播

  C、计算机病毒是通过电力网进行传播

  D、计算机病毒是由于软盘外表不清洁而造成的

31、现代企业制度的根本特征除了产权清晰,政企分开,管理科学还包括〔 B 〕。

  A、制度明确B、权责明确  C、职责明确   D、分岗管理

  32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中,就会〔A〕。

  A、弹出一个快捷菜单,可以从中选择是移动还是复制该文件

  B、将该文件复制到当前文件夹中

  C、在当前文件夹中创立该文件夹的快捷方式

  D、将该文件移动到当前文件夹中

  34、以下有关复印机的表达中,错误的选项是〔A   〕。

  A、如果复印胶片,最好使用自动方式送纸。

 B、调节复印浓度时,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些。

  C、可以拆开的原稿应当拆开,这样复印时不会产生阴影。

  D、如果复印机纸盒中没有纸,复印机将不能进入待机状态。

  35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的〔C  〕。

  A、精神层    B、制度层     C、物质层     D、行为层

37、成功的沟通应该注意把握好〔C  〕。

  A、质询和提问    B、了解和登记   C、倾听和提问    D、招待和引导

  48、作为一种通信的简化书面形式,主要用于提醒、催促对方,或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是〔  C  〕。

  A、启事    B、通知    C、备忘录       D、商洽函

  49、启事中的附启局部,其位置在〔   B 〕。

  A、正文之上     B、正文之下 C、日期之后  D、署名之后

  50、你是一位主管,当两个下属因为一个工作方案而争论不休时,你会〔 C  〕。

  A、静静地听这两个人做解释,看看谁能占上风

  B、置之不理,认为有争论才能得到最好的方案

  C、制止争论,缓和气氛,亲自参与讨论

  D、表扬下属如此投入工作,提醒他们注意不伤和气

 51、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会〔 C  〕。

  A、向上司说明自己的理由     B、无论如何都坚持自己的意见

  C、反思自己的看法是否错了   D、立即放弃自己的看法

  52、在做某项工作时,你认为自己有比领导更好的方法,你会怎么做〔 A  〕。

  A、私下向领导说明自己的看法

  B、把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导

  C、为了维护领导的权威,保存自己的想法

  D、认为这是一个展示自己才华的时机,当场质疑领导的做法

  53、档案区别于其他事物的本质特性是〔 D  〕。

  A、社会性     B、历史性     C、确定性 D、原始记录性

  54、对需要发出的文书进行封装,按发送范围发往指定的单位的工作是〔 B 〕。

  A、分办     B、封发       C、拆封        D、登记

 55、用预先装订成册的登记簿进行登记属于〔  B  〕登记形式。

  A、卡片式     B、簿式     C、联单式       D、备忘录式

 56、不属于提问禁忌的选项是〔 D  〕。

  A、对抗性的问题            B、不看时机的提问

  C、显示自己精明的问题     D、不询问对方公司的商业机密

  57、企业召开会议通常以〔 A  〕为首选的会议地址。

  A、内部会议室  B、汽车旅馆 C、市内饭店   D、会议中心

  58、如果要取消预定在第二天使用的宾馆,应〔 A  〕。

  A、在宾馆结帐前告知前台  B、在离开时告知宾馆

  C、不缴纳订金  D、通过告知楼层效劳员

  59、与会人员离开驻地时,秘书应该提醒他们〔D  〕。

 A、及时通知家人自己离会的时间B、及时通知单位自己离会时间

  C、注意气候变化增减衣物 D、注意平安,防止行李物品遗落

60引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式,叫〔D 〕。

  A、概述式  B、目的式    C、开门见山式  D、引述来文式

 61、合同法规定,承诺的生效时间是〔A  〕。

  A、〔承诺〕到达要约人  B、要约人了解〔承诺的〕内容时

  C、做出承诺时         D、承诺交付时

  62、以下情形属于无效合同的是〔 B 〕。

A、张三向李四欺诈性提供商品的合同B、恶意串通、损害第三人利益的合同

C、吴谋超载代理权与第三人订立的合同  D、明显有失公平的合同

  63、公文的制发者是指〔 C  〕。

 

A、单位的领导   B、公文的撰写者 C、法定的机关、组织及其负责人  D、法人

  64、我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是〔  A  〕。

  A、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的?

国家行政机关公文格式?

  B、国家质量技术监督局1999年12月27日发布的?

国家行政机关公文处理方法?

  C、国务院办公厅2000年8月24日发布的?

国家行政机关公文格式?

  D、国务院办公厅2000年8月24日发布的?

国家行政机关公文处理方法?

  65、对上司交办的文件,秘书从起草到发出,应遵循〔 A  〕的步骤。

  A、撰拟、审核、签发、印刷 B、撰拟、签发、审核、印刷

  C、撰拟、交拟、审核、签发 D、交拟、审核、签发、印刷

 66、发文办理是以〔 A   〕的名义制发公文。

 A、发文机关 B、机关的领导C、拟文的秘书D、承印公文的部门

  67、在Word中可以选取矩形区域的文字块,方法是在按住〔B〕键的同时按住鼠标左键并拖动。

  A、Shift   B、Alt      C、Ctrl     D、Tab

  68、在办公自动化软件Office中,常用的数据运算与统计分析软件是〔B 〕。

  A、PowerPoint   B、Excel  C、Outlook    D、Word

  69、主席台放置台式名签主要是为了〔 A 〕。

  A、说明身份  B、尊重领导 C、统计人数 D、便于就坐

  70、以下关于机的表达,错误的选项是〔 B 〕。

  A、机是一种结合光学影印技术与传输技术的设备

  B、一台机可以同时发送与接收图文信息

  C、机是采用公用网传送信息的

  D、通常采用复印方式来检查机是否能正常工作

 71、秘书接听的语音语速应〔 B 〕,注意措辞。

  A、热情奔放 B、清晰而稍慢 C、声音响亮D、稍快而洪亮

 72、重要的信件〔文件〕,呈送上司的最好〔C 〕,以备查考。

  A、标记  B、阅读并划上直线 C、复印一份保存D、阅读

73、企业要正确划定保密工作的范围,确定秘密与非秘密,核心秘密与一般秘密的界限,这表达了保密工作的〔 B〕原那么。

  A、内外有别  B、有保有放 C、突出重点 D、积极防范

  74、以下关于针式打印机的表达,错误的选项是〔  C 〕。

  A、针式打印机适合于打印报表、程序清单等

  B、针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的

  C、针式打印机采用的是非击打的工作方式

  D、没有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头

  75、公文发文过程的最后一道把关环节是〔D 〕。

  A、草拟   B、审核   C、签发   D、复核

 101、秘书排列工作的优先等级,通常每天从〔  B 〕事务做起。

  A、B类  B、A类  C、C类  D、D类

  102、在发送董事会通知时一般应附上〔  C 〕。

  A、邮票  B、信封  C、委托书  D、明信片

  103、全员公关的原那么要求〔  C〕。

  A、全体员工都能独当一面开展工作B、全体员工都有敬业精神

 C、全体员工都具备公关意识D、全体管理者都有较高的管理技能

  104、清退会议文件时首先应〔B〕。

  A、办理清退手续  B、确定清退文件资料范围

  C、填写清退文件资料  D、填写“文件清退登记表〞

105、的首页应写明收件人和发件人的根本信息,其位置是〔C 〕

  A、发件人左,收件人右  B、收件人左,发件人右

  C、发件人上,收件人下  D、收件人上,发件人下

 106、召开重要的大中型会议应制发会议证件,会议证件的作用一般不包括〔A〕。

A、方便会议采访B、证明身份C、保证会议平安  D、统计到会人数

  107、专门由法院来解决当事人合同纠纷的方式是〔 A 〕。

  A、诉讼    B、仲裁  C、调解    D、协商

  108、以下属于不正当竞争的是〔 C 〕。

  A、季节性降价中,以低于本钱价的价格销售

  B、因清偿债务、转产、歇业而以低于本钱价销售商品

  C、假冒他人的注册商标

  D、以低于本钱价处理有效期即将到期的商品或者其它积压商品

一、选择题

  1、会场的大小要根据会议的〔〕而定。

  A、性质  B、时间  C、规模  D、作用

  2、会议签到工作是〔〕的重要手段。

  

A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情  D、掌握会议报到动态

  3、秘书要摆正自己与上级的位置,其根本原那么是〔〕

  A、为人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错

  C、兢兢业业,甘当无名英雄  D、韬光养晦,养精蓄锐

  4、大中型会议收集文件的方法是〔〕

  A、提前发文件清退目录  B、提前逐个登记收集

  C、与会人员个人交清  D、会后逐个收集

  5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用〔〕记录法。

  A、摘要  B、详细  C、录音  D、补充

11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用〔〕

  A、观察法  B、问卷法  C、购置法  D、询访法

  12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要〔〕

  A、科学编码  B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序

  13、制约会客室环境的因素中最主要的是〔〕因素。

  A、经济  B、政治  C、人的素质修养  D、自然

  14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和〔〕。

  A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择

  15、信息分类原那么中不包括〔〕

  A、排他性  B、渐进性  C、相斥性  D、并置性

1.决定公文文稿能否生效的环节是(C)。

  A.拟办  B.审核  C.签发  D.批办  

  2.公文中一般用作经办用语的词语有(BD)。

  A.印发  B.拟定  C.收悉  D.兹经  

  3.公文结构的总体要求是(ABCD)。

  A.自然  B.统一  c.严谨  D.完整

4.只用于上行文的要素是(b)。

  A.主题词  B.签发人标志C.附件说明D.公文版头   

5.一般需加盖公章的文种是(BCD)。

  A.会议纪要 B.报告  C.函  D.批复  

 一、单项选择

  26、非威胁的交流环境包括〔〕。

  

A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求  

C、桌位安排、私人空间、音像要求  D、座位安排、私人空间、光线要求

  27、在制定方案时,一定要坚持的原那么是〔〕。

  A、明确权限  B、催促检查 C、实事求是 D、监控应变

  28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是〔〕。

 A、电子图书B、电子档案  C、网络信息  D、计算机数据

  29、以下对企业文化表达不正确的选项是〔〕。

  A、企业风气是企业文化的直观表现 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现  

C、精神层是形成制度层的物质根底 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

  30、视频会议的特点不包括〔〕。

  A、实现声音和图像同时传送  B、节省时间、费用

  C、形成广泛的间接沟通  D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().

 A、存储容量 B、CPU时钟主频  C、运算速度  D、字长

  32、联合行文成文日期的标准是〔〕。

  A、第一个机关拟稿日期  B、最后一个机关拟稿日期

  C、第一个机关签字日期  D、最后一个机关签字日期

  33、表达的人称有第一人称和〔〕。

  A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称

  34、会议评估反应数据的分析报告通常应递交给〔〕。

  A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导  D、技术人员

  35、在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的〔〕,难于找到属于自己的私人空间。

  A、嘉奖  B、督查  C、帮助  D、干扰

 36、政府采购的管理机关是〔〕。

  

A、政府财政部门  B、政府物资部门  C、政府审计部门  D、政府商业部门

  37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是〔〕。

  A、通知  B、通报  C、公告  D、通告

  38、在Excel中,如果输入“01/9〞,那么在单元格中会出现〔〕。

  A、1月9日  B、1/9  C、####  D、FALSE

  39、举办会议既要确保会议质量,又应遵循〔〕的原那么。

  A、扩大企业影响力 B、勤俭节约  C、效劳社会  D、提高企业竞争力

 40、?

富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报?

,其作者是〔〕。

  A、起草人张秘书  B、富强公司  C、富强公司童经理  D、富强公司保安部

41、为了到达会见和会谈的目的,应首先〔〕。

  A、定好会见和会谈的时间  B、充分了解双方的情况

  C、布置好会谈室  D、准备会见和会谈资料

  42、填写方案表时,应从〔〕的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。

  A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成  D、最易完成

  43、?

林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定?

,其作者是〔〕。

  A、起草人王秘书  B、林海公司  C、签发人李部经理  D、林海公司人事部

  44、会议中常见的突发事件不包括处理〔〕。

  A、场地问题  B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题

  45、以下不符合信函格式要求的是〔〕。

 A、发文机关不加“文件〞二字B、发文字号在武文线下版心右上角

  C、首页应显示页码  D、发文机关名称只能标识全称

46、办公场所一旦发生火灾,工作人员应立即疏散,以下不可通行的通道是〔〕。

  A、楼梯  B、消防梯  C、电梯  D、平安梯

  47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是〔〕。

  A、听取会议筹备人员的汇报  B、阅读报告

  C、询问  D、会前现场检查

  48、在涉外商务活动中,选择的礼品应该〔〕。

  

A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上

  49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为〔〕。

A、“间接沟通〞 B、“直接沟通〞 C、“团队沟通〞 D、“语言沟通〞

  50、以下选项中表述不正确的选项是〔〕。

  A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

  B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结

  C、职代会的闭幕词可以代替会议总结

  D、会议纪要即会议总结

51、以下关于“死机〞的描述,错误的选项是〔〕。

  A、当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机〞

  B、“死机〞是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

  C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机〞的一种重要原因

  D、计算机“死机〞时应该进行热启动

  52、交替工作模式的缺点是〔〕。

  

A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活,不便鼓励员工 

C、员工交流少,不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

  53、办公室中适合的温度应该在〔〕。

  A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

  54、在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,以下操作中,不能实现改名操作的是〔〕。

  A、单击“文件〞菜单中的“重命名〞命令  B、两次单击该对象的名称  

C、右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名〞命令  D、单击该对象的图标

  55、利用档案编写的反映一个单位或某方面根本情况的数字材料是〔〕。

  A、根本情况聚集  B、统计数字聚集  C、单位情况聚集 

56、关于代位权行使的要件,不正确的表述是〔〕。

  A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

  B、债务人对条三人享有到期债权

  C、债务人怠于行使其权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务 

D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

  57、一个人拥有管理、记帐和IT技能,又同时将这种技能提供应不同的单位,这种工作模式属于〔〕工作模式。

  A、临时办公桌  B、兼职工作 C、合同工 D、交叉工作

  58、准备新闻发布会的文件应重点把关〔〕。

  A、报道提纲、问答提纲  B、调查资料、会议原那么

  C、会议议程、问答提纲  D、主持人议程、记者证件

  59、以下表述不正确的选项是〔〕。

  A、从宣布事项的重要性看,公告重于通告

  B、从使用范围看,通告大于公告

  C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体

  D、公告由国家行政机关或权力机关发布

  60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间〔〕。

 A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同们 D、亦应不同

  61、我国公共关系的开展呈现〔〕的格局。

  A、由东到西  B、由北向南

  C、由工业企业向旅游宾馆业  D、由小型企业向大中型企业

  62、文稿审核是文稿〔〕前的最后一道文字工序。

  A、签发  B、复核  C、缮印  D、分发

  63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是〔〕。

  

A、共享性B公开性  C、公众性  D、空间性

  64、向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,那么〔〕。

 

A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置  

C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角  D、无法添加剪贴画

  65、设计会议评估表时应考虑的要素有〔〕。

  A、会议的保密制度  B、领导的认可程度

  C、主办方组织力度难关  D、填写的难易程度

66、涉外交往中应邀参加晚宴时〔〕。

  A、女性不要化装,也不要穿白天的工作装赴宴

  B、女性要化装,不要穿白天的工作装赴宴

  C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

  D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

  67、在word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住〔〕键,再单击选定块的末尾。

  A、Ctrl  B、Shift  C、Alt  D、Ins

  68、要使地方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该〔〕。

  A、做好铺垫,防止漏洞  B、直接放入预见结果

  C、内容简洁,中心突出  D、不给他人反问留有时机

  69、董事会是股份公司的〔〕。

 A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构

  70、张勇的日工资是80元,2006年10月1日至7日,公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定,公司除应向张某支付每日80元工资外,还应支付〔〕加班费。

  A、800元  B、560元  C、1120元  D、1360元

  71、企业编制招聘工作日程安排

  A、编制“人力资源招聘方案书〞  B、进行招聘工作日程安排

  C、进行招聘测试  D、获取招聘需求信息

  72、礼宾次序亦称礼宾序列。

它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾〔〕平等待人这两项根本礼仪原那么,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

  A、尊重个人  B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊

  73、与领导沟通有关会议事宜要坚持〔〕。

  A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

  B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

  C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点

  D、突出成绩,适度反映问题

  74、会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要〔〕。

  A、派出人员具体组织安排  B、配置视频设备

  C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作

  75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前〔〕。

  A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题  D、上报会议议题

76、拟办工作应由〔〕进行。

  A、领导  B、文书人员 C、专业人员  D、部门负责人

  77、目前许多企业,常用来鼓励员工的模式是〔〕。

 A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

  78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括〔〕。

  A、信息发布稿、主持人的资料  B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片  

C、产品的照片与说明  D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

  79、西式宴会正式开始的标志是〔〕。

  A、主人拿起餐巾  B、主人拿起餐具  C、主宾拿起餐具  D、主人坐到餐桌前

  80、承当大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门,应设置在〔〕中操作。

  A、封闭式办公室  B、半封闭式办公室 C、半开放式办公  D、全开放式办公室

  81、在召开远程会议时,应首先考虑〔〕。

  

A、技术要求、保密要求  B、省时、省力  C、交通不便  D、互动性强

  82、在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容〔〕。

  A、是否做到了层次清晰  B、是否与实际相符

  C、是否偏离了会议的主题  D、是否进行了会商

  83、以下属于对抗性问题

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