农商银行电子银行部工作总结共5篇汇总doc.docx
《农商银行电子银行部工作总结共5篇汇总doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农商银行电子银行部工作总结共5篇汇总doc.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
农商银行电子银行部工作总结共5篇汇总doc
第1篇农商银行电子银行部ⅩⅩ年工作总结
ⅩⅩ农商银行电子银行部ⅩⅩ年工作总结
今年以来，电子银行部在省联社、ⅩⅩ农商银行总行的正确领导下，以省联社年会精神为指引，紧紧围绕安全、高效、服务的指导思想，在各部室、中心的大力支持下，认真履行部门岗位职责，做好各支行系电子银行相关业务的指导、培训工作，积极推广电子银行相关产品，促进网点转型，较好的完成了年初制定的各项工作计划，有力的提升ⅩⅩ农商银行的社会品牌形象，现将ⅩⅩ年电子银行部工作总结汇报如下
一、电子银行业务总体情况
1、百福银行卡。
截止12月末，共发行百福卡136127张，今年新增百福卡18979张，卡余额达48929万元，较去年上升4595万元。
2、转账终端。
截止12月末，共开办POS机1458台，其中今年新增转账终端（POS）637台，实现年手续费收入273万元。
3、自助柜员机、离行式网点建设。
截止12月末，全区共布放ATM（CRS）机具58台，其中今年新增18台，实行手续费收入586万元，CRS占比45%，在商业活动活跃、人流量较大的江南商贸城新建一个离行式自助银行。
4、“两银”推广。
截止12月末，全行共签约网银2916个，今年新增1185个;全行共签约手机银行3289个，今年新增3167个，完成省联社指导性任务的163%;全年电子银行渠道交易109215笔，替代率达56%，全省排名第14，较全省平均值高出9个百分点。
二、主要完成的工作
（一）建章立制，积极培训
ⅩⅩ农商银行电子银行部自ⅩⅩ年3月底成立以来，严格按照省联社打造流程银行，实现网点转型的要求，陆续制定出《ⅩⅩ农商银行离行式ATM、CRS（自助柜员机）业务管理办法》、《离行式ATM自助柜员机业务管理办法》、《自助转账终端办理、维护操作流程》、《网上银行业务操作流程》、《手机银行卡业务操作流程》、《内部员工办理公务卡规范流程》等制度流程类文件；另外我部针对电子银行产品业务技术性强的特点，加强对网点客户经理、大堂经理和柜员在电子银行业务流程等方面的培训，全年累计开办电子银行业务培训15次，要求各行所有员工开通并能熟练使用电子银行产品。
同时，深入网点督促指导，由总行电子银行业务骨干人员手把手指导前台人员进行业务操作，确保营销人员“应知应会”电子银行知识，熟练掌握业务操作，营销推广更加得心应手。
（二）深入网点，注重宣传
为提升网点形象，增强竞争力，根据总行网点规划要求，我部多次到新设立的华为支行、三清支行、新东方支行等基层网点进行调研，对网点的装修进行指导合理的布置网络线路和柜面设计提出自己意见，完成了18台ATM\\\\CRS自助机具的调试与安装；针对我们农信社电子银行产品起步较晚，市场竞争压力较大等实际情况，我部坚持以客户为中心的理念，认真分析我行电子产品的特点、优势，努力提高服务技能，尽力满足客户的需求，大力宣传我行电子银行产品全年累计向客户发放电子银行产品宣传折页8000余份，积极配合省联社，
联合卡说公司开展“9元观影”、“美食美刻周几几折”、“9元乐享”等电子银行营销活动活动，并根据客户实际，分别选定高档冷饮哈根达斯、大众消费味道铺子等6家餐饮店为合作对象，有力促进了电子银行产品推广。
（三）加强监督，落实回访
我部为加强自助柜员机的管理和规范日常操作行为，保证ATM、CRS安全、准确、高效运行，于ⅩⅩ年9月25日对辖内所有有自助设备的网点进行为期5天的突击监督检查，对检查出的问题建立台账，督促基层网点整改；我部为确保商户应用终端安全、满意运行,树立农信社主动服务形象，在8月底组织了一次针对自助转账终端用户进行实地回访活动，并结合回访情况甄选客户，对无交易量、无交易场所的商户，查明原因，充分沟通，尽量解决客户实际困难，满足客户结算需求,对回访核查发现的虚假客户，坚决予以撤机，堵塞风险漏洞。
客户回访期间，累计拟清理撤机100多台，同时，根据客户经营性质、货款结算途径,统一调配有线转账终端，合理安装无线移动转账终端，实现有限设备资源最优化运用。
累计回访客户1200多户，成功营销POS机新客户40余户，手机银行60余个，有效提升了POS机活机率，达到了优化资源配置，防范操作风险的目的。
（四）奖罚分明，促进交流。
根据省联社电子银行部下达的任务，我部结合本区域业务发展实际，研究制定科学的绩效考核办法，制定《ⅩⅩ农商银行“乐享百福”两银产品百日营销活动实施方案》，该考核方案除考核新增客户签约
数量、动户率、业务替代率等指标外，还将“客户满意度”纳入目标考核，进一步完善让每一个员工都有机会施展才能的奖罚机制，促进电子银行业务良性发展；我部按季组织召开电子银行交流观摩会，将兄弟行社好的经验、好的营销做法与全辖基层网点交流学习，进一步提高电子银行营销力度。
对一些基层网点解决不了的银联差错问题，我部积极介入处理，及时沟通省联社相关部门，确保客户资金安全，全年累计处理银联差错53笔，未受到客户任何投诉。
二、工作中的不足
过去的一年中，在我部的管理下，ⅩⅩ农商银行电子银行业务发展态势良好，各项业务发展较快，但与省联社、总行要求存在不小的差距，经我部年终回顾总结，自我剖析，工作尚存在以下几点不足
1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
2、在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。
3、对电子银行业务培训力度不够。
虽然我部今年累计培训了15次，但都仅限于客户经理、部分柜员与省联社”人人”参与推广的要求，还是有不小差距，全员集中培训工作还是任重道远。
4、工作不够细致。
具体表现在对ⅩⅩ市区市场的调研不充分，对市本级农商行电子银行业务发展情况没有深入了解，对总行推广的电子产品运行情况只停留在查看报表和数字上，没有深入分析与同类
社相比业务发展缓慢的原因。
三、ⅩⅩ年工作计划
ⅩⅩ年，是我省农村信用社进行网点全面转型的第一年，相信总行对电子银行部工作要求更高、标准更严，任务更重，但是我部一定会以提高效率为突破口，持续加强部室员工能力建设，最大限度的服务好各基层支行，具体工作计划如下
1、继续做好转账终端范管理工作，做实做优ⅩⅩ农商行收单业务；
2、大力推广网上银行、手机银行业务，拓展新型生活缴费业务，促进网点转型；
3、做好自助设备选址布防工作，增加离行网点数；
4、做好电子银行产品后期服务工作，巩固存量客户；
5、做好电子银行类业务规范检查工作；
6、做好领导交办的其他工作。
我部将总结今年经验，创新经营，规范发展，防范风险，为ⅩⅩ农商银行健康快速的发展做出新的更大的贡献。
电子银行部ⅩⅩ年1月1日
第2篇农商银行电子银行演讲稿
‘金融服务惠城乡，电子银行伴身旁’。
当我第一次拨打农商行的电话，听到这亲切、承诺般的声音，我对以后的工作生活更加满怀期待。
参加工作后，才明白为了达到这个目标，一代代农信人付出多么大的努力，而我们作为新一代农信人，更要加强工作，贯彻服务三农的宗旨，让广大客户在家就能享受全天候的金融服务。
刚开始实习的时候，主管就给我强调了电子银行的重要性，并详细介绍了我们社的电子银行产品，电子银行业务拓展的重要性深入我心，在查询资料及咨询单位其他员工后，总结了我们农商行的电子银行业务拓展的几方面问题。
（一）电子银行业务发展的优势
1、农村信用社网点多，分布广，且深入城乡，客户群体众多，这对做好电子银行的宣传工作有很大优势。
2、在城乡以及农村基层，农信社服务和支持的贷款户较多，这些客户对信用社依赖性较强，是电子银行业务的重要客户群；
3、从长远看，随着经济发展水平不断提高，网络科枝的覆盖，农村市场的人口优势将日益凸显势必成为电子银行业务未来的增长点。
（二）电子银行业务发展的劣势
1、网点主要分布于乡镇，服务对象文化水平不高，观念淡薄，大多基层农民客户对新业务开发的认识不够，了解不深，缺乏参与的热情和必要的认知水平，甚至不愿接受电子银行新兴业务，他们感觉在柜台办理业务比较踏实，使电子银行产品的接受程度受到限制。
2、电子银行业务发展起步较晚，市场日趋饱和，此时要抢占市场电子交易，面临的竞争是巨大的。
3、我们的电子银行业务相对低端，在技术水平上与各大银行都有很大的差距，竞争力较弱。
还有营销机制、管理经验还是服务手段和市场策略等方面，我们和各大银行存在很大的差距。
我们可以说是在夹缝中求生存。
（三）面对这种状况，我们的营销手段要有针对性
1、我行为客户垫付电子银行业务手续费是比较有竞争力的一点。
基层的客户比较注重细节，在他们给生意伙伴或上学的孩子异地转账、打款等时
候，我们柜员可以提醒他我们的电子银行业务可以帮他们省下交易扣款，并向其介绍我们电子银行的优点。
站在客户的角度思考，他们会感受我们的诚意并更容易接受电子银行的开户需求，并在心中形成好感，有利于提升客户归属感并提升我们农商行的整体形象。
2、在电子银行业务营销时，我们还肩负着教育、宣传、引导的任务，要促使人们更快转变观念，虽然面临着很多问题和困难，但这是占据电子银行业务市场份额的有效途径。
由于我们网点都在基层，客户大多是农民，在对客户宣传电子银行的时候，有些客户会说我不会操作、用不了等等话语。
我们可以让他放心，万事由我们帮他，打消客户对电子银行操作困难的疑虑。
客户第一次用不是太熟悉，我们要耐心教他们如何使用，一次不行，我们就多试几次。
等客户自己会操作了，他们就会发现电子银行的便利，便会向周围的亲戚朋友推荐，这样我们便形成了良性循环。
3、做好售后服务，提高客户忠诚度。
进行深度客户维护，提高客户的满意程度，创造领好工作业绩。
在客户使用电子银行的过程中，难免会遇到电脑或手机出现问题造成我行的电子银行不能正常使用。
因此，我们不能只顾推销产品，教会客户使用方法，更重要的是让客户感受到我行的真诚服务。
所以要是客户在使用电子银行时出现电脑或手机故障，我们可以亲自上门为客户排除问题，让客户可以放心的使用我们的产品。
所有的销售者，所有的服务都是通过人去传递的，客户只能从银行工作人员身上感受到企业的品质，所以销售就是销售自己。
在培训期间，老师不断强调客户是培养的，只要我们有耐心去了解客户的需要。
时间长了我们与客户之间可能已经不是交易关系，更多的是深厚的友谊，以至诚服务赢得广大客户的信任。
当今社会的电子银行产品发展日新月异，银行间的竞争也越来越激烈。
因此在未来的职业生涯道路上我会保持一颗炽热的心去拼搏努力，让更多的客户了解农商行，了解我们的电子银行，更了解我们农商行的服务，让农商行的电子银行的发展在同业中处于领先地位，也为自己在农商行的职业生涯创造辉煌。
高岩
11但调查发现，除个别分行自行印制了一些贴近业务发展的新宣传折页、小册和招贴海报外，大部分分行网点电子银行宣传资料陈旧过时，单调匮乏，不能满足客户需要。
四、几点建议
（一）进一步明确发展电子银行的战略意义一方面要统一思想。
建议在总行电子银行业务发展三年规划的基础上，结合湖南市场的竞争态势，制定湖南分行电子银行的近期目标和远期规划，突出电子银行的战略地位，明确在电子银行领域全面战胜和压制建设银行的坚定决心，彻底消除把“三湘第一电子银行”优势地位拱手相让的消极思想，把各级管理者对电子银行模糊、游移的认识统一到明晰、坚定、长期大发展的思想上来。
一方面要有过硬措施。
建议一要加大电子银行在行长综合绩效考评体系的权重；二要研究如何最大限度发挥三千万经营性挂钩费用的杠杆作用；三要常年举办全省范围内的各主要相关岗位（行长、分管副行长、专管员、客户经理、大堂经理等）争当电子银行管理、营销、服务标兵活动，激励全行员工为电子银行业务发展建功立业。
（二）加强网点阵地作用的研究一要加强网点营销服务模式的研究。
要号召全行从网点分区布局、营销流程、服务流程、自助服务区建设、考核等方面，思考和探索在不影响全行整体业务发展的前提下发展电子银行业13一规划、统一管理、统一开发、统一营销”作用。
大尚庄分理处
第3篇农商银行电子银行演讲稿
‘金融服务惠城乡，电子银行伴身旁’。
当我第一次拨打农商行的电话，听到这亲切、承诺般的声音，我对以后的工作生活更加满怀期待。
参加工作后，才明白为了达到这个目标，一代代农信人付出多么大的努力，而我们作为新一代农信人，更要加强工作，贯彻服务三农的宗旨，让广大客户在家就能享受全天候的金融服务。
刚开始实习的时候，主管就给我强调了电子银行的重要性，并详细介绍了我们社的电子银行产品，电子银行业务拓展的重要性深入我心，在查询资料及咨询单位其他员工后，总结了我们农商行的电子银行业务拓展的几方面问题。
（一）电子银行业务发展的优势
1、农村信用社网点多，分布广，且深入城乡，客户群体众多，这对做好电子银行的宣传工作有很大优势。
2、在城乡以及农村基层，农信社服务和支持的贷款户较多，这些客户对信用社依赖性较强，是电子银行业务的重要客户群；
3、从长远看，随着经济发展水平不断提高，网络科枝的覆盖，农村市场的人口优势将日益凸显势必成为电子银行业务未来的增长点。
（二）电子银行业务发展的劣势
1、网点主要分布于乡镇，服务对象文化水平不高，观念淡薄，大多基层农民客户对新业务开发的认识不够，了解不深，缺乏参与的热情和必要的认知水平，甚至不愿接受电子银行新兴业务，他们感觉在柜台办理业务比较踏实，使电子银行产品的接受程度受到限制。
2、电子银行业务发展起步较晚，市场日趋饱和，此时要抢占市场电子交易，面临的竞争是巨大的。
3、我们的电子银行业务相对低端，在技术水平上与各大银行都有很大的差距，竞争力较弱。
还有营销机制、管理经验还是服务手段和市场策略等方面，我们和各大银行存在很大的差距。
我们可以说是在夹缝中求生存。
（三）面对这种状况，我们的营销手段要有针对性
1、我行为客户垫付电子银行业务手续费是比较有竞争力的一点。
基层的客户比较注重细节，在他们给生意伙伴或上学的孩子异地转账、打款等时
候，我们柜员可以提醒他我们的电子银行业务可以帮他们省下交易扣款，并向其介绍我们电子银行的优点。
站在客户的角度思考，他们会感受我们的诚意并更容易接受电子银行的开户需求，并在心中形成好感，有利于提升客户归属感并提升我们农商行的整体形象。
2、在电子银行业务营销时，我们还肩负着教育、宣传、引导的任务，要促使人们更快转变观念，虽然面临着很多问题和困难，但这是占据电子银行业务市场份额的有效途径。
由于我们网点都在基层，客户大多是农民，在对客户宣传电子银行的时候，有些客户会说我不会操作、用不了等等话语。
我们可以让他放心，万事由我们帮他，打消客户对电子银行操作困难的疑虑。
客户第一次用不是太熟悉，我们要耐心教他们如何使用，一次不行，我们就多试几次。
等客户自己会操作了，他们就会发现电子银行的便利，便会向周围的亲戚朋友推荐，这样我们便形成了良性循环。
3、做好售后服务，提高客户忠诚度。
进行深度客户维护，提高客户的满意程度，创造领好工作业绩。
在客户使用电子银行的过程中，难免会遇到电脑或手机出现问题造成我行的电子银行不能正常使用。
因此，我们不能只顾推销产品，教会客户使用方法，更重要的是让客户感受到我行的真诚服务。
所以要是客户在使用电子银行时出现电脑或手机故障，我们可以亲自上门为客户排除问题，让客户可以放心的使用我们的产品。
所有的销售者，所有的服务都是通过人去传递的，客户只能从银行工作人员身上感受到企业的品质，所以销售就是销售自己。
在培训期间，老师不断强调客户是培养的，只要我们有耐心去了解客户的需要。
时间长了我们与客户之间可能已经不是交易关系，更多的是深厚的友谊，以至诚服务赢得广大客户的信任。
当今社会的电子银行产品发展日新月异，银行间的竞争也越来越激烈。
因此在未来的职业生涯道路上我会保持一颗炽热的心去拼搏努力，让更多的客户了解农商行，了解我们的电子银行，更了解我们农商行的服务，让农商行的电子银行的发展在同业中处于领先地位，也为自己在农商行的职业生涯创造辉煌。
高岩
大尚庄分理处
第4篇农商银行电子银行业务发展分析
农商银行电子银行业务发展分析
第一章电子银行业务的运营分析
一、电子银行业务的发展理论分析
电子银行业务作为新型的银行业务模式，发展迅速，尤其在规模效应方面十分明显，因此应用边际理论分析电子银行业务发展比较合适。
边际理论的基本观点是边际效用递减。
传统经济学认为，对于消费者而言，随着消费数量的增加，单位产品或服务带给消费者的满足程度逐渐下降，即消费品的边际效用是递减的；对于生产者而言，随着投入的劳动力、资本的增加，这些要素的产出数量是递减的，即边际产出是递减的，这称为边际产出递减规律或边际成本递增规律。
边际产量递减规律对于大多数物质产品适用，但在网络时代，对于基于网络应用的电子银行业务却不适用，这是由于计算机系统的资源（包括存储容量、网络带宽、计算机的处理能力）容量巨大，电子银行基础投资后，单位产品成本中不变成本占比很大，可变成本占比极小，且边际成本趋近于零，因此计算机系统的资源使用尚未达到拥挤点时，边际递减规律不会发生作用。
因为使用网络的并发可能性不大，同一时点使用电子银行办理交易的数量不大，很难达到网络拥挤点，这样客户新增数量不大时，不会对存量客户的交易活动产生影响，也对网络运营成本的影响极小，只有当客户交易量接近网络拥挤点时，新增客户的交易才对网络运行效率会产生显著影响，导致运营成本显著上升，呈现边际成本递增的特性。
由此，在网络拥挤点产生之前，电子银行成本曲线如图所示
图4-1电子银行成本曲线
（ATC平均总成本，AFC平均不变成本，AVC平均可变成本，MC边际成
本。
）
与传统的边际成本曲线不同，当电子银行的平均收益大于平均总成本时，电子银行业务保持盈利。
根据这一特性，电子银行只要推出，就要大力发展新客户，并促使客户大量使用电子业务产品办理交易、参与服务项目，以最大化增加收益。
在客户交易流量达到网络拥挤点之前，只要客户的交易流量越大，银行盈利就越多，资源利用效率就越高。
因此，一旦电子银行建设投产后，就应当大力发展客户，积极营销电子银行产品，只要未达到网络营运的拥挤点，就应采用积极进取的成长发展策略。
二、商业银行电子银行业务发展模式分析
（一）按照建设电子银行组织形式，可以分为两类，一类是依托传统银行的电子银行模式，这种模式是依靠传统银行的丰富经验和雄厚实力，建立电子银行部门，在实体网点支持下发展电子银行业务，如加拿大帝国银行和美国花旗银行；另一类是纯虚拟的电子银行模式，不设分支机构，如美国的第一网络银行。
美国的花旗银行依托实体银行多年形成的银行品牌和信誉，将电子银行纳入花旗集团的全球战略中稳步发展。
即使在全球网络泡沫破灭、网络金融走入低谷时，花旗银行仍然在快速发展电子银行业务，取得了较好的业绩。
纯虚拟的电子银行发展模式又有两种不同的理念，一种是全方位发展模式，以美国第一网络银行为代表，另一种是特色化发展模式，以美国休斯敦的康普银行为代表。
全方位发展模式，是指在电子银行迁移部分传统业务基础上，开发新的电子金融服务，以满足客户的多样化需要。
特色化发展模式，是指专注于某一种特色业务，针对某一类客户只提供某种电子银行服务。
（二）按照电子银行的建设模式，以我国商业银行建设电子银行为例，可分为以下三类
1、除购置必要的软硬件设备、租用网络外，全部电子银行业务系统由银行自行建设，投入成本很高，业务产品丰富、创新能力很强。
只有工行等少数大型银行采用这种模式。
2、电子银行系统建设外包、系统运行维护由银行控制。
这种模式节约初期建设成本，技术更新较快，但后期产品创新成本较高。
国内大多数商业银行采取这种模式，一是因为银行短期投入电子银行建设的资金有限，二是持续发展的信息技术不利于一次性投入大量资金。
3、软硬件系统全部租用其他银行或服务组织。
这种模式节约大量开发、维护资金，采用标准化产品服务，有利于初期业务开展，不利于特色业务创新。
少数规模较小的商业银行、农信社采用这种模式，可以以较小的代价快速进入电子
2银行服务领域，为客户提供基本的服务。
三、电子银行产品效益核算分析
（一）效益成本问题
电子银行产品的业务收益分为直接收益和间接收益，直接收益为该产品的交易实现的账面收入，间接收益为该产品受理交易后节约的成本。
例如某银行个人网银业务年业务量3200万笔，相应的账面收入540万元。
单笔个人网银业务节约成本71-0.49=22（元），节约业务交易总成本3200×22=7104万元。
个人网银业务占该行总业务量的6%，约相当于18个储蓄网点，按每个网点5人计算，每人年费用10万元，则节约成本900万元。
因此该行个人网银业务收益为540+7104+900=8544万元。
个人网银业务成本由运营成本、推广成本、维护成本三部分构成。
其中运营成本为业务系统运营产生的费用，推广成本为营销宣传费用，维护成本为负责网银的组织机构和人员的费用。
仍以上述某行为例，个人网银运营成本每笔0.49元，已在间接收益中扣除，当年用于个人网银的推广成本为480万元、维护成本为390万元，因此该行个人网银业务成本为870万元。
据上述成本收益分析，个人网银净收益为8544-870=7674万元。
（二）产品最优控制策略
各大类电子银行业务又分为多项产品功能，其中大多数并不经常使用，造成很大的闲置和浪费，如何选择、配置电子银行单项产品，进行效益成本的精细化核算是最有效的解决手段。
对于电子银行单项产品的效益成本进行精细化核算，这里引入最优控制理论模型来描述分析。
假设某项电子银行产品由某银行的总行电子银行部统一管理，此项产品的投入为Ii（t），由于可以控制，故可作为控制变量。
而此产品的收益Ri（t）是由产品的业务投入量Ii（t）和业务量Qi（t）决定的，则收益可表示为Ii（t）、Qi（t）的函数，即Ri（t）=f（Ii（t）,Qi（t）），当时间变量t引入后，则目标函数可表述为实现n项电子银行产品净收益之和的最大化值，即MaxJ（?
（Ri（t）?
Ii（t））dt，其含义
0i?
1TN3为引入时间变量后，通过控制各单项产品投入Ii（t），实现某类电子银行业务产品的业务净收益最大。
若不考虑各项产品之间互相影响，则主要考虑每个单项产品的净收益最大化，对于某个单项产品，则目标函数可转化为
MaxJ（（Ri（t）?
Ii（t））dt
0T由于收益Ri（t）受Ii（t）、Qi（t）的影响，可将Ri（t）细化为
Ri（t）=（a?
b?
c）Qi（t）
其中a为某项产品单笔业务实现的账面收入（直接收益）。
b为某项产品单笔业务办理（办理费用）而节约的成本（间接收益1），c为某项产品单笔业务网点（网点费用）节约的成本（间接收益2）。
同时将Ii（t）再细化为I=d+e+h，其中d为某项产品的开发成本，e为推广成本，h为维护成本参数a、b、c、d、e、h可通过统计数据估计出来，且相对固定，可视为常数。
则Ri（t）-Ii（t）=（a+b+c）Qi（t）-（d+e+h）
=（a+b+c）（Qi（t）-因此Qi（t）越大，净收益越大。
若Qi（t）
a+b+ca+b+cd+e+h）
a+b+c
由上分析，对于电子银行产品可以建立产品监测及退出机制，从以下三方面进行操作
1、事前分析。
在某项目产品立项之前，必须进行市场
升级会员 