公函筐测试关于年关奖报告的.docx
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公函筐测试关于年关奖报告的
公函筐测试关于年关奖报告的
篇一：
公函筐题目测试
1关于年关奖的报告：
童总：
马上就要过新年了，是不是给公司员工发放奖金一事一直未定下来，去年的年关奖是每人5000元，考虑到今年国家有关规定的变更，或许不能发这么多。
但据了解，其他单位的奖金与去年相较只多很多。
咱们建议今年也发5000元，具体的如何处置？
请指示。
财务部陈伟安12月25日
另附：
产品部李阳开发了一项新产品，为公司带来了30万元的利润。
若是给予奖励，其他逾额完成任务的员工如何办？
那个地址的问题是，依照公司奖励规定，李阳可得逾额利润30%的奖励（90000元），数量专门大，执行有一些难度。
请指示如何处置。
一、要求福利处做一次员工福利中意度调查，确信有无提高福利打算的必要。
二、要求福利处跟踪处置中意度调查结果，如有必要进行福利打算的提高，请与财务部沟通，确信提高的幅度和比例。
3、要求福利处依照财务分析提供福利打算的具体实施意见。
4、建议人事处调查人材需求供给现状，提早做好人材储蓄工作。
五、增强员工思想教育，提高员工忠诚度。
六、要求劳资处对核心员工的薪酬中意度进行摸底，做好核心员工的稳固工作。
我会书面指示给福利处,要求做到以下几点:
一、提出具体的福利打算；
二、了解费用预算的合理性；
3、与财务部沟通，确信所能提高福利费用的幅度空间；
4、调查人材供给分派情形，提早做好预备；
五、结合经营进展战略，做好人力资源计划；
六、增强企业文化教育
1群众的举报信：
童总：
公司办公室转来一封群众来信。
信中说公司市场部总监谢蔚东在其居住地扰得四邻不安，群众很成心见。
通过人力资源部门的调查发觉此信来源属实，这将会对公司名誉产生负面阻碍，专门是其居住地周围住有咱们公司重要大客户的一些中高级治理人员。
但鉴于谢蔚东是您的直接下属，因这人力部将此事转交您处置。
助理李小军
12月25日
附群众来信：
MTC公司：
咱们是富豪居民小区24栋楼的部份住户。
贵公司员工谢蔚东在咱们那个地址租房居住。
他常常在家中弄舞会接待朋友，唱卡拉OK，夜里很晚也不终止，阻碍了咱们正常的生活和休息。
另外，他还
常与社会上一些不三不四的无业人员来往紧密，令人反感。
希望贵公司能够对这人帮忙教育。
若是他继续如此下去，咱们将与派出所联系解决。
富豪居民小区24栋楼部份住户
12月23日
处置方式：
书面指示
处置意见：
要求尽快调查，拿出处置方法
一、要求人力资源部门相关人员找群众调查核实，搜集证据，评估阻碍的严峻性；
二、要求人力资源部门相关人员持群众来信与李小军本人互换意见，核实事件的真实性；
3、要求人力资源部门依照上述情形提供处置建议；
4、视阻碍的严峻程度及后果的严峻性，向客户致歉。
五、内部通报并做好员工公德教育。
1公司企业文化建设的讨论会
童总：
关于开展“如何建设咱们公司的企业文化”的讨论现已告一段落，咱们打算下周二上午10：
00召开一个中层正职以上治理人员参加的专题讨论会。
会议主题是：
如何确立公司的企业文化、如何建设咱们公司的企业文化。
届时会请总裁对那个问题谈谈自己的观点，同时，总裁也希望您能结合自己在公司连年的工作经历谈谈您对公司企业文化的明白得和如何建设企业文化。
望您务必参加，并提早将您的观点写成文字资料交给总裁。
（要求：
必需在文件处置中由您本人完成此项工作）。
财务部陈伟安12月25日
会议发言稿题目：
论人力资源政策与企业文化治理。
提纲如下：
一、分析本公司企业文化与企业竞争优势之间的关系，即企业文化建设的重要性。
二、强调高层领导要重视、踊跃配合企业文化建设。
3、确保公司的人力资源政策、计划、系统等能有效地支持和强化企业核心价值观和公司原那么，即企业文化。
4、评估和调整招聘系统，把符合公司企业核心价值观作为新员工招聘的标准之一。
五、培训上，建议在新员工入职培训课程中增加企业核心价值观和公司原那么的培训，帮忙新员工了解和明白得企业文化，增强核心价值观认同。
六、在员工业绩考评上，在员工的提升、任职和工作轮换上，建议将员工表现公司核心价值观作为对员工进行考核和晋升的重要标准之一。
7、成立符合企业核心价值观和企业原那么的薪酬系统。
八、成立符合企业核心价值观和企业原那么的和谐劳动关系。
九、制定奖励政策，奖励模范表率企业核心价值观和遵守企业原那么的员工，奖励为企业文化建设献计献策的员工。
2总公司招聘十名秘书
童总：
由于我公司的不断进展扩大，总公司各部门一年来事务性工作太多，目前咱们的做法是招聘临时工，但临时工流动性太强，工作无法保证，各部门也叫苦不迭，希望能够招聘专人来从事事务性工作。
据我初步估量，需招聘十名专职秘书才可减缓各部门的工作压力，若是能招聘十名专职秘书有以下益处：
一、保证各部门工作顺利进行。
二、节省雇佣临时工的工作开支。
3、工作压力的减缓，能够起到鼓励作用。
这次需要招
聘的秘书职位人员数量较多，而且希望这批人员成为高管秘书的候选人，您是不是批准这批人员的招聘，另外，招聘进程中您是不是参加面试？
人力资源部李广源
12月23日
优先顺序：
做好如下预备工作，尽快解决此事。
一、进行各部门员工职位分析，确信招聘需求。
二、依照各部门特点、职位要求，确信招聘人员所需技术和任职资格。
3、优先保证内部招聘，若是内部人员不能知足，再考虑外部招聘。
4、通过培训提高现有秘书人员的个人素养和工作能力。
五、制定招聘方案，具体如下：
（1）确信招聘广告发布形式，如网上招聘等。
（2）确信招聘人数。
（3）确信招聘流程。
2企业治理研讨会
童总：
收到一份通知，本月30日在北京饭馆召开北京地域大型企业治理研讨会。
届时到会的均为各企业总领导或副总领导和国内外一些治理专家和学者。
总裁已经安排了时刻，而且希望和你一起参加，您的时刻安排如何，是不是决定参加？
请答复，以便我及早答复并做好安排。
开会时刻：
12月30日上午：
8：
00-11：
30
下午：
13：
30-16：
30
助理李小军
12月25日
通知田力平派员参加会议，并提出如下要求：
一、会议研讨内容与我公司所正在开展的工作紧密相关，参会有利提升工作质量；
二、这次会议规模大、层次高，有立体声公司形象；
3、有助于学习其他公司和专家的体会；
4、能够丰硕和提升参会人员的专业知识；
五、能够发觉人材，丰硕我公司人材信息库；
六、需做好参会的有关预备工作：
①做好参会的资料预备；
②确信食宿及交通事项；
③安排好参会人员参会期间的工作，以利参会人员作预安排；
④会后要做好会议精神的转达和学习；
确信要参加这次研讨会，做好如下预备。
一、参加会议的缘故如下：
（1）能够学习同行业工作体会，吸取专家体会。
（2）能够扩大公司阻碍，树立公司良好社会形象。
（3）能够发觉专业人材，扩大人材信息库资源。
（4）能够提高人力资源治理专业水平。
二、了解研讨会内容、议程，预备相关资料。
3、合理安排好会议期间的日常工作。
4、请秘书做好相关会议预备。
3客户市场调查
童总：
我部对外领导赵晓冬，头几天提出申请，要求到香港、日本调查客户市场。
一直以来，咱们对海外市场很感爱好，香港和日本的市场也是咱们比较关注的，但一直由于时刻和人选缘故未能实现。
而申请者赵晓冬的能力和表现应该能够胜任考察工作，但本次外出考察并非在咱们部门的预算之内，您的意见如何？
请指示。
销售部孙福
12月24日
答复方式：
电子邮件答复
答复陈欣，并对工作提出如下要求和安排：
一、为树立公司良好形象，确保工作如期开展，必需开展好本次英语培训；
二、与工程师面谈，了解培训成效不行的缘故；
3、认真总结这次职位培训情形，分析成效不行的缘故；
4、与工程部沟通，请他们安心，英语培训必然要进行，人员能够如期派出；
五、与英语学校沟通，拟定外语学校培训方案；
六、与财务部门沟通，拟定新增培训费用预算；
7、增强培训工作治理，对培训情形进行跟踪评估，确保成效；
八、要吸气教训，尔后在培训开发上要注意：
①要注意进程操纵，确保成效；
②要考虑公司在南非业务的拓展，重点要做好相关员工英语培训；
2销售p668cn机型童总：
目前市场上对Wavep668cn机型的需求量直线上升，已达到供不该求的境界，其要紧缘故是各生产厂家受到各自原有生产能力的限制。
依照我公司的实际情形，相较于升级原有的Sliver产品，生产和销售Wavep668cn机型更有潜力可挖，但资金投入较大、生产周期也稍长，是不是能够抓住这次机遇，除市场部外还涉及到产品部、生产部、维修部、供给部、财务部、配件部等。
请决定并于本周末前做出具体安排。
销售部孙福
12月25日
3研发产品的需求
童总：
针对客户对Sliver产品的反馈和客户效劳部对此产品的调查发觉，咱们去年研发并推出的Sliver产品中存在一些不能知足客户需求的地址，因为不能知足客户的多元化需求，产品的销售量也在慢慢下滑，我
们部门希望能够在Sliver产品的基础上做一些改良再上线，这相较于销售部想要生产新的Wavep668cn机型来讲，能够节省很多的一笔经费，而且可不能耗时太久，依照预测，市场需求和认可也是超级值得期待的。
关于此事，想听听您的意见和指示。
产品部秦宝焱
12月25日
2财务部内部问题
童总：
最近，从财务部的部份员工那里反映上来的一些情形引发了咱们的注意。
您明白，前两个月咱们方才从其他公司调入了一名具有丰硕治理体会的陈伟安任财务总监，目的是为了进一步开展财务部的工作。
但近来，因为多种缘故使得原先的财务部领导在与陈伟安的工作配合上不尽人意，并产生了一些矛盾。
尽管二人之间的冲突尚未公布化，但已对财务部的工作和人员的情绪产生了不利的阻碍。
希望您能出面解决他们的矛盾。
人力资源部李广源
12月25日
考虑以下几个方面，尽快解决此事：
一、分析产生矛盾的缘故。
二、建议采取必要方法，不要因此阻碍当前的工作。
3、与财务部员工沟通，侧面了解矛盾的产生缘故。
4、了解刘东林的工作方式和工作方式，是不是其价值观与本公司企业文化不相符，是不是有待改良。
五、调查此二人是不是存在其他误解。
六、建议采取适合的沟通方式，排除误解，调剂人际关系，增进团队合作。
1可能的裁员引发的员工心理恐慌问题
童总：
听说因为金融危机，公司近期预备裁员，员工们个个人心惶惶，各部门主管陆续反映，希望您能出面说明一下具体的裁员打算和裁员方案，以稳固员工的情绪。
助理李小军
12月25日
邮件答复：
一、查阅内部网站资料。
二、调查所流传薪资表的出处，给予擅自发布该信息者并做相应处置。
3、与陈领导及部署座谈，了解工作态度的情形。
4、对部室员工做保密教育、严谨教育（不参与、不散布非正式的言论）。
五、依照公司薪酬的实际情形向相关人员做好说明工作。
成立健全员工沟通平台。
篇二：
公函筐题目测试（9测试）
一、关于年关奖的报告
杨总:
马上就要过新年了，是不是给公司员工发放奖金一事一直未定下来，去年的年关奖是每人5000元，考虑到今年国家有关规定的变更，或许不能发这么多。
但据了解，其他单位的奖金与去年相较只多很多。
咱们建议今年也发5000元，具体的如何处置?
请指示。
财务部：
陈伟安
XX年11月2日
另附:
产品部李阳开发了一项新产品，为公司带来了30万元的利润。
若是给予奖励，其他逾额完成任务的员工如何办?
那个地址的问题是，依照公司奖励规定，李阳可得逾额利润30%的奖励90000元!
数量专门大，执行有一些难度。
请指示如何处置。
二、群众的举报信:
杨总:
公司办公室转来一封群众来信。
信中说公司市场部总监谢蔚东在其居住地扰得四邻不安，群众很成心见。
通过人力资源部门的调查发觉此信来源属实，这将会对公司名誉产生负面阻碍，专门是其居住地周围住有咱们公司重要大客户的一些中高级治理人员。
但鉴于谢蔚东是您的直接下属，因这人力部将此事转交您处置。
助理李小军
XX年11月2日
附群众来信：
NSDS公司：
咱们是XX居民小区24栋楼的部份住户。
贵公司员工谢蔚东在咱们那个地址租房居住。
他常常在家中弄舞会接待朋友，唱卡拉夜里很晚也不终止，阻碍了咱们正常的生活和休息。
另外，他还常与社会上一些不三不四的无业人员来往紧密，令人反感。
希望贵公司能对这人帮忙教育。
若是继续如此下去，咱们将与派出所联系解决。
XX居民小区部份业主
XX年11月2日
三、公司企业文化建设的讨论会
杨总:
关于开展"如何建设咱们公司的企业文化"的讨论现已告一段落，咱们打算下周二上午10:
00召开一个中层正职以上治理人员参加的专题讨论会。
会议主题是：
如何确立公司的企业文化、如何建设咱们公司的企业文化。
届时会请总裁对那个问题谈谈自己的观点，同时，总裁也希望您能结合自己在公司连年的工作经历谈谈您对公司企业文化的明白得和如何建设企业文化。
望您务必参加，并提早将您的观点写成文字资料交给总裁。
（要求：
必需在文件处置中由您本人完成此项工作）。
财务部：
陈安伟
XX年11月2日
四：
总公司招聘十名秘书
杨总
由于我公司的不断进展扩大，总公司各部门一年来事务性工作太多，目前咱们的做法是招聘临时工，但临时工流动性强，工作无法保证，各部门也叫苦不迭，希望能够招聘专人来从事事务性工作。
据我初步估量，需招聘十名专职秘书才可减缓各部门的工作压力，若是能够招聘十名专职秘书有以下益处：
一、保证各部门工作顺利进行。
二、节省雇佣临时工的工作开支。
3、工作压力的减缓，能够起到鼓励作用。
这次需招聘的秘书职位人员数量较多，而且希望这批人员成为高管秘书的候选人，您是不是批准这批人员的招聘，另外招聘进程中，你是不是参加面试？
人力资源部：
杨
XX年11月2日
五：
企业治理研讨会
杨总:
收到一份通知，本月30日在北京饭馆召开北京地域大型企业治理研讨会。
届时到会的均为各企业总领导或副总领导和国内外一些治理专家和学者。
总裁已经安排了时刻，而且希望和你一起参加，您的时刻安排如何，是不是决定参加?
请答复，以使我及早答复并做好安排。
开会时刻:
12月30日上午:
8:
00-11:
30、下午:
13:
30-16:
30
助理李小军
XX年11月2日
篇三：
公函筐测试的10条答题方式及思路
公函筐测试的10条答题方式及思路
1.来电收到，我已阅读，此问题很重要；
2.调查、研究
3.汇报
上级：
是不是合理，向上级请示
同级
下级：
落实情形反馈，实施情形如何，有什不足的地方
4.分析
5.向上级汇报
6.此问题如何解决
7.进行论证
8.作用
9.改善意见
10.警示一、合理化建议问题
一、诚恳感激建议
二、提出自己观点二、员工要求加薪问题（核心人员）
一、指派薪酬主管进行薪酬市场调查。
二、依照企业财务实力（支付能力）及市场转变情形，起草薪酬调整方案。
三、员工进展问题
一、针对员工的行为评判结果，决定其提升、从头安置、同意培训。
二、进行职业生涯进展需求分析。
3、进行培训需求分析。
4、制定针对性的培训打算。
五、对员工的进步和改变予以认可和鼓舞。
六、按期进行观看和辅导。
四、职业生涯治理/员工工作安排问题
一、约XXX在适合的时刻进行面谈。
二、依照前一时期的表现确信他的工作。
3、用实例说明他还有未开发的潜力和能力。
4、表述他目前所从事的职位的重要性。
五、目前职位综合锻炼的价值。
六、以询问的方式了解他与同事的问题，并帮忙解决。
7、结合公司实际，对他作出职业定向。
八、帮忙他设计职业生涯计划。
九、鼓舞他不断学习提高专业水平，拓展职业宽度、广度。
五、员工职业生涯计划问题
一、确信企业的人力资源的需求及预测。
二、将人力资源打算于企业目标相结合。
3、依照企业需求及特性，培育企业人材，提升人员素养。
4、拟定企业人材培育打算。
五、拟定企业晋升及轮调打算。
六、将人员配置与工作评判相结合。
7、增加员工对公司的忠诚度及向心力。
八、展现企业持续进展的经营理念。
九、协助员工发觉自己的潜质，把握机遇。
10、降低员工离职率。
1一、有效运用员工潜能增进组织进展。
六、问题员工处置
一、迅速查明事件的真相。
二、若是事件属实，报告企业高层。
3、按国家有关法律，企业内部规章制度处置该员工。
4、尽力追回经济损失。
五、部署安排代替该员工的人选。
六、尔后：
在选人，用人方面必然要坚持“人品第一”的标准。
7、增强公司有关规定和财务制度。
八、提示下属采取必要方法，不要因此阻碍当前工作任务完成。
九、采取必要方法,幸免对组织中其他成员产生不利的阻碍。
七、员工间矛盾问题
一、成立员工沟通平台，增强员工团队建设。
二、建议下属在适那机会采取适合的沟通方式和两边进一步沟通，详细了解事实。
3、使问题明（转载于:
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公函筐测试关于年关奖报告的）朗化，并慢慢解决。
4、采取必要方法,幸免对组织中其他成员产生不利的阻碍。
五、对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训，增强员工的团队观念。
八、公司制度与人情矛盾问题
一、依照公司的制度规定和正常程序处置
二、关于相同条件下给予关照
3、不能给予照顾时及时说明九、不守纪律与考勤制度
一、考勤制度必需坚持严肃执行，依考勤制度严格进行奖惩。
二、考虑考勤记录方式的改良，考察高效考勤方式的采纳，也可考虑指纹打卡机等设备，将考勤情形直接由人力资源部把握。
3、调查加班申请增多的缘故，如无必有，提出情形分析。
4、预备召开部门主管领导会议，我主持并强调考勤制度与领导个人考核相挂钩。
五、有疑问于本周三周四随时与我来联系。
十、招聘问题
一、扩大招聘范围，尝试其他招聘方式。
二、安排招聘主管依据有关要求，拟定人员需求打算。
3、指派招聘主管安排依据用人部门提供的工作流程要求或建议，拟定作业人员的职位要求和任职资格，进行职位分析和胜任特点分析，制定职位说明书。
4、安排招聘主管拟定招聘打算，做出招聘预算。
五、请用人部门协助对应聘人员的面试。
六、安排招聘主管协助用人部门进行职位配置。
7、安排培训主管协助用人部门进行职位培训。
八、安排招聘主管做出招聘评估报告。
九、不能完全依托外部招聘，要和内部培育，内部选拔相结合。
十一、人员配置问题
一、要求绩效主管提供相关人员绩效考核报告。
二、安排相关人员提供后备人员名单，及其绩效考评情形好坏势分析。
3、提供相关人员花名册、档案和资料。
4、提供相关人员人力资源计划。
五、预备人材需求打算。
六、预备各部门相关人员任职资格和素养模型。
7、给上级汇报时，预备好回报提纲，明确提出建议。
八、若是有必要，能够和中层沟通，了解他们的个人职业计划。
九、预备人员选拔方案和有关测试，包括情景模拟，心理测试，角色扮演等。
10、依照职位设置的大体原那么“数量最低”尽可能少设治理人员职位。
1一、确实需要补充治理人员的，优先采纳内部选拔的方式。
当内部人员不能知足时考虑外部招聘，并考虑人员选拔方式。
1二、尔后：
增强公司的职业生涯计划治理和人力资源计划工作。
十二、职位设置及人员配套问题
向总裁汇报并安排以下事项：
一、向分厂负责人了解所需人员配置情形；
二、与外方专家座谈，听取生产部门人员设置要求；
3、派员协助分厂进行职位设置；
4、对相关职位作出职位分析和胜任能力评估；
五、调查行业其他公司同职位人员配置及薪金水平；
六、与财务部门沟通确信分厂员工的薪酬政策；
7、安排人员依据有关要求，拟定人材需求打算；
升级会员 