家之福家居活动执行方案 确认.docx
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家之福家居活动执行方案确认
家之福连环爆破活动执行方案
一、活动主题
主标题：
韶关第一届家具工厂直销节
副标题：
12月21日：
建家大业，2014年元旦：
万人抢工厂，夜宴最疯狂
家居航母，行业标杆,全城倒计时,用实力震撼韶关
挑战网价谁敢比：
比价格、比省钱、比礼品、比奖品、比服务、比实惠
二、活动目的
1、改变商户旧的营销方式，树立主动营销观念并掌握主动营销的方法；
2、提高商户和商场的互动性，做到上下一条心，把商场变成金；
3、帮助商场提高销量，赚取利润，提高商户对商场的信心和凝聚力；
4、通过活动扩大家之福在韶关的品牌影响力和市场占有率；
5、建立持续盈利商业模式，持续盈利，长远发展才是硬道理。
三、活动时间
活动时间为期25天：
从2013年12月8日至2014年元月1月止。
四、活动地点
韶关深业家之福家居博览中心
五、爆破活动销量目标
大于或等于500万。
VIP贵宾卡1500张，特邀嘉宾邀请函3000份，短信客户4000个。
共8500精准客户。
六、活动重点
电话营销和上门售卡。
七、活动难点（找出一些带头的商户先动起来，这样有利于工作的开展）
商户的配合度，获取韶关所有新楼盘业主名单，30%旧小区数据，建立家之福数据库。
八、爆破活动时间节点（需要找些托在现场烘托氛围）
第一个爆破点：
2013年12月21日10点至18点，激情狂买8小时；
第二个爆破点：
2014年元月1日13:
00-21:
00，激情狂买8小时；
九、促销措施
1、比价格：
工厂直销，明码实价,全城比价，价格最低，保价三年，买贵十倍补差；
2、比奖品：
特等奖：
黄金（100条）；一等奖：
苹果5S手机；二等奖：
现金4999元；三等奖:
平板电脑40部，四等奖:
价值一万元的雅兰床垫。
购物每满2000一张抽奖券,以此类推,上不封顶,一张奖券三次中奖机会,第一次摸40部平板电脑；第二次抽黄金100条。
黄金分六次整点抽奖：
21日11:
00、14:
00、18:
00；元旦14:
：
00、17:
00、21点。
第三次是21日和元旦18点的终极大抽奖，21日购物抽奖券客户还可以参与元旦抽奖活动，买得早中奖机会多；
3、比礼品：
1500桶油免费送，2000份精美礼物来就拿，还有6台液晶电视机和6台冰箱免费抽。
抽奖时间为整点抽奖，12月21日分别在11点、14点、18点。
元旦在14:
：
00、17:
00、21点；
4、比省钱：
预存20元办理VIP贵宾卡，十倍增值，200元通用抵现还享受商场返现5%；
5、比服务：
12月21日11:
00-12:
00《家居大讲堂》，360度全方位服务，先行赔付，无故退货承诺，一站式服务；
6、比实惠：
客户凭旧家具照片可以旧换新，让您真正当一回省长。
十、人员安排
工作项目
负责人
组员
工作任务与内容
联系方式
人数
备注
总指挥
负责整个项目指挥
副总指挥
负责外围协调事宜
总策划
陈国兴
策划本次促销活动
物料制作组
活动所需所有物料
后勤礼品奖品组
购买奖品和必须品
电话营销组
罗海兰
短信营销组
罗海兰
送卡组
王国志
楼盘营销组
梁天驶
店面营销组
杨延龙
网络营销组
李雪
微信营销组
李雪
游车
短信车
广宣组
数据收集
联盟
商户
氛围布置
广播
现场组
礼品券发放
抽奖组
收银
保安组
应急组
十一、商户动员
1、商户动员大会时间:
12月3日
2、每个商户积极配合活动。
3、每个商户提供1-2人参与活动。
4、动员一部分商户进行店中店爆破。
5、向厂家申请冠名、折扣、特价产品、礼品及人员支持。
见附表：
《厂家申请表》。
十二、电话营销
1、电话营销时间：
12月9日-20日，第一阶段12天，22日-31日，第二阶段10天。
2、电话营销组总共50人，50部电话机，每人每天150-200个数据，一天7000-10000个，12天打完10万-12万个客户数据，按照8%的成交率，筛选出8000个左右的精准客户。
3、电销人员售出一张贵宾卡奖励10元。
4、客户分类：
A+：
贵宾卡客户，需要20元购买贵宾卡。
A：
邀请函客户，不愿意花钱购买贵宾卡有购买家具需求的客户发邀请函。
B：
不愿意告诉我们地址快递邀请函的，有购买家具需求客户发一条短信通知客户到场。
C：
占线、拨打两次2未接、关机、停机的客户。
D:
明确表示不需要购买家具的。
十三、上门送卡
1、送卡时间：
第一阶段从10日-20日，第二阶段从22日-31日。
2、送卡组20人，买好楼盘地图，把韶关划分为4个区域，每个区域5人，送出一张贵宾卡奖励10元，自推一张贵宾卡奖励20元。
售卡所在小区须顺便挂门挂和售卡。
十四、小区推广
1、送卡时间：
第一阶段从10日-20日，第二阶段从22日-31日。
2、小区推广组10人，重点小区售卡、挂宣传门挂、发DM单，人口密集的市区商业区发放DM单。
十五、分类客户待遇：
1、VIP贵宾卡：
预存20元获得此卡，持有贵宾卡客户享受七项贵宾待遇：
领油一桶，进店礼，电冰箱抽奖券一张，平板电脑抽奖券一张，代金券200元，商场返现5%（商户自己承担），一元产品抢购权。
2、邀请函：
凭邀请函参加活动享受五项待遇：
领小瓶油，进店礼，电冰箱抽奖券一张，平板电脑抽奖券一张，一元产品抢购权。
3、短信客户：
发一条短信，待遇同邀请函。
4、凭门卡进店有四项待遇：
进店有礼，电冰箱和平板电脑抽奖券一张，须填写奖券上客户信息方可抽奖，抵现50元。
十六、奖品、礼品
奖品
数量
单价（元）
合计（元）
黄金
100
300
30000
现金大奖
1个
4999
4999
苹果5S
1部
5000
5000
电冰箱
6台
1200
7200
平板电脑（无购物）
6台
900
5400
平板电脑（购物）
34台
900
30600
贵宾卡油
1500
23
34500
邀请函油
1000
10
10000
进店礼物（分流客户）
3000
每家商户提供总和
合计
127699
十七、购物抽奖资格和兑奖办法
活动期间内购物单笔购物实付每满2000元的顾客，均可凭销货单在总服务台填写抽奖券1张，单笔购物实付满4000元的顾客可领取2张抽奖券，依次类推。
一张奖券三次中奖机会：
第一次摸40部平板电脑，21日17台，元旦17台；第二次抽黄金100条。
黄金分六次整点抽奖：
21日11:
00、14:
00、18:
00；元月1日14:
：
00、17:
00、21点，每次抽10条黄金。
第三次是21日和元旦18点的终极大抽奖，21日购物抽奖券客户还可以参与元旦抽奖活动，买得早中奖机会多。
21日18点和元旦21点终极抽奖时间抽取20条黄金，一台电冰箱和一台平板电脑，当天摸奖箱没有摸出去的平板电脑继续抽走。
21日抽现金4999元，元旦抽苹果5S手机。
主持人现场公布中奖号码并在中奖公示栏公示，广播公示两次中奖喜讯。
中奖客户凭购物单据及奖券正券兑奖，现场颁奖。
21日所中奖项到18点没有领走视作自动放弃累计到元旦奖项中。
十八、礼品发放及无须购物抽奖办法
1、1500瓶食用油和2000份精美礼物，持油卡和礼品卡的客户在规定的时间内在家之福家居博览中心大门口嘉宾接待处排队领油和抽取礼品券，凭礼品券到指定的商户店面领取礼品。
油和所有礼品先到先得，送完为止。
领取油和礼品时间：
21日10:
00-18:
00，元旦13:
00-21点。
所有油卡和礼品卡须和贵宾大礼包贵宾卡或邀请函同时出示方可领取。
2、6台电冰箱和6台电视机抽取方法：
请持有电冰箱抽奖券和平板电脑抽奖券的客户先填写好奖券上的姓名和电话，然后把抽奖券副券分别投入到电冰箱抽奖箱和平板电脑奖箱等待抽奖。
抽奖时间分别为：
21日11点、14点、18点。
元旦13点、17点、21点。
每个整点抽取1台冰箱和1平板电脑。
客户在现场就现场颁奖，商场广播公布中奖号码，中奖号码公布于一楼大厅中奖公示栏。
中奖客户到一楼总台领取所中奖品，奖品在21日18日前还没有领走，累计到元旦，元旦21点未领走视作自动放弃，该项奖品重抽。
十九、VIP贵宾卡的200元代金券使用办法
代金券200元在各展位直接抵扣，抵扣办法见各品牌自己抵现说明，导购员按抵完后总额开票。
每家仅可使用一次，特价产品和小件产品不参与抵现活动。
二十、贵宾卡商场返现5%
凭贵宾卡到收银台交款后盖返现印章，凭盖有返现印章的购物单据到总台返现处按照5%返现。
二十一、家装大讲堂
12月21日11:
00-12:
00《家装大讲堂》风水大师和家装设计师演讲活动。
二十二、
物质准备：
两个舞台搭建、音响、无线麦、舞台背景喷绘、（吊旗）、地毯、地贴、玻璃贴、活动内容及奖品宣传横幅、条幅、空飘、抽奖处返现处指示牌、收银处指示牌、活动须知X展架（8个，每层楼2个）、中奖信息公示牌、工作人员工作牌、导购胸牌、客户臂贴、工作人员宣传帽、鞭炮、礼花、奖品、礼品（油）。
门口标示牌：
贵宾接待处，领油处。
4个抽奖箱：
一个无须购物冰箱副券箱（30×30），一个无须购物平板电脑副券箱（30×30），一个抽奖箱（6个整点抽黄金及终极大抽奖奖箱）（40×40），一个平板电脑摸奖箱（随买随摸50×50），奖箱KT板制作。
二十三、户外楼盘媒体广告宣传
广告宣传时间：
12月8日至31日。
二十四、氛围布置
氛围布置时间在12月13日前提前一周布置好
二十五、活动时间节点
1、12月3日14：
-18:
00活动启动大会，布置商户厂家申请、人员报名和数据收集。
2、12月8日：
项目组进场，商场勘察，氛围布置现场指导。
3、12月8日下午15:
00-18点电话营销人员及市场推广送卡人员培训。
4、12月9-20日全面启动第一阶段电话营销工作。
5、12月10-20日全面开展小区营销和送卡工作。
6、12月8-31日广宣全面开展。
7、12月9-13日做好商场及店面氛围布置。
8、12月9-20全面开展店面蓄水营销工作。
9、12月14-21游车游街，为期8天。
第二阶段从25-31日，为期一周。
10、12月20日下午16:
30-18:
30，战前誓师大会及快速成交培训。
11、12月21日10:
00-18：
00爆破。
二十六、21日活动流程
1、10:
00-10:
20开幕式：
主持热场，卢总致开幕词，主持人讲解活动须知。
2、10:
00开门接待顾客:
持贵宾大礼包的客户凭油卡领油，凭礼品卡换取各商户礼品券。
无贵宾大礼包客户从侧门进场，不需要发油，可以发放无须购物抽冰箱和抽平板电脑的抽奖券，须填写姓名电话后投放到指定奖箱（获取客户信息）。
安排两个接待处：
贵宾接待处安排5个工作人员6个保安，一共11个工作人员，1个人收油卡，2个发油。
2个人收礼品卡分发礼品券。
6保安维持排队次序。
提醒客户把冰箱抽奖券和平板电脑抽奖券投放到一楼舞台两个无须购物奖箱。
舞台安排5个人，一个管冰箱和平板电脑抽奖券投放，一个管购物抽奖券投放，一个管随买随摸摸奖，一楼大厅舞台处准备2个保安。
无贵宾大礼包接待处安排2人发放冰箱抽奖券和平板电脑抽奖券，2个保安维持次序。
贵宾接待处过完高峰期，留2人接待客户，2个保安维持持续，到17点根据具体情况停止接待。
3、10：
00-18：
00各店见本店礼品券发放礼品，热情接待顾客成交顾客；
4、11-14-18点整点进行无购物抽奖活动：
每次抽1台冰箱和1台平板电脑，现场发奖。
没有在场的写在无须购物公示栏上，截止18:
00点前未来领取的奖品失效累计到元旦活动；
5、10:
20-18:
50购物随买随摸摸40台平板电脑摸奖活动：
客户在收银台交款，收银处设2人专门发放抽奖券，每2000元一张抽奖券，以定金总额发放抽奖券，例如：
某客户实际交款2000元定金，订货款为2万，实际发抽奖券10张，假如客户中奖，此类客户须待交完全款后方可领取奖品。
奖品商场暂时帮客户保存，在6个月内没有完款，奖品回收。
领奖须登记姓名电话及出示购物原始单据，以便辨别是定金还是全款。
6、11-14-18点整点抽黄金大奖，每个整点从购物抽奖箱里抽取10张奖券，公布中奖号码，客户到一楼登记姓名身份证号码领奖，18点抽取20条黄金。
18:
00没有领取视为自动放弃，此奖品失效累计到元旦抽奖。
（所有抽奖活动都在一楼大厅舞台进行）
7、10:
20-18:
00VIP客户返现5%：
持贵宾卡的客户方可享受商场返现，返现的客户凭盖有返现印章的收款收据到指定返现处返现。
返现处安排2人和一个保安，保留返现单据并登记好客户姓名联系方式。
具体返现办法以实际交款总额返现。
没有贵宾卡的客户不享受商场返现。
返现结算办法：
以三倍房租为界限，三倍以内商场补助商户2.5%，三倍房租以上不再补贴，商户自己承担返现费用，商场只是代返。
8、10：
20-18：
00VIP现金支票按照各个商户店内抵现须知抵现，导购员直接减去代金券后开票，现金支票打勾或打孔表示已使用。
9、11:
00-12:
00：
家装大讲堂讲座，促成明年买家具客户下定。
10、18：
00终极大抽奖：
抽取特等奖4999元，最后无需购物一台冰箱一台平板电脑，最后黄金20条。
现场公布奖号，倒计时5声无应答重抽，抽完为止。
11、18:
30卢总宣布活动圆满闭幕。
12、18:
30-19:
30所有工作人员现场工作总结会议。
二十七、元旦活动流程
1、13:
00-13:
20开幕式：
主持热场，卢总致开幕词，主持人讲解活动须知。
2、13:
00开门接待顾客:
持贵宾大礼包的客户凭油卡领油，凭礼品卡换取各商户礼品券。
无贵宾大礼包客户从侧门进场，不需要发油，可以发放无须购物抽冰箱和抽平板电脑的抽奖券，须填写姓名电话后投放到指定奖箱（获取客户信息）。
安排两个接待处：
贵宾接待处安排5个工作人员6个保安，一共11个工作人员，1个人收油卡，2个发油。
2个人收礼品卡分发礼品券。
6保安维持排队次序。
提醒客户把冰箱抽奖券和平板电脑抽奖券投放到一楼舞台两个无须购物奖箱。
舞台安排5个人，一个管冰箱和平板电脑抽奖券投放，一个管购物抽奖券投放，一个管随买随摸摸奖，一楼大厅舞台处准备2个保安。
无贵宾大礼包接待处安排2人发放冰箱抽奖券和平板电脑抽奖券，2个保安维持次序。
贵宾接待处过完高峰期，留2人接待客户，2个保安维持持续，到17点根据具体情况停止接待。
3、13：
00-21：
00各店见本店礼品券发放礼品，热情接待顾客成交顾客；
4、14-17-21点整点进行无购物抽奖活动：
每次抽1台冰箱和1台平板电脑，现场发奖。
没有在场的写在无须购物公示栏上，截止21:
00点前未来领取的奖品失效重抽；
5、13:
20-20:
50购物随买随摸摸40台平板电脑摸奖活动：
客户在收银台交款，收银处设2人专门发放抽奖券，每2000元一张抽奖券，以定金总额发放抽奖券，例如：
某客户实际交款2000元定金，订货款为2万，实际发抽奖券10张，假如客户中奖，此类客户须待交完全款后方可领取奖品。
奖品商场暂时帮客户保存，在6个月内没有完款，奖品回收。
领奖须登记姓名电话及出示购物原始单据，以便辨别是定金还是全款。
6、14-17-21点整点抽黄金大奖，每个整点从购物抽奖箱里抽取10张奖券，公布中奖号码，客户到一楼登记姓名身份证号码领奖，21点抽取20条黄金。
21:
00没有领取视为自动放弃，此奖品重抽。
（所有抽奖活动都在一楼大厅舞台进行）
7、13:
20-21:
00VIP客户返现5%：
持贵宾卡的客户方可享受商场返现，返现的客户凭盖有返现印章的收款收据到指定返现处返现。
返现处安排2人和一个保安，保留返现单据并登记好客户姓名联系方式。
具体返现办法以实际交款总额返现。
没有贵宾卡的客户不享受商场返现。
返现结算办法：
以三倍房租为界限，三倍以内商场补助商户2.5%，三倍房租以上不再补贴，商户自己承担返现费用，商场只是代返。
8、13：
20-21：
00VIP现金支票按照各个商户店内抵现须知抵现，导购员直接减去代金券后开票，现金支票打勾或打孔表示已使用。
9、13:
00-14:
00：
家装大讲堂讲座，促成明年买家具客户下定。
10、21：
00终极大抽奖：
抽取苹果5S手机，最后无需购物一台冰箱一台平板电脑，最后黄金20条和所有没有抽走奖品，现场公布奖号，倒计时5声无应答重抽，抽完为止。
11、21:
30卢总宣布活动圆满闭幕。
12、21:
30-22:
30所有工作人员现场工作总结会议。
二十八、活动人员安排
总指挥：
外围关系协调：
1、门口接待分为两组，正门一组11人，侧门4人，管理层责任人：
正门VIP贵宾接待11人
收礼品卡发礼品券（2人）：
收油卡：
发油（2人）：
保安（6人）：
侧门非贵宾接待4人
发无购物冰箱和电视机抽奖券（2人）：
保安（2人）：
2、一楼舞台无须购物奖券副券投放和抽奖管理6人，管理层责任人：
冰箱副券箱和平板电脑副券箱：
40台平板电脑摸奖箱：
黄金抽奖及终极抽奖副券箱：
抽奖主持：
保安（2人）：
3、收银处人，管理层责任人：
收银人员（）人：
发抽奖券2人：
4、《家装大讲堂》人员安排3人，管理层责任人：
主持：
风水大师：
家装设计师：
5、广播员2人，一男一女：
男播音：
女播音：
6、客户停车指挥保安（）人（当天拒绝商户车辆进入
7、后勤：
8、安保，管理层负责人：
进场正门口：
侧门：
场内：
场外：
二十九、活动费用预算
项目
数量
单价
总金额（元）
备注
礼品奖品
见十三
DM单
10万
0.2
2000
门挂
5万
0.4
2000
邀请函
5000
1.0
5000
VIP贵宾存折
2000
2.0
4000
如肯德基的优惠卷
贵宾大礼包
2600
2.0
5200
券类
4000
0.2
800
电话机
30
60
18000
临时促销员
公共氛围布置
20000
活动办公用品
10000
楼盘攻关费用
5000
客户数据购买
礼仪小姐
可以不要
音响
空飘
媒体嘉宾红包
可选
报纸或夹报广告
可选
机顶盒开机广告
可选
小区广告
10000
大幅喷绘
5000
返现
5%
商户自己出
网站建设
企迪策划费
15万
其他
合计
34800万
35万
三十、爆破活动商户费用收取标准
1、商户活动费用收取标准：
每平方15元。
2、冠名商户收费标准：
参与项目
商户数量
缴纳金额
合计
活动冠名
10
3000
3万
总计
3万
三十一、活动商户销售奖励标准
商户销售达成奖励标准：
当日商户销售达成：
3倍房租返当月房租6%,5倍房租返7%,8倍房租返8%,12倍房租返10%。
三十二、活动总结
广州企迪企业管理顾问有限公司
2013年12月3日
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