高速公路项目部质量管理体系及保证措施.docx

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高速公路项目部质量管理体系及保证措施

中国葛洲坝集团第六工程有限公司巴通万施工项目部

工程质量管理体系及保证措施

编制：

审核：

审批：

中国葛洲坝集团第六工程有限公司

巴通万施工项目部

二〇一七年六月

质量保证体系及保证措施

（年月日制发）

针对巴通万高速公路第四项目部特点，为实现本工程的质量管理目标，按照GB/T19001-ISO9001质量保证体系的要求，特制定本项目的质量保证体系及保证措施；确保工程达到公路工程质量验收标准及设计要求。

一、质量方针及目标

（一）质量方针

诚信守约，追求卓越。

（2）质量目标

1．竣工验收质量为优良，争创四川省优质工程奖。

2．确保质量体系在巴通万公司公路工程的运行。

3．单位工程验收合格率100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

4．工程一次交验合格率100%，顾客满意度达到95%,合同履约率100%。

5．工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。

6．无伤亡事故。

二、质量保证体系组织机构

（一）机构设置

1.结合项目实际情况和公司有关规定，以及合同文件的要求，建立项目部质量管理体系组织机构，如图1:

图1:

质量管理体系组织机构图

2.质量保证体系框架图（图2）

图2：

质量保证体系框架图

（2）质量管理领导小组

组长：

项目经理

副组长：

副经理、总工程师

组员：

安质环部、工程管理部、机电物资部负责人

（3）项目部主要人员、部门质量职责

详见《巴通万第四项目部各级人员及部门质量职责规定》。

二、质量保证措施

（一）组织保证措施

建立健全组织保证体系：

项目部成立质量管理领导小组，由项目经理任组长，副经理、总工任副组长，建立、完善由项目经理、副经理、总工及各业务部门主管组成的决策层，各部室各自负责相关质量职责；项目部设专职质检员，各分包单位配备专职质量检查员，最终形成全员组织管理体系。

在施工中，决策层、管理层、作业层三级职责清楚、权限分明，履行规定的职责。

（二）思想保证措施

由党支部副书记牵头带动项目部全体施工人员认真学习国家有关产品质量的政策法规及公司质量管理体系文件，了解“诚信守约、追求卓越”的质量方针理念：

以诚心待顾客（业主），以信用赢市场，信守合同，严格履约，为员工创造满意的工作环境，为顾客（业主）提供满意的工程。

永远向高目标奋进是企业不断的追求。

建成充分、适宜和有效的科学管理体系、培养高素质的职工队伍，建成满意并超越顾客（业主）期望的工程。

思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工全过程中，对全体施工人员，特别是作业队的施工人员，经常进行质量教育培训，强化质量意识。

以强有力的思想政治工作做保证，实现项目部制度化管理。

各部门应相互密切配合，大力宣传巴通万高速公路建设的重要意义，强化荣誉感、责任感，敢于亮剑。

（三）施工技术保证措施

1.施工准备阶段的技术保证措施

（1）按照投标文件的施工平面布置图尽快完成临时生产、生活设施的搭设。

合理安排工期，避免由于赶工而影响质量。

（2）由总工程师牵头，组织施工技术人员进行图纸自审，在自审的基础上做好图纸会审。

编制实施性施工组织设计、质量计划和创优计划。

做好分级技术交底，组织学习有关规程、规范和工艺要求。

（3）针对本工程的施工特点，开工前对所有施工人员进行技术培训，对管理人员、技术人员进行专业强化培训；对各工种操作人员进行岗前培训，实行持证上岗；对涉及“四新”技术项目的管理人员和操作人员针对各自技术特点专项培训，强化全员质量意识，并制定质量岗位责任制。

（4）建立完整的质保体系，派专人负责工程质量。

项目部设专职质检工程师和质检员，各班组负责人兼职质检员，并将名单上报监理工程师。

（5）编制材料和机械设备需求计划，做好设备的维修与保养，对进场材料进行抽查检验，检验合格后方可使用。

2．施工过程的技术保证措施

（1）对关键工序和特殊工序，编制详细作业指导书，做好技术交底，严格执行隐蔽工程签证制度，工序完成后，经监理工程师检查签字后方可进入下道工序。

（2）加强对文件、资料的管理，所有技术文件按我部质量管理标准要求设专人负责，分门别类建立台帐，收发登记注册，受控文件必须加盖受控印章，并保证其为有效版本才能使用。

（3）开展TQC全面质量管理活动，建立技术攻关QC小组，定期将QC小组成果发布，制定奖优罚劣的激励措施，巩固和扩大QC小组活动成果。

（4）积极配合质检站和监理工程师对工程的质量抽查，并严格落实其提出的整改措施。

3．竣工阶段的技术保证措施

（1）制定竣工阶段施工计划，组织有关人员按照施工验收规范对已完工程进行预检，找出存在的问题并及时处理，做好竣工资料的整理，按业主和当地档案馆的规定做细做好（应向业主单位提供符合国家档案部门要求的编制成册的工程竣工图及有关技术档案资料）。

（2）所有工程项目、竣工资料，经自检合格后按验收程序向监理工程师申请工程移交。

（3）制定质量回访计划，及时掌握用户对该工程的意见和质量要求，对用户反映的问题予以高度的重视并积极处理，确保用户满意。

4.隐蔽工程的质量保证措施

保证隐蔽工程质量的关键，在于健全各项工程质量检查和验收制度，并切实予以执行。

（1）隐蔽工程质量检查工艺流程图

班组施工

不合格

返工或返修

工区自检

合格

不合格

质检工程师

检查

合格

不合格

监理工程师

检查

不合格

合格

质监站检查

合格

下一工序

图3：

隐蔽工程质量检查工艺流程

（2）检查及验收制度

1）隐蔽工程检查采用班组检查与专业检查相结合的方式，即施工班组在每道工序完工之后，首先进行自检，自检不符合质量要求的予以纠正，然后再由专业检查人员进行检验。

2）各工序完成后，由主管技术人员、质检员会同各工班长，按技术规范进行检验，凡不符合质量标准的，坚决予以返工处理，直至再次验收合格。

3）工序中间交接时，必须有明确的质量合格交接意见，每个工班在进行工序施工时，都应当严格执行“三工序”制度：

即检查上工序，做好本工序，服务下工序。

4）隐蔽工程在完成上述工序后，邀请现场监理工程师检查验收，我方做好验收记录、签证及资料整理工作。

5）检查未获监理工程师验收通过者，必须返工重做，否则不得进行下道工序的施工。

6）隐蔽工程在经监理工程师验收合格后方可进行下道工序。

7）隐蔽工程必须有严格的施工记录，将检查项目、施工技术要求及检查部位等项填写清楚，记录上必须有技术负责人、质量检查人签字。

（四）经济保证措施

本工程在施工过程中推行质量绩效奖罚制度和效益奖制度。

项目部每月按安全、质量、进度、管理等方面的工作评价计算项目部相关人员的奖罚，每季度进行综合评定、兑现。

质量巡查小组的工作绩效与项目部的综合评定挂起钩来。

效益奖是根据工程项目管理情况、同时根据项目部完成的工程进度计划、质量及督查组个人工作的表现评定进行效益奖的计算发放。

以上均由项目部掌握，绩效奖金用于重奖在创优工作中作出成绩的集体和个人。

在创优工作中成绩突出或失职的个人，达到质量目标者加成，达不到质量目标的予以没收。

（五）施工各阶段质量控制程序

1．施工计划质量控制程序

为了使施工过程有一个明确的导向，根据施工组织安排的总体布署，由项目经理负责，项目总工牵头，工程管理部负责编制年度、季度、月施工计划。

对作业班组编制周计划。

计划实施时，结合实际情况相应调整和细化。

2．施工过程质量控制程序

具体程序见下图：

3．工程质量检验流程图

4．工程竣工质量控制程序

工程竣工是工程项目建设最后一个阶段，其具体程序见下图: