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互联网策划书

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如今，互联网迅猛发展，互联网行业也十分被看好。

以下是互联网策划书，欢迎参考!

互联网策划书

（一）

活动背景

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全网全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：

打造明星产品

xx作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，实现销售额的增加。

双11打造明星产品

一、明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，卖的很多的商品，人气很高的商品。

明星产品对于店铺来说的意义极为总要。

0055#，299元的明星产品占总成交额的80%，占总流量的80%（淘客流量80%）;因此，打造明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，顺便也卖其他产品，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，xx店铺的明星产品达到的效果为：

月销量500件以上（刷单单右---为44850元销售额）。

二、利用双十一打造明星产品

1.选款

根据我们本身品牌定位，我们需要通过各种数据来测试出哪几个款具备爆款潜质，根据其本身的库存和产品质量决定是否可以作为主推款。

2.内页

根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过程中，提出快时尚的概念，以时尚、舒适、保暖的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3.炒作

数据调查显示：

消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价（有体验过的人评价内容），最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：

前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4.推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：

站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。

在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“0055#”单品销售400单左右。

流量构成比例：

前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。

5.资源整合

店铺通过明星产品，可以让xx旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。

6.维护

在明星产品成熟后，保持每天单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“0055#”的明星产品形象。

对购买过“0055#”明星产品的消费者，额外赠送兔毛围巾，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：

10￥②有门槛限制使用：

20￥、50￥

注：

优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配（方案）

5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

②频率：

11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：

11:

450055#14:

4523#16:

4528#20:

450055#21:

450022#22:

450076#B、活动内容：

秒杀，目的：

活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

0055#299*2=598元23#268*1=268元28#299*1=2990022#398*1=398元0076#699*1=699元活动策划价值总计：

2262元（成本合计约：

2262元）

二、流量计划

流量构成：

1.预热期间时间：

10.06-11.10

2.活动进行时间：

11.11

工作内容：

钻展

1.投放位置：

新首页首焦、首页banner

2.流程：

钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

直通车

1.投放产品：

0055#;023#;店铺首页推广

2.投放地域：

广东、福建、北京、山东、海南、河南等

3.直通车活动：

首页热卖单品

淘客

主推产品及佣金：

主要是我们现有的一些资源;

搜索

1.热搜关键词查找：

数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2.标题优化：

融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

店铺联盟

1.联盟商家：

有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。

）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2.商家数量：

至少4家。

微淘

推广内容：

店铺双11的促销：

秒杀、优惠券、赠品等内容。

结合双11的活动气氛。

微博

1.推送内容：

店铺促销;单品促销;

2.推广方式：

通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）;精准选择人群推送。

3.广告设计：

设计发微博的产品广告（流程：

活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

三、客服及微博、微信计划

一.电话回访

A.重点客户的回访（500元以上）

B.一级顾客的回访元）

会对顾客进一步的分类

a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

B.10..1开始对一级客户的回访元以上）

内容：

（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

备注：

1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。

并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通（客服主管）

A.周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

B.周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

C.周五发（11.8）一级顾客的短信元）

D.周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

E.周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

三.邮件沟通（设计部）

A.周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。

我们参与双11的相关宝贝!

四.微博

A.冬装上新在微博的宣传

B.微博内容----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的

C.微博-----穿衣搭配知识的普及

D.0055#----重点说明从各个侧面体现改服装的性价比

E.双十一店铺活动上线预热开始

F.我们的原材料，产品方面的一些优势

G.双十一宣传/店铺宣传针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）

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（二）

一、策划目的

互联网已经改变了我们太多太多的生活和习惯，人们对电子商务的注意力已经慢慢转移到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化的服务，流程定制的上面来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。

网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。

二、网络营销环境分析

营销的环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种的外部的条件。

营销的环境是企业营销管理的过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销的管理者能否顺应不断变化的营销环境。

公司的市场营销的环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。

营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。

成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

（一）市场环境分析

我国的黄金销售量从20xx年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算，也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等.中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰，含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。

在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位，一些大的商场等也设有专柜，—这些方式都是传统的行销，在e化的当今时代似乎有点落伍。

随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

（二）企业形象分析

1、公司简介

某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业，亦是人民银行系统首家合资企业。

成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业，其金银精炼和加工能力处于国内领先地位，是国家黄金、白银精炼加工基地。

香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。

某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条，金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业，市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。

2、我们的理念

公司信奉“创造市场，与伙伴分享”的经营理念，秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道，与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力，精诚合作，开辟市场，共享利益。

3、我们的团队

公司启用“德才兼备，唯才是用”的人才机制，管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。

引进优秀的海外留学管理人才，运用先进的管理系统，创建高效率的市场营销团队。

我们的荣誉

某金银公司致力于为社会创造价值，以真诚服务于社会，公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针，在资信等级评级中被授予“网络策划书A”级。

4、公司前景

随着中国经济与世界经济逐步接轨，中国黄金市场的稳步发展，某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营，为发展黄金投资市场，加快西部经济大开发，起到积极领先的作用，积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品，为进入中国黄金企业十强努力进取。

（三）产品分析

本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息，方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。

本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线，采用德国先进的工艺、原料、技术