合规管理的几点思考.docx

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合规管理的几点思考

对农发行从严治行合规管理的几点思考

农发行总行《十二五发展规划纲要》明确提出从严治行的战略思想。

云南省分行也在全省开展了“合规管理执行年”活动。

这对促进全省农发行进一步转变工作作风、提高内部管理水平、推动业务健康发展有着极其重要的意义。

一、从严治行，实施合规管理的必要性

合规管理实质上是按照银行的合规目标来定义的银行管理活动，它体现在银行管理全过程，涵盖银行业务的各个方面。

银行一旦违规就极可能产生合规风险，造成重大财务损失和声誉损失。

从国际看：

１９９５年巴林银行因其新加坡分行交易员里森违规操作而灰飞烟灭；２００２年爱尔兰联合银行因违规交易操作在远期外汇交易中损失７．５亿美元；２００４年澳大利亚国民银行四个交易员违规从事远期期权交易损失３．６亿美元；２００７年法国兴业银行交易员凯维埃尔因非法交易造成４９亿欧元的损失。

从国内看：

２００５年中国银行河松街支行因管理疏漏使该行行长卷逃１０．３亿元；２００６年深圳发展银行因发放贷款程序违规造成１５亿元贷款无法收回；２００７年农业银行邯郸分行因管理疏漏使５１００万元库款被盗。

就农发行而言，违规违章现象也时有发生。

如某县支行因调查不实、监管不力造成数千万元贷款难以收回等。

以上案例无不是因为不按制度操作、内部管理疏漏造成的后果，应当成为农发行合规管理工作血的教训。

这些案例，足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一。

因此，农发行实施从严治行，合规管理十分必要。

（一）从严治行，合规管理是构筑风险管理机制的需要。

银行管理的核心内容是风险管理。

由于违规风险始终是诱发银行各种严重风险的主要内因，所以风险防控必须通过银行自身的合规管理来实现。

从一定意义上讲，合规管理也就是风险防控的管理，二者是有机的统一，合规管理的过程就是风险防控的过程。

合规管理所具有的预警作用，使之成为银行全面风险管理体系的基石。

因此，加强风险管理机制的构筑，必须首先抓好合规管理工作。

（二）从严治行，合规管理是强化内部控制的需要。

合规管理的全过程主要体现在对法律法规、规章制度的执行力上，可以说执行规章制度的过程就是合规管理实施的过程。

而提高制度执行力需要加强员工的行为规范。

没有监督的行为是极易违规的行为，因此员工行为规范又必须通过强化内部控制得到实现。

因此必须建立有效的合规管理机制，通过推动银行内部规章制度实现系统化、规范化，使银行内部控制覆盖到各个岗位、覆盖到各项工作、覆盖到各个环节，最大限度地减少违规行为发生的可能性，从而有效规避道德风险和操作风险，实现银行合规化运行。

（三）从严治行，合规管理是安全运行持续发展的需要。

从宏观上讲，银行负有一定的社会责任，保证金融安全是维护金融稳定、经济稳定、社会稳定的重中之重。

因此，合规管理是国家金融安全的需要。

从微观上讲，银行自身要发展并立于不败之地，也必须首先保证安全经营，没有安全就没有生存，更没有发展，因此银行本身必须加强合规管理，并通过合规管理制度的实施，使银行决策行为和操作行为制度化、程序化，并通过各种检查促进落实、规避不安全因素，保证银行始终处于合规合法、持续发展的状态。

二、影响从严治行，合规管理的主要因素

（一）对合规风险的认知力不够。

基层行对合规管理重要性、违规操作的危害性、以及对“合规人人有责、合规创造价值”等的合规理念缺乏深刻认识，从而对合规管理没有引起足够的重视，重发展轻质量、重经营轻管理、重安排轻检查的现象依然存在，没有真正形成制度至上、合规至上的合规文化氛围，有的基层行领导层居然不知道具体的制度规定，致使基层主动合规操作的意识不强、积极性不高。

（二）对规章制度的执行力不够。

主要表现是：

在信贷管理方面，有的贷款调查抄袭企业的情况汇报，有的贷款调查报告甚至让企业写，有的贷后检查制度落实不到位，或对贷款担保检查不到位，有的对企业资金的来龙去脉一无所知，有的信贷员尽职记录草率应付，有的不能落实企业出库通报制度，企业回笼归行率长期不达标等；在财会管理方面，未认真履行会计监督职责，费用凭证要素不全等。

这些问题都暴露出基层行存在制度执行不力的问题。

（三）对员工素质的推动力不够。

从目前情况看，基层行大多数员工是及农业银行分家过来的，老龄化情况较为严重，同时业务素质偏低，难以适应现代银行管理的需要，尤其是专业人才的缺乏已经成为基层农发行合规管理的“瓶颈”因素。

同时，农发行对员工素质的基本准入、上岗条件缺乏硬约束，即使进行培训考试也多流于形式，奏效甚微，致使部分员工的学习求知动力缺失，造成能者多劳、庸者少劳、做多做少一个样、做好做坏一个样的现象普遍存在。

（四）对合规操作的管控力不够。

主要表现在：

重事后监督、轻事前监督的现象普遍存在，致使基层行存在屡查屡犯问题；上级行检查的频率低，且多为抽查，难以覆盖基层行的全部业务，容易形成监管漏洞；人情大于制度、大事化小、小事化了的现象普遍存在，使基层行认为查出问题再协调不迟；对查出的问题处罚力度不够、不足以不引起重视也是一个重要因素。

三、实施从严治行，合规管理的对策

农发行从严治行合规管理是一项综合性的系统工程，需要从方方面面去抓。

从严治行是要求，合规管理是抓手。

通过合规管理达到从严治行的目的，二者是具有一致性。

要抓好合规管理，除进一步完善合规管理制度、开展合规文化建设外，需要重点从以下四个方面进行整治。

（一）必先治“官”。

意为领导班子的治理。

合规管理必须从高层做起，因此应把领导班子作为第一治理对象。

领导班子是一个单位的核心或中枢神经，处于指挥、带领、示范地位，其思想、行为、言论、决策、作风以及待人接物等对下级人员有很强的影响力。

所谓的上行下效亦即此意。

这种影响力对单位的治理也极具影响力。

实践证明，正向的影响和负向的影响，却对单位治理有着截然不同的效果。

因此，要实现合规管理必须首先着力治理领导班子。

重点治理对象是“四不善于干部”：

一是不善于学习的干部，这样的干部见识浅、思路窄、素质低，思想水平有限，对政策、制度、法规、业务一知半解，不能有效领导合规管理工作。

二是不善于团结的干部，这样的干部不顾大局，使班子难以形成合力，难以推动合规管理工作。

三是不善于执行的干部，这样的干部作风不实、效能低下，有的不听招呼，我行我素，对上级行布置的工作推推动动，拨拨转转；有的对上级行下达的任务，讲困难，讲条件，就是不讲主动创造；有的明知有制度，却不严格执行，甚至违章操作、打擦边球、闯红灯。

四是不善于律己的干部，这样的干部不守规矩，常有贪欲，不能廉洁自律，群众公信力低，容易产生违规行为。

（二）必先治“学”。

意为队伍教育的治理。

合规管理就是要用法规制度治行。

欲行必先知，制度的执行建立在人人熟知制度的基础上。

法规制度的执行主要依靠基层行，队伍教育的重点也就应放在基层行。

要加大基层队伍教育频率和效果必须依托二级分行。

因此，建议建立“四项制度”：

一是出台对师资力量的激励制度。

鉴于全省培训面大、人员过多，省级分行应重点为二级分行培育师资力量，并相应提高授课的经济待遇。

二是二级分行和县支行建立定期的学习培训制度，坚持不懈，使员工教育常态化、制度化。

三是建立定期考试制度，每季度或每月考试一次，形成以考促学机制，使基层员工树立“不知便是罪”的观念。

四是实行考试成绩及奖金挂钩制度，对应知应会考试不达标的员工按一定比例扣发奖金，促使员工心中明白制度，工作时严格执行制度。

（三）必先治“为”。

意为行为规范的治理。

合规管理的主要目的是依法经营、合规管理。

要实现这个目的，经营行为、管理行为、操作行为的规范是前提。

也就是说一切按制度办事。

这里的关键是“督”，即以“督”治“为”，通过完善监督机制，防止乱“为”现象。

在观念上要从事后查向事前防转变，从“被动防”向“主动堵”转变，从集中检查向经常查转变，在方法上突出“五查三结合三改进”。

五查即：

支行各岗位人员每旬对上旬的工作自查一次，支行副行长每月对分管工作上月的业务审查一次，支行行长每季度对上季度工作中的问题全面督查一次，市分行专业部门半年全面检查一次，再监督部门随时进行检查。

三结合即：

定期查及突击查相结合，全面查及重点查相结合，现场检查及集中展评相结合。

三改进即：

一是改进机构设置。

在二级分行以上设置合规管理机构和合规管理岗位，专门从事合规管理工作，加大对基层行操作行为的威慑力。

二是改进方法。

鉴于上级行检查次数毕竟少，建议市级分行信贷和财会部门设立巡回辅导督导岗，每月辅导督导一次，使问题早发现、早整改；三是改进职能。

建议改信贷独立审查官为独立审查官，增加其职能，赋予对基层行信贷、财会的审查权利。

通过以上

措施，以更立体化的监督框架，促进行为规范，真正使检查监督落实到每个员工身上，落实到每个领导身上，落实到每笔业务上，落

实到每个环节上。

（四）必先治“责”。

意为事后责任的治理。

从严治行贵在一个“严”字，“严”体现在责任的追究上。

治如不严等于不治。

要让员工从思想上真正树立制度至上的理念，单靠教育和监督难以实现预期效果，因此必须建立和实施问责制度，对不认真履职行为、违规违章行为、操作失当行为进行追究，有责必问，问责必严。

屡查屡犯问题之所以不能根治，问责不严是主要原因。

合规人人有责，位高者责重。

亦即出了问题，“民”及“官”皆有责，因此还必须实行连带问责制度。

既问“民”责，更问“官”责。

即在追究具体责任人的同时，还应追究本单位有关领导、上级行有关部门和有关领导的责任。

通过连带问责，形成对各级岗位的强约束，形成各级岗位敬畏制度的氛围，如此，“执行制度无借口”才能成为行为准则。

合规管理个人心得体会

农总行开展了“合规管理”专题教育学习活动期间，本人依照上级行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况进行深入学习，感到收获不小，并对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

借此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个浅显认识。

一、爱岗敬业、无私奉献

在平凡中奉献，是所有品质中最难得东西。

一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基础保障，也是我们奉献的平台。

爱岗敬岗，说着容易做起来可真不容易，在平凡的岗位上就是需要坚持，坚持住了就成功了。

作为一个金融单位的员工，应该在自己所从事的职业上讲求道及德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就失去了人身存在的社会价值，只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。

所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农发行员工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，无愧于组织的培养和信赖。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

“没有规矩何成方圆”，身为县支行主管信贷的副行长，切实提高部门人员和自身的业务素质和风险防控能力，全面加强信贷业务风险管理能力，是我当前最为实际的工作任务。

众所周知信贷是银行的主营业务，其工作的一丝一毫都可能给整个银行的工作带来比较大的影响，影响有时甚至可能是深远的。

“虚心、谨慎、热情、完善”一直是我努力的方向，虚心学习，谨慎办事，热心待客，并以此不断完善自我。

银行业竞争日趋激烈，只有更耐心、更周到、更快捷的优质服务才能争取到更多的客户满意和信赖，而更趋成熟的风险管理水平才能真正提高我们自身的价值。

面对着每天都出现地形形色色社会新事物，加强合规操作不能是一句挂在嘴边的空话。

常言说“要想效果好，制度是法宝”，平时有的同志老是觉得规章制度在束缚着我们的工作，嫌程序太繁琐速度慢，如果细细想来也不尽然，正所谓“实践出真理”，各项规章制度的建立也决不是凭空想象出来的，那肯定是在经历过实际工作有了经验教训才能总结出来的。

我经常感觉到也只有按照各项规章制度办事，我们才可以保护自已的权益和维护广大客户的权益能力，真正用制度去管理，用制度去落实，才有可能达到真正