医院后勤工作计划范文3篇最新篇.docx
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医院后勤工作计划范文3篇最新篇
医院后勤工作计划范文3篇
医院后勤工作计划范文3篇
医院后勤工作计划范文篇一：
20xx年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作：
1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好安全生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理，做好公共机构节能减排工作。
2、继续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在20xx年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，14年末前完成主要方案及设计。
3、20xx年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，采购1名，房管人员1名，拟申请招聘6名大专及以上学历人员补充。
4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并掌握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。
尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，研究最佳运行优化方案。
5、续签医疗垃圾处置合同，继续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时配合院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业安全防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。
6、加强车辆管理，切实落实车辆维修审批制度，要求所有车辆必须按规范、按程序定期进行保养、维修，确保车况的完好。
组织全体驾驶员认真学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的各项同时加强车队驾驶员的安全管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车安全。
7、加强医院物资管理，严格采购制度。
属于政府采购的项目，坚决按政府采购程序执行。
8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行管理，定期维保年检，发现隐患及时排除，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行安全。
9、巩固20xx年度创卫成果，继续开展爱国卫生工作。
全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣传教育活动，致力提高职工卫生意识和健康素质，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。
10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会研究，重新选择后勤保洁运送服务公司。
根据合同要求加强对保洁运送服务公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。
严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室意见，以改进工作中存在的问题。
每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约情况的评价指标。
同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求意见，即时予以处理并反馈给病区。
1
1、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。
按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。
1
2、后勤保障服务坚持以病人为中心，满足医疗服务流程需要。
每一个工作日正副科长轮流深入病房、院区等地巡查，及时发现并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满足医技、科研、教育一线工作对后勤服务的需求，使总务科在20xx年的后勤服务水平再上一个新台阶。
医院后勤工作计划范文
篇二：
一、工作思路
20xx年总务后勤工作的基本思路是：
围绕一个中心，搞好两个服务。
围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：
做到五个确保、五个力争。
五个确保是：
确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是：
力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
加强后勤职工的思想建设、制度
认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出，节约使用水电气。
加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
节约使用水电气，做到人离电断，防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。
提高医院清洁质量。
提高维修工作的质量与时效性。
优化维修流程，提高时效性。
严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位
医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。
它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。
医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。
财经管理工作包括经济管理与财务管理。
总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。
医院后勤工作计划范文
篇三：
20xx年，是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年，因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。
结合医院业务发展规划和20xx年医院工作计划，以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容：
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导;以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
进一步端正执法思想，规范医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。
及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。
各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创绿色医院称号，增强环境保护意识。
加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。
进一步改善服务态度，提高服务质量
1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。
加强医院管理，保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。
积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。
院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质
1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照务实、高效、廉洁的工作原则，继续做从严治院的模范;做以身作则，率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。
院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
附送：
医院后勤总务科工作计划
医院后勤总务科工作计划
总务工作计划
医院后勤总务科工作计划
（一）
20xx年博爱人在热烈而繁忙的二级医院创建氛围中渡过的。
二级医院创建成功极大地鼓舞了全院职工昂扬斗志，满怀激情迎20xx年的到来。
后勤总务科全体同志决心在二级医院新的工作平台上，为医院的发展，努力工作，创造新的业绩，特制订20xx年工作计划如下：
实行总务科规范管理，适应医院发展需要规范化管理即标准化管理。
博爱医院从小到大、从弱到强，管理方面的优势是主要方面。
但是医院发展到今天这样的规模单纯靠经验管理已不能适应医院的发展需要。
医院后勤管理规范化是后勤管理的基础，是今后实现推进现代化医院建设的一项重要任务。
1、为了实现以上目标，20xx月中旬开始我们以各级各类人员岗位手册为依据加强学习，加大工作力度，务必使每个人明确工作任务、服务要求、工作制度、相应的权利责任。
与此同时还要加强对后勤人员专业素质的培养。
目前后勤人员文化普遍偏低，专业理论基础较差，多数人会干不会说，20xx年要求每人一年中结合本专业自学1-2本书，半年和年底检查学习效果，列入考核计划5月份安排一定时间加强岗位练兵，以老带新，相互交流共同提高。
各特种设备管理人员有的需要培训领证，20xx年拟培训消防监控员1-2名，压力容器操作员1名，电梯操作员1-2名，电梯维修员1名，中央空调维保员1各种设备、设施管理方面，实施规范化目标管理，分别制定相应的管理规范，做到学习有资料、工作有目标、考核有依据。
全力做好动力保障系统管理服务工作医院动力设备是为了保障医院医疗工作正常运行而配置的，是为临床服务和职工生活服务的常用设备。
为了加强动力设备管理，提高服务水平，从20xx年10月开始制定特种设备的管理规范，内容包括设备的结构、操作规程、管理制度、管理职责、维保知识、特殊故障的应急处理措施等，内容丰富，实用性强，对提高人员管理水平有很大帮助，但目前尚未完成整个规范制定，计划20xx月底完成。
为了加强管理，提高人员的责任性，动力设备实行定人定机管理，要求管理人员达到4懂即懂基本理论知识、懂操作规程、懂小故障维修、懂特殊情况应急处置。
另外20xx月下旬，尽快落实大型设备维保工作，获执委会批准后，对相关维保公司考察招标，签订合同。
2、加强食堂管理，提高食堂服务水平
20xx年我院食堂在全体人员共同努力下，无论工作量、饭菜质量、技术水平，比上年有大幅度提升，基本保障了职工和住院病人的生活需求，得到了多数同志的好评，电视台播出了我院食堂节目后，社会反响较好。
20xx年食堂在维持原来成绩的基础上，要有新的发展和提高。
在保证职工吃饱吃好的基础上还要做到大家吃得放心，也就是说在营养卫生方面下点功夫。
为了提高这方面水平，3月份拟派人外出短期培训或请进来指导。
加强住院病人饮食保障能力。
尤其治疗饮食的保障能力，按照二级医院标准与营养师、临床医师共同研究、配制营养饮食，逐步提高保障水平。
建议医院工会、职代会成立监督小组，参与食堂领导和监督工作，及时反映职工和病人需求不断改进工作。
3、加强对污水处理工作的管理。
污水处理是重要的环保工程。
要求管理人员切实按照规范处理流程，认真做好污水处理工作，严禁弄虚作假，保证上级每次检查都能通过。
4、加强对景点喷泉管理。
景点喷泉是博爱医院标志性建筑，应该认真负责管理好。
明确专人管理，坚持高标准、严要求。
要始终保持池水清洁无杂物。
道路清洁无垃圾，做到天天打扫，池水定期更换。
春、夏、秋三天换一次，冬天七天换一次，客人来院，大的节日保证及时开放喷泉，在此基础上要抓好节水、节电。
三、厉行节约，降低运行成本
水、电费支出，设备运行成本、维修成本是医院成本支出的重头。
保障正常医疗工作和病人需要的前提下，降低运行成本是后勤服务保障工作的重要任务。
经过后勤相关人员共同研究并向兄弟医院取经，结合我院实际情况制定厉行节约、降本措施如下：
1、节水、节电
措施：
每天安排1人加强对水、电巡查，发现问题及时处理，杜绝跑、冒、滴、漏现象。
禁止集体宿舍私拉乱接临时灯线禁止使用大功率电器如电炉、电取暖器等流动字幕、路灯安装定时器，视不同季度，适时开、关。
开水供应，一天两次：
上午2小时，下午2小时。
热水供应上小时，下午2小时
2、扶梯：
上午开机下午关机。
开、关时间视不同季节上下班时间而定。
3、中央空调：
减少热消耗办法：
因空调水路未分路设计，当春秋两季，病室停机，而手术室、产房、ICU不能停机，采取控制楼层进出水伐，其他各病区关闭，这样可大大减少热消耗。
增加热利用度：
每月清洗风机盘管一次，保证空气流动，使用时关掉门窗，夏天关窗帘和各病区一起加强监督检查。
4、控制维修成本严格维修批准权限：
100元以上维修配件，执委会领导批准，较大维修工程实施包工包料或包工不包料，原则先做预算，经执委会领导批准后签订合同。
日常小维修材料使用管理：
水、电、小五金维修零配件实行定基数配备，维修后使用科室领导签字为证，基数量减少到一半时，经批准由采购部补充。
这样可加强维修材料的控制，减少浪费。
5、废旧物品、回收和利用废旧物品回收及分类：
废旧物品回收后，协助财务科登记分类，一类为基本完好，可直接利用;二类为修理后才能使用;三类为无法修复报废的。
废旧物品的利用：
一类物品尽可能继续使用，;二类物品积极修复作为备用;三类做废品处理。
四、加强四防安全管理，创建平安医院四防安全管理是医院建设和发展创建平安医院的重要保证。
20xx年我院四防安全管理工作计划如下：
1、认真贯彻落实消防安全四个能力建设指南，扎实做好消防安全工作。
20xx年我院消防工作重点是按照《江苏省社会单位四个能力建设通用指南》规则，认真落实消防安全工作。
建立健全消防安全组织，加强对四个能力建设的组织领导。
医院四防安全领导组，加大管理力度，各科室也要建立四防安全领导小组，负责科室日常四防安全的监督工作。
各科室义务消防员队伍，要适当调整加强力量，明确职责。
加强宣传力度，使消防安全四个能力内容全院职工都知晓，建立消防宣传和教育培训制度，员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全知识培训，要利用专栏，电子屏等形式开展消防知识教育。
制定适合我院四个能力建设标准四个能力即：
检查消防火灾隐患能力;组织扑救初起火灾的能力;组织人员疏散逃生的能力;及消防宣传教育培训的能力。
20xx年一季度完成我院消防安全四个能力建设标准的制定，下发科室组织学习人人参与、适当时间组织考试。
落实消防安全责任制，加大考核力度。
按照规定医院法人是消防安全第一责任人，各科室主任是科室四防安全责任人。
科室领导要确立安全忧患意识、责任意识、防患于未然，做到抓医疗安全和四防安全两不误。
医院四防安全领导组要认真落实四防安全监督检查制度，对消防安全监控室工作加强管理，认真抓好值班人员工作责任性，严格执行操作规程，真正发挥监控室实际作用。
要落实夜间人员巡逻制度，使之常态化。
医院安全领导组强化检查和督察制度，每月1-2次的全院安全检查，坚持常抓不懈。
2、切实抓好防盗工作
目前社会上盗窃事件频发，医院因保卫力量薄弱，危险点又多，是盗窃事件多发地，因此必须加大防范力度。
充分发挥监控设备夜间监控功能安排人员夜间巡逻对重点部位实施重点监控、重点巡逻联系公安部门，联防人员夜间协防加强对财务科、收费处、药品仓库等重点部位的技防、设施防的管理。
3、重视防爆安全
目前我院压力容器有消毒供应室消毒锅、洗衣房蒸汽锅炉、制氧机、高压氧舱、空气压缩机等，这些压力容器也是事故隐患，必须加大管理力度。
具体
措施：
落实操作人员培训领证上岗。
制定相关管理制度和工作职责，做到管理规范化。
加大检查、监督力度，严禁带故障运行，严禁操作人员脱岗。
认真落实压力容器年检工作制度，发现问题及时整改。
医院后勤总务科工作计划
（二）
转眼间又要进入新的一年20xx，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我科非常重要的一年。
20xx年将结束，在岁末的时候，就新一年的工作提前制定了工作计划。
计划如下：
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。
继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。
在安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。
加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。
为了加强院内的安全防范工作，
严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。
加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。
三、积极整改
针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。
总务人员相对不足，尤其是网络管理人员的缺乏。
建议聘请一名专业的网络管理人员。
四、季度工作
第一季度：
1、加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。
2、加强安全防范意识，细化防范范围。
继续执行公物巡查制度。
3、严把食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入院内，严格执行采买索票制度，确保医患饮食安全。
4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。
树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
第二季度：
1、根据医院发展需要，采购设备
2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度：
1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。
保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
第四季度：
1、根据国质检量文件精神，认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。
定期将仪器送杭州市计量厅进行检测，校准。
2、根据市政府文件精神，结合卫生文明城市要求，我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。
四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角，残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
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