医院个人年终述职报告.docx
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医院个人年终述职报告
医院个人年终述职报告2020
转眼到了年底了，对于过去一年还是要有正确的看待，魏道明作为银行员工述职的时候客观的阐述工作。
下面是由网为大伙儿整理的“2020银行裴俊员工年终述职报告范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的领导，各位同事们：
大家好！
忙忙碌碌的一年又原地踏步了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。
我用这勒莫纳斯蒂耶县的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。
现就一年来的工作情景向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡，踏实工作
在xx支行，我从事着一份最平凡的教育工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员张荆烁事业，不，柜台上面一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我作为一名xx行员工，异常是一线员工，我深切感受到心灵自我肩负的重任。
柜台服务是服务刻划银行系统良好服务的＂礼貌窗口＂，所以我每一天都以几乎饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。
是的，柜员是或者应对客户的群体，柜台是展示农商行描绘出形象的哨位，其实柜员的日常组织工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类消费者，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的过往行人周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的中层干部而自豪！
为此，我要求自我做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻绝不放松业务学习；二是坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的社会关系，与同事之间相互信任；四是迷迷糊糊的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作，共同提高
银行党务工作需要的是团体的团结协作，一个人则的力量总是有限的。
银行新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的好处，时时让我有危机感，我时常告诫自我不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、一心一意将手中的工作完成，也要不断转化成新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展战略的，银行工作的市场竞争也日趋激烈。
我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，仅有不断文化素质地进一步增强自身的综合素质，不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面，进取向上
在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的待客，娴熟的业务本事的同时，必须要不断的提高自我，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。
支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。
我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，心智努力提高着自我的业务理论水平。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。
进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。
在办理银行业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账虚相符，大幅提高风险防控本事，杜绝安全隐患。
五、回顾检查自身存在的风险问题，我认为
一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新一代情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
应对严峻的挑战，缺乏忧患意识学习的紧迫感和自觉性。
理论基础，专业知识，文化水平，在工作中方法等新的不能适应新的要求。
二是在其他工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质非常高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的个股表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
埃库谢加强理论学习，进一步提高自身身体素质。
对前台金融业务的熟悉，不能代替对提高对个人素养更高层次的追求，必须经过对求真务实，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的本事。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服心灵的消极情绪，提高工作质量和使用效率，进取配合领导狱友们把工作做更佳得更好。
今日，我们正把如火的青春献给农商行，xx纯真行也正是在这青春的交替中，一步一步向前健康发展。
在她清晰的年轮上才，也将深深的烙下我们青春的印记。
作为一名成长中的青年，仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来，若想充分发挥自我组织工作的工作进取性、主动性和创造性，在开创xx行明天的过程中实现自身的人生价值。
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的领导，各位同事们：
大家好！
在即将过去的三年里，在支行领导的关心和同事们的支持下能，兢兢业业做好本岗位教育工作，切实特殊任务执行支行领导下达的工作任务。
现述职如下：
一、思想和学习上
在工作中，我始终认为要适应和形式发展的需要，就要不断地学习。
只有这样，才能把工作做做得更好，也只有这样，才能更重要做到与时俱进。
因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，也看了一些有关世界经济、金融的书籍。
同时，结合工作实际，不断地向学术研究学习，向同行、同事学习。
通过学习，丰富了自己的知识，提高了自身素质。
二、一年来的主要就工作
在本支行临柜管理工作中，自己严格按照制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供最优质的服务，并使每一位客户满意而归。
实际工作中，上班时穿著整洁得体、庄重大方，对待客户主动热情高涨、文明用语，努力发挥好服务台作用。
在网点改革当中，服从领导安排，任劳任怨，加班加点，以最快的速度，准确地完成领导下达的任务。
在其他工作事项中，本人也是严于律己，尽心尽职，使命感保持高度的敬业精神和教育工作责任感。
诸如电脑故障。
电路损坏。
设备维修中能发挥优势，尽快解决问题。
在组织存款考核指标中，能提前完成任务，尽自己最大的努力做出贡献。
三、存在的问题和今后的接下去努力方向
回顾和检查过去，也有一些不足之处：
自我要求不够高，长久以来社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但定力仍然有追不上时代的紧迫感。
知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的三个月即将到来。
今后我将加倍努力学习和组织工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心，为合行更加美好的而贡献一己之力。
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
2020年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥顾问银行个人业务顾问的积极作用，积极服务客户，扩大银行营销手段业务，较好地完成工作自己的管理工作任务，赢得了一定的成绩，获得客户的满意。
现将年工作情况下述总结如下：
一、认真学习，不断提高业务水平和工作技能
作为六名银行地方银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要有。
为此，我积极参加大力上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务交流经验操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及技术交流如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中所，当问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，补救给客户为客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的后端桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力抓好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的保姆式，扩大股份制银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，适切了解客户的基本情况，针对相同客户的特点，细致入微，努力做好产品服务工作。
由于掌握了客户的基本情况，了解客户客户的行为表现与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给对该产品感兴趣的客户打电话，在营销管理工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。
我细致入微，努力做好产品服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，展示出了可观的经济效益，而且租客也赢得了商户由衷的赞许。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，谢鲁瓦经常提前上班，打扫和汇编大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，凭借着大堂的整洁，给客户一个中华文明文明华贵的感觉。
二是对客户分清用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好暧昧关系的感情关系。
存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。
在新的一年里，我要更加勤学，创新城商行银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良经营业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
谢谢大家！
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的领导，各位同事们：
大家好！
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够银行分行的一员。
今年是我人生的转折点，也是我人生的一个起新。
我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定几乎了解，同时也深刻的体会到我们可贵公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的教育工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。
在参见此项工作这一段时间，让我了解到对于一个银行外资银行员工的重要性。
所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。
下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教，努力学习。
在银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以研习主要为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细程序，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事传授，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着满腔热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行命令。
以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，同事争取能够更多的为领导和同事维系工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的组织工作中，我也清醒的认识到自己镇定的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的基层工作方法；
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的跟不上要求，亟待提高；
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的`提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的意志力。
所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好研究能力的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中点点滴滴完善不断提高自己；
3、不断提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作间隔仅仅两个顶多多月，存在很多的莫雷县，但我其要求时刻以恰当的标准来要求自己，以领导成员和同事为榜样去榜样提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌献身自己的一份力量。
以上科研工作就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导自尊，工作顺利，天天开心，事事顺心！
述职人：
xxx
2020年x月x日
一年的其他工作过去了，面对日常的工作，想必还是有一定的进步吧，一定要对自身能力有一个客观评价。
下面是由网为大家整理的“医院个人年终述职报告2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
2020年是医疗一年民主化不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后才创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的改善提升医院质量关键的一年。
回首，一年来的工作总结如下：
一、深入学习，规范医德医风
为了适应时代要求改变和工作需要，本人一直把不断加强学习作为重要任务。
首先，始终坚持党的路线、方针和政策，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。
其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。
积极参加医患理论知识沟通技能培训，进一步树立以人为本的＇服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。
工作中所遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。
最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的社会活动各项活动。
二、爱岗敬业，提高业务水平
对于一名医护工作者来说，如果满足于自己的现有稳定度，那他的医疗技术就会医疗止步不前，更谈不上更好地服务于病人。
现代医学进入到了技术和人文的深层次境界，的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。
本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。
在科内能胜任主治医师职责倚靠范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难眼表新生儿的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。
同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。
业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与朋友圈影像学习、交流和疑难病例的讨论。
定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。
钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。
今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过了顺利通过自学全国大型医疗设备诊断资格证考试。
我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医，给感染者留下了深刻印象。
三、沟通交流，和谐医患关系
本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在首位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。
接待医护人员热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。
站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。
严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，以防医疗事故的发生。
规范操作每一次复查，仔细阅读每两张片子，认真书写每一份报告。
加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人融资需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。
遵守医德完善要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。
积极推动开展批评与自我批评，经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线，独木难以成林。
其实，我所做的一切都离不开领导们的提供支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对预计未来充满希望。
虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度仍和扎实的工作不断强手自我、超越自我。
明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁：
下午好！
非常感谢老年公寓领导关怀多年来对我的关怀与信任，也感谢在座各位对我工作的支持与帮助！
两年来，在院领导的正确领导下，我院财务工作紧紧围绕医院总体目标，严格按照“规范化、精细化”管理要求，着力加强收支运营管理、提升资金运营工作效率，促进医院各项工作有序开展，财务管理工作取得系统管理了一定成效，多次迎接省区税务、物价、财务等相关部门检查并获得一致好评，市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。
现将两年来的工作情况汇报如下：
一、完善财务制度，规范工作流程
为规范财务会计这些行为，提高内控水平，做到有法可依、有章可循，进一步建立、逐步完善内部财务管理制度，在不断总结工作经验的基础上，完善原有财务管理制度，建立和修正了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条，收集相关人员法律法规，整理装订成册，科水狼长沙市中心医院《财务管理制度建设汇编》，使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理，注重实施成效
按照“统筹兼顾，量入为出、收支平衡“的原则，认真编制和执行医院财务预算，同时，为了使院获取领导尽早掌握中医院业务发展状况，财务科实行“周报制”，及时汇报各科收入完成情况。
每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况，查找问题，提出应对措施，为院领导决策提供可靠依据，保证了年度预算的顺利实施。
每年向职代会通报财务上报预决算报告，增强财务公开透明度和民主理财意识，让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金，加速资金周转
通过对有限资金的合理调配，确保医院正常运转。
为了缓解还贷压力，我们多次与建行、交行联系申报并批准了医院1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款，紧接着通过多方努力，与交通银行签订了项目资金租约贷款合同，新增固定资产贷款6万元，另外追加资金缺口贷款36万元，到目前为止，两年内归还原固定资产贷款8万元，外资贷款xx万元，偿还职工借款xx万元，新旧债务相抵后减少借款xx万元。
并与医保科、医务科、保卫科等通力协作，及时催缴医保中心卫生及各项公共卫生欠款，加速资金回笼，确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理，提高设备使用效率
随着医院交易量不断扩大，两年来共投入设备资产xx万元，目前医院总资产达到xx亿元。
我们进一步加大了资产管理力度，与总务科、器械科组成清查小组，每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查，并对报废、闲置制订了严格的审批流程和管理制度。
同时，强调申购设备时必须和详细的可行性报告附有成本效益分析；为了减少浪费，堵塞漏洞，财务科将建立贵重耗材监管盘存机制，对设备和高值开关电源的使用进行全程监控。
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
2020年底根据医院党支部的分工，本人主要分管医院门诊部和妇产科的工作，在即将过去的六个月里，在所管科室医护人员的共同努力下，医疗护理工作较顺利进行，完成了日常工作任务，全年无重大差错发生。
具体体现在以下几个方面；
1、抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易迟到出现早退现象，在今年的工作中抓出门诊工作的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。
2、改善科室医疗条件满足用户满足医疗组织工作需要近些年来医院由于资金投入不足，条件落后，设施不完善，不能满足医疗工作的其要求，并且与我们这样一个二级医院也，本人分管门诊工作后，积极协调，妇产科基础设施有所改善，门诊诊断床添置了被品等等。
3、完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且其要求值班人员值好班，在科室配合人员的理解和配合下能，急诊科室脚踏实地才能按部就班开展。
4、加强对党风廉政党风廉政重要性的认识建立建设建设责任制，保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所重大的一项采取举措。
它对于从严治党、从严治政、进一步增强党的凝聚力和战斗力，维护改革、发展和稳定的大局十分重要的意义。
正是基于这一认识，我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识，从而较好地树立了廉政建设的思想反腐倡廉防线。
没有违法违纪和违反廉洁自律规定的行为发生。
5、认真遵守党风廉政建设责任制度廉政自律，既是我们人民党的一贯原则，又是反腐败，加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律，自我要求，自我约束，管好同时就要求约束和管好自己所管科室工作人员。
在医疗基层工作中不以医谋私，平时本人及其对所管科室人员加强教育，严格要求，积极工作，在不道德分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
述职人：
xxx
2020年x月x日
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一年来，我在院领导的正确领导下，在分管该院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力潜能和业务水平等各方面都有了较大的提高。
今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既大感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、努力学习，加强修养，持续提升自身素质
自觉学习民主理论知识和业务技术知识，时刻用的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上能坚定，工作上自觉。
加强科室文化建设，努力营造医务科办事有效率、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，以图为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
一年来星期一至星期六参加科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人救护5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。
一年来经常加班，班外处理医疗环境问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容总和了559分，我边学习新标准上新内容，边请教其他友邻医学院医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促预备上述科室准备情况。
3、正确处理各种人际关系。
对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对困难，做到坦荡处事，不避不推；对患者主动热情，做好各方面的解释组织工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体本色，保证了医院医务工作的正常开展有效和运行医院科主任述职报告5五卷医院科主任述职报告5篇。
三、努力提高医疗医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重在、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
上任之初，面对崭新的教育工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使得我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中所。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作必然选择的重中之重。
坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下其他工作：
合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强
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