专题论坛收费员如何加强自我防范意识大讨论.docx

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专题论坛收费员如何加强自我防范意识大讨论

目录

●专题论坛——收费员如何加强自我防范意识大讨论

1、浅议如何在收费工作中加强自我防护张井浙

（1）

2、收费工作中的自身安全姚海燕

（2）

3、搞好安全生产促进和谐发展屠颖颖（3）

4、加强防范意识确保人身安全杜菊英（4）

5、如何加强安全防护冯斌（5）

6、车流剧增，超载、冲卡逃费现象抬头我们如何安全应对童伟君（6）

7、话安全杜秋英（9）

8、收费站值勤安全十点谈胡华静（10）

9、浅谈如何防御“冲卡车”沈炜炜（11）

10、浅析我站的征缴形势和自防林娟（13）

11、浅谈如何加强收费站安全工作陈列瑾（15）

12、如何在确保自身的安全下拦车俞江（16）

13、针对逃费现象收费站如何应对之我见倪筱蓉（17）

14、安全，怎能说说而已庞建英（19）

15、安全生产重于泰山徐幼利（21）

13、让悲剧不再重演

——由温岭路泽太收费站“5·22”冲卡逃费事件想到

孙季君（23）

●一线报导

17、老大爷急转翻车收费员救人心切杜菊英（25）

18、将安全工作进行到底孙季君（25）

随着高速公路实行计重收费，普通公路的大吨位车辆明显增加，二级公路收费站（点）撤消或部分收费项目取消，冲卡逃票现象有所抬头，温岭路泽太“5·22”事件，最近东湖收费站还出现了数起大吨位车辆逆向冲卡事件，这都给收费站的安全管理工作敲响了警钟。

所部决定借“安全生产月”活动契机，就收费站（点）如何加强现场安全管理、收费员在工作中如何加强自我防范意识，确保人身安全的问题，在全体收费员中开展一次大讨论，本期通讯选登部分优秀文章，供大家学习交流！

浅议如何在收费工作中加强自我防护

　　自高速公路计重收费以来，普通公路车流量明显增多，特别是一些重型货车，为了逃避交警、逃缴通行费，过站时车速很快，我们收费员每天与各类司乘人员打交道，提高安全意识更是日常工作中的重中之重。

为了消除事故隐患，笔者认为，做好安全工作必须强化以下几点：

一、人身安全是安全工作的前提

人员的安全是工作的重点与难点，为克服这些重点与难点，必须采取行之有效、简单实用的方法，开展多种形式以加强职工的安全意识教育（如安全知识讲座、知识竞赛、班前安全提示等等）。

让职工真正从思想上认识到安全的重要性，变“要我安全”为“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，养成自觉抵制“三违”行为和发现隐患及时报告的良好习惯，真正把安全生产落实到工作的每个环节、每个过程、每个岗位。

二、完善制度是安全工作的保障

建立健全安全管理的各项制度。

一是建立安全生产目标管理体系，落实安全生产目标责任制，把安全生产目标任务逐级分解落实到每个班组（室）、每个岗位和人员；二是建立安全生产例会制度，对安全工作常总结、常部署；三是建立安全生产培训制度，强化人员安全意识，提高安全防范能力；四是建立安全检查制度，发现隐患及时整改；五是建立安全责任追究制度，强化人员安全责任心；此外，对收费人员列队上下岗、通过车道、交接班、打扫卫生时的行为作出具体规定，如必须穿反光安全服等；严禁在影响自身安全的情况下拦截逃费车辆，严禁检查绿通时站立与车头，严禁盲目横穿车道，确需通过车道应做到“一停、二看、三通过”，确保人员自身安全。

三、未雨绸缪，安全预案措施得力

完善技术防范手段，在收费亭安装报警装置，还应制定《防盗防抢防暴预案》、《应付突发事件预案》、《恶劣天气保畅通应急预案》等等，并进行演练。

组织加强对“三防”（防火、防盗、防灾害事故）安全知识教育，及时启动保畅通预案，提高突发事件的防范和处置能力。

在收费区域发现滞留的可疑车辆及行人及时通知班长或者岗外人员，并适时进行安全提示；每人都应有相互提醒安全问题的义务。

形成人人讲安全、时时抓安全、事事保安全的局面。

四、评估周边环境，强化服务意识

1、加强与当地公安机关的协调与沟通，在收费站设立警务区或治安联防点，严厉打击无端挑起是非、寻衅滋事行为。

2、对周边环境、人员构成进行一个地毯式排查与摸底，做到知己知彼。

3、强化服务意识。

收费员在上岗期间使用文明用语注意语调语气，一样的话可以让人笑也可以让人跳，工作中冷静、客观、有理有节的化解司乘人员挑起的矛盾。

此外，还要进一步完善咨询和便民服务，主动为过往司乘人员排忧解难，建立融洽、和谐的收费环境。

（一班张井浙）

收费工作中的自身安全

安全是生活中最重要，最基本的要求，安全是人类生存的前提，失去安全，一切都无从谈起。

对于我们这些工作在公路征费一线的员工而言，自身安全显得尤为重要。

自从高速公路实行计重收费，二级收费站（点）撤消以来，一级公路收费站（点）的安全问题就显得尤为突出。

全国已发生多起类似的车辆冲卡撞人事件，给我们这些工作在一线的收费人员敲响了警钟，同时也给我们心里撒下了抹不去的阴影。

谁都知道人的生命是最宝贵的，但也是最脆弱的。

血的事故催人猛醒，血的教训让我们必须警钟常鸣。

5·22温岭路泽太一级公路路桥收费站一位26岁的收费员在拦阻拒缴通行费的车辆时被当场撞死。

对这起血的事故，作为同行的我们除了伤心难过，更多的是痛恨，痛恨那些可恶的司机竟用铁壳之躯对手无寸铁的收费员行凶。

人都说干一行，爱一行，作为公路收费员的我们自然会出于对工作的热爱而对拒缴冲卡车辆实行拦截，而肉身往往经不起撞击。

血的教训让我们明白一点：

就算再怎么热爱工作，前提必须要保障自身安全。

如今的司机随着二级收费站（点）的撤消，对于我们这些仍存在的一级收费站（点）充满了敌意，语言的解释已经不起作用。

他们明白，两只脚敌不过四个轮子，所以我们也要明白，当解释无效时那就得放弃，这是最明智的选择，也是最无奈的让步。

毕竟我们手无寸铁，难道不是吗！

上班时要保障自身安全，除了以上的还要注意以下的：

出站、进站走非机动车道，尽量减少在车道上的停留时间。

就算是关闭的车道，人也不要在那停留，因为关闭的车道也不安全，有些车子照样会乱闯。

总之一句话，在车道上停留的时间越短越好，当然岗亭也不是安全的，我们的岗亭不知被撞过多少次。

当然这个世界上不尽如人意的事情实在太多太多，我们只有遵章守法，关爱生命，这样世界才不失美丽，不过，生活在同样环境中的人，对生命、对安全的重视程度不同，也会有不同的结局。

我们只有始终如一地提高安全意识，不存侥幸之心，注意防范，这样才可以避免不必要的事情发生。

愿我们所有的收费员们走近安全、把握安全，让安全永远与我们同行。

（一班姚海燕）

搞好安全生产促进和谐发展

全国第9个安全生产月来临之际，东湖公路收费站在所领导统一指导下，坚持“安全发展，预防为主”的方针，通过学习要求全站职工进一步提高责任意识和安全防范意识，加强自我约束能力，消除麻痹思想和侥幸心理。

做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。

严格落实安全生产工作措施，保证我所的安全生产工作顺利开展，杜绝各类安全生产责任事故和灾害事故，为我所收费工作提供安全保障。

领导重视，把安全工作摆在首要位置。

安全工作作为所内的首要工作，历来受到所领导高度重视。

月初，安全检查小组对所内安全工作进行了具体的部署和详细的安排，以进一步明确安全责任，在要求各部门狠抓落实的同时，进一步完善安全工作制度。

加强组织领导，层层落实责任。

各班组对任务进行分解细化，责任到人，层层落实。

强化安全管理，切实把好安全关口，始终坚持“安全发展、预防为主”的方针，加强安全保卫工作，重视公共卫生，并落实好相应的防控措施。

严格执行有关安全生产的规定，做好“防盗、防抢、防火、防电”工作，做好收费系统、发电机组、机电设备的安全管理，维护保养工作。

对所内的电器设备、消防器材等进行全面的安全检查；对收费设施进行检查、维护、保养，保持收费区域路面整洁顺畅和各类机电设备、标志的完整、有效。

做好征费员经过收费通道时人身安全的教育工作，对食堂卫生进行严格管理，防止集体中毒或传染病流行，做好安全生产规章制度和应急预案的建立。

每月都做安全隐患检查，对于发现的安全隐患及时上报，确保安全设施齐全有效，把安全隐患消灭于苗头中。

进一步加大安全工作宣传力度，以切实做好全所职工的安全基础知识（包括防火、防盗和人身安全知识等）和新的安全文化理念，传播安全知识，倡导安全生活方式等普及工作。

以优质服务为本，树立窗口形象。

为了向广大司乘人员提供优质服务，塑造我所良好形象，通过广大职工的共同努力，在时间跨度长，工作量大的情况下，广大职工不辞劳苦，默默无闻地奋战在工作岗位上，用自己的行动为收费公路的形象增了光、添了彩，为收费所的窗口形象建设贡献了力量。

在以后的工作中发扬长处，改正不足，不断丰富安全工作内涵，在不断完善中改正自身的不足之处，以争取获得更大的成绩。

（二班屠颖颖）

加强防范意识确保人身安全

5月22日，浙江温岭路泽太一级公路路桥收费站，一个泽国当地车主，因为收费问题与收费站工作人员发生争执，车主拒不付款，收费人员阻挡前路，结果车主一时冲动发动汽车将工作人员拖拽直至年仅26岁的收费人员被带入后轮惨死。

看到这一事件，对于同样作为收费员的我来说真是感到毛骨悚然呀！

就为小小的通行费值得吗？

随着高速公路实行计重收费后，普通公路的大吨车明显增加，随之而来的逃费冲卡事件也层出不穷。

最近，在东湖收费站还出现了数起大吨位车辆逆向冲卡的事件。

这都给我们收费站的安全工作敲响了警钟。

那收费人员如何加强自我防范意识确保人身安全呢？

我总结了以下几方面，仅供大家探讨：

1、工作人员在上下班等穿行车道时应严格遵守“一望二停三通过”的原则，在车辆停稳之前绝对禁止通行。

2、收费员在岗亭内收费时要做个有心人，在工作中随时观察收费车道内（包括相邻车道）的车辆运行是否正常，装载货物有否突出、超宽、超高、偏载等情况，以免撞到岗亭等设施，发生意外。

3、收费员在遇到司机不缴纳通行费或吨位问题发生争执时，应协同班长、值勤员委婉说服或借助相关部门协助解决，尽量避免正面冲突，不要出现过激行为，引发安全责任事件。

4、值勤员在值勤时，特别是在夜班要及时穿着反光背心。

拦逃车时要注意方式方法，在任何情况下，都不能正面用身体去拦截车辆，以免因小失大。

在平时处理问题时，值勤人员要随机应变，不要站在车辆面前，防止车辆强行闯口，造成人身伤害。

5、工作人员定期搞卫生时，要及时转换红绿灯，关闭车道，摆放安全标志。

同时，也要随时观察周围车辆的通行情况，以防异常情况的发生。

6、相关人员要定期检查设施设备，加强日常维护，强化收费人员对设施设备的安全意识，以杜绝意外事故的发生。

公路收费站作为交通部门的窗口单位，在确保车辆安全畅通，体现文明服务的同时，收费人员加强防范意识确保人身安全必不可少。

万事都要以“人”为本嘛，只有人才能创造一切。

所以在平时的点滴工作中，要加强自我防范、自我保护意识，时刻牢记“安全第一，防患于未然”的警句，争取做到“高高兴兴上班，安安全全下班”。

（二班杜菊英）

如何加强安全防护

近期发生在温岭路泽太收费站收费员被撞事件给我们收费工作敲响了警钟，结合这次事件本人谈谈以下几点：

（一）加强自我保护意识

1、在穿越车道时，一定要等车子没时或等车子停下买票时方可穿越，千万不要与汽车赛跑，特别是下班期间急于回家往往会被忽略。

2、在夜班执勤时，由于现在的超载车辆是越载越重，车子本身的安全隐患处处可见，特别是车子的轮胎要承受一百多吨的货物，如果在我们身边爆裂，那后果不堪设想，所以执勤时最好站在立柱的另一边，避免不必要的事情发生。

3、针对最近大夜班期间逃费车辆逆向冲卡日益增多，不得不使我们引起高度重视，由于此种车辆冲卡时既不开大灯又不挂牌照，而且速度极快，而我们的工作人员潜意识里一直认为关闭的车道属于安全通道，一般不会留意冲卡行驶车辆，而正因如此，隐患随时可能出现在我们身边，所以在提高大家安全意识的同时，必须加强安全防护，如把拦车架做