医院门户网站信息维护管理实施办法.docx
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医院门户网站信息维护管理实施办法
陈星海医院门户网站信息维护治理实施细则（讨论稿）
一、总则
陈星海医院门户网站是医院对外宣传、交流的网上平台。
网上信息以介绍医院专业人才、专科技术、科研成果、医院新闻为主。
建立及时、准确、畅通的信息维护机制，对医院门户网站保持新奇和活力、发挥医院门户网站的各项宣传、服务功能，具有十分重要的意义。
为了规范医院网站的使用与治理，明确各单位在门户网站上信息加载和更新的职责分工，保障门户网站达到“新、活、满”的总体要求，保证网站安全运行和信息及时更新，进一步扩大医院阻碍，加强对外宣传，便捷医院内部信息共享、交流和节约成本，结合医院工作实际，制定以下细则。
二、栏目设置及职责分工
为了规范医院网站的使用与治理，成立医院门户网站治理小组，院领导班子全面统筹门户网站的信息公开工作。
组长：
陈伟强
副组长：
黄汉伟冯起校
成员：
麦锦帆郭应求薛湘平杨新魁麦海涛卢智胜罗顺添郝凤琴王建斌刘亿胜林健新
曾云乾王凯敏董小敏马文贞李钜章
按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，各部门负责在各自子网站上自行审核和上传信息，由医院信息部门负责提供门户网站技术支持。
整个医院门户网站分为首页、医院概况、星医动态、医院文化、专科专家、网上预约挂号、就医指南、医患平台和电子院刊九大版块，各大版块下分设若干栏目及其子栏目，具体栏目设置及各部门、各单位职责分工如下：
（一）【医院概况】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
医院概述
医院简介
办公室
各部门安排1名兼职信息维护治理员，原则上每年更新一次，有新资料及时更新。
2
历史沿革
医院历史沿革
办公室
3
机构设置
医院领导班子及组织架构图示
办公室
4
科研教学
医院科研、教学概要
医务科
5
医院荣誉
医院近三年所获得的荣誉
办公室
6
医院环境
主题展现星医环境风貌
办公室
定期更新
7
社区卫生服务
分设六个社区
社区卫生服务站简介
社区科
定期更新
（二）【星医动态】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
医院新闻
医院时事、新闻、活动的图片报道
办公室
有新资料及时更新
2
院内公告
医院发文、公告、通知
办公室
3
最新动态
上级政策、文件、通知的传达
办公室、医务科
（三）【医院文化】版块（一级栏目备设）
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
大夫手记
大夫随笔文学作品
医务科、办公室
有新资料及时更新
2
护士手记
护士随笔文学作品
护理部、办公室
3
艺术长廊
医院职员书画、音乐、文学、及摄影作品展示平台
办公室
（四）【专科专家】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
科室介绍
临床科室
各科室分不设立简介
科室简介
医务科
以图文并茂的方式进行介绍，至少每年更新一次
医技科室
医务科
职能科室
办公室等职能部门
2
专家介绍
按专科分不介绍
按专家专科特长进行推介
医务科
（五）【网上预约挂号】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
网上预约挂号
网上预约挂号系统
体检中心、医务科
自动提取相关栏目资料数据，并由体检中心负责跟进。
（六）【就医指南】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
就诊导航
医院地图位置、乘车路线
医务科
至少每年更新一次
如有变动随时更新
2
就诊流程
清晰明了的门诊病人就诊流程图
医务科
3
门诊部分布图
门诊部各专科分布图
医务科
4
医院平面图
医院住院部、门诊部平面图示
医务科、总务科
5
住院须知
住院手续、流程等须知
医务科
6
检查须知
一般体检、住院检查须知
医务科
（七）【医患平台】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
网友提问
整理收集网友提问并作出相应回复
医务科
有新资料及时更新
2
健教科普
常见疾病的预防、保健知识
医务科
3
专题讲座
常见/专门疾病的专题讲座
医务科
4
医保之窗
有关医保的相关规定和手续
医务科、财务科
5
护理常识
专科护理介绍
护理部
（八）【电子院刊】版块
序号
一级栏目
二级栏目
三级栏目
栏目内容简介
职责分工
更新维护要求
1
电子院刊
医院院刊的电子版
办公室
有新资料定期更新
三、医院门户网站治理规定
1、建立网站信息更新维护责任制。
信息科工作人员负责网络的正常运行、维护、各类信息更新上传及相关技术服务。
办公室、医务科、护理部、财会科、社区科各指定一名信息公布员，负责相关信息的撰写、收集、整理、提供。
原则上按照以上职责分工要求上传信息资料，科室负责人对所提供的信息内容负责。
2、各科室信息公布员所公布的信息，需经科室负责人校审并签字后方可将信息在网站公布，并确保公布信息的准确性。
未经审签的信息不得以任何理由或借口在网上公布。
网上公布的文件、数据、文字及图像等信息统一由信息科备案归档治理。
3、信息公布的治理：
医院设立由院长（主管院长）、办公室、医务科、护理部、社区科和财会科组成的信息公布治理小组，负责信息的审核与治理。
以确保网上信息的合法性、真实性、准确性、及时性。
医院网站信息实施归口治理，医护信息由医务科、护理部负责审定，新闻、宣传信息由办公室负责审核把关。
4、“医患平台”是“网友们在此提问，大夫们在此科普”的版块，医院医护人员要积极主动为需要关心的网友们提供客观、公正、科学的建议，树立医院的良好形象。
各专科问题由医务科负责指派专科医师作答。
5、“网上预约挂号”版块由专人负责跟进，需制定行之有效的制度和操作流程。
6、信息科网管人员定期或不定期进行网络安全检查，监控网络运行情况，防止黑客入侵。
7、医院网站是医院为社会及本院职工提供的公共信息资源，全院每一位职工有权利、责任、义务享用、宣传、推广。
医院将定期讲评、公布信息公布情况和网络运行情况，并制定相关奖励制度。
中山市陈星海医院
2009年12月23日
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