会员卡管理系统腾云BS会员系统操作流程说明文档.docx

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会员卡管理系统腾云BS会员系统操作流程说明文档

一、会员信息

1.添加会员类型

积分卡：

可按消费的次数积分，例如：

每次消费积10分，无论消费金额多少都积10分。

按消费金额积分，例如：

每消费10元积一分，那么客户消费了105元有10积分。

储值卡：

如果设置了售价100元。

储值卡200，发卡的时候会默认收款100卡内金额200。

如果设置了售价0元，储值卡200，发卡的时候会默认收款200，卡内余额200.

折扣卡：

按折扣率打折，设置折扣，例如：

打8折的设置80%。

按商品最低折扣打折，商品最低折扣设置在【商品信息】对每个商品做设置。

计次卡：

计次次数是消费商品的数量，

计次金额用于积分，并不是真的收钱，每消费一个商品算多少钱，根据这个钱算积分，前提是改会员类型是积分卡才有积分。

另外，不够积分的计次金额会存在积分余额中，和下次的金额加起来再算积分。

消费项目：

计次卡消费的时候限时只能消费此项目，如果没有选表示该会员任何商品都可计次消费。

限期：

限制会员卡的使用期限。

例如有效期是一年，设置如右图：

。

消费时间限制：

用于设置每天允许消费的时间，超出时间会弹出提示不能消费。

消费次数限时：

可设置每天/每周/每月最多使用此数，超过了次数会弹出提示不能消费。

消费金额限制：

可设置每天/每周/每月最多消费多少金额（商品原价的总金额，不包括计次卡金额），超过了金额会弹出提示不能消费。

积分超过多少分时自动升级为其他会员卡，可设置是否扣除相应积分。

会员消费时如果积分达到升级条件会弹出提示。

发卡时参与提成：

发卡时选择的销售员有提成。

2.发卡

会员发卡时有如下信息，如下图所示：

销售员：

选择的是员工资料姓名。

设置销售员提成在【系统设置】里“会员开卡销售员提成”

介绍人：

可手动输入，也可选择已有的会员。

上传照片：

需在系统设置里启用会员照片才会显示出来，并设置图片小于多少M。

照片需为*.jpg文件，点上传按钮。

预发卡，卡片不激活：

勾选此项后，所发的卡可用，在第一次消费时会弹出提示激活会员卡，发卡日期是从激活的时候算起。

3.会员充值

充值会按会员类型自动变，如果是储值卡就只显示充值，计次卡就显示充次数，即是储值卡又是计次卡都会显示出来，如下图，可勾选充哪种：

4.积分兑换

积分兑换用于把一定的积分兑换成物品，【会员管理】—【积分兑换】此功能与【会员消费】—【添加消费】里的积分兑换是不一样的，前者积分和物品信息都可手动输入，后者是用积分兑换商品，此商品必须是商品信息里的商品，每种商品的兑换积分也是设置好的。

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，然后填入积分和兑换物品，点击

完成。

系统会自动为会员扣除积分。

5.积分返点

积分返点用于把积分换成卡内金额。

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，然后填入赠送金额和扣除积分，点击

完成。

系统会自动为会员扣除积分且增加卡内余额。

6.积分调整

积分调整用于增加和扣除积分。

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，输入整数加积分，输入负数减积分，点击

完成。

系统会自动为调整会员积分。

7.会员卡挂失/解挂

会员卡挂失用于会员丢失了卡。

挂失的卡不能用于消费，必须解除挂失了之后才能消费。

两者都不收取任何费用。

会员挂失操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，点击

完成。

解除挂失操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，点击

完成。

8.会员续卡

会员续卡用于延长使用期，即会员卡有效期。

（最初使用期限在会员类型里设置，请参考本节1.会员类型）

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，能查到有效时间，输入续卡天数，会自动生成续卡后到期时间，点击

完成。

9.会员退卡

会员退卡即可把会员信息删除，卡回收，此卡可重复再发给其他会员。

操作方式：

输入会员卡号读取会员信息，点击

，不收取任何费用，也不退卡内余额。

10.批量发卡

如下图所示：

发hy01~hy05五张金卡，卡密码为卡号，收款金额每张收100元，后面的文本框是计次卡的充值次数22，因为金卡是计次卡。

11.会员激活

如下图所示:

可通过全选按钮或者卡类型前的复选框对会员激活。

12.会员导入

会员导入即把把会员信息导入，导入后，就能通过这些会员类型和卡号进行相应的充值/消费/积分/转账等功能

操作方式:

1、选择

按钮，添加要导入的会员excel文件

2、选择

按钮，导入

3、下拉列表框中选择相对应的数据列后，数据导入

注意:

目前会员导入只支持excel格式，选择其它类型的文件后，点击数据绑定会弹出相应提示

二、会员消费

1.添加消费

登录后默认的界面是消费界面，如下图：

添加消费有两种方式：

一种直接按总金额整录单，不加入商品明细（默认）；另一种消费商品明细，通过勾选

实习。

点击

，进入如下界面：

上图功能说明：

手工单号：

店内自定义的单号，可用于查询，在前台收银查询表里面可以查询到。

消费金额：

整单消费时可手动输入金额；录入消费明细时不能手动输入，有系统自动计算。

折后金额：

自动计算的，按折扣率算。

折扣率：

会员类型如果是折扣卡就会显示折扣率。

（请查看会员类型）如果会员类型选择的是按商品最低折扣打折，则折扣率显示100%，而在录入的消费明细里显示对应折扣。

本次积分：

只有该会员是积分卡才会有积分，按会员类型自动计算积分。

如果按消费金额积分可设置按折后/折前金额算积分。

在【系统设置】里

和

。

销售员：

选择的是员工资料的姓名，可算销售员提成。

可在【系统设置】里设置销售员提成比例：

，注意：

是按折后价百分比提成。

计算折扣：

用于计算折扣金额，点击此按钮折扣金额会刷新。

付款：

付款前先要选择支付方式，然后点

按钮。

支付方式有三种：

储值卡、现金、其他。

其他支付方式在【基础数据】—【其他资料】里面添加。

系统设置里可设置默认支付方式。

操作方式：

按总金额整单消费操作方式：

进入会员消费界面后，输入消费金额，按回车，点击

按钮完成消费。

按商品明细消费操作方式：

进入会员消费界面后，勾选

，点击

按钮弹出下图选择商品信息界面，然后双击选择商品，关闭下图界面，通过

两个按钮修改商品数量，最后点击

按钮完成消费。

2.计次消费

只有会员类型是计次卡的会员才能做计次消费。

点击

按钮，弹出计次卡消费界面。

如下图：

006会员剩余次数10次，本次消费1次后剩余次数9次。

消费项目：

默认为会员类型里设置的消费项目。

如果会员类型里设置计次卡的消费项目是“其他”，那么此处可以选择任何一种商品做计次消费。

3.兑换商品

此功能可将会员积分兑换商品。

点击

进入积分兑换商品功能，软件自动根据积分判断可兑换商品。

如下图所示，双击商品到右边准备兑换商品列表。

点击确定完成。

4.会员消费列表

会员消费列表显示的是当天往前一月的消费记录，点每条记录后的

，可查看商品明细。

5.积分兑换记录

会员消费列表显示的是当天往前一月的消费记录，点每条记录后的

，可查看商品明细。

详细介绍:

6.会员查询

会员查询可查询出会员资料，可按卡号或姓名查询，根据不同操作员的权限对经销商、分店查询相应会员：

操作：

点记录后面的

按钮可编辑对此会员。

如下图：

编辑会员、修改密码、换卡、转账、添加消费、清空密码。

（注：

可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!

）