酒店客房管理系统.docx
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酒店客房管理系统
甘肃林业职业技术学院
酒店客房管理系统
系别:
信息工程系
课程序设计程:
C#Visual
班级:
级计算机应用班12
魏建斌辅导老师:
姬延康项目经理:
长:
刘树才组
成员:
程小鹏、董克勤、徐维东、李勇、刘亚宏
时间:
二〇一三年十一月
一、项目开发计划..................................................................................................................4
、引言................................................................................................................................41
、编写目的........................................................................................................................42
、项目背景........................................................................................................................53
、目标................................................................................................................................54
、参考资料........................................................................................................................55
、项目概述........................................................................................................................66
、支持条件........................................................................................................................67
、任务分解........................................................................................................................68
、进度................................................................................................................................96
、项目风险......................................................................................................................107
、关键问题......................................................................................................................117
、参与人员......................................................................................................................127
、项目组成员分工..........................................................................................................138
二、需求规格说明..................................................................................................................9
三、概要设计说明书............................................................................................................10
需求规定.........................................................................................................................101.
系统结构框架..............................................................................................................102.1
功能需求......................................................................................................................102.2
系统运行环境..............................................................................................................112.3
实施计划.........................................................................................................................3.12
需求分析...............................................................................................................123.1
项目总体设计.......................................................................................................123.2
代码编写...............................................................................................................3.312
软件测试...............................................................................................................3.412
四、设计数据库及用开发及测试软件(占用开发周期的左右)........................30%c#12
、编写目的......................................................................................................................121
、数据库结构设计..........................................................................................................212
五、详细设计说明书............................................................................................................15
引言................................................................................................................................
(1)15
背景................................................................................................................................15
(2)
界面功能描述................................................................................................................(3)16
六、用户使用手册................................................................................................................16
产品简介.........................................................................................................................161
关于本手册.....................................................................................................................162
严禁使用数据库工具修改系统数据..............................................................................173
致谢.................................................................................................................................174
七、用户安装手册................................................................................................................17
前言................................................................................................................................17
(1)
酒店管理系统的安装及配置........................................................................................
(2)18
八、测试计划........................................................................................................................21
九、测试报告........................................................................................................................29
酒店客房管理系统
一、项目开发计划
、引言1
在信息高速发展的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅
仅是传统的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。
酒店客房作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始,到
入住登记直至最后退房结账,整个过程应该能够体现以宾客为中心,
提供快捷、方便的服务,给宾客一种顾客至上的享受,提高酒店的管
理水平,简化各种复杂操作,在最合理、最短时间内完成酒店业务规
范操作,这样才能冷旅客舒适难忘,增加宾客回头率。
面对酒店业内
激烈的竞争形势,各酒店均在努力拓展其服务领域的广度及深度。
虽
然信息化不是酒店走向成功的关键因素,但它可以帮助那些真正影响
成败的要素发挥更大的效用。
因此,采用全新的管理系统,将成为提
高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。
、编写目的2
编写本说明书是为了对酒店客房管理系统的定义和系统功能做
明确的界定,清楚的勾勒出各个功能模块完成的功能及功能模块间的.
联系。
本说明书需经用户的认可,它是进一步开发的基础和依据,同
时它也是系统完成后验收的标准。
、项目背景3
项目名称:
酒店客房管理系统
本项目是《软件工程项目管理》课程的实验项目,通过该项目应
该达到让项目组成员了解并熟悉软件开发过程,对软件工程这门课程
有更加全面和深入的认识。
、目标4
本酒店客房管理系统的总目标是为用户提供迅速、高效的服务,
减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经
营情况,从而提高酒店的服务质量,获得更好的经济效益,实现客房
管理的规范化、自动化。
目标如下:
有效的预定处理()1
简洁迅捷的宾客接待登记服务)(2
实时、快捷、准确提供客房动态)(3
系统运行稳定可靠,各项维护功能齐全,易于维护)(4
简单、友好的操作界面()5
、参考资料5
书名作者社版出
C#KarliWaston清华大学出版社入门经典(第三版)
CVisua程序设计郑清华大学出版
目案例教
CWindow设计项刘明昌、郑中国人名大学出版
教
、项目概述6
1.1工作内容:
进行酒店客房管理系统的开发
1.2产品:
项目结束时提交的产品;源代码、文档
1.3验收标准:
基本符合课程实践的基本要求,达到对课程知识掌
握到一定程度。
1.4项目完成期限:
本学期18周时完成该作业,并且掌握一定的基础。
、支持条件7
计算机系统:
Windows2007
程序检测系统:
SQL2008数据库MicrosoftVisualStudio2008
、任务分解8
任务项负责人参加人员交付项预计起止时间
2013-11-26酒店客房管理系统项目启动魏老师全体学生
2013-11-28董克勤项目计划书董克勤项目计划
2013-12-5程小鹏设计文档程小鹏页面设计
2013-12-10程序源码功能设计姬延康姬延康
2013-11-29刘树才数据库刘树才数据库设计
2013-12-12PPT徐维东徐维东项目收尾演示
2013-12-19审核监控刘亚宏、李勇、李勇刘亚宏
、进度9
参与时里程提交产、1程小鹏2013-12-需求阶用户需求说明
董克项目计划说明2013-11-2
徐维概要设计说明2013-11-2设计阶段程小2013-11-2原形设计说明
刘树数据库设计说明2013-12-程序源2013-12-1姬延开发阶应运程序姬延2013-12-1员系统测试报2013-12-1刘亚宏、李测试阶
一次完成这么大一个项目,第一次接触项目,有很
多地方都不熟悉,因此在酒店管理项目的投入时有很多不足之处,
这是本项目的最大风险,必须加以注意。
、关键问题11
参与人员的团结精神以及积极的态度和系统分析设计实
要协调好各组员之间的合作与分工,保现的技术能力。
证各组员工作到位,及时完成分配的工作。
、参与人员12
角色参与人员备注
成员徐维东客户代表
项目经理
姬延康
成员
成员长刘树才组
成员全体成员系统设计员
成员全体成员程序开发员
成员员刘亚宏、李勇试测人
、项目组成员分工13
徐维东:
主要负责界面:
用户登录界面、管理主界面、A、
主要实现功能:
登录按钮、退出按钮、B
C、设计的主要窗体:
用户名、密码的输入,登陆和退出功能按钮的实现。
D、所负责模块的需求分析及数据库设计,正和修改需求规格说明说和数据库设
计说明书,安排项目计划和精度,存储过程的编写,数据库连接类的编写,后期
系统集成测试。
姬延康:
A、主要负责模块:
报修登记界面、维修反馈界面、违规信息界面
B、主要实现功能:
输入报修信息,将报修信息提交到数据库,事先登记、关闭功能。
C、:
设计的主要窗体报修信息包括地理区域、客房楼号、客房号、登记时间、报修
信息
D、所负责模块的需求分析及数据库设计。
刘树才:
A、主要负责模块:
管理员注册界面、管理员更新界面、客房楼信息界面
B、主要实现功能:
C、设计的主要窗体.
、所负责界面的设计和实现该界面的功能,主界面风格及系统界面美化。
D
董克勤、李勇:
A、主要负责模块:
客房信息管理界面、客房信息录入界面、入主信息管理界面
B、主要实现功能:
C、设计的主要窗体
D、所负责界面的设计和实现该界面的功能。
程小鹏、刘亚宏:
A、主要负责模块:
违规信息登记界面、违规处理界面
B、主要实现功能:
C、设计的主要窗体
D、所负责界面的设计和实现该界面的功能。
二、需求规格说明
酒店管理系统的目的是为用户提供高效率服务,减少手工处理的
繁琐与误差,及时准确的反映酒店工作情况、经营信息,从而提高酒
店工作质量,获得更好的经济利益,具体目标包括:
(Visual
Studio2008与SQLServer2008中的操作)
A、快速办理客人入住、换房、退房手续,实现客人在酒店入住的自
动化;
B、准确无误的记录客人在酒店的消费信息;
C、实时、快速、准确提供客房动态;
、住宿、餐饮、购物、通信、娱乐等各种费用一次结清。
D.
三、概要设计说明书
需求规定1.
本项目将设计制作一套酒店管理系统,该系统主要包括管理员登录、管理员
注册、管理员更新、客房楼管理、客房管理、客户信息录入、入住宿舍登记、报
修登记、维修反馈、违规信息录入、违规处理、帮助信息、用户信息查询、维修
记录查询、违规记录查询等功能模块。
系统结构框架2.1
酒店管理系统中模块分为6部分,模块分解图如下:
功能需求2.2
管理员登录:
统计酒店管理系统的工作进程
管理员更新:
按时进行信息更新,保持顾客至上的良好品行,了
解顾客的需求。
客房楼管理:
时刻进行入住与退房的统计,保持客房正常调换。
客户信息录入:
及时更进信息,顾客退房、换房和订房的详细记
录。
入住宿舍登记:
登记好顾客入住的时间,及客房信息、顾客信息。
报修登记:
及时进行客房检查,对出现的问题按时统计,等待处
理、解决。
维修登记:
对报修的问题进行处理。
维修反馈:
对处理后的客房进行统计,作出详细的工作流程,问
题反馈。
违规信息录入:
对进入酒店入住的顾客认真核查,其中的问题等
要严格、仔细的进行登记。
违规处理:
把问题要认真、严格的处理,进行违规登记。
帮助信息:
以顾客至上的心态,全心全意为顾客服务,给予最优
质的帮助。
系统运行环境2.3
计算机系统:
Windows2007
程序检测系统:
SQL2008数据库Microsoft
2008StudioVisual
实施计划3.
需求分析3.1
项目总体设计3.2
代码编写3.3
软件测试3.4
四、设计数据库及用开发及测试软件(占用开发周期的左右)30%c#
、编写目的1
本文档为酒店管理系统的需求分析报告,作为酒店管理系统的
设计的主要依据,主要针对系统管理概要设计和对各个设计详细要点
做管理后台,作为延该项目实施的理论依据。
、数据库结构设计2
、数据表的列表结构如图所示A
、客房楼信息表DB_BuildInfo的字段B
C、违规记录数据表DB_DormDes的字段
D、客房信息数据表DB_DormInfo的字段