KPI考核体系绩效考核管理办法.docx
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KPI考核体系绩效考核管理办法
绩效考核管理办法第一章总则
第一条：
目的
为持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条：
范围
深圳市博为光电股份有限公司正式录用员工。
第三条：
考核原则
客观原则：
对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；
自主原则：
各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；
公开原则：
各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；
反馈原则：
过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；
改进原则：
考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；
第二章考核体系
第四条：
考核对象．
Ⅰ类员工：
车间生产人员；
Ⅱ类员工：
基层管理人员；
Ⅲ类员工：
部门管理人员；
第五条：
考核内容
考核根据工作标准的关键指标进行考核。
第六条：
考核类型
员工绩效考核分为月度、季度、年度考核三种，具体以实际操作为准。
第三章考核实施
第七条：
考核权责
总经理：
对于制造、物控、综合部第一负责人进行评分。
各部门：
按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；
考核专员：
负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。
第八条：
考核等级对照表（Ⅲ类人员适用）
考核得分考核结果及等级绩效系数
1.5绩效优秀＞100分1.2绩效良好100-90分
1绩效标准89-80分
0.8分79-70绩效有待加强0.569-60分绩效欠缺
0
59≤分绩效差第九条：
考核程序日前对公司各部门上月绩效进行考核1.30总经理室每季度最后一个月评分，确定等级；日前对所属各部门上月绩效进行2.29人事考核专员每季度最后一个月考核评分，确定等级；日前对本部门人员上月工作27各部门第一责任人每季度最后一个月3.
绩效进行考核评分，确定等级；作为绩效工资，类员工、Ⅱ类员工取季度奖金的第十条：
绩效工资核算:
I30%。
Ⅲ类人员取季度奖金的50%作为绩效工资
第十一条：
考核流程
组长对小组成员考核
部门经理对本部门管理干部及成员进行考核
考核专员对各部门经理考核结果总经理确认进行考核反馈员工
发放绩效工资、根考核结果给到行政经理据考核结果做相应核定绩效工资调整
第四章考核面谈与绩效改进
第十二条：
考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标，干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应被考核者进行考核面谈。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：
（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；
（2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见；
（3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；
第十三条：
绩效改进
考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：
进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。
第五章考核结果运用
第十四条：
培训、转岗
经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为85分以下给予调离原岗位处理；
第十五条：
晋升、调薪
年度考核优秀人员，可根据实际情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；晋升时机不成熟时，但员工考核绩效特优，可视情况调整其薪津与级别，以提高其积极性；
第十六条：
评选优秀员工
各类人员考核为优秀者自动成为该部门优秀员工。
第十七条：
其他奖励
各类人员月度或年度考核优秀，可视实际情况给予奖励。
第十八条：
备注
以上几条运用方式作为考核结果一种参考，具体以实际操作为准。
第六章考核结果管理
第十九条：
考核指标和结果的修正
因客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。
考核结束后总经办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定；
第二十条：
考核结果反馈
日前将结果5考核专员应在每月，被考核者有权了解自己的考核结果
反馈给部门负责人，部门负责人将结果反馈给被考核人员。
第二十一条：
考核结果归档
考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、部门负责人和综合部主管，对其他人员一律保密，考核结果由综合部存档。
第二十二条：
考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议，首先应与部门负责人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向总经办提出申诉，总经办需在接到申诉之日起五日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章附则
第二十三条：
本办法由考核专员制定、解释和修订；
第二十四条：
本办法自二0一六年6月起实施。
第二十五条：
附件各岗位工作标准
车间员工工作标准
班组长工作标准
生产经理工作标准
检验员工作标准
质量专员工作标准
设备组工作标准
仓库保管员工作标准
生产统计工作标准
附件
1、车间员工工作标准
岗位车间员所属部制造班组在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。
服从管理听从挥
）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度
）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务
自觉遵守公司安全品质卫生等各项规章制度自觉服从工作安排
）严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业
）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质并确保自己加工的产品无混或不良品流入下道工序
精心维护保养设备，做到“三好管好、用好、修，四会用会保养、会检查、会排除故，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表工作使之经常处于良好状态）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新
）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成
1）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。
对各材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量准确性
1定置定位摆放现场所有设备物料工具确保现场整洁走道通畅
1）随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修
1）按规定填写当班各项相关记录，如随工单填写等，有交接班时认真好交接班工作
）及时完成上级交办的其他任务14（．
备序指
）工作质20）工作效20
考20）岗位工作标考核指10）产品放10）工作台整
10）公共财
）岗位操作文10
备注
总10分，其中评7（含）分为良好6（含）分以上合格6分以下为不合格，当月考5元
具体考核细则请查看员工考核评定标准表对应进行评分
由各班组长协助车间主任对员工进行考核
每月月2号前交于生产经理审核
最后交于考核专员
备
2、班组长工作标准
岗位名班组所属部制造
本班组员制造副经
．学历、专业知高中或中专以上学历，具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知．工作经三年以上本行业车间生产工作经任职资．业务了解范熟悉所管了解产品的生产工艺流程熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求设备操作规程及安全生产、文明生产的要工作标标准细）主持班前早会，向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况，提出相关技术、生产任安求和质量要求）认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量）做好技术培训工作，督促操作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行产，严把质量关）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查、生产现）加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生指）检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，直到到要求）加强对不合格品实施控制）组织本班组员工设备的日常点检、保养工、车间设）协助做好设备清楚六源活动，既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源管事故危险源）负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执、员工日）组织本班组人员参加公司的各项活动和会管）督促本班组人员自觉遵守劳动纪律，遵守车间各项规）按时、按质提报所需报）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况、其他工）完成领导交办的其他任（．
序KPI指标号
权重绩效目标值
计算方式
信息来源计划专员转序合格率报表小组5S工艺检查上级
生产计划1
30%
每低于1%扣290%
绩效考核考核流程备注
分按时完成率各工序的不良率为每高于1%扣230%
2产品工序合格率分1%。
未达标全部本班组现场必须达35S现场管理20%
扣分标2未按工艺操作人次发现一次扣10%
0次、月4分数与上级配合及执行未达标全部510%100%
力扣分
（1）由生产经理对班组长进行考核，每月一次。
（2）月底交考核专员统计。
（3）最后交于总经理审核、批准。
3、制造部副经理工作标准
岗位名称上任职资格工作标准1组织实施车间生产计划、生产过程管理23、生产现场管理
制造部附经理所属部门制造部班组长级
下制造部经理1．学历、专业知识中专及以上学历，具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识2．工作经验
级
三年以上本行业生产现场管理经验
3．业务了解范围
熟悉本行业生产作业流程，掌握生产工艺流程，了解企业各项规章制度及生产安全
的相关规定，熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数
标准细分
（1）负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划
（2）合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率
（1）主持车间例会，全面协调车间工作
（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量
（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识
（2）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理
、车间生产安全4
（3）按时考核车间员工的5S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实
（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查
（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生
管理5、车间生产成本控制
（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业
（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率
（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施
（1）合理安排车间设备的使用，使设备发挥最大效率6、车间设备管理
（2）负责车间劳动保护用品和工具的日常管理
（1）对员工、班组长进行考核管理7、车间员工管理2）配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜（）负责车间内原辅材料的领取、退库工作（18、车间物料控制）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制（2、其他工作9）及时与上级领导沟通，汇报车间内情况；1（．
（2）完成领导交办的其他任务
序指标KPI
绩效目标值权重
信息来计算方式
考核指标
源号每低于生产计划
计划专30%95%以上1
21%扣按时完成率员分
5S未达标小组生产现场5S管2
全部扣25%本车间内5S评分必须为合格理分
检验报每低于
表1%3
产品合格率20%产品合格率不得低于92%
扣2分
上级检有效的流程和未达标有效的流程和制度100%制度得到查全部扣4
10%
贯彻实施得到实施的百分分率未达标上级与上级配合及5
全部扣10%
100%
执行力分安全事未达标生产安全事
6
5%
每月无安全事故发生全部扣故检查故发生次数分
考核流程
（1）由制造经理对制造副经理进行考核，每月一次。
（2）每月28号前交于考核专员进行记录。
（3）最后交于副总审核、批准。
备注
、制造部经理工作标准4．
岗位名称上级任职资格工作标准1、制度执行
制造制造部经理．学历、专业知识1大学专科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相2．工作经验五年以上现场生产管理工作经验3．业务了解范围具有计划安排、成本分析、生产管理、制造流程、仓储管理对应的管理能力。
（1）组织编制与生产管理相关的各项规章制度，施
（2）负责对各项制度的执行情况进行监督、检查（3）根据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度
总经理
所属部门下
级
部
制造部副经理
关专业知识
标准细分
上报生产副总、
总经理审批后实
、生产过程2管理
（1）主持生产部例会，全面协调生产部日常工作
（2）督导仓储管理的规范化、审核料帐一致性（3）保证系统软件在制造部正常运行及数据正确性
3、生产调度管理
（1）根据生产进行情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，科学地平衡生产能力
（2）合理安排生产作业时间，节约产品制造成本
（3）协调生产过程中的各项工作，处理突发事件
4、生产现场
（1）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理
管理
（2）检查、监督、管理好各车间现场
5、部门行政
（1）部门日常工作的安排、任务分配及监督
管理
（2）对班组长、车间主任进行培训、考核等工作
（1）对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全、安全生产6隐患管理）严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行2（．
（1）及时与上级领导沟通，汇报制造部内情况、其他工作8
（2）完成领导交办的其他任务
序号12
考核指标
计算方绩效目标值权重KPI指标式
每低于生产计划30%95%以上1%扣
按时完成率分
每低于产品达到在质量目标要质量目标达标1%扣30%
率求分
3
未达标各个车间执行及保证5S全部扣5S现场管控15%
达标分每低于
4考核流程
公司各项生产15%管理指标100%1%扣管理指标分由总经理对生产经理进行考核，每季度一次。
备注
信息计划品管报5检生产监记2
5、检验员工作标准
岗位名称
检验员所属部门制造部
上级1．学历、专业知识中专．工作经验2任职资格二年以上产品质量管理经验．业务了解范围3熟悉质量检验标准、了解质量管理体系等相关知识工作标准）按检验规程的规定，对产品整个过程实施检验，并作出检验判定，做好报表检验记（1质量管理1.2（）按检验结果做好质量状态标识，管理并要求员工维护好产品状态标识）负责搜集、整理和分析产品质量管理资料（12.质量信息）定期、准确向质量专员和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提2（管理3.其他
（1）完成部门经理交办的其他工作任务序号12
质量专员以上，机械类相关专业专业知识（含）录分析报告供信息支持KPI产品率工作配合度
下
级
无
标准细分
信息和相关产品检验信息，并形成质量/
权指标重
计算方绩效目标值
信息数据式
合格质量40%
达到公司质量目标要求
每低于1%每低于
质量月报扣2分上级检查
表
30%上级交给任务完成率100%
分21%扣
考核指标3
上级检查未达标公共财物保护完好无损（主要15%
全部扣公共财物保护指量具）分
4
未达标上级检查上班时间文明生产，不嬉闹、15%岗位操作文明全部扣大声喧哗、和做工作无关的事分．
备注
（1）由质量专员对检验员行考核，每月一次。
（2）最后交于考核专员。
6、质量专员工作标准
岗位名称
质量专员
所属部门
制造部
上级任职资格
检验员级/制造部经理副经理下1．学历、专业知识含大专（）以上，机械类相关专业专业知识
．工作经验2五年以上产品质量管理经验
．业务了解范围3质量认证体系熟悉品质管理手法，具备质量管理理论知识，熟悉ISO9001
工作标准．
标准细分
1.部门管理
（1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；
（2）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性
2.数据管理3.质量管理4．培训指导管理其他6.
和数据分析的实用性）；
（1（2（1（2（3（1（2（3）（4）（1（2
）收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报经理批准后组织具体实施工作；）协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断
提高产品质量满意度；）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；）及时提供市场产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求；
）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。
）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求
）分配工作，根据具体结果指导相应工作考核下属工作效果评估相关工作职能工作效果
）完成部门经理交办的其他工作任务）配合好其他业务部门工作联接
序权计算方信息数指标绩效目标值KPI
据重号式
上级检品管部工作考核期内确保质检工作100%每低于30%
1
查按时完成分1%及时完成率扣2月报表每低于%考核期内确保达到以2
30%
产品质量合格率2扣分1%上
考核指标退货报每低于产品质量%
考核期内确保不超过3
30%表1%扣原因退货率2分整改报100%考核期内确保培训计划质量整改项目按时每低于410%完成率表按时完成分21%扣考核单未达标本部门考核执行力510%执行力度100%全部扣度分．
备注
（1）由制造部经理对质量专员进行考核，每季度一次。
（2）最后交于考核专员。
7、设备组工作标准
岗位名称上级任职资格
．学历、专业知识1中专（
2．工作经验五年以上设备管理经验
3．业务了解范围
工作标准．
熟悉设备、水、电、气、管理
设备组所属部制造
设备组制造经以上，机电一体化相关专
标准细分
（1）应建立全厂设备台帐，并掌握设备分布、保养，使用完好情况
（设备管理1.
2）统一编号，分类管理，建立完善的设备台账，做到帐卡相符
（
3）对购买新设备做好验收工作
（2.数据管理（（
4）对出现重大设备事故和一般设备事故的分析并提出处理的初步意见报相关负责人1）加强对公司水、电、气、汽的技术管理，保障公司水、电、气、汽的正常供应
1）负责对各车间的班组长、操机员进行业务指导、监督，加强设备的润滑管理，督
指导管理3.
（2）贯彻执行上级有关能源的方针政策，抓好电力供应，领导组织节能管理和节能技
4.其他
（1）领导交给其他工作任务
序考核考核得公式指标定义KPI指标/分周期号
年季/万元产值维修费用总额1
%100?
总产值（以万元计）维修费用率度
年季动力设备系统/动力设备系统故障停机台时2
%?
100时实际开动台时＋停机台故障停机率度年动力设备检修季/动力设备检修作业完成量考核指标3
%100?
检修作业计划量作业计划完成率度年季动力系统/动力系统维护及时的次数4
%?
100数动力系统应维护的总次度维护及时率年/季主设备完好率主设备完好台数5
%?
100主设备总台数度设备档案归档率季/年设备档案归档数6
%?
100设备档案总数度
（1）由制造部经理对设备组长进行考核，每季度一次。
备注
（2）最后交于考核专员。
8、采购部工作标准
岗位名称上级1
采购员所属部门生产部
无级下生产经理
．专业知识
男或女，年龄2任职资格有采购经验一年以上
35岁，经济专业类相关专业知识—25．工作经验
3掌握物资采购、仓储管理等专门知识，熟悉合同法管理信息系统工作标准（
．业务了解范围标准细分1）采购前编制采购计划，并报副总审批后方可采购
（（（1.采购管理（
）选定分供方，合理组织货源23）掌握采购物资的各种参数，合理确定采购方式）对采购物资及时向上级报告价格与质量4）严格执行财务制度，货款结算、往来账目清晰5
（（
6）规定期限催货、押运、提运物资7）对所购物资及时输汇款、交款手续，及时向有关人员提供各种票据
（（（其他2.
8）掌握物资的使用、库存情况9）要及时、全面、系统、调查和掌握供货市场信息、动向，做好预测和采购）完成领导交办的其他工作任务1
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