GAP211员工培训管理程序.docx
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GAP211员工培训管理程序
员工培训管理程序
1.目的
激发员工潜能，满足岗位职能需求，建立一支职业化经理人队伍，提高全体员工综合素质。
2.适用范围
本程序适用于集团公司全体员工。
3.引用文件
3.1.GAP2-1《人力资源规划程序》
4.定义
4.1.新员工入司培训：
指新员工入司后由部门负责人进行的个别培训和人力资源部统一组织的上岗培训。
4.2.职业经理人培训：
指不同级别员工参加由人力资源部统一组织的在岗培训。
4.2.1.金地职业经理人（A级）培训：
公司副总经理以上高层领导（含高级技术职称人员）。
4.2.2.金地职业经理人（B级）培训：
主管以上中层干部及副主任级别以上技术人员职称者。
4.2.3.金地职业经理人（C级）培训：
主办、中级以上业务骨干。
4.2.4.金地职业经理人（D级）培训：
文员、技术员。
4.3.部门业务培训：
指各部门按照批准的《部门年度培训计划》进行的专业技术业务培训。
4.4.专业证书培训：
指员工入司后工作满一年，脱产、半脱产或业余参加各类专业技术职称任职资格证书的培训。
4.5.攻读学位培训：
指员工入司后工作满三年，脱产参加国、内外院校攻读学位、进修的定向培训，包括员工入司后参加各类自学考试。
4.6.培训费用：
指员工参加自学考试、脱产、半脱产培训的费用报销、授课老师的讲课费、参加外面培训的培训费以及用于培训购买的教材、教具费。
5.职责
5.1.公司总经理负责：
●对集团公司年度培训计划的审批、签发；
●培训合同、员工脱产培训的审批；
●费用总额10000元以上或人均1000元以上培训项目的审批。
5.2.人事主管领导负责：
●公司年度培训计划的审核；
●员工脱产培训的审核；
●签署培训合同，审批教材、教具费用。
●费用总额10000元以上或人均1000元以上培训项目的审核及费用总额10000元以下且人均1000元以下培训项目的审批。
5.3.主管副总经理负责：
●分管部门年度培训计划的审核；
●分管部门员工脱产培训的审核；
5.4.人力资源部经理负责：
●各部门年度培训计划的审批；
●公司年度培训计划的审核；
●员工脱产培训的审核；
●实施员工培训的奖惩措施。
●培训费用的审核。
5.5.培训主管负责：
●制定《公司年度培训计划》；
●组织、实施《公司年度培训计划》；
●聘请企业内、外讲师；
●负责培训进程中教学质量的监控、教学内容的调整。
●购买教材、教具；
●审核各部门年度培训计划；
●协助部门业务培训；
●培训期间的员工考勤、考试成绩登记；
●建立员工的培训档案。
5.6.各业务部门负责人负责：
●制定本部门年度培训计划；
●实施本部门专业技能业务培训；
●为每个学员填写部门培训鉴定。
6.程序
6.1.培训计划及实施
6.1.1.新员工入司培训
根据《年度人力需求计划汇总表》（见GAP2-1-F2），由培训主管在元月30日前制定新员工培训计划，报人力资源部经理、人事主管副总经理批准后执行。
新员工入司半月内先由部门负责人进行公司背景、日常规章制度的个别培训；再由培训主管根据入司新员工人数及《新员工入司培训方案》（见GAP2-11-F1）组织统一培训。
6.1.2.部门业务培训
各部门负责人在每年初根据部门工作计划、任务、职能，认真填写《部门年度培训计划表》（见GAP2-11-F2），列出培训内容、时间、人数、进度、师资费用预算，报主管副总、培训主管审核、人力资源部经理审批后，由部门负责人组织实施，由培训主管负责检查、记录。
6.1.3.职业经理人培训
6.1.3.1根据人力资源部经理每年提供的职业经理人名单和各部门要求的培训内容，由培训主管编制《公司年度培训计划表》（见GAP2-11-F3），列出培训内容、时间、人数、进度、师资、培训费用，报人力资源部经理、人事主管领导审核、总经理审批后，由培训主管组织实施。
6.1.3.2免修申请：
员工已获得某些培训课程合格（毕业、结业）证书，可填写《员工培训课程免修申请表》（见GAP2-11-F4），提供相关证书、报人力资源部经理审核、行政主管领导批准，可不参加培训，只参加考试。
6.1.4.专业证书培训
员工提出书面申请，填写《员工脱产培训申请表》（GAP2-11-F5），部门负责人、主管副总经理签署意见，报人力资源部经理审核，经人事主管领导审核、总经理批准，即可参加脱产、半脱产或兼职专业证书培训。
6.1.5.攻读学位培训
部门负责人提名、公司领导办公会议讨论通过，本人填写《员工攻读学位申请表》（GAP2-11-F6），报人力资源部经理、人事主管领导审核，总经理批准后，与公司签定《员工脱产培训协议书》（见GAP2-11-F7），即可参加脱产攻读学位培训。
6.1.6自学考试
员工入司后参加各类自学考试前，只有填写《员工自学考试申请表》（见GAP2-11-F8），报人力资源部经理、人事主管领导审核，总经理批准后，方能报销有关费用。
6.2.培训考核
6.2.1.新员工上岗培训考核：
新员工入司培训后须认真填写《新员工入司培训心得报告书》（GAP2-11-F9），由培训主管收集后交人力资源部档案文员，归入本人培训档案。
6.2.2.部门业务培训考核：
由培训主管根据批准的各《部门年度培训计划》，按月检查各部门的业务培训进度和部门员工培训出勤记录，并每月考评会之前提交考评小组长，再由考评小组组长在部门原得分基础上，在“+2至-2”幅度内打分。
6.2.3.职业经理人培训考核：
凡参加“金地职业经理人”培训的员工在培训结束时，由培训主管对以下项目进行考核。
考勤：
员工每期培训出勤率须达到80%以上（本人签到记录，免修人员除外）。
作业：
员工每期培训须完成90%以上的课堂作业（上交作业登记）。
考试：
员工每期培训通过规定课程的考试都在及格以上（考试科目、成绩记录）。
达不到以上三项条件者，不能取得相应级别的“金地职业经理人”任职资格证书，不能参加本年度的工资晋级、职务晋升。
培训考试不及格者，可申请补考，若拒绝补考或补考不合格者，由人力资源部经理书面通知计划财务部，从本人一个月浮动工资中扣除50%。
6.2.4.专业证书培训考核
凡脱产参加社会、公司统一组织的专业证书任职资格考试的员工，若不能在规定时间内取得合格证书，由人力资源部经理书面通知计划财务部，扣除本人脱产培训期间的工资、奖金及报销费用。
6.2.5.攻读学位培训考核
凡脱产攻读学位培训的员工，应每学期（或定期）将成绩单等有关资料交（寄）到公司人力资源部经理，以便及时监督其学业及学习情况，如校方反映其在校表现不良或学业不理想，人力资源部经理报总经理同意后，可发出书面通知书，终止其学习，并书面通知计划财务部从本人工资、奖金中扣回相关的培训费用。
经培训，获博士学位须服务满6年，获硕士学位须服务满4年，获本科学历须服务满3年。
培训结束后逾期不归者，视其自动离职，将由人力资源部经理书面通知计划财务部，从本人工资、奖金或股金中扣回其所有培训期间的费用。
毕业后将毕业证书送交人力资源部经理审核后，留复印件存入本人培训档案。
6.3.培训效果评估
6.3.1.职业经理人每期培训结束后，由培训主管负责设计培训调查问卷（包括培训内容、教学目标、教师选择、场地设施、教学方法；被培训者知识结构、接受能力、教学管理）；
6.3.2.由培训主管展开问卷调查（采用抽样调查、集体调查、随机调查）；
6.3.3.由培训主管收集调查数据（通过知识测试、问卷调查、访谈、岗位观察、了解学员培训前后变化）；
6.3.4.由培训主管根据调查结果，召开师生座谈会，写出培训评估报告（把结论与培训目标加以比较，提出改进意见），报人事主管领导和总经理阅处。
6.4.培训档案
6.4.1.培训主管须在公司每期培训结束后，将员工个人的培训成绩表送交人力资源部档案文员保管。
6.4.2.培训主管须将公司每期培训班的各类复习提纲，和公司组织的考试试卷在培训结束后送交人力资源部档案文员归档留存。
6.5.培训费用报销
6.5.1.员工专业证书任职资格考试及自学考试费用，在取得毕业证书（合格证）后，由员工持事先批准的《员工脱产培训申请表》或《员工自学考试申请表》经人力资源部经理审核验证，即可到计划财务部报销80%学费。
6.5.2.员工脱产攻读学位培训学费（包括短期培训费用），在取得毕业证书（结业证、合格证）后，由员工持事先批准的《员工攻读学位申请表》，经人力资源部经理审核验证，即可到计划财务部报销100%学费。
6.5.3.授课费用：
凡内部员工担任授课老师的授课费标准一律按每学时180元计算（专职培训教师减半），由培训主管统一填表造册，报经人力资源部经理审核，人事主管副总批准后到计划财务部领取；凡外聘教师授课费，经培训主管根据市场价确定后，须事先经人力资源部经理和人事主管领导批准，费用总额10000元以上或人均1000元以上的培训项目，还须事先报总经理审批。
7.附件
7.1.GAP2-11-F1《新员工入司培训方案》
7.2.GAP2-11-F2《部门年度培训计划表》
7.3.GAP2-11-F3《公司年度培训计划表》
7.4.GAP2-11-F4《员工培训课程免修申请表》
7.5.GAP2-11-F5《员工脱产培训申请表》
7.6.GAP2-11-F6《员工攻读学位申请表》
7.7.GAP2-11-F7《员工脱产培训协议书》
7.8.GAP2-11-F8《员工自学考试申请表》
7.9.GAP2-11-F9《新员工入司培训心得报告书》
GAP2-11-F1.1
新员工入司培训方案
日期
内容
主讲（持）人
地点
月日上午
8:
30—9:
10
历史篇
《认识金地》第一课：
“金地之路”，历史再现
培训主管
金地培训中心
（金地花园206栋裙楼）
9:
20—10:
50
理念篇
《认识金地》第二课：
怎样做一个“金地人”
——创造机遇，挑战常规
董事长
金地培训中心
11:
00—12:
30
制度篇
《认识金地》第三课：
员工手册、行动指南
人力资源部经理
金地培训中心
月日下午
14:
00—15:
00
创新篇
《认识金地》第四课：
“金地模式”
培训主管
金地培训中心
15:
10—15:
50
成长篇
《认识金地》第五课：
我怎样成为金地最佳员工
最佳员工
金地培训中心
16:
00—17:
00
成就篇
《认识金地》第六课：
金地花园——海景花园——金地翠园——金海湾巡礼
培训主管
室外
月日晚
19:
00—20:
30
沟通篇
《加盟金地》第一课：
新员工与公司领导座谈、讨论（填写培训心得表）
人力资源部经理
金地宾馆
歌舞厅
20:
30—22:
00
团结篇
《加盟金地》第二课：
团队游戏，参与有奖
培训主管
金地宾馆
歌舞厅
GAP2-11-F2.1
部门年度培训计划表
部门:
年月日
序
号
培训
课程
培训
对象
培训
时间
费用
预算
培训
方式
主讲人
经办人
部门
负责
人
拟定
主管领导审核
培训主管审核
人力资源部经理审批
GAP2-11-F3.1
公司年度培训计划表
编制日期:
年月日
序号
培训课程
培训对象
时间
费用预算
培训方式
经办人
人力资源部经理
审核
行政主管副总经理审核
总经理
审批
培训主管（制表）：
日期：
GAP2-11-F4.1
员工培训课程免修申请表
培训级别：
年月日
姓名
年龄
部门
职务
学历
专业
职称
入司时间
何时何地何校毕业
申请免修课程
申请免修理由
（什么时间在什么地方参加过什么培训）
申请免修证件
（毕业证、结业证、合格证）
人力资源部经理
审核
行政主管领导审批
GAP2-11-F5.1
员工脱产培训申请表
年月日
姓名
年龄
部门
职务
学历
专业
职称
入司时间
培训形式
培训费用预计
培训期间
年月日至年月日
培训机构及专业类别
培训
目的
应取得的
证书
部门负责人
意见
主管副总
经理意见
人力资源部
经理意见
人事主管
副总经理
意见
总经理
批示
说明
培训形式指脱产或在职考取各类任职资格证书
GAP2-11-F6.1
员工攻读学位申请表
年月日
姓名
年龄
部门
职位
学历
专业
职称
入司时间
月平均考绩分
培训形式
培训费用预计
培训时间
培训院校（机构）及专业
所学主要课程及毕业应达到的学历（学位、职称或资格证书）
部门负责人
意见
主管副总
经理意见
人力资源部
经理意见
人事主管
副总经理意见
总经理
批示
说明
本表仅用于到国内、外高等学院进修
GAP2-11-F7.1
员工脱产培训协议书
协
议
双
方
甲方：
乙方：
协
议
内
容
1.甲方同意乙方参加学院（校）专业的脱产培训，从年月日起至年月日止，共计年，在校期间乙方享受原岗位工资、奖金、福利待遇，学费由甲方统一报销。
2.乙方毕业后，须在甲方服务年以上，若未服务期满离开甲方，须从乙方收入中扣回上学期间的工资、奖金、福利待遇，并偿还从甲方报销的所有上学费用。
3.本协议双方签字后正式生效。
双
方
签
章
甲方：
年月日
乙方：
年月日
GAP2-11-F8.1
员工自学考试申请表
年月日
姓名
年龄
部门
职务
学历
专业
职称
入司时间
考试课目
考试时间
学费金额
部门负责人
意见
主管副总
经理意见
人力资源部
经理意见
人事主管
副总经理
意见
总经理
批示
备注
GAP2-11-F9.1
新员工入司培训心得报告书
姓名
年龄
部门
岗位
职务
学历
专业
职称
入司时间
工龄
1.你对本次培训课程的安排的意见如何：
好□尚可□差□
2．心得报告：
（内容包括：
1.你对金地的总体印象？
（2）.你在金地有何职业生涯计划？
（3）.你对公司有何好的建议？
）
签名：
日期：
升级会员 