中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案.doc

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单选题

1:

基层技术人员到中层管理者的调动是一种：

（3分）标准答案：

B   

1.A:

正常人事调动

2.B:

角色转换

3.C:

提拔

4.D:

换位

2:

优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

大家的理想

2.B:

企业的规模

3.C:

企业的效益

4.D:

企业的目标

3:

如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：

（3分）标准答案：

A   

1.A:

合理地坚持，圆满地沟通

2.B:

当面指出

3.C:

按正确的去执行

4.D:

说明情况，按自己的思路执行

4:

能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

优秀的秘书的素质

2.B:

优秀的管理者素质

3.C:

优秀的基层管理者素质

4.D:

优秀的中层管理者素质

5:

当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：

（3分）标准答案：

A   

1.A:

自觉性

2.B:

独立性

3.C:

创新性

4.D:

创造性

6:

企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：

（3分）标准答案：

C   

1.A:

装作不知道

2.B:

企图掩盖自己

3.C:

敢于站出来主动承担责任

4.D:

等候上级主管处理

7:

中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：

（3分）标准答案：

A   

1.A:

提升部门的整体工作业绩

2.B:

提高部门员工的素质

3.C:

提高部门绩效

4.D:

提高部门工作效率

8:

要提升下属的工作业绩，就必须重视：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

员工的心理变化

2.B:

员工的工作环境

3.C:

奖罚制度

4.D:

制度管理

9:

企业的生存方式和经营习惯是：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

企业领导的思想意识

2.B:

企业道德

3.C:

企业思想

4.D:

企业文化

10:

当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：

（3分）标准答案：

B   

1.A:

据理力争

2.B:

顾及上司的颜面

3.C:

过后要上司道歉

4.D:

当场反驳

11:

中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

自己要提前总经理一步

2.B:

自己要与总经理一起走

3.C:

自己要提前总经理半步

4.D:

自己要退后总经理半步

12:

中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：

（3分）标准答案：

A   

1.A:

揣摩领导的感受

2.B:

理解领导的意图

3.C:

看着领导的表情

4.D:

向领导详细介绍

13:

管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：

（3分）标准答案：

D   

1.A:

互相沟通

2.B:

协商解决

3.C:

大力合作

4.D:

通力合作

14:

中层管理者平时要做个好教练，必须由：

（3分）标准答案：

C   

1.A:

上司培养出“部队”来

2.B:

代理公司培养出“部队”来

3.C:

自己培养出“部队”来

4.D:

基层锻炼出“部队”来

15:

企业制定的制度，应注意制度的：

（3分）标准答案：

B   

1.A:

可操作性

2.B:

实用性

3.C:

现实性

4.D:

管理性