调度员安全职责完整.docx

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调度员安全职责完整

调度员安全职责

1、调度室值班人员必须严格执行交接班制度，坚守岗位，保持良好的工作状态，不得出现脱岗、睡岗等现象。

2、做好井下人员定位系统、广播通讯系统、电视监控系统的日常监控和维护管理工作。

3、做好日常来电和工作事项的接收和处理工作，确保信息传递及时、准确。

（1）一般问题（不直接影响安全或生产）:

机电类要及时通知电工或维修工处理；安全类要及时通知带班矿长处理。

（2）较大事项（直接影响安全或生产但后果轻微）：

机电类要及时通知机动科或分管机电副矿长处理,安全类要及时通知安全科长或分管安全副矿长处理.

（3）重大事项（直接影响安全或生产后果较重及以上）:

安全类和机电类都要立即通知分管生产副矿长和矿长。

4、熟练掌握事故或紧急事件处置程序，并严格执行：

（1）接到事故或紧急事件（如人员伤亡或重大设备事故、险肇事件等）报告后，要迅速、准确地向报警人员询问事故或紧急事件现场信息，包括事故或紧急事件发生的时间、地点、受害人数、事故现场情况及简要经过等,并立即报告安全科长或分管安全副矿长，也可直接报告分管生产副矿长或矿长。

（2）按照指示要求,及时、准确向井下发出撤离、救援等相关信息和通知，积极组织调度抢险救援工作。

5、遇下列紧急情况,有权立即下达停止生产、撤离作业人员的指令：

（1）汛期本地区气象预报为降雨橙色预警天气或24小时以内连续观测降雨量达到50mm以上的；

（2）井下发生突水危及职工生命及矿井安全的;

（3）井下发生火灾的；

（4）供电系统发生故障，不能保证矿井安全供电的;

（5）主要通风机发生故障不能保证矿井正常通风危及职工安全的;

（6）采空区有冒顶征兆的；

（7）采掘工作面受冲击地压威胁并有危险的；

（8）工作面有害气体指标超限的;

（9）安全监测监控系统出现报警，情况不明的；

（10）有其他危及井下人员安全险情的。

6、按要求认真填写好各项记录,保持室内卫生整洁,禁止无关人员进入调度室。

7、及时准确掌控各监控工作点人员、设备工作、运行状况,严格调度，确保24小时处于正常状态。

8、完成好领导交办的其他临时工作。

调度中心职工考核细则

为了规范和加强调度中心管理工作，提高调中心工作质量和效率及调度中心工作人员的综合素质，加强职工工作责任心和激发工作积极性，不断提升调度中心管理水平,根据调度中心工作性质及特点制定本考核细则：

一、考核目的

1、不断提升调度中心安全生产管理水平,使调度中心安全生产管理工作朝着规范化、标准化、精细化的方向发展。

2、正确、客观、公正的反应调度中心职工的工作业绩,为调度中心职工的考核嘉奖提供有效依据.

3、明确调度中心职工的工作导向，保证调度中心有效运行.

坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性，提高工作效率和工作质量。

4、通过考评考核对调度中心职工的工作中存在的不足提出整改意见，帮助调度中心职工提升自己的工作水平。

二、考核原则

1、公平性原则：

调度中心职工工作目标等考核内容由考核人在考核期初予以明确。

2、客观性原则：

对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。

3、双向沟通原则：

每次考核时考核者与被考核者都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通,月底考核结束后要及时反馈给被考核者。

三、考核范围

全体调度中心职工

四、考核内容

考核内容主要分为两部分:

调度值班业务工作；其他工作任务.调度值班业务工作包括调度中心职工每月所应完成的本职工作和领导交办的临时性工作.其他工作包括工作纪律、行为规范、业务学习及全局性活动。

五、考核方法

1、实行89分制月考核制度，考核结果作为调度中心职工奖罚方面的依据。

2、每月根据考评结果，可分为：

优良（大于等于90分）；合格（小于90分大于等于60分）；不合格（小于60分）三个等级。

连续三个月得分最低者责令其做出深刻检查.

六、调度中心职工考核细则

（一）、调度值班业务工作

1、调度中心职工必须严格遵守交接班制度，出现不交接问题或交接不清楚致使下一班情况不明，交接班记录弄虚作假的,交班人员一次扣5分。

2、领导安排的工作不能及时落实完成和跟踪调度的一次扣5分.

3、对当班安全生产动态信息、生产计划、任务完成情况等掌握不清楚，领导询问时无法及时答复或虚假汇报的一次扣3分。

4、对违章指挥、违章作业的一次扣20分。

5、出现影响安全供水问题及事故，未及时询问现场,询问现场情况不详、缺项、漏项、未及时作出应急处理措施，对事故情况调度不全面，现场调度中心职工不能按汇报程序及时向主管领导汇报者扣20分.

6、出现事故或异常情况未做记录者扣2分。

7、事故问题处理进展情况未及时向主管领导汇报者扣1分.

8、对部门接收到的各类信息，调度中心职工应做好详细记录并合理评判及信息的轻重缓急，及时汇报主管领导，未做出反应者扣5分.

9、调度台账、调度各记录、每次交接班时核对无误方可交接给下一班，要求如实反应客观情况、数据准确、字迹清楚、不漏记、不错记、如不能按要求记录者扣2分。

10、每日上午统计前日用水量，并在12:

00前传报运营部及主管领导，其中（运营部：

星期一至星期五，主管:

每日报）无特殊原因未报一次扣2分。

11、每月29号结帐时要求审核完善调度统计台账和各类账目表格及水费水量总确认单，通过俩人交叉审核使得水量水费达到准确无误后,方可出据各用户水量确认单及水费通知单.出单后需再次交叉审核,准确无误后通知各用户确认、领取。

以上要求出错一次扣10分。

（二）、其他工作任务

1、工作纪律

（1）、当班期间无特殊原因要求及时到岗，下班早退，值班期间脱岗者，部门一次扣3分后并按供水公司考勤制度处理。

（2）、值班期间调度中心职工不通者扣5分.

（3）、办公室值班期间不得用电脑打游戏、不得喧闹，违者一次扣2分。

（4）、调度中心职工换班申请在交接班前提出并完善手续，未完善者按旷工处理。

（5）、在当班前4小时和当班期间不得喝酒，违者一次扣5分。

2、行为规范

（1）、当班人员要保持值班办公区和部门所属卫生区干净、整洁，卫生不达标一次扣当班人员2分。

（2）、在日常工作中要求下班离开办公室时关窗、关电脑、断电、防火、锁门、保证办公设施安全、严守调度机密,违者一次扣5分。

3、业务学习

（1）、按要求参加公司或部门组织的学习、培训、会议，违者一次扣3分。

（2）学习培训测试不合格者一次扣20分。

2021年调度员工作总结

从事调度员工作已经一年多了，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的学习与锻炼，已逐渐认识并能熟练掌握调度员的工作。

作为调度员，我全身心地投入到工作,以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划.以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在2021年的工作:

一、不懈努力学习、严格要求自己

1、强化形象，提高自身素质。

为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此,我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。

经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处，改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高.

2、严于律已，不断加强作风建设.一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干.在工

作中，以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作,积极维护公司的良好形象。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，一是思想解放程度还不够，学习还不够,二是工作创新意识不强,创造性开展不够;为使自己的工作更进一步,在明年的工作中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

篇二:

调度员工作总结

2021年个人工作总结

2021年，公司的业务发展到了一个新的阶段,调度指挥中心全体人员团结一心,克服困难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决在押运任务中出现的各类问题,取得了较好的成绩。

现对本人在过去一年中工作总结如下：

一、提高自身业务操作的熟练程度。

自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好，努力做到零出错,我经常做自我检查,找出自己业务操作中的不足并及时改进!

例如在做数据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法,不再重复出错。

二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。

直至今年12月份，公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。

除银行外的客户的押运业务比较简单,只需每天上门收款，及时把钱箱送到指定银行便可。

而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务,中调业务又分长途、市区、人行及atm。

各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！

对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。

三、熟悉各客户网点的地理位置及分布情况。

我们公司的客户网

点有几百个，相信随着公司的发展也会越来越多。

一个合格的调度员应该对客户的所有网点的地理位置了然于胸。

押运一线的运作是由调度员来调度指挥的，要是调度错了，那么押运一线就会乱套了，所以每次要接新的客户在之前,我都会仔细看新客户资料，熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。

对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸,才能在线路安排中做到更合理优化,使押运工作更加高效！

另外，在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排！

因此，我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布，努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸！

四、工作中的不足及努力方向。

虽然今年在工作中有了很大的进步，但是在工作中还有一些不足的地方：

1。

在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时，对客户的解释尚不够婉转。

2。

有新增客户，要重新整合线路时，设计线路尚不够熟练。

今后我会在这两个方面多锻炼，多学习，同时也会继续提高自身的业务知识水平,提高自身的业务素质。

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2021年12月30日篇三:

调度员年终总结

个人工作总结篇四:

生产调度员个人年度工作总结

生产调度员个人年度工作总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年,新的挑战即将到来.本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下,2021年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。

在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作.现将2021年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤"，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。

通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。

跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行.

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。

在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。

并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。

在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源,多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好2021年工作

2021年的工作已经接近尾声，俗话说：

“点点滴滴,造就不凡”，在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作,刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成2021年的工作，我要继续发扬2021年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来.2021年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验,善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为2021年建设新龙首贡献自己的一份力量。

篇五:

2021年调度工作总结

2021年度

邯矿集团生产部调度室工作总结

今年以来，调度室在集团公司和部门的领导下，围绕集团公司生产和经营目标,立足保证安全、保障生产、促进经营等主要工作任务,认真履行调度指挥、平衡协调职责，切实发挥职能作用，不断强化自身建设，提高调度工作人员素质，促使整体工作水平有了较大程度的提升，圆满完成了各项工作任务.主要工作总结如下：

一、加强自身建设，建立健全各项管理制度

为了更好的发挥部门作用，全力做好调度工作，为安全生产服好务,确保调度工作零失误.我们认识到调度工作人员必须具备较高的理论素质和业务水平。

根据年初制定的培训规划,经常组织文件精神学习和业务培训。

使得调度工作人员有了一定的提高。

根据集团公司对部室精细化管理考核文件要求，制定出了调度专业精细化管理工作方案，并把对各矿安全质量标准化（新国标）考核作为重点考核项目,实行日、旬、月分析汇报制度.重点指导、月抽查、季总评，引入奖惩机制,使精细化管理考核工作步入了制度化、常态化、良性化轨道，提升了调度工作整体管理水平。

除技改矿井外，8个生产矿井均达到了年初调度室标准化规划目标的一级水平，特别是陶一矿和郭二庄二坑调度室都专门建立了专业资料室,受到了集团公司领导的肯定和表扬。

对照标准,建立健全了6项规章制度,规范了各种帐、本、表、册记录存档管

理，各项工作规范有序，营造出了良好的工作环境，机关部室精细化管理工作考核评比中，荣获了第二名的好成绩。

9月份，为加强集团公司安全生产调度工作，更好的服务生产，促进各项生产任务的完成，对各矿制定下发了《加强生产调度工作的若干规定》。

10月份，起草制定了《安全生产事故汇报调查处理分析管理制度》，明确了安全生产事故责任，规范了生产安全事故管理程序。

二、抓好日常工作调度，强化重点专项工作调度管理，落实安全主体责任

在日常调度工作中，推进精细化管理，突出一个“实"字，讲求一个“效”字。

调度工作人员经常升入井下现场，按照煤炭生产的客观规律和生产计划，及时、准确、全面地掌握安全生产发展态势,了解矿井生产过程中出现的各种问题,及时向有关领导汇报情况，并把领导指示及时反馈到生产单位，跟踪落实兑现，做到了下情上报、上情下达，在当好领导参谋和助手方面发挥了应有作用，保证了各项生产任务的完成。

调度室把矿井采掘正常接续作为生产准备工作重头戏来抓,对采煤工作面安装、回撤，掘进巷道贯通，矿井检修等工作重点跟踪调度，建立专项调度台帐。

1-12月份集团公司各矿井共安装34个工作面,回撤32个工作面。

今年以来，各矿地区大衔接情况均凸显出紧张局面，是制约矿井持续健康发展的瓶颈问题，我们会同部门领导，深入基层调研,倒排工期，挂牌督导调度，先后把陶二矿—711北大巷、12430泄水巷，聚隆矿二采下山和新区，郭矿二坑二采区、东坡风井，陶一矿南翼底板下山等地区掘进

生产进度列为专项调度项目。

此外，根据不同时期出现的生产问题和集团公司领导关注的重点事项加强专项调度,如亨健矿206地区打钻治水、聚隆矿2118工作面过陷落柱改造、康城矿126复采地区治排水、郭二庄矿22106工作面改造、云驾岭矿12806工作面打钻治理瓦斯、阜平矿供电线路改造等项目。

三、做好季节性阶段性工作和其它工作

为深入贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，积极应对各种灾害事故，提高矿井灾害应急处置能力，加强了对各矿灾害应急演练活动的督导和调度，确保了各种演练活动高水平完成。

四、加强经营工作调度，努力实现产销平衡

为保证和促进集团公司经营目标的顺利实现,调度室每日对产、销、

存工作进行了调度，为保证各项数字的真实性,在《加强生产调度工作的若干规定》里明确规定基层单位日简报制度，日简报须经主要领导签字，收效很好。

每月组织纪委、审计、财务、运销、煤质、技术等相关部室对各矿库存情况进行了盘点,做到了实事求是，不徇私情,向集团公司领导提供了翔实的经营考核依据。

2021年工作打算：

1.紧紧围绕集团公司下达的各项生产经营目标，千方百计努力组织生产，在安全前提下保各项生产经营目标实现。

2.加强调度业务学习，提高调度人员业务素质，努力打造一支业务精，素质高的调度队伍。

3.加强调度标准化建设，严格标准化考核，实现全公司调度标准化一流调度室,标准化水平再上一个新台阶。

4.加强各矿调度室领导，定期召开调度例会，努力解决各单位生产存在问题，确保月度计划目标实现.

5.做好领导临时交办的各项任务。