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WIFI酒店覆盖解决方案
广州正永广场酒店
WIFI覆盖解决方案
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第一章项目需求分析4
1.1WIFI酒店覆盖需求分析4
1.2WIFI酒店覆盖系统特性4
1.3WIFI酒店覆盖系统目标5
第二章WIFI酒店覆盖系统整体介绍6
2.1WIFI酒店覆盖设计标准6
2.2WIFI酒店覆盖方案设计原则7
第三章WIFI酒店覆盖系统中WLAN技术介绍8
3.1WLAN概述8
3.2WLAN应用9
3.3WLAN特点9
第四章WIFI酒店覆盖系统设计10
4.1项目概况10
4.2设计目标11
4.3酒店需求分析12
4.3.1会议室12
4.3.2客房12
第五章WIFI酒店覆盖解决方案13
5.1WIFI酒店网络架构13
5.2酒店会议室14
5.2.1普通AP覆盖方案14
5.3酒店客房16
5.3.1普通AP覆盖方案16
第六章WIFI酒店覆盖工程的实施19
6.1主要设备安装说明19
6.1.1交换机和POE模块转换器安装19
6.1.2AP（AccessPoint）和功放安装20
6.1.3双绞线的布放20
6.2电源取用情况说明20
6.3接地情况20
6.4消防设施21
6.5工艺规范21
第七章系统验收及测试21
7.1设备验收及测试步骤21
7.2验收测试前工作23
7.3验收标准24
第八章建设费用25
第一章项目需求分析
1.1WIFI酒店覆盖需求分析
对于服务产业中的酒店业来说，目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。
在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为星级酒店，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。
近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。
这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。
可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。
商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。
无线网络的引入，使酒店开拓各种新的服务成为可能。
譬如，在登记入住后，商务客人只需简单地在其笔记本上开启无线网卡，在几分钟之内就可以比电话连接速度快100倍的速率访问Internet。
无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公，无论是在饭店客房、会议室、餐厅，花园还是游泳池边。
这样的无线高速访问能力，必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务会议和展览的宠儿。
1.2WIFI酒店覆盖系统特性
WIFI酒店覆盖系统是为酒店的应用环境提供技术先进、灵活以及模块化的完整的网络系统，它具有传统有线网络所无法比拟的许多特性。
WIFI是WLAN（WirelessLocalAreaNetwork）的一个标准，下文方案中所提WIFI酒店覆盖的描述皆属于WLAN范畴。
综合各个子系统要求，应用系统工程的理论和方法，统一规划，实现系统优化，节省费用，提高系统与成本的有效性：
Ø综合语音、数据、图形、影像等各方面的要求，建立单元化、标准化、国际化平台。
Ø采用开放频段，可支持所有WLAN电脑与终端接入。
Ø设备符合国家无委标准，并有无委颁发许可证书。
ØWLAN酒店系统维护容易，采用集中式管理，管理简便，通过AC和网管平台非网络专业人员，亦可管理整个系统。
Ø使用高品质的设备，室内设备防水等级可达到IP63标准。
Ø高速率的接入，最高可到达450Mbps的理论速率。
Ø彻底摆脱有线网络的束缚。
1.3WIFI酒店覆盖系统目标
由于酒店拥有很多商务、政要等重要客户，为了给这些客户提供移动WLAN业务，因此有必要在酒店建设WLAN覆盖系统。
无线接入网络不仅能够满足现有规模客户的网络通信需要，同时考虑到未来发展，系统要具备良好的兼容性和可扩展性，满足长期稳定，可持续使用的目的，具体表现内容如下：
⏹便捷性：
只要选择房间的合适位置，就可接入无线网络，信号以无线电波的方式进行传输。
⏹稳定性：
具备电信级的稳定，保证良好的网络通信质量，保证无线网络系统的长期稳定运行。
⏹安全性：
支持WEP、WPA、WPA2、802.1x、RADIUS等丰富的加密方式，保证网络通信的安全，保证客户安全性。
⏹高品质：
客户端采用不同的无线网络接入方式，保证室内的传输质量，具有很强的抗干扰能力，保证客户的网络带宽，满足客户的各种网络应用。
⏹维护性：
在网络上任何节点可进行远管理维护，配置和软件升级。
⏹经济性：
无线网络系统可通过尽量少的无线接入点，而取得最让客户满意的网络接入效果，有较高的经济型。
WIFI酒店系统将酒店的客户端电脑、手机、IPAD、无线打印机、无线传真机等所有无线设备连接在一起，为客户提供优越的网络服务，其具体目标是：
●无线数据传输；
●高速率传送；
●基于无线的多种应用的传送；
●最高可到450Mbps的接入速率。
通过改进可以提供：
无线视频、无线语音、无线数据通信等多种需求。
第二章WIFI酒店覆盖系统整体介绍
计算机网络布线涉及到许多内容和协议，每个协议都拥有在遵循国际标准的基础上各自的特点，对布线要求有着一些差别，同时随着技术的发展，客户对带宽和频宽需求的增加，对布线的要求是在不用作较大的改变的同时，适应新的技术和客户站点的增加或传输速率的增加，具有更好的智能性和灵活性。
对此，WIFI酒店覆盖系统充分体现出良好的优越性。
2.1WIFI酒店覆盖设计标准
设计依据与技术规范
◆IEEE802.11系列标准
◆国际以太网标准ISO/IEC8802-3
◆国际以太网标准ANSIX3T89.5FDDI
◆国际布线标准ISO/IEC11801
◆国家布线标准CECE89:
97
◆中华人民共和国卫生部颁发的“环境电磁波卫生标准”
◆现场勘察资料及测试数据
◆IEEE802.3
◆IEEE802.3x
◆IEEE802.3u
◆AutoMDI（X）
◆HomePlugAV
◆IEEEP1901
◆符合以太网协议：
802.1Q VLAN
2.2WIFI酒店覆盖方案设计原则
随着网络技术和软件技术的飞速发展，特别是Internet/Intranet的出现及其相关技术的迅速发展，信息革命带来了全球范围市场竞争的日益加剧，为网络运营的现代化、信息化、自动化水平，需要以科学、先进的手段建立酒店WLAN网络接入系统。
作为面向运营的，具有高兼容性和丰富应用功能的网络平台，为酒店商务客户终端客户提供便捷、稳定、灵活、安全的无线网络接入和服务。
本方案的最终目的是为客户提供一个安全的、高效的、先进的、适用的、经济的、信息交换网络，保证客户在信息管理系统的基础上健康、高速、有效、稳步地向前发展。
根据客户的具体情况，在网络设计中应遵循下列原则：
Ø先进性原则
采用先进的设计思想，选用先进的网络设备，使网络在今后一定时期内保持技术上的先进性。
Ø开放性原则
网络设计及网络设备选型遵从国际标准及工业标准，使网络具有高度的开放性和所提供设备在技术上的兼容性。
Ø可伸展性原则
网络设计在充分考虑当前情况的同时，必须考虑到今后较长时期内业务发展的需要，留有充分的升级和扩充的可能性。
充分利用现有通讯微波资源，为以后扩充到更高速率提供充分的余地。
另一方面，还必须为网络规模的扩展留有充分的余地。
Ø安全性原则
网络系统的设计必须贯彻安全性原则，以防止来自网络内部和外部的各种破坏。
贯彻安全性原则体现在以下方面：
1.设备采用的是扩频技术；
2.提供了射频信道的加密；
3.客户可以通过设置自己的网桥或另加独立加密设备实现更高的安全性；
4.网络内部对资源访问的授权、认证、控制以及审计等安全措施：
防止网络内部的客户对网络资源的非法访问和破坏。
Ø可靠性原则
网络系统的设计必须贯彻可靠性原则，使网络系统具有很高的可用性。
可靠性原则体现在以下方面：
1.选用技术先进、成熟高可靠性的网络设备；
2.系统增益储备高；
3.链路的可维护性好；
Ø可管理性原则
网络系统应具有良好的可管理性，使得网络管理人员能方便及时地掌握诸如网络拓扑结构、网络性能统计、网络故障等信息，能简便地对网络进行配置和调整，确保网络工作在良好状态。
第三章WIFI酒店覆盖系统中WLAN技术介绍
3.1WLAN概述
无线局域网（WirelessLocalAreaNetwork）是以射频无线电波通信技术构建的局域网，虽不采用缆线，但也能提供传统有线局域网的所有功能。
无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸，而且还可以与有线网络环境互为备份。
3.2WLAN应用
1.大楼之间：
大楼之间建构网络的连结，取代专线，简单又便宜。
2.餐饮及零售：
餐饮服务业可使用无线局域网络产品，直接从餐桌即可输入并传送客人点菜内容至厨房、柜台。
零售商促销时，可使用无线局域网络产品设置临时收银柜台。
3.医疗：
使用附无线局域网络产品的手提式计算机取得实时信息，医护人员可藉此避免对伤患救治的迟延、不必要的纸上作业、单据循环的迟延及误诊等，而提升对伤患照顾的品质。
4.企业：
当企业内的员工使用无线局域网络产品时，不管他们在办公室的任何一个角落，有无线局域网络产品，就能随意地发电子邮件、分享档案及上网络浏览。
5.仓储管理：
一般仓储人员的盘点事宜，透过无线网络的应用，能立即将最新的资料输入计算机仓储系统。
6.货柜集散场：
一般货柜集散场的桥式起重车，可于调动货柜时，将实时信息传回office，以利相关作业之逐行。
7.监视系统：
一般位于远方且需受监控现场之场所，由于布线之困难，可藉由无线网络将远方之影像传回主控站。
8.展示会场：
诸如一般的电子展，计算机展，由于网络需求极高，而且布线又会让会场显得凌乱，因此若能使用无线网络，则是再好不过的选择。
3.3WLAN特点
WLAN优点
1.灵活性和移动性。
在有线网络中，网络设备的安放位置受网络位置的限制，而无线局域网在无线信号覆盖区域内的任何一个位置都可以接入网络。
无线局域网另一个最大的优点在于其移动性，连接到无线局域网的客户可以移动且能同时与网络保持连接。
2.安装便捷。
无线局域网可以免去或最大程度地减少网络布线的工作量，一般只要安装一个或多个接入点设备，就可建立覆盖整个区域的局域网络。
3.易于进行网络规划和调整。
对于有线网络来说，办公地点或网络拓扑的改变通常意味着重新建网。
重新布线是一个昂贵、费时、浪费和琐碎的过程，无线局域网可以避免或减少以上情况的发生。
4.故障定位容易。
有线网络一旦出现物理故障，尤其是由于线路连接不良而造成的网络中断，往往很难查明，而且检修线路需要付出很大的代价。
无线网络则很容易定位故障，只需更换故障设备即可恢复网络连接。
5.易于扩展。
无线局域网有多种配置方式，可以很快从只有几个客户的小型局域网扩展到上千客户的大型网络，并且能够提供节点间“漫游”等有线网络无法实现的特性。
由于无线局域网有以上诸多优点，因此其发展十分迅速。
最近几年，无线局域网已经在企业、医院、商店、工厂和学校等场合得到了广泛的应用。
WLAN缺点
无线局域网在能够给网络客户带来便捷和实用的同时，也存在着一些缺陷。
无线局域网的不足之处体现在以下几个方面：
1.性能。
无线局域网是依靠无线电波进行传输的。
这些电波通过无线发射装置进行发射，而建筑物、车辆、树木和其它障碍物都可能阻碍电磁波的传输，所以会影响网络的性能。
2.速率。
无线信道的传输速率与有线信道相比要低得多。
目前，无线局域网的最大传输速率为150Mbit/s，只适合于个人终端和小规模网络应用。
3.安全性。
本质上无线电波不要求建立物理的连接通道，无线信号是发散的。
从理论上讲，很容易监听到无线电波广播范围内的任何信号，造成通信信息泄漏。
第四章WIFI酒店覆盖系统设计
4.1项目概况
需要根据实际情况，简要说明
4.2设计目标
满足当今行业的需求，作为无线局域网乃至整个网络系统的基础，WLAN覆盖必须具有这样一些特性。
（一）先进性
采用先进的设计思想，结合场地实际情况可选则常规AP覆盖、PLC覆盖或者WOC覆盖，三种方案分别采用业界最先进的网络设备，使网络在今后一定时期内保持技术上的先进性。
同时使网络具有高度的开放性和所提供设备在技术上的兼容性。
（二）扩充性
WLAN网络系统应当是可扩充的，以便在系统需要发展时，可以有充分的余地将设备扩展进去。
（三）标准化
WLAN网络设备要采用和支持各种相关技术的国际标准、国家标准及工业标准，这样可以使得不同厂家设备可以进行兼容，不仅能支持现在的各种应用，还能适应未来的技术发展。
（四）可靠性
网络系统的设计必须贯彻可靠性原则，使网络系统具有很高的可用性。
可靠性原则体现在以下方面：
1.选用技术先进、成熟高可靠性的网络设备；
2.系统增益储备高；
3.链路的可维护性好；
（五）可管理性
WLAN网络系统应具有良好的可管理性，使得网络管理人员能方便及时地掌握诸如网络拓扑结构、网络性能统计、网络故障等信息，能简便地对网络进行配置和调整，确保网络工作在良好状态。
4.3酒店需求分析
4.3.1会议室
酒店中的大型会议室客户较为密集，存在较大的业务需求。
会议室面积大，楼层较高，内部空旷。
该场景覆盖重点是各大型会议室、小会议室。
会议室是人群密集区域：
WLAN业务需求量极大，客户的渗透率较高，客户数多；客户的WLAN主要应用包括网页浏览、下载、收发邮件等，并发率很高、数据流量大。
WLAN建设应同时兼顾覆盖和容量，注意保证网络容量。
4.3.2客房
场景描述1：
酒店客房楼的建筑结构一般有走廊单边客房、走廊双边客房以及套间结构。
建筑材质一般以钢筋混凝土为主，屏蔽效应较强，无线信号从走廊穿透客房难度较大。
场景描述2：
楼体多为钢筋混凝土框架。
典型楼体结构为单边墙面走廊+单边房间、单边走廊+双边房间、回形走廊+外围房间等结构。
三星级及以下的酒店,常采用砖墙简装修结构，砖墙简装修损耗相对小。
四星级以上（含四星级）的酒店,常采用砖墙精装修，吸收电磁波能力强，损耗大，并且覆盖信号强度受环境装修结构影响较大，WLAN使用高频段，穿透性差，一般情况下AP布放在走廊的吊顶内，AP及天线难以进入到客房内，较难实现客房的完全覆盖。
该场景覆盖重点是各个客房。
需求1：
酒店客房区域人流量变化大，WLAN业务有一定需求，客户数一般；客户的WLAN主要应用包括网页浏览、下载、在线游戏等，并发率不高、数据流量一般。
需求2：
酒店区域WLAN业务需求大多数为商旅人士，70%携带笔记本电脑，并且旅行过程中60%客户需要访问公司内部网络。
客户的WLAN主要应用包括网页浏览、Email、电子商务等，并发率很高、数据流量一般。
WLAN建设应以覆盖为主，同时兼顾容量。
第五章WIFI酒店覆盖解决方案
本设计方案是依据客户需求及分析、结合设计目标、设计技术规范，注重满足当今和未来的各类终端的无线接入的要求，使之成为WIFI酒店的有力支撑。
5.1WIFI酒店网络架构
WIFI酒店整体网络架构划分为四个部分：
第一部分为核心层，主要设备为核心路由器、Portal服务器及BRAS等组成，负责到公网数据流的处理；第二部分为汇聚层，主要设备为汇聚交换机、无线控制器（AC）及WLAN网管等组成，负责AP的控制、WLAN网络管理及运营商业务数据的高速处理；以上两个部分一般都在运营商专用机房里建设。
第三部分为传输网，就是负责汇聚层到最终WLAN热点区域之间通信链路；第四部分为WLAN热点区域，负责运营商网络对最终客户的接入部分，也是系统集成施工的重点部分。
5.2酒店会议室
酒店会议室建议使用普通AP方案。
5.2.1普通AP覆盖方案
建议使用双频双流的802.11nAP进行覆盖，一般采用室内放装的建设方式。
在酒店会议室高容量、高并发客户数的情况下，可根据会议室具体容量需求和覆盖面积确定AP数量以及安装位置。
举例：
以某酒店的一个大型会议室为例，面积约600平米，可容纳200名参会人员，经常召开大型科技类会议，WLAN容量需求较高，并发客户数为100人左右。
采用6台室内型100mWAP进行覆盖，其中3台只开启802.11an单频双流，另3台为2.4GHz+5.8GHz双频AP。
AP安装在会议室天花板内，采用自带鞭装天线。
为控制单AP的覆盖范围，发射功率均调整为25%~50%之间。
具体配置为：
AP1为双频AP且开启双频模式，802.11an的信道值为149，802.11gn的信道值为1，覆盖范围为靠主席台的左前；功率值调整为37%；
AP2为双频AP只开启802.11an模式，802.11n的信道值为153，覆盖范围为大厅的左中；功率值调整为50%；
AP3为双频AP且开启双频模式，802.11an的信道值为157，802.11gn的信道值为6，覆盖范围为大厅的左后；功率值调整为37%；
AP4为双频AP只开启802.11an模式，802.11an的信道值为161，覆盖范围为靠主席台的右前；功率值调整为50%；
AP5为双频AP且开启双频模式，802.11an的信道值为165，802.11gn的信道值为11，覆盖范围为大厅的右中；功率值调整为25%；
AP6为双频AP只开启802.11an模式，802.11an的信道值为149，覆盖范围为大厅的右后；为降低与另一149信道AP的干扰，功率值调整为25%。
各安装在天花板内的AP通过网线接入本层的接入交换机，并由接入交换机进行POE供电；各楼层接入交换机通过光纤接入本校区的热点汇聚交换机。
热点组网结构如下：
AP选择2.4GHz与5.8GHz共用频点，采用1、6、11三个频点间隔布放与5.8GHz的5个频点间隔布放。
按照每并发客户500kbps需求计算，本层传输带宽需求为50Mbps，该热点总传输带宽需求应结合各层、各楼宇需求，并考虑一定余量进行估算。
实施要点：
1.频率规划及频段选择
室内放装AP较多，需要做好频点规划。
使用2.4GHz+5.8GHz双频AP覆盖，增加网络容量。
合理设计AP的发射功率，控制AP覆盖范围，防止AP间相互干扰。
2.AP布放的位置
AP放置的位置建议挂放在会议室四周墙壁上，高度约1到1.5米左右。
上面的案例由于物业条件限制没有使用相应的方案。
5.3酒店客房
酒店客房可以根据酒店基础设施情况灵活选择使用普通AP方案或者WOC覆盖。
5.3.1普通AP覆盖方案
在网络覆盖为主的情况下，确定选取大功率AP带分布系统形式，设备可安装做每层弱电井道，天线一般安装在走廊的顶部，如条件允许，可将天线延伸至房间中。
建议信号至多只穿透一堵墙为宜。
由于酒店客房区域建筑材质屏蔽影响较大，普通的通过走廊安装吊顶全向天线很难穿透客房的每个区域，室内信号强度衰减严重，所以建议采取放装500mw11g的AP接功分器带全向天线，天线入室的方案对客房部进行WLAN网络覆盖。
保证室内信号覆盖与容量。
例1：
以某酒店客房为例，房间为钢筋混凝土结构的走廊双边客房，木门，洗手间在门口。
每层有12间标准客房、1间套房，共22人，并发客户需求8人。
采用室内型500mWAP带分布系统形式，单层5个室内全向吸顶天线，天线安装在所覆盖客房门口得天花板上，套房内伸入2个天线。
各层AP安装在楼层弱电井道内，AP通过网线连接接入交换机，并由接入交换机进行POE供电。
热点组网结构如下：
AP选择2.4GHz频点，20M带宽模式，采用1、6、11三个频点与其他楼层间隔布放。
按照每并发客户500kbps需求计算，本层传输带宽需求为4Mbps，该热点总传输带宽需求应结合各层、各楼宇需求，并考虑一定余量进行估算。
实施要点：
由于酒店客房以网络覆盖为主，可以采用802.11g标准的AP进行覆盖，条件允许的情况下，也可选用802.11n的AP。
工程建设工程中，要注意合理选取天线的安装位置，确保客房内信号强度。
例2：
以某酒店为例建筑高度为12层，共放置3台交换机。
2楼放置的1#交换机为1F-2F的WLAN覆盖系统（大厅、休闲厅和会议室），4楼2#交换机为3F-6F的WLAN覆盖系统，9楼3#交换机为7F-12F的WLAN覆盖系统；3F-12F共10层楼，每层使用4个AP覆盖。
AP布放在客房的走廊里，由1个四功分成四路，分别接入四个房间内，房间内采用室分全向吸顶天线覆盖。
天线布防选用全向吸顶天线，为了避免墙壁对信号的屏蔽，将天线直接拉到宾馆客房内。
酒店大厅及休闲区域应根据并发客户数需求，确定每台AP覆盖区域。
分布设备一般安装在酒店每层机房、弱电井或走廊；天线一般安装走廊的顶部采用全向吸顶天线。
由于酒店大厅建筑结构较为开阔，建议天线沿过道吊顶进行部署。
AP采用POE交换机供电方式，供电距离在80米以内，使用时应注意核算POE供电交换机总输出功率是否满足所连接多个AP的总功率要求。
热点组网结构如下：
AP选择2.4GHz频点，20M带宽模式，采用1、6、11三个频点间隔布放。
酒店客房共160间，按照酒店高峰期入住率75%来计算，共入住房间160*75%约为120套。
如果以每套房间入住2人为例，共入住人次约为240人。
以上人员持笔记本上网比例如按30%来计算约为72人。
按照每并发客户500kbps需求计算，峰值总带宽约为36M。
实施要点：
由于天线入室，建议合理调整天线口的出口功率，避免信号穿透到其它房间。
由于采用了天线进屋的覆盖方式，这也就保证了室内信号的可靠性。
需要注意的是酒店内干扰源较多，例如咖啡厅餐厅使用的微波炉，微波炉使用频段跟WLAN是最接近的，发射功率却比WLAN大很多，且其又不遵循WLAN碰撞检测机制，是WLAN最大的干扰源。
第六章WIFI酒店覆盖工程的实施
6.1主要设备安装说明
6.1.1交换机和POE模块转换器安装
1.交换机安装于和GSM设备旁或是弱电井内，连接AP；
2.交换机与POE模块之间的双绞线（UTP5）应整齐布放，并良好固定；
3.各转换器的RJ-45接口与交换机的对应端口相连；
4.电源线应走线整齐美观；
5.机柜线缆标签应牢固、明晰，不得混淆；
6.各种线缆应布放整齐，不得交叉、混缠；
7.线缆标签应牢固、明晰，不得混淆。
6.1.2AP（AccessPoint）和功放安装
1.AP安装在楼顶或平层内；
2.安装AP后应用抹布擦拭，保证AP的清洁干净；
3.应尽量建于环境清洁、运输及通讯便利的场所。
依据当地的位置情况，选择合适的位置固定下来。
不能选择太明显的地方，以免发生外物损伤或失窃；
6.1.3双绞线的布放
1.在竖井内的垂直主干部分要求穿ф32PVC管，并紧贴竖井内壁，每隔1米用卡码固定，外观要求干净整洁、横平竖直。
同一管中走线最
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