采油信息化建设的现状与发展.docx

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采油信息化建设的现状与发展

采油信息化建立的现状与开展

1绪论

1.1企业信息化概述

信息化已成为21世纪人类社会不可抗拒的必然选择，成为国民经济与社会开展的强大推动力。

在我国“十五〞方案纲要中，“以信息化带开工业化〞成为国家开展经济、调整产业构造、提升企业竞争力的根本策略。

随着国家对企业信息化建立支持力度的不断加大，石油行业信息化的重要性已被各大油田所承受。

虽然我国石油企业实施大规模信息化建立的时间还不是很长自身经历也不是很丰富，加之我国进入WTO后目前经济体制正处于转型期，企业面临改革与开展的双重任务，所以在油田信息化方面还存在一些困难和问题。

但是，各大油田都在信息化建立方面进展积极有益的探索，取得了一定的成绩，目前石油信息化呈现出蓬勃开展的良好势头。

企业信息化工程不同于一般的工程工程，它除了需要一定的投资和大批高素质的信息化人才之外，更需要做好扎实的根底性工作。

这些根底性工作包括：

1〕企业的标准化工作；2〕各种严格的程序和规；3〕行之有效的管理机制和鼓励机制；4〕有方案、有步骤的人才培训和教育；5〕业务流程的重组和优化。

企业信息化的系统构造如下列图所示：

图1.1企业信息化的系统构造

可以看出，石油信息化的核心是企业的信息系统，它包括应用系统、计算机硬件、系统软件、网络数据库等局部。

信息系统应为企业的战略开展规划提供支持，因此，信息系统的规划和建立应与企业的战略开展规划相一致。

支持信息系统集成和优化运行的是企业的总体数据模型，它规定了数据的存取方式、存放地点、使用方式和数据的共享方式。

信息系统与外部环境〔供给商、配套商、零售商、用户、维修点、上级部门等〕有着频繁的信息交换，在信息化社会更是如此。

因此，在设计系统构造时，应充分考虑到对外交流的方便性、快捷性和数据的准确性。

1.2国外研究和开展现状及趋势

1.2.1国外企业信息化研究和开展现状

信息产业已经成为兴旺国家的产业。

全球55个信息技术领先的国家，每年投入信息技术的资金占全球信息技术投入的99%。

美国经济20世纪90年代以来之所以获得多年持续增长，其中一个重要原因就是信息技术及其相关产业的高速开展，具体表达为企业信息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普及。

如美国通用电气公司〔GE〕把电子商务作为新的经济增长点，运用网络技术去创造信息密集型而不是资本密集型的新业务，也就是利用现存有形资产提供基于网络的新效劳。

现在，客户通过特约零售商的网址或店网点定购家电，GE就能将家电送到消费者手中。

家居商场所售GE产品中约有62%是通过这种方式成交的。

GE从互联网中获利的新业务的增长幅度高过其总利润的增长。

当前，信息化的开展程度已经成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。

它对全球围的经济、政治、军事、文化以及意识形态产生着越来越广泛和深刻的影响，导致了经济增长方式、经济体制、政府职能等各方面的重大变革，使人类文明和社会开展走向新的高度。

信息化有力地推动了世界经济的增长。

1.2.2国企业信息化研究和开展现状

我国企业信息化开展同兴旺国家相比还有很大的差距。

从开展进程来看，我国企业信息化起步较晚，目前在整体的根底建立实施程度和应用层次方面都较兴旺国家要低。

就拿我国的大公司大集团来说，如果同世界一流企业相比，企业信息化的差距可能要落后10-20年。

另外，在企业的重视程度和信息化投入方面，我国企业同国外兴旺企业相比也有很大的差距。

尽管我们根底比拟差，起步比拟晚，但在企业信息化建立方面还是做了不少工作。

“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。

坚持以信息化带开工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。

〞随着国家对企业信息化建立支持力度的不断加大，企业信息化的重要性已逐步被企业所承受。

20世纪90年代，我国涌现了一批成功的企业信息化典型，如联想、海尔、春兰等国家重点企业的信息化成效都比拟明显。

许多企业由于自身开展的需求以及市场竞争的需要，开场积极进展信息化建立并取得了较好的效果。

而且鉴于信息化建立规划的重要意义，根据我国信息化建立“统筹规划、国家主导、统一标准、联合建立、互联互通、资源共享〞的24字方针，油田制定了各自企业的信息化开展战略和总体规划，并在信息化建立方面发挥了较好的作用。

随着企业信息化的应用围、层次和技术水平的不断扩大和提高，企业信息化也增加了许多新的容。

如电子商务、供给链管理、客户关系管理、大规模定制、网络化设计与制造等等。

1.2.3国企业信息化开展战略研究和开展现状

企业信息化战略是企业开展战略中的重要组成局部，因为我国企业往往面临资金少、技术人才缺乏、竞争能力相对较弱等现实问题，所以在充分认识我国企业信息化的现实状况，寻求适合中国国情的企业信息化开展战略和实施措施，对企业信息化建立具有十分现实的意义。

企业信息化是一项长期任务，也是一项复杂的系统工程，必须“解放思想、实事〞，明确指导思想，从实际出发，确定开展战略。

我国的企业随着体制转轨，市场化的压力增大，在信息化建立的意识上有了很大的转变，对信息化开展战略的认识也有了较大的提高。

企业由于所处的行业及历史背景各不一样，在信息化建立过程中的需求也不一样，这就需要“量身定制〞，很多企业已经意识到了这一点，并为企业制定出切合实际的开展战略目标。

在信息化及其开展战略研究方面，国已有不少专家学者进展了研究。

许多专家根据自身的研究工作以及参考国外信息化的开展，著书立说，给企业、院校以及IT公司的有关人员提供了指导，促进了信息化开展战略研究的科学化、规化，但是，由于国企业信息化工作尚处于初级阶段、企业对信息化开展战略重要性的认识尚不深刻等因素的限制，目前企业信息化开展战略研究工作还有待于进一步开展完善。

1.2.4国企业信息化的开展趋势

我国的企业信息化经过多年的开展和努力，已经取得阶段性成果。

随着企业对信息化建立重视程度的逐步提高，对信息化概念及应用的逐步深入和成熟，我国企业的信息化建立正在从大型企业为主向中小企业方向开展，从局部信息化向全局信息化开展，从“重硬轻软〞向“软硬件并重〞的方向开展。

我国企业信息化的主体原来是国有大中型企业，现在中小企业逐渐成为企业信息化的主角，并且在以后的开展中将会扮演越来越重要的角色，中小型企业、民营企业与三资企业间的信息化差距也将逐渐缩小。

从企业部来看，企业信息化应用将从根底系统应用向综合系统应用过渡，将在局部信息化的根底上实现全局信息化。

随着企业对信息化的理解逐步深入，企业将不只关注一些根底系统应用，而是更加注重提高企业的整体信息化水平，在企业研发、生产、管理和物流的各个环节充分运用信息技术，并注意各子系统之间的信息集成。

从企业信息化的资金投入来看，我国信息化资金投入正在由“重硬轻软〞向“软硬并重〞的方向开展。

经过20多年的实践和摸索，企业对于企业信息化的理解逐步深入，企业对信息化的投入更加理性，更加注重投资回报。

企业信息化开展的良好的外部环境已初步形成。

政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造了良好的社会信息化环境，促使其步入良性的循环开展中。

虽然取得了一定的成果，但是从总体上来说，我国企业信息化建立仍处于起步阶段。

无论是从信息化开展水平和自身开展的角度来说，还是从企业参与全球竞争的角度来看，我国企业信息化仍然任重道远。

随着“西部大开发〞战略的实施，西部遥远省份的企业信息化建立将逐步推进，这些地区和重点兴旺地区及东部沿海地区的差距将不断缩小，同时我国中小企业信息化也将全面展开。

2.石油企业信息化建立研究

2.1石油企业特点分析

石油是全球性重要的战略物资，它在国民经济开展中的地位变得越来越重要，所以石油企业的开展也关乎到国计民生。

目前国外的石油公司大多已经实现了一体化的数据管理和决策支持信息系统，大大提高了生产效率，有力地支持了公司决策水平，有效地降低了生产本钱。

如何成功实现国石油企业的信息化转变，成为目前亟待解决的问题。

由于石油企业具有鲜明的行业特点，所以掌握石油企业的特点是进展其信息化战略规划的根底。

通过调研，笔者了解到石油企业具有以下几方面的特点：

①由于石油资源是国家战略资源，运行管理还存在较为浓厚的方案经济色彩，集团控制严格，条块分割比拟严重，在财务、人力资源、办公自动化等管理类系统都采用自上而下相互独立运行的方式，系统之间根本没有联系和沟通，形成大量的信息孤岛，这样一来，企业的信息化规划就在很大程度上受制于上级部门的整体规划，对企业信息化建立造成较大制约。

②由于我国石油、石化两大业务板块的重组，使石油企业管理方式和运行机制发生了根本性的改变。

同时，多年来方案经济条件下潜在的矛盾和问题变得更加锋利并且显性化，新老矛盾交织在一起，使石油企业形势变得异常严峻，其中以本钱控制难度大为核心的几个主要矛盾已经十分突出。

就企业信息化的进程来说，我国石油企业与国外石油企业的差距相当大，从企业的部环境、管理模式到企业的外部环境都有着相当大的距离。

③由于石油资源分布的地域特点，石油企业的地理位置普遍比拟偏僻，信息交流不畅通，信息化开展相对滞后，石油企业所在区域根本没有国外较大的IT公司，信息化建立外部环境较差，信息化专业人才的吸引和稳定困难较大。

④由于石油企业的生产经营状况普遍较好，企业工资待遇、福利待遇等相对于其他国有企业具有较明显的优势，造成企业领导容易形成“求稳怕变，小富即安〞的思想，对企业信息化建立的态度不积极，企业信息化建立难于得到领导的有力支持。

⑤由于受国际经济形势动乱和国经济环境变化的影响，石油企业的生存开展环境发生了许多深刻变化。

一方面国际油价波动频繁，另一方面我国又面临石油严重短缺的局面。

因此，石油企业必须同时顾及国家石油平安与自身经营两个方面，给企业的战略性调整造成了矛盾。

分析国外信息化的开展形势，我们既面临着良好的开展机遇和有利条件，又面临着紧迫的挑战和不利因素。

如果我们能够牢牢地把握信息化这个千载难逢的机遇，就可以化解矛盾，实现企业跨越式的开展。

⑥有些石油企业处于边疆少数民族地区，企业需要考虑民族关系问题，还要承当一定的社会责任，社会负担较重，也不利于企业信息化的开展。

2.2一般石油企业的业务流程

石油企业分为上游、中游和下游，上游从事的业务包括原油、天然气的勘探、开发，中游主要是油气的存储与运输，下游那么涵盖炼油、化工、天然气加工等流程型业务及加油站零售等产品配送、销售型业务。

一般业务流程如图2.1：

图2.1一般石油企业业务流程图

2.3石油企业信息化的特征和要求

2.3.1石油企业信息化的特征

石油企业是一个跨学科、多专业相互配合的高度技术密集型行业，石油企业的信息化一直伴随着石油企业的开展而开展，并发挥了巨大的作用。

20世纪中期，计算机技术已经在石油勘探领域得到了较为广泛的应用，并收到了显著的效果。

稍后，在油气田生产及其他石油工业的各个领域，信息技术也逐步得到应用。

时至今日，随着石油企业信息化理念被普遍承受，全球石油企业新一轮的信息化竞赛已经进入了实力比赛阶段，实现企业信息化已成为各石油企业逐鹿中原的重要战略。

总结石油企业信息化起始时期的开展和实践，对石油企业信息化的特征认识如下：

①我国石油企业较大规模的信息化建立起步不久，大多数处于控制期，少数企业正在步入整合期。

我们必须清醒地认识到，尽管我国少数石油企业信息化建立程度相对较高，但各企业开展不平衡，总体上仍处于初级阶段，还有大量的工作要做好、做实，否那么不能顺利渡过控制期和整合期，甚至严重影响整个石油企业的信息化进程。

因此可以说，我国石油企业信息化建立正处于一个十分关键的阶段。

②信息孤岛现象比拟严重。

由于石油资源是国家重要的战略资源，企业还存在方案经济色彩，集团控制特色明显，条块分割比拟严重，在财务、人力资源、办公自动化等管理类系统都采用自上而下相互独立运行的方式，系统之间根本没有联系沟通，造成信息孤岛，这样一来企业的信息化规划就在很大程度上受制于上级部门整体规划，对企业信息化建立造成较大制约。

③企业业务规模与信息化程度不够匹配。

许多石油企业业务开展及其规模呈现良好势头，但其信息化程度非常低，甚至还没有一个完整的规划，一些中小石油企业更是根本处于信息化空白期。

④企业管理环节复杂而不规。

大多数石油企业虽然努力学习国际先进的管理思想，但由于历史、体制、人文背景众多等原因，管理流程和容尚处于不规的状态。

所以，石油企业管理实践不能直接照搬国外成熟的模式或系统。

⑤企业信息化人才匮乏。

正如第一节石油企业的特点分析中提到的，石油企业的地理位置普遍比拟偏僻，信息交流不畅通，信息化开展相对滞后。

石油企业所在区域根本没有国外较大的IT公司，信息化建立外部环境较差，信息化专业人才的吸引和稳定困难较大，现有人才的流失也比拟严重。

⑥在实时数据自动采集、数据规管理、现场生产运行管理、业务流程规以及企业知识管理上与国外公司都存在着较大的差距。

面对信息化管理带来的机遇和挑战，中国的石油企业必须积极部署战略，抓紧实施，迎头赶上。

经过这些年的开展，我国石油企业的信息化建立已经奠定了良好的根底，虽然有这样那样的制约和缺乏，但是拥有政府的支持和企业的不断努力，相信企业领导层的高度重视和正确决策一定会推动信息化建立向前开展，坚持把企业生产实际需求和开展目标相适应的原那么作为制定企业的信息化建立规划的依据，让总体规划指导企业信息化循序渐进地进展。

2.3.2石油企业信息化的要求

通过对石油企业信息化特征的总结，提出石油企业信息化开展要求如下：

①要与企业的开展战略相匹配信息化建立要以体制改革与其相匹配为前提，以企业管理的规与优化为根底，以提高企业的效益和竞争力为目标。

我国正处于经济转轨时期，从方案经济过渡到市场经济，占主体地位的国有企业正在经历一场深刻的体制改革，这一点对于石油企业来讲，尤其要引起注意。

近几年，石油企业连续经历了体制改变、市场化进程加快等重大变化。

搞信息化，不能无视这一现实问题而与体制改革过程相脱节，信息化要适应石油企业的改革与开展，并为其效劳。

②重视信息资源的利用信息化建立要把信息资源的开发和利用放在首位。

一切推进信息化的容与过程都是以开发信息资源为出发点，又以信息资源的利用为最终归宿。

企业信息化能否奏效的关键，在于对企业外的数据和信息的整理与分析，以及这些数据或信息在生产、销售和管理、经营中发挥作用的程度。

数据库或数据仓库也好，信息系统或信息网络也好，它们的功能就表现在其含的信息资源的有效利用上。

重硬轻软、重信息设备轻信息容，在石油企业的信息化建立中还相当程度地存在着。

③要抓源头

信息化建立要从源头做起。

企业信息化是由多专业组成的有机组合体，准确、齐全、及时的信息是信息系统成败的根本。

各个专业信息系统的建立一定要从信息源头做起，一方面保证信息的来源不受中间环节的影响，提高反响速度；另一方面简化中间层次，省去重复劳动。

④开发方式多样化

信息化建立要以产业化为方向。

企业的信息技术改造，信息系统或网络的建立和运行，信息资源的采集、加工和分析，可以依靠企业外部的力量建立，但最终还须依靠企业自己解决。

石油企业的管理目前还处在工业化时代，根据经历管理企业的现象还大量存在，管理上不规的东西太多。

因此，企业信息化的商品软件必须由企业管理部门、研究单位、高等院校和企业组成联合体，长期合作。

⑤人员素质的提高

信息化建立要不断提高人员素质。

企业信息化同其他任何工作一样，最终决定于人及其素质。

要制定信息化人才的培养方案，加快信息化人才队伍建立；采用多种机制，培养各类信息化人才；要采取特殊的政策和措施，创造信息化人才脱颖而出的良好环境。

人员的培训和水平的提高是个根本性问题，特别是各级领导干部的观念和智慧以及全体职工的信息意识和整体素质尤为重要。

这个问题的解决非一日之功，需持之以恒。

2.4石油企业信息化开展战略框架的建立

通过对石油企业以及石油企业信息化建立特点的分析，笔者总结出了石油企业实施信息化的要求，在此根底上，进一步制定出石油企业信息化开展的战略框架，以期对石油企业信息化的开展有所帮助。

随着石油企业信息化的逐步推进，石油企业信息化开展战略与企业自身开展的一致性成为企业信息化开展的根本要求。

石油企业信息化开展需要关注如何通过信息系统来支撑业务过程的运作，进而实现企业的关键业务目标，利用信息技术不断提高油田勘探开发和经营管理水平，切实增强企业的核心竞争力，实现中国石油工业走向世界的战略目标。

石油企业信息化开展战略框架大致可划为三个层次：

①支撑层：

包括根底数据的管理、网络环境的建立、信息平安措施的实施和协同办公的应用等容；

②应用层：

包括开发和应用知识管理系统、情报管理系统、石油开采现场远程诊断系统、客户〔油田〕管理系统、石油企业专业技术的支撑系统等等，以及人力资源管理系统、财务管理系统、QHSE管理系统等管理信息系统；

③决策层：

主要包括决策支持系统、领导查询系统等，另外还包括一些扩展系统，如各种分析系统等。

石油企业信息化开展战略框架图如图2.2所示。

图2.2石油企业信息化开展战略框架图

企业的信息化开展战略制定和运行的过程要以企业的整体开展战略为根底。

一般而言，企业信息化开展战略制定过程是：

通过研究企业自身的开展战略，确定企业信息化建立指导思想，进而根据制定的企业信息化建立指导思想，结合企业外部环境制定信息化开展战略，并通过应用系统的建立和运行、信息化根底设施建立最终实现数字化石油的目标。

石油企业信息化战略制定和运行的流程图

如图2.3所示。

图2.3石油企业信息化战略制定和运行的流程图

2.5石油企业信息化的主要容和关键技术

2.5.1石油企业信息化的主要容

石油企业信息化建立不只是一项工程的实施，也不是简单意义上的计算机化和网络化，它伴随着企业的生存而生存，它是企业的神经枢纽，传递企业的各种信息，它是企业进展生产经营活动的平台。

企业信息化不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理与组织理论的延伸和强化，它强调应用信息技术提高技术能力和管理水平，其实质就是在信息技术的支撑下，使管理决策者能充分及时利用信息资源，及时把握市场机遇，更好地组织企业资源，进展生产经营活动。

石油企业信息化建立的容围较广，大致可以包括：

①信息化总体规划。

鉴于石油企业信息化的特征，存在方案经济色彩，集团控制特色明显，条块分割比拟严重，普遍存在信息孤岛，所以制定一个完整而适用的信息化总体规划是每一个石油企业进展信息化建立之初的必由之路。

信息化总体规划是一种战略性的、奠基性的工作，是保证信息系统发挥作用的根底，也是企业信息系统开发的主要容之一。

信息化总体规划包括对企业信息化工程的筹划、企业现状调研、现行系统问题的诊断、需求分析和局部总体设计等容，它并不涉及到软件开发过程的详细设计。

②实现实时数据自动采集、数据规管理。

实现井场数据的自动采集、实时传输，以效劳外包的形式建立自己的数据仓库，借助数据仓库对数据实现规管理是石油企业信息化建立中的重点容。

石油企业需要在生产过程控制方面加大信息技术的应用，提高现场生产运行管理的能力。

③企业联网〔Intranet〕的建立以及与国际互联网实现互联可方便外界访问企业主页，并能利用丰富的〔自有的或外界的〕信息资源。

石油企业的网络化也是信息化建立根底中的一局部。

虽然许多石油企业已经开场了信息化建立，但其中有很多还没有建立自己的门户，对互联网上信息资源的利用也很有限。

企业信息化的开展凸现出门户的重要性，门户根底架构如何建立，怎样才能使企业的外网协同运作、实现门户效益最大化等问题，已不再是信息化建立初期纯粹技术层面的问题了。

④大力开展电子商务。

利用信息网络等手段与外界进展商务往来可以使得石油企业的生产、流通或效劳信息系统有效地运转。

电子商务是构筑在Internet之上的企业信息化的应用，也是未来开展的趋势。

⑤技术应用系统建立。

建立技术应用系统，提高企业生产过程自动控制、先进控制、优化控制的能力。

如建立现场信息采集、分析系统，地震信息采集、分析系统，测井信息采集、分析系统等生产自动控制系统。

⑥企业综合管理信息系统的建立。

企业的信息化建立一定要同企业的管理结

合起来，建立企业的综合管理信息系统，提高企业的管理能力和水平，才能切实有效的提高企业协同运作的能力，发挥整体力量的优势，提高企业的核心竞争力。

⑦企业信息化人才队伍建立。

要进展信息化建立，没有人才是不行的，石油企业一定要做好在信息化人才方面的培养和稳定工作。

2.5.2石油企业信息化的关键技术

石油企业信息化包括的容很多，总的来说就是广泛利用信息技术，使石油企业在经营管理和决策等方面实现信息化。

这其中包含一些关键性的技术，如信息平安技术、管理决策技术和系统集成技术等，对石油企业信息化建立的成败起着重要的作用。

①信息平安技术

我国石油企业在信息化建立上的投资很大，尤其是在硬件环境上已经非常成熟，但是对信息平安的重视还不够。

信息就是资源，对信息的充分利用会产生财富，但只有平安的信息系统才能产生价值。

随着石油企业信息化进程的不断推进，信息平安问题将会日益突出。

要保证信息平安，必须从技术、管理等多方面采取措施。

1〕网络系统的平安：

应采取物理隔离、防火墙、网络管理、认证加密、病毒防等措施。

2〕数据平安：

应采取复制、备份、冗余、集群、容错、自动纠错、漏洞扫描、入侵检测、病毒防治、垃圾信息过滤等措施来保证数据的平安。

3〕物理平安：

应采取门禁、接地、防雷、防火、防盗、监控、冗余电源、智能UPS等措施。

4〕应用平安：

应采取权限管理、访问控制、身份认证等措施。

5〕管理平安：

应制定管理、机房管理、互联网管理、管理、信息管理、人员管理等各项平安管理制度。

②管理决策技术

石油企业部业务信息化的关键技术包括办公自动化、管理信息系统、技术支持系统、业务流程优化和决策支持系统。

1〕办公自动化系统〔OA〕。

是指通过先进技术的应用，将人们的局部办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务的人机信息系统。

OA还可形象地理解为：

办公人员运用现代化科学技术，如通过局域网或互联网，采用各种媒体形式管理和传输信息，改变传统办公方式，实现无纸办公。

2〕管理信息系统。

是一个由人、计算机、数据库等组成的能进展信息的收集、传送、存储、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进展决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

MIS解决的是程序性的问题，即可以利用一定的规划和公式来解决的、例行的和反复进展的决策。

MIS的主要特征是：

信息系统集中统一，具备辅助事务管理、辅助决策的功能；能组成信息流，有一个中心数据库及网络系统。

3〕技术支持系统。

对于石油企业这样的科研型企业，技术是企业经营活动的根底，技术支持系统的建立是企业部信息化建立的关键技术之一。

包括过程控制、流程模拟、生产监控、环境监测、生产管理、方案调度等。

建立技术支持系统，不只是各个业务处理系统的实施，更重要的是各应用系统的集成。

4〕业务流程优化。

业务流程优化是为了适应市场的剧烈竞争和企业的信息化进程，对企业业务流程和管理体系进展改造，提高信息交互的速度和质量，改善本钱、质量、效劳、速度等一些关键性的绩效指标。

业务流程优化过程实质上是管理再造或优化的实施过程，企业战略定位的变化和战略思路的改良最终都在业务流程中表达。

利用业务流程优化可以促进企业的信息化建立，增加企业的经济效益。

5〕决策支持系统，是围绕着决策行动主体进展的支持管理人员进展非程序性决策的一类具有智能作用的人机系统。

该系统以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，能够为决策者提供决策所需的数据、信息和背景材料，帮助明确决策目标和进展问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选