酒店管理软件招标文件发投标人.doc
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招标编号：
MCD-008-2012
重庆路沿线三郎镇意境区招商会展中心一期
C区2#楼和3#楼酒店管理软件采购
招
标
文
件
项目名称：
重庆路沿线三郎镇意境区招商会展中心一期
C区2#楼和3#楼酒店管理软件采购
招标人：
成都市崇州联创城乡统筹投资有限公司
招标负责部门：
商管部
日期：
二0一二年八月二十八日
目录
第一部分投标须知前附表…………………………………………………………………………3
第二部分投标须知…………………………………………………………………………………4
第三部分酒店管理软件产品明细…………………………………………………………………6
第四部分评标办法…………………………………………………………………………………9
第五部分投标报送文件格式………………………………………………………………………10
第六部分拟签合同主要条款………………………………………………………………………16
第一部分投标须知前附表
项号
内容
说明与要求
1
项目说明
项目名称：
重庆路沿线三郎镇意境区招商会展中心一期C区2#楼和3#楼酒店管理软件采购
项目地点：
崇州市三郎镇凤鸣村3、4、5组
2
招标要求
质量标准：
产品实际质量符合招标方案、相关文件规定要求，按国家、成都市及本行业现行相关规定、标准进行验收（验收标准不一的，以最高标准进行验收），产品实际质量达到合格标准，产品外观质量达到优良标准。
计划供货周期：
30个日历天
计划供货日期：
以招标人书面通知为准
投标报价方式：
固定总价包干
3
招标文件发放
时间：
年月日至年月日。
提供招标文件资料，投标结束后，投标单位不得对外泄露或另作它用，否则，招标人有权追究其法律责任及经济责任。
招标文件领取地点：
崇州市崇庆路崇庆广场南侧“吾家雅舍”1栋2楼
4
投标人资格
独立法人，具有符合国家法律法规规定的相关资质，具备星级酒店工程案例，注册资金达到50万及以上。
5
投标有效期
90个日历天（从投标截止之日起算）
6
投标保证金额
投标保证金为￥2000.00元，请于投标截止之日前交，通过基本账户银行转帐（退款亦银行转帐）到（单位名称）成都市崇州联创城乡统筹投资有限公司（开户行）成都银行崇州支行（帐号）60122010219541300011。
以招标人财务部出具收据为准。
在签订合同后的7个工作日内向未中标的投标单位办理退还保证金（不含利息）。
中标后投标保证金转为履约保证金,不足部分由中标单位补足。
7
投标文件份数
正本壹份，副本壹份，并需刻录光盘一张（包含全部内容）另附：
单独附送一套完整的投标人资信资料、宣传画册等，勿与投标文件合订在一起。
8
投标文件提交
投标人须于年月日时分前将投标资料密封后及规定样品递交至崇州市崇庆路崇庆广场南侧“吾家雅舍”1栋2楼
9
投标截止即开标时间
开标时间：
年月日时分
开标地址：
崇州市崇庆路崇庆广场南侧“吾家雅舍”1栋2楼
10
评标办法
综合评分法
11
履约担保金额
中标价的5%，银行转账或保函均可，通过基本账户银行转帐（退款亦银行转帐）到单位名称）成都市崇州联创城乡统筹投资有限公司（开户行）成都银行崇州支行（帐号）60122010219541300011或银行保函或担保保函。
退还日期为中标单位在合同有效期内按照合同约定履行合同义务且交货验收合格后10个工作日内一次性退还。
12
招标人信息
联系人：
商管部姜东（13540889448）
合约部周敏（15882465818）
联系电话：
传真：
028-61045138
邮箱地址：
第二部分投标须知
一、总则
1、招标内容：
根据招标人提供的酒店管理软件产品明细和甲方相关要求完成重庆路沿线三郎镇意境区招商会展中心一期C区2#楼和3#楼酒店管理软件采购及其他零星工作。
2、本项目招标计价方式：
按照招标文件的要求进行固定总价包干。
3、投标人的合格条件：
经招标人考察同意，收到招标文件，具有投标须知前附表第4项要求的相应资格，并满足本招标文件其它方面要求的投标人，均可参加投标。
4、不论投标结果如何，投标人的投标文件均不退回，电话通知各投标单位投标结果。
5、投标费用：
投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任，均由投标人自己承担。
6、商业机密：
本招标文件及附件中涉及的内容均属招标人商业机密，投标人须妥善保管，不得将知悉的商业秘密向任何第三方泄露，否则，招标人将依法追究其法律责任。
二、投标文件的内容
1、投标函；
2、投标文件真实性声明；
3、法定代表人授权委托书及授权委托人身份证复印件（加盖公司鲜章）；
4、投标人的软件产品明细报价。
软件产品明细报价中的综合单价包括但不限于完成该采购的货款、运输、配送、安装、调试、税金等所有费用在内。
注：
投标总价以整元为单位（角分实行四舍五入取整）
5、实用性和易用性说明；
6、投标人资信资料及业绩资料（复印件加盖公司鲜章）（资信资料:
包含投标人经过年检过的营业执照副本A4复印件一份、资质证书A4复印件一份、税务登记证A4复印件一份、组织机构代码证A4复印件一份）,业绩资料复印合同首页和尾页,注明酒店星级，并盖鲜章；
7、售后服务保证措施；
8、商务条款偏离表；。
9、拟签合同（签字盖章）。
三、投标文件的装订要求
1、投标文件一律用A4复印纸按附件格式进行编制和复制。
2、投标文件从目录第一页开始连续、逐页编页码（包括无任何内容的页），位置：
页面底端（页脚）。
3、投标文件应采用粘贴方式左侧装订，不得采用活页夹等可随时拆换的方式装订，不得有零散页。
投标文件中的证明、证件及附件等的复制件应集中紧附在相应正文内容后面，并尽量与前面正文部分的顺序相对应。
修改的投标文件的装订也应按本要求办理。
4、单本装订厚度不超过4.5cm，每一个包装都应在其封套的封口处加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位章（鲜章）。
5、封套上写明如下内容：
招标人的地址：
崇州市永安东路（崇庆广场旁）吾家雅舍1栋2楼
招标人名称：
成都市崇州联创城乡统筹投资有限公司
重庆路沿线三郎镇意境区招商会展中心一期C区2#楼和3#楼酒店管理软件采购投标报选文件
在年月日时分前不得开启
6、特别注意：
6.1招标人将在投标人领取招标文件时对上述内容再次做出相应解释，请投标单位务必按上述要求制作、装订投标文件；未按上述规定制作、装订的投标文件，招标人将视为无效投标文件，作废标处理。
6.2投标保证金不予退还的情形：
（1）投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件；
（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由拒签合同协议书或未按招标文件规定提交履约保证金或履约担保；
（3）中标后，因中标人原因放弃中标的。
第三部分软件产品明细
序号
功能模块
功能模块详细描述
单位
数量
综合单价（元）
备注
基本功能描述
具体功能描述
前台系统
1
前台预订
1、散客、团体预订
2、客历档案预订
3、散客、团体自动分房
4、预订单相关处理
5、团体付费设置
6、团体会议室及餐饮预订
-
-
-
2
前台接待
1、散客、团体开房
2、客历档案开房
3、同来客人处理
4、帐户设置处理
-
-
-
3
前台收银
1、前台帐务处理
2、收银交款报表
3、宾客挂账控制
-
-
-
4
礼宾
1、公共信息
2、行李寄存
3、时刻表
-
-
-
5
客房中心
1、房态设置
2、客房派工-服务员工作量统计
3、客房快速入帐
-
-
-
6
夜审管理
1、夜间审核
2、自动夜审
3、审计操作日志
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7
应收账管理
1、应收帐务管理
2、应收账龄分析
-
-
-
8
公共销售
1、客历档案管理
2、销售协议管理
3、常客积分管理
4、销售员业绩统计/佣金处理
-
-
-
9
维护管理系统
1、数据备份处理
2、标准数据设置
3、操作员及权限管理
-
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-
10
留言/通知/任务
1、定制宾客任务提醒
-
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-
11
报表管理
1、报表管理
2、报表数据穿透查询
-
-
-
小计
方案优化设计及建议：
餐饮娱乐系统
1
餐饮预订及会议管理
1、餐饮预订
2、会议室管理
-
-
-
2
销售点POS系统
1、综合收银
2、菜谱销售分析
3、餐饮客历管理
4、报表管理
-
-
-
3
后厨分单打印系统
-
-
-
小计
方案优化设计及建议：
接口系统
1
电话系统
接口
1、电话计费接口
2、IDD开关等级控制
3、叫醒设置
4、实时话单查询
5、节假日计费-办公电话计费
2
门锁接口
1、门锁制卡，读卡、注销卡
3
身份证扫描接口
一代/二代身份证扫描接口
4
会员卡储值消费管理
5
客房智能控制接口
小计
方案优化设计及建议：
硬件设备
1
证件扫描仪
台
2
2
会员卡读卡器
台
2
小计
合计
备注：
请各投标人根据各自软件系统实际情况在具体功能描述处对投标软件进行功能阐述，特殊功能模块在商务偏离表中阐述。
第四部分评标办法
本采购评标采用综合评估法。
综合评估法：
即对投标单方产品的实用性和易用性说明、企业资质及业绩、售后服务及保证措施、总价、综合单价、合同条款及招标文件响应等内容赋予不同权重，用打分方法，评出中标单位。
评分以百分制计分，评标人员对各项评审项目逐项评分，满分100分。
评分标准如下：
项目名称
升级会员 