不冷场的谈判技巧讲座.docx
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不冷场的谈判技巧讲座
不冷场的谈判技巧讲座
篇一：
谈判与沟通技巧讲座策划
谈判与沟通技巧讲座
策
划
书
法学院法学会组织部
目录
*法学院法学会讲座活动介绍.......错误！
未定义书签。
*法学院法学会讲座活动方案.........................5
讲座介绍
一、主题
谈判与沟通技巧
二、形式
讲座
三、主讲人及介绍
四、主持人
五、时间
周日晚
六、地点
七、活动对象
所有新生
八、承办方
法学院法学会
九、介绍
届时会有法学院演讲与辩论协会、商学院演讲与辩论协
会、文学院演讲与辩论协会的学长学姐带来精彩的发言，降解如何沟通，如何谈判，以及说话时应注意的仪态与礼节，帮助同学们了解并掌握这些技巧。
十、流程
1.主持人开场白
2.学长学姐自我介绍
3.学长学姐关于讲座主题发表演讲
3.每个主讲人讲完后，预留几分钟的提问时间，为避免冷场，需要支持人的互动
4.结束后，致感谢词
十一、意义
大学生活的开始，每个人都有自己的方向与目标，学会沟通，可以更好的与老师同学交流，学会谈判，可以更好的融入社会，提高工作能力，锻炼口才，开拓视野。
活动方案
一、宣传
1.以海报的形式贴在男女宿舍楼过道公告栏；
2.学院召开将活动宣传传达到各班级。
3.通过学院“法苑学工”微信公众号发布活动预告。
二、记录
1.现场摄影
2.撰写新闻稿
3.微信推送
三、人员安排
法学会共同完成：
1、学术部
准备有关例会的微信推送稿
2、组织部
提前一周借好讲座教室
准备例会要用的PPT、策划书等
3、办公室
通知时间和地点
4、宣传部
做好关于讲座的微信推送
四、要求与注意事项
篇二：
谈判技巧的学习心得
谈判技巧的学习心得
我们每天都在从事谈判工作，但本次课程还是有丰厚的收获，每天都能有新的收获，使谈判工作系统化、全局化、条理化、理性化。
一、谈判技巧的重要
在我们的生活和工作中，不管是对内还是对外关系中，都需要不断要进行沟通，每次有议题的沟通实质就是在谈判，而且层级越高的管理者实现目标依赖的人越多，花在沟通谈判上的时间当然也就越多，实现有效、高效的沟通需要谈判技巧。
谈判风格不是谈判技巧，因为它是由每个人的个性决定的，但有时我们需要做些谈判风格调整，但不必太大调整这样会适得其反。
二、谈判的核心
谈判的核心是满足谈判需求，前我们要明白自己的需求和对方的需求，此外也要知道自己和对方的优势和缺点。
孔子说：
听而易忘、见而易记、行而易知，因此提高技能的方式就是走出自己的舒适区，用行动去挑战。
三、谈判的流程
1、一个高明的谈判者，应该根据面对的情况确定谈判需求和谈判性质，谈判性质可分为竞争性谈判和合作性谈判，因为这决定了后期谈判的整个策略。
竞争性谈判以追求自己利益最大化为策略，不关注对手利益，合作性谈判强调共赢、合作，关注双方利益。
2、确定了谈判需求后就要确定自己的保留价和目标价，也可以说谈判达成协议的底限和最大利益协议，但这个很难在一开始就能确定，因为我们在现实中掌握到资料和信息还是很限的，我们只有了解了对手的充分信息后才推测对方需求，才能确定自己的保留价和目标价。
基于开价的铆定点作用，我们应该准备好
先开价，但不能在没有了解对手需求情况下开价，开价就是我们的目标价因此要合理的加大，但不能脱离逻辑和现实，否则将失去达成谈判的可能性。
3、我们要根据谈判内容的复杂性、专业难度、谈判时间充裕度、对手的参与方式、所处的谈判阶段等条件，确定是进行单独谈判还是团队谈判。
团队谈判由于参与人多导致协调难度加大，准备时间延长，因此需要充裕时间才可行。
团队要根据需要确定参与人数和扮演角色，并就谈判内容和目标、需求等先达成一致，制定谈判纪律、谈判步骤和应急处置方法。
4、我们面对的更多是合作性谈判，确定是不是合作性谈判最重要的标志是一次还多次、是短期还是持续谈判，除此之外谈判性质还由双方的实力、谈判的议题数量、谈判利益的大小、谈判的不确定性等因素来判。
生活工作中我们遇到的主要是合作性谈判，即使是一次性谈判，如果在某一个行业或地域内多次采用竞争性谈判策略，也可能形成长期的不利影响，在这种情况下也宜用合作性谈判策略。
在合作性谈判中，在出发点上我们要抵制利益的诱惑，一旦过于注重自己的利益，就可能采用竞争性谈判策略，最终结果有可能是赢了一场战役却输掉了整个战争。
在实施中，我们要充分了解对方的需求，信息共享并采用系统思维方式，照顾双方的利益来提出谈判主张。
合作性谈判我们在关注利益的同时，也要关注我们之间的关系。
谈判的思维路径是：
找到对方和己方需求，先谈共同需求再谈分歧。
谈判的立场是：
我们是来解决问题的，尽力实现共赢，谈判对事不对人，以需求为焦点，制订多种方案，在定位与谈判中坚持客观标准，提出问题并坦诚解决问题。
谈判的流程：
接触并收集信息、确定需求和谈判性质、确定目标、提出方案、做出反应和妥协、达成协议、跟进执行。
5、如何处置合作性谈判中的姿态问题
在合作性谈判中，首先我们不要以竞争性姿态开始谈判，如果对方以竞争性姿态开始，我们的对策是：
1、以合作姿态继续谈判，并提醒对方我们的共同利益；2、对方继续以竞争性姿态，我们要充当一个教育者，通过描绘合作愿景表达合作诚意来引导对方；3、对方仍以竞争性姿态谈判，这时对方可能是把我们的合作视作了软弱，我们在短时间和在有利我们的局部进行竞争性姿态谈判；4、如果对方仍采用兑争性姿态，那么很不幸我们碰到了一个愚蠢的对方，只能以竞争性姿态完成谈判。
6、如何成为一个优秀谈判者
要想成为一个优秀的谈判者应必备的基本素质：
（1）诚实正直，这样才会赢得对手尊重并展开长期合作；
（2）要有丰富开放的思维，相对于那些关注如何分蛋糕的人来说，开放的思维是说我们更愿意先把蛋糕做大再分；（3）成熟沉稳处变能力，在谈判中能管理好信息与人际关系；（4）系统导向有全局观，能关注各方利益，迅速判断各方的相互关系，知道如何妥协如何争取自己的利益；（5）高超的倾听技能，倾听就是用心去听去理解对方的需求，不是用来批驳、批评、说服对方。
7、谈判技巧
我们除了确定是竞争还是合作性谈判外，还要确定自己与对方的地位关系，有内部关系和外部关系，也有优势地位关系和劣势地位关系，技巧是针对不同谈判情景而言，原则是对所有的情景都适用的。
（1）与比自己优势的对手谈判时，如老板、客户，我们要用让对方放松警惕的语言开始，如需要你帮帮我这类话已把对方塑造成一个强人实现了他的心理
定位，这样可以开始一个轻松的谈判，尽量少用我作为议题的开头，因为这样对方也会用我来做文章，而且他这时拥有“大我”，要多用组织和领导要求开头，尽量避免是非的谈判，因为这样容易陷入谁是谁非的争论而忽略了问题，要用关注的问题作为谈判主题，当自己无法继续沟通时我们可以委托有影响力的第三方去沟通。
（2）和对等地位的人来谈判，如同级或合作伙伴，需求是否得到对方认可，很大程序取决于你过去的表现和与他之间的关系，因此人格在谈判中至关重要，解释我们的需求同时要尊重对方的需求，合作互惠结果或不合作危害可以引导对方合作，如果对方拒绝合作我们也不能给他贴上不良的标签，我们要把同级永远当成自己的盟友，他拒绝应该有他合理的理由。
8、公司文化对谈判风格影响
公司的文化有两种：
主张型的文化和探询性的文化，当然任何一家公司都是两种并存的，只是那一种更多一点，我们咨询公司作为专业型的服务提供商，更多是主张型的，因为我们更希望专业能力得到谈判对手的尊重和认可，因此我们的谈判目标更说是说服别人，在工作中更愿意以赢家姿态出现，谈判中行为更多是采用扬长避短的策略来捍卫自己的利益或观点。
篇三：
谈判技巧和策略
谈判技巧与策略
一、谈判的定义：
“谈判”，或有些人称之为“协商”或“交涉”，是担任采购工作最吸引人的部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上，由于本公司是大型综合超市，采购金额很大，因此谈判工
作格外地重要。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”，谈判在韦氏大辞典的定义是：
“买卖之间通过商
谈或讲座以达成协议”。
所以成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成
互相可接受的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件，而并非只有
价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于：
在球赛或战争中只有一个赢家，另一个是输家；在成
功的谈判里，双方都是赢家，只是一方可能比另一方多赢一些，这种情况是商业的常事，也
就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
二、采购谈判的目标：
在采购工作上，谈判通常有五项目标：
（1）为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格
（2）要使供应商按规定准时与准确地执行合约。
（3）在执行合约的方式上取得某种程度的控制权。
（4）说服供应商给本公司最大的合作。
（5）与表现好的供应商取得互利与持续的良好关系。
1、公平而合理的价格：
谈判可单独与供应商进行或由数家供应商竞标的方式来进行。
单独进行时，采购人员应
该先分析成本或价格。
数家竞标时，采购人员应选择两三家较低标的供应商，再分别与他们
谈判，求得公平而合理的价格。
2、交货期：
在采购工作上交货期通常是采购人员最容易忽略的问题，也是供应商的最大问题。
大多
是因为：
（1）采购人员订货时间太短，供应商生产无法配合。
（2）采购人员在谈判时，未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供应商的商品质量并增加他们的成本,间接会使供应商价格提
高。
故采购人员应该随时了解供应商的生产状况，以调整订单的数量及交货期。
3、供应商的表现：
表现不良的供应商往往会影响到本公司的业绩及利润，并造成顾客的不满，因此采购人
员在谈判时，除价格外还应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条
款及无法履行义务的责任与处罚措施。
对于合作良好的供应商，则应给予较多的订
单或其他的方式来奖励，毕竟买卖双方要互利，才可维持长久的关系。
4、与供应商维持关系：
采购人员应了解任何谈判都是与供应商维持关系的过程的一部分。
若某次谈判采购人员
让供应商吃了闷亏或大亏，供应商若找到适当时机时，也会利用各种方式回敬采购人员。
因
此采购人员在谈判过程中应在本公司与供应商的短期与长期利益中，求取一个平衡点，以维
持长久的合作关系。
三、谈判的有利与不利的因素：
谈判中有些因素对采购人员或供应商而言是有利的或是不利的，采购人员应设法先研究
这些因素：
1、市场的供需与竞争状况。
2、供应商价格与质量的优势或缺点。
3、成本的因素。
4、时间的因素。
5、相互之间的准备工作。
四、谈判技巧：
谈判技巧是采购人员的必须掌握的技能，所有采购人员都应该花时间去研究这些技巧，
以求事半功倍。
下列谈判技巧值得本公司采购人员借鉴：
1、谈判前要有充分的准备：
知己知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先
有充分的准备。
采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状
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