企业经营战略简答题DOCX 45页.docx

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1.企业经营战略提出背景

1）需求结构的重大变化

2）市场竞争日趋激烈

3）科学技术的不断进步

4）资源供应日益紧张

5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多

6）产业结构的调整

2.经营战略的特点

1）全局性

2）长远性

3）竞合性

4）纲领性

5）相对稳定性

2.1企业经营战略模式的组成

战略管理过程系统

使命目标经营战略层次体系

战略方案的内容体系

3.经营战略决策工作地位的重要性

1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为

2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节

3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领

4.经营战略形成期的有关理论

1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论

2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论

3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点

5.经营战略发展期的有关理论

1）德鲁克的企业使命和战略目标理论

2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论

3）波特的竞争战略理论。

主要观点：

6.经营战略深化期的有关理论

1）战略同盟理论

2）企业核心能力理论

3）战略再造理论

4）知识经营战略理论

7.企业经营战略管理体系即模式

1）战略管理过程系统战略环境分析；

2）使命目标经营战略层次体系

3）战略方案的内容体系

8.企业经营战略管理过程系统特点

1）战略环境分析阶段

2）战略制定与决策阶段

3）战略实施和反馈阶段

9.企业经营战略的层次体系

1）总体经营战略—第一层次

2）经营单位战略—第二层次

3）职能战略—第三层次

10.企业经营战略的内容体系

1）战略思想

2）战略目标

3）战略重点

4）战略方针

5）战略阶段

6）战略对策

11.企业外部环境分析的必要性

1）保证战略决策的科学性和正确性

2）保证战略决策的及时性和灵活性

3）提高战略决策的稳定性和效益性

12.企业外部环境一般内容的分析

1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）

2）经济环境分析A.国民经济运行情况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育情况分析C.国家产业政策分析D.国际经济情况和发展态势分析

3）社会，文化，技术环境分析

4）资源环境分析自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保）

13.企业外部环境重点内容的分析

1）市场需求分析A.总体市场用户的现实需要；B.细分市场C.用户和消费者产品需求的趋势

2）行业环境分析A.行业的现状及其前景寿命周期B.行业中的竞争结构分析

14.企业内部环境分析的目的

1）搞清企业自身的优势和劣势

2）查出造成劣势的原因，找出内部的潜力

15.企业内部环境分析的内容

1）企业一般情况分析

2）企业经营实力产品竞争能力

3）企业成功的关键因素分析

15.1企业市场需求分析的内容

企业总体市场的调查和分析

企业细分市场需求的调查和分析

用户消费者产品需求的趋势分析

15.2企业经营实力分析的内容

产品竞争能力分析

技术开发能力分析

生产能力分析

市场营销能力分析

产品获利能力分析

15.3企业核心能力的特征

知识和智能性

整合和创新性

增值和延展性

独特和长期不可模仿性

15.4生产资料产品的需求趋势和规律

生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落

某些生产资料产品的需求与功能相同的另一些产品的需求互为消长规律

对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律

机电仪一体化发展的趋势

专用产品需求的比重将上升，对通用产品的需求的比重将下降。

16.战略环境综合分析的内容

1）企业外部环境存在的机会和风险分析

2）企业内部优势和劣势分析

17.战略环境综合分析的目的：

为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据

18.战略环境综合分析的方法

1）企业内外环境对照分析法

2）波士顿矩阵分析法

3）麦肯锡矩阵分析法

19.确定战略经营领域结构的原则

环境的引力或企业的实力平衡的原则

A.企业的生存与发展平衡的原则

B.企业的投入与收入平衡的原则

C.SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则

D.企业内部集合性与外部适应性的统一原则

20.分析企业战略经营战略领域的方法

1）环境引力与企业实力的对比分析法

2）SBA的运行规则和战略主体，战略关系，战略关键分析

3）拓宽视野与系统分析相结合大胆畅想和系统分析）

4）密切注意风险环境的变化预测和展望）

21.确定企业使命的重要性

1）明确规定企业的发展方向和前进的道路

2）是确定战略目标的前提

3）战略方案制定和选择的依据

4）是合理配置企业资源的基础

22.企业使命的决策内容

1）高原企业性质的确定

2）关于企业成长方向的选择

3）关于经营目的的确定

4）企业经营哲学的选择

5）企业经营方针的选择

6）企业社会责任的确定

23.企业使命的决策方案

1）坚持企业原有使命的决策

2）扩大企业使命的决策

3）改变企业使命的决策

24.企业使命决策应考虑的重要因素

1）国家长远发展规划和产业政策

2）市场需求

3）竞争态势

4）企业实力

25.确定企业使命应研究的重要问题

1）要以顾客的基本需求为中心来确定企业的使命

2）正确的企业使命必须有约束力

3）企业使命要具有鼓动性

26.制定企业战略目标的作用

1）能够实现企业外部环境，内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展

2）能够使企业使命具体化和数量化

3）为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据

4）描绘了企业发展的远景，对各级管理人员及员工都有激励作用

27.战略目标决策的内容

1）战略目标水平的选择

2）重点战略目标的决策

28.战略目标制定和选择的基本要求

1）战略目标必须有科学的依据

2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限

3）目标必须具有挑战性，并切实可行

4）目标应突出重点

5）目标应形成一个完整的体系

29.发展型战略的特点

1）投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力

2）强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费

3）可以改善企业的经营效果

30.企业采用发展型战略的原因

1）是企业这种有机组织的本性

2）环境因素的影响

3）企业领导人的价值观

31.发展型战略的基本类型

1）发展程度分A.超常规发展战略B.高速发展战略方案C.中速发展战略方案D.低速发展战略方案

2）发展方式分A.集中型发展战略：

B.一体化发展战略C.多样化发展战略

31.1纵向一体化战略的优点

向后一体化能够使企业对其所需要的原材料的成本质量及其供应情况进行有效控制，以便降低成本减少风险，使生产稳定正常进行

向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好的掌握市场信息和发展趋势，更迅速的了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。

31.2同心多样化的优缺点

优点：

利用了生产技术原材料生产设备的类似性，能够获得生产技术上的协同效果，风险比较小，容易取得成功。

缺点：

实心同心多样化战略成产出的新产品，优势在销售渠道促销等方面与原有产品有所不同，在市场销售的竞争中处于不理地位。

32.发展型战略的适用条件

1）外部条件

a.经济增长情况

b.产业环境和行业情况

c.政策、法律和社会方面的限制

d.科学技术的进步情况

2）自身条件

a.企业获得资源的能力

b.信息收集，处理，传递和储存的能力

c.企业的灵活性

d.企业文化

33.发展型战略的利弊；

利：

1.扩大自身的存在价值

2.获得过去不能获得的崭新机会；

弊：

1.可能导致企业的资源平衡

2.可能降低企业的综合素质

3.容易使企业领导者忽视产品的服务和质量，重视宏观发展而忽视微观的改善，因而使企业不能达到最佳状态

34.稳定型战略的特点

1）可以蓄势待发，为将来发展做充分准备

2）满足于过去的经济效益水平，决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标

3）继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务

4）力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和巩固企业现有的竞争地位

5）在战略期内，每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长，从而实现稳步前进。

35.稳定型战略的分类

（1）按偏离战略起点的程度（无增；微增）

（2）采取的防御态势（阻击式；反应式）

36.稳定型战略的适用条件

1）外部环境

A.宏观经济技术发展趋势对行业的影响

B.行业本身的经济技术特点

C.行业所处的寿命周期阶段

2）外部环境和综合实力的分析

37.稳定型战略的优点

1）维持状态，避免开发的投入，风险较小

2）不需改变资源的分配模式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失

3）可以保持人员的相对稳定，充分利用人才，减少各种招聘及培训的费用

4）比较容易保持企业经营规模和经营资源，能力的平衡协调，有助于防止过快，过急而导致的重大损失

38.稳定型战略的弊端

1）一旦打破需求，竞争的平衡，则容易让企业陷入困境

2）往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险，回避风险的企业文化

39.紧缩型战略的特点

1）对现有产品或市场实行收缩，调整，撤退或放弃和完全退出

2）逐步缩小产销规模，降低市场占有率，及某些经济效益指标水平

3）目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值

4）具有过渡的性质

40.紧缩型战略的类型

1）按促使企业采取紧缩型战略的基本原因划分（适应性；失败性；调整性；）

2）按促使企业采取紧缩型战略的基本途径划分（选择性收缩；转向战略；放弃战略；清算战略）

41.紧缩型战略的适用条件

1）是企业对威胁作出的反应（如经济不景气，突发事件，产品滞销等）

2）经营中出现了更好的机会

42.紧缩型战略的利弊；

利：

1.可以使企业降低各种费用，及时渡过难关

2.可以使企业更加有效的配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业优势

3.可以避免竞争，防止两败俱伤；

弊：

1.削弱技术研究和新产品开发能力，影响企业的长远发展

2.会对人员进行调整，从而导致企业人心涣散，效率降低

3.将导致企业总体的供求关系缩小，影响经济的回升和行业的衰退

43.大型企业的特点

1）设备大型化，生产经营规模大，经营能力强

2）在行业中，一般处于优势地位

3）对外联系广，辐射能力强

4）市场开拓能力强

5）容易开展多样化经营，分散风险的能力强

6）企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差

44.大型企业在国民经济中的地位

1）处于主导地位

2）是本行业的排头兵和台柱子

3）是参与国内外市场竞争的主力军

45.大型企业的战略思想

1）规模化经营思想

2）集约化经营思想

3）集团化经营思想

4）主力军经营思想

5）优势化经营思想

6）综合化经营思想

7）国际化经营思想

46.大型企业的战略目标

1）行业地位目标

2）发展能力目标

3）贡献目标

4）跨国经营目标

47.大型企业总体经营战略的类型

1）规模扩大化经营战略

2）多样化经营战略

3）企业集团化经营战略

4）国际化经营战略

5）主导产业投资战略

48.大型企业的总体经营战略决策应考虑的因素

1）国家总体发展战略和产业政策

2）国内外市场的需求趋势

3）国内和国际产业结构及其发展趋势

4）高新技术发展动向

5）资源状况和资金状况

6）企业的状况

49.中小企业的特点

1）生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快

2）对市场变化的适应性强

3）机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势

4）经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广

5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨

6）抵御经营风险的能力差

7）资金薄弱，筹资能力差

50.中小企业的地位

1）中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军

2）在农村经济中处于主体地位

3）中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手

51.中小企业的作用

1）拾遗补阙作用

2）就业的“蓄水池”作用

3）对技术革新的推动作用

52.中小型企业的战略思想

1）灵活经营的思想

2）特色经营的思想

3）快速应变的思想

4）补缺经营思想

5）集中经营的思想

6）联合经营的思想

53.中小型企业的战略目标

1）企业成长目标

2）企业市场目标

3）企业财务目标

4）企业贡献目标

5）企业职工收入增长目标

6）企业长寿目标

54.中小型企业总体经营战略类型

1）“小而专”或“中而专”的战略

2）规模扩大化的经营战略

3）联合经营的成长战略

4）特色经营战略

5）补缺经营战略

6）租赁经营战略

7）承包经营战略

8）赶超型或防御型的竞争战略

55.中小型企业总体经营战略决策应考虑的因素

1）企业自身成长阶段和势力状况

2）市场需求状况和发展趋势

3）竞争强手发展情况

4）与之协作配套的整机厂的状况和发展前景

5）国家对中小企业的方针和政策第九章国际化企业的总体经营战略

55.1企业战略目标核心结构的基本内容：

市场目标：

①产品目标②渠道目标③沟通目标

创新目标：

①制度创新目标②技术创新目标③管理创新目标

赢利目标：

①生产资源目标②人力资源目标③资本资源目标

社会目标：

①公众关系目标②社会责任目标③政府关系目标

56.国际企业类型

1）生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。

2）境外投资设厂，开发和利用国际资源进行技术开发和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。

57.企业开展国际化经营的动因

1）经济全球化的必然趋势

2）我国企业成长壮大，变强的内在要求

3）我国有经济大国转变为经济强国的客观需要

58.国际化企业的特点

1）经营空间跨国化

2）经营环境复杂化

3）市场竞争的激烈化，联盟化

4）国际市场信息网络化

5）国际化经营计划周密化，组织扁平化

59.国际化企业的战略思想

1）经营国际化观念

2）生产全球化观念

3）国际市场营销观念

4）产品整体化观念

5）联合参与国际竞争的观念

60.国际化企业的战略目标

1）增强产品的竞争能力，提高国际市场占有率

2）发展成为知名度高，影响力大的跨国公司

3）从以产品出口为主，逐步转变为以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率

61.国际化企业总体经营战略的类型

1）按照产品技术的来源划分

反回头战略

技术带动出口战略

2）按国际化企业发展的不同阶段划分

A.商品出口战略

B.合资经营出口战略

C.加工出口战略

D.境外投资战略

E.跨国公司战略

3）按企业生产经营行为为标准

母国取向型战略

东道取向型战略

全球取向型战略

62.国际化企业总体经营战略决策因考虑因素

1）国内外市场需求现状及其发展趋势

2）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势

3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策

4）国内外市场的价格水平和其他市场因素

5）企业本身的出口能力和条件

63.国际化企业实施总体经营战略的措施

1）培养国际化的经营人才

2）建立有效的国际市场信息网络系统

3）以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构，生产结构和产品结构

4）实行贸，工，技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力

63.1积极投资方案和追加投资方案战略的条件

积极：

二级经营单位所在行业寿命周期刚处于产生期，经营单位如果具有较强的技术实力和雄厚的资金，或有能力筹集足够资金，应采取积极投资的战略，以扶植这个定位开发和生产的新产品的在新行业内尽快成长

追加：

当定位生产的产品进入寿命周期的成长阶段，市场以及打开，顾客需求在日益增长，企业经营单位证准备扩大这个产品的生产能力，以适应产品成长的需求，这时拆去追加投资的战略，以促进新产品扩大生产规模，谋求产品在市场中的优势地位。

64.企业经营单位的定位战略决策的必要性

1）有利于企业经营单位明确其主导产品

2）有利于形成战略优势

65.经营单位定位战略类型

1）按行业内产品序列不同的定位战略类型（上游，中游，下游产品定位）

2）按经营单位产品经营范围不同（产品专业化，产品多样化）

3）按经营单位产品生产经营规模不同（小，中，大，超大规模）

66.经营单位的定位战略决策应考虑因素

1）行业发展态势

2）市场需求趋势

3）企业实力条件

67.企业经营单位的投资战略决策的必要性

1）有利于确保经营单位产品定位战略的顺利实施

2）确保经营单位投资战略决策的科学性，有效性

68.企业经营单位投资战略方案

1）积极的投资战略方案

2）追加投资的战略

3）不投资或适当投资的战略

4）负投资战略

69.经营单位制定和选择竞争战略的必要性

1）参加竞争的客观要求

2）谋取竞争优势的需要

70.经营单位竞争战略类型

1）按在行业中谋取竞争地位的目标不同（首位；优势；中位）

2）按行业中竞争的重点不同（成本领先；差异化；集中化）

3）按企业经营单位的竞争实力（进攻型；赶超型；防御型；转移型）

71.经营单位合作战略类型

1）按合作对象不同（1.中，中两方合作2.中，中，中…合作战略3.中外合作）

2）按合作内容不同（科技开发型；产品生产型；资源开发型；市场开发型）

3）按合作形式不同（契约式合作；股权式合作；合资式合作）

72.经营单位合作战略决策中应解决的问题

1）选择合理的合作目标

2）既合作又竞争，以竞争促合作

3）合作中要善于取长补短，提升自身优势

4）努力实现双赢和多赢，巩固和发展合作

73.市场战略决策的内容

1）目标市场

2）市场营销组合

3）品牌战略和名牌战略

4）市场营销新谋略

74.企业市场细分的目的

便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发

便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙

有利于确定企业的重点目标市场

75.企业产品市场细分的原则

1）市场特性的可衡量性

2）市场开发的效益性

3）进入市场的可行性

4）细分标志的动态性

76.企业目标市场战略方案

1）按市场方位不同划分（单方位目标市场战略，多方位目标市场战略，全方位目标市场战略）

2）按市场空间大小（本地；地区；全国；国际区域；世界）

3）按目标市场的远近（就近；周边地区；周边国家；远洋国家或地区）

4）按经济发达或发展程度不同（经济发达；新兴工业化；发展中地区或国家；欠发达地区或国家）

5）按顾客或客户需求量大小不同（大客户；中小客户）

77.企业目标市场战略选择

1）选择目标市场战略的条件

2）选择目标市场战略应处理好的关系A.市场面的多与少，大与小的关系B.重点市场和一般市场的关系C.本地市场和外地市场的关系D.国内市场和国外市场的关系E.当前市场和长远市场的关系

78.企业市场开发的战略

1）产品市场定位战略（避强，雷同，超强）

2）进入目标市场的战略A.按贸易或投资方式不同（贸易式；契约式；投资式）B.按进入市场的远近不同（滚雪球式；采蘑菇式；先远后近式）C.按进入市场的难度不同（先易后难；先难后易）

3）开发市场的营销组合战略（产品开道；价格引路；渠道开通；促销开路）

78.1企业进入目标市场可供选择的战略

按贸易或投资方式不同

贸易、契约、投资式进入市场战略

案进入市场的远近不同

滚雪球、采蘑菇、先远后近

按进入市场难度不同

先易后难、先难后易式

79.市场营销组合战略的选择应考虑的因素

1）目标市场的特点

2）企业营销战略的任务

3）企业营销环境

4）企业资源状况

5）市场营销预算

80.名牌战略的类型

1）按名牌涵盖的对象不同A.名牌商标战略B.名牌商号战略C.商标，商号统一的名牌战略D.商标和商号共创名牌战略

2）按名牌等级（地方级；地区级；国家级；国际区域级；世界级）

3）按名牌成长（1.生产规模扩大化2.集团化经营；3.多样化经营；4.国际化经营）

4）按名牌的价位（高；中；低）

81.实施名牌战略应重视的几项工作

1）树立正确的名牌观念

（2）准确地进行市场定位

（3）合理地制定名牌的目标

（4）把握好名牌升级的时期

（5）抓好企业名牌要素的整体优化工作

81.1名牌和品牌战略的关系

名牌与品牌战略既有联系又有区别。

因为品牌不等于名牌，但创出名牌必须建立在品牌经营的基础上；缺乏品牌经营就谈不上创出名牌，名牌是品牌经营的结果。

因此要是是名牌战略必须首先是是品牌战略，这一战略的目标就是要创出名牌。

是是名牌经营战略是实施品牌战略的继续和发展；共同的目标是使企业出了名的品牌在更大的市场范围内出名，成为影响更大等级更高的名牌

81.2绿色营销中绿色的要求

要求企业所有员工确立绿色生产和营销观念，塑造企业良好形象

要求积极开发、生产和营销有利于保护生态环境的绿色技术和产品，即提供产品有利于人们身体健康，减少环境污染

收集有关环保法律法规和政策信息，以及掌握顾客绿色需求的信息，合理地进行绿色产品的设计

实施产品、价格、渠道和促销的绿色组合，以营造企业的绿色优势，以绿色和环保在竞争中取胜

81.3文化营销中文化的内涵

文化营销是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立平拍文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与略，实施这一谋略，

首先要求有意识地在生产经营时间中通过发现、培育和创造企业全体员工共识的核心价值观，把企业优秀的价值观凝结在品牌之中，并通过为顾客提供的产品和服务传递给顾客；企业通过产品设计，在造型，色彩、包装、装潢等方面，尽可能地使使用品艺术化、工艺品实用化，使产品美观大方，既提升产品的文化内涵，又使顾客使用方便，在使用铲平和享受服务的过程中提升顾客的文化品味，潜移默化地感受品牌文化的熏陶。

同时企业通过对顾客需求的调研，吧顾客中积极向上的价值取向，文化追求吸收和体现在企业的技术开发、产品设计之中，并加以发扬广大，使顾客在购买产品后再次获得产品文化，品牌文化的享受，既能满足顾客审美的心理需求，也能实现企业的以文促销。

82.产品战略决策的重要性

1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平

2）正确的产品战略有利于增强企业的生命力

3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益

83.不同寿命周期阶段的产品战略

1）投入期的产品战略

以新领先

新品完善

新品形象战略

2）成长期的产品战略

新产品生产扩大化

新品名牌

3）成熟期的产品战略

改进或改革产品

优质低价

产品差异化

4）衰退期的产品战略

集中战略

收益战略

逐步减产

最后淘汰

84.产品结构调整和优化的战略方案包括：

产品方向结构的优化战略

用途；技术；档次；材质；序列

85.产品开发战略分类

1）按产品开发的新颖程度（全新；换代；改进）

2）按产品开发新的范围和水平（地区级；国家级；国际区域级；世界级）

3）按产品开发方向（功能化；规格化；精密度；节能化；特色化、差异化）

86.产品战略决策应考虑的因素

1）产品未来的发展前途

2）产品收益性（销售利润率和资金利润率指标）

3）产品竞争性

4）资源条件5）技术条件

6）商品化程度7）销售可能性

8）国家规划，方针，政策，法令的要求

87.产品战略决策方法

1）产品寿命周期