第二次新绩效考核方案1016.docx

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第二次新绩效考核方案1016

第一章前言

任何一种激励考核方案,归根到底是针对组织中人的考核与管理。

“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。

从强调对物的管理转向重视对人的管理,是管理领域中一个划时代的进步;而把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来刻意地发掘、科学管理,已成为当代先进管理思想的重要组成部分。

本方案主要从经济利益角度,就如何开发本院人力资源进行初步探索。

本方案包括以下内容:

1、第二章院部对部门绩效考核;2、第三章部门内部绩效考核;3、第四章院部对非绩效部门考核;4、第五章院部对中层干部考核;5、第六章人才激励与考核;6、第七章新项目、新技术激励;7、第八章辅助性激励考核;8第九章考核督查部。

本方案体现以下指导思想:

1、全面性原则:

本方案既对临床、医技部门进行考核,也对行管部门进行考核;既有院部对部门的一级考核方案,也有部门内部具体的二次考核分配方法;既有对普通职工的共性考核办法,也有对中层干部的具体激励考核措施;既有对一般人员的共性考核方法,也有对重点人才的具体激励考核措施;既考虑到全体人员之间的合理差距性,也有针对某一弱利群体的特殊补偿措施;既充分考虑公平性保障,更兼顾效率性激励。

2、激励性原则:

合理拉大了分配差距,“以实绩论英雄”,向创造绩效多的人员和部门倾斜,向人才和重点岗位重要部门倾斜,向责任大、风险大、技术难度大的岗位和部门倾斜。

3、目标性原则:

每个部门、每个人员都有考核目标。

院部对各部门下达指

标,各部门再将任务分解到各人头上。

考核指标包括;效益指标、质量指标、效率指标和基础管理指标,做到“千斤重担人人挑,人人头上有指标。

4、公开性原则:

分配方案完全公开,体现透明度。

具体分配到哪一个部门、部门再分配到具体人员,按月公示。

各部门、各岗位对本部门、本人分配情况可以进行充分查询,复核分配结果的准确性。

5、统帅性原则:

医院管理制度很多,方案将各部门、各岗位的医疗质量、护理质量、药事管理、财务管理、信息化管理、后勤管理和服务市场营销等诸多方面制度串连、衔接在一起,采取量化考核为主、定性考核为辅方式,将所得薪酬与经济效益、工作效率、工作质量、基础管理等各方面挂钩、考核,充分发挥薪酬制度的中心统帅作用。

6、灵活性原则:

为充分调动科主任等中层干部的积极性,方案就干部激励与考核进行单独规定,提高了中层干部的待遇,力争使中层干部责、权、利能有效统一。

7、合法性原则:

对分配到职工手中的所有收入,均应依法代扣代缴个人所得税。

对各类劳务提成均以绩效工资形式体现并一同发放。

8“四不变”原则:

为保证稳定,此次考核在四个“不变”前提下进行,一是发放给全院职工的档案工资总量不变,其中:

临床与医技部门人员档案工资不变,非临床与医技部门档案工资总量不变;二是发放给职工的绩效工资总量与医院经济效益的比例不变;三是发放给职工的夜餐费、各种劳务提成、X

光接触费、营养费等辅助工资不变;四是职工的养老保险等严格执行国家政策的做法不变。

9、及时性原则:

按月考核,及时兑现。

10、动态性原则:

本方案距实践需要有很多不足,因此充分考虑到后期补充与完善的必要性和重要性,对方案未能做具体规定的地方,明确在实践中边实施、边完善。

第二章院部对部门绩效考核

第一节考核单元

临床与医技部门享受绩效工资,非临床与医技部门不享受绩效工资。

全院

绩效工资考核单元共40个,分别为:

一病区

十病区

皮肤科

碎石中心

血库

二病区

十一病区

眼科

肺功能

检验科

三病区

十二病区

五官

B超室

病理科

五病区

输液室

口腔科

CT

药材科

六病区

急诊科

门诊内科

胃镜

供应室1

七病区

手术室

门诊外科

心电图

维修中心

八病区

中医针灸科

门诊儿科

脑电图

血诱室

九病区

理疗室

门诊妇科

放射科

男性科

说明:

1、同时在两个或两个以上考核单元工作者,分别在各单元同时考核,拿多份绩效工资,充分体现:

能者多劳、多劳多得、优劳优得。

考核时,收入与工作量直接统计到个人,根据个人收入与工作量多少计算分配绩效工资。

个人多单元考核计算支出时,个人档案工资等人工支出按照在各单元上班的工时数比例分割,分别由各单元列支、承担。

个人多单元考核计算人力资源值时,在本人所属主单元考核所用的人力资源值包括岗位系数,在其他单元考核所用的人力资源值不包括岗位系数,即岗位系数不能重复计算。

例如:

病区医生在手术室做手术时,分别在病区和手术室同时考核分配绩效工资(手术室手术费不再分解到病区),病区绩效工资加上手术室绩效工资,该医生应拿双份绩效工资,病区为该医生的考核主单元。

病区医生在门诊上门诊(含专家门诊和普诊)时,分别同时在病区和门诊考核分配绩效工资(门诊收入不再分解到病区),病区绩效工资加上门诊绩效工资,该医生应拿双份绩效工资,病区为考核主单元。

若医生在病区、门诊和手术室同时付出工作量,则该医生分别同时在三个单元参与考核,拿三份绩效工资。

2、产房并入六病区考核,产房收入与支出全部并入六病区。

3、换药室并入门诊外科考核,换药室收入与支出全部并入门诊外科。

4、退休人员返聘、外聘人员视同在职职工参与各部门绩效工资分配。

第二节人力资源系数

人力资源系数二学历系数+工龄系数+岗位系数+职称系数+行政职务系数

一、学历系数

项目

类别

系数

备注

初中

20

高中

30

本表中的学历必须是国家教委认可的学历。

本表的中专、大专、本科和研究生学历,指与医疗卫生专业

职高

35

学历

中专

40

大专

50

相关的学历。

非医疗卫生专业相关学历不作为考核用。

本科

60

JyJ/11L八v1久厂口o

硕士研究生

70

二、工龄系数

工龄系数二本人从事医生岗位的工作时间(即医龄)X1.5分/年+本人从事非医生岗位工作时间x1分/年。

说明:

1、医生岗位包括临床一线医生岗位和医技部门医生岗位。

2、持有医生执业资格证的医生,若从事非医生岗位工作的,其非医生岗位时间段的工龄系数按照非医生岗位标准1分/年计算。

3、功能科中持护理职称的人员,经过培训后从事医生岗位时,其医生岗位时间段的工龄系数按照医生岗位标准1.5分/年计算。

4、麻醉室中持护理职称而从事麻醉工作岗位的人员,其医生岗位时间段的工龄系数按照医生岗位标准1.5分/年计算。

5、检验科工作岗位和CT室技工岗位,视同医技医生岗位,工龄系数按照医生岗位标准1.5分/年计算。

三、岗位系数

全院岗位分为:

主导岗位、协作岗位、辅助岗位和服务岗位。

1、主导岗位:

指临床一线医生岗位。

2、协作岗位:

指临床护理人员岗位和各医技功能科岗位(除辅助岗位人员以外,辅助岗位人员见下)。

3、辅助岗位;指药材科、维修中心、供应室和功能科护理人员。

功能科

护理人员包括:

X光室、B超室和CT室等部门的护理人员。

4、服务岗位:

指临床与医技以外部门人员,包括各行政后勤部门人员。

服务岗位不享受绩效工资。

岗位系数二岗位基础系数+岗位加成系数

岗位基础系数:

1、主导岗位的基础系数为500分;2、协作岗位的基础系数为300分;3、辅助岗位的基础系数为200分。

岗位加成系数:

1、主导岗位中:

急诊医生岗位加成100分。

2、协作岗位中:

^一病区(传染科)护理人员和产房助产士加成100分;急诊、外三和八病区护理人员加成50分。

国、职称系数

项目

类别

名称

系数

说明

职称

医牛

主任医师

180

凡持某一专业职称,却实际从事另外一专业的人员,其职称系数按其实际持有职称的标准执行,具体标准见本表。

助产士职称系数按照持有的护理职称标准执行(注:

助产士岗位系数要大于六病区护理人员,故助产士绩效工资将咼于护理人员,但将低于六病区医生)

副主任医师

160

主治医师

140

医师

120

医士

100

护理

副主任护师

145

主管护师

125

护师

105

护士

95

检验

副主任检验师

145

主管检验师

125

检验师

105

检验士

95

药材

副主任药师

145

主管药师

125

药师

105

药士

95

没有职称人员,按照该类别最低职称系数的70%执行。

工程

高级工程师

145

工程师

125

技师

105

助理工程师

105

技士

95

五、行政职务系数

项目

类别

系数

备注

行政职务

大外科主任

500

大外科科主任、大内科主任兼任部门主任的,职务系数取双;主持部门工作的付主任按照正主任系数执行。

大内科、大外科护士长享受部门正职待遇,在各科轮转考核。

大内科主任

500

部门主任

400

部门付主任

350

班组长

100

六、人力资源系数的认定

上述各项系数,由各人申报,部门集中汇总送交院考核督查部,考核督查

部组织有关部门审核后,报董事会批准。

第三节边际贡献

一、边际贡献公式

边际贡献二部门收入-部门成本

1•部门收入=部门不可辩收入X分成比例+部门可辩收入

2部门成本=部门可控性变动成本+部门酌量性固定成本

二、部门收入

1•临床部门收入:

分为不可辩收入和可辩收入。

⑴临床部门不可辩收入项目:

药费、检查费、CT磁共振、介入、化验费、

输血费、放射费、对外体检费、救护车车费和挂号费。

不可辩收入按比例分成计算到开单科室。

检查费包括:

B超、心电图、动心图、心脏检、脑电图、TCD脑流图、彩超、肺功能、纤支镜、膀胱镜、病理、胃镜、直肠镜和其他功能科检查项目。

⑵临床部门对不可辩收入的分成比例:

1药费:

开方部门按照售价分成4%

2检查费:

开单部门按实际收费分成20%

3CT和磁共振:

开单部门按实际收费分成20%

4化验费:

开单部门按实际收费分成20%

5输血费:

开单部门按实际收费分成20%

6放射费:

开单部门按实际收费分成10%

7对外体检费:

各临床科室按照实际收费分成10%

8挂号费:

挂号收入的50%^J作相关科室收入。

9救护车车费:

按照实际收取额的5%乍为相关科室收入。

⑶临床部门可辩收入项目床位费、诊疗费、诊察费、治疗费、护理费、其他。

可辩收入项目全部作为相关科室收入。

门诊的诊察费收入划归相关各科室。

其他项目包括:

空调费、陪客费、加班费、过时费、巡诊费、巡视费、各种材料费和医院统计报表所列示的其他各类杂务性收费项目。

2医技部门收入:

医技部门收入全部为不可辩收入。

⑴医技部门不包括药材科、供应室和维修中心三个部门。

⑵医技部门收入按照分成比例计算到本科室,作为部门核算收入。

⑶医技部门不可辩收入的分成比例:

1CT:

CT室按实际收费分成80%

2磁共振:

磁共振室按实际收费分成80%

3化验费:

检验科按实际收费分成80%

4输血费:

血库按实际收费分成80%

5放射费:

放射科按实际收费分成90%

6其他检查费:

检查部门按实际收费分成80%

7对外体检费:

放射科按实际收费分成30%

3.辅助部门收入:

供应室、药材科、维修中心,收入全部为可辩收入。

⑴供应室:

包括消毒费和卫生材料费收入。

1向领用科室收取消毒费。

各类消毒物品的供应价目表由院部核定。

2向领用科室收取卫生材料费。

按从库房领出物品的进价加价2%作为供

应室收入。

供应室不得自行调价。

⑵药材科:

药材科收入二药品和卫生材料进价X成本利润率%

⑶维修中心:

维修中心收入为维修中心向各科室收取的仪器设备维修费,维修费价目表由院部核定。

四、部门成本

1.可控性变动成本:

可控性变动成本项目:

水电汽费、邮电费、差旅费、细菌培养费、维修费、药品费、卫生材料、低值易耗品、医疗用品、消毒费、洗涤费、其他材料和其他变动支出。

⑴水电汽费:

根据水电汽表计支,在未装水电汽表之前,按比例摊销。

1水电汽费分摊:

公用与行管部门占10%病区占44%其余科室占46%

2病区水电汽费按照当月床位数摊销。

某病区应摊水电汽费二当月全院水电汽费X44%X本病区床位数占全院病区总床位数的比例。

3除病区外的其他科室水电汽费按比例摊销。

某科室应摊水电汽费二当月全院水电汽费X90%X该部门分摊比例

手术室

7.00%

放射科

6.90%

男性科

0.07%

儿科门诊

0.18%

急诊科

3.50%

CT

7.00%

肺功能

0.10%

换药室

0.08%

中医科

0.10%

理疗室

0.15%

供应室

3.00%

输液室

0.03%

针灸

0.01%

眼科

0.30%

胃镜

1.10%

维修中心

0.03%

皮肤科

0.08%

五官

0.50%

检验科

8.00%

心电图

1.00%

碎石中心

0.09%

口腔科

0.30%

病理科

0.08%

脑电图

0.67%

血诱室

1.00%

公费医疗

0.20%

门诊外科

0.35%

药材科

2.00%

B超室

1.50%

门诊妇科

0.40%

门诊内科

0.35%

血库

3.00%

⑵科室用公车时,摊销相关交通费,不用时不摊入。

⑶培训费:

三个月以内的短期培训学习费用列入科室支出。

⑷招待费:

各科特殊维修招待费总额的50%由科室承担,作为科室支出。

⑸医疗机械维修费:

若月累计在1000元及以内的,由科室列支;超过部分科室承担10%

⑹杂修费:

电工、木工、瓦工、水工维修材料及工时费,由相关科室承担。

1消耗的材料费作为各科室支出。

2工时费作为各科室支出,工时费按照市场价确定。

3以上材料费、工时费在500元及以内的,由科室列支;超过500元以上的部分,科室承担20%乍为支出。

⑺零星购置费:

由相关科室承担。

⑻消毒费:

各科领用的消毒清洁用品及科室从供应室领用的消毒物品的消毒费由科室承担。

⑼洗涤费:

由洗衣房提供的各种洗涤物品由科室列支。

2.酌量性固定成本

酌量性固定成本项目:

档案工资、津贴、社会保障费、住房补助、绩效工资、其他人员工资、管理费、福利费、专家门诊劳务费、固定资产折旧和业务开发费。

说明:

⑴其他人员工资:

指返聘人员工资、临时工工资和部门负责人职务补贴等。

⑵管理费:

每人每月摊销300元。

急诊科和输液室暂免管理费。

⑶福利费:

每人每月摊销10元。

⑷业务开发费:

指各类辅助性工资支出(各类劳务提成费、夜餐费、过时过餐费、X光接触费、站台费、家庭病床费和未列明的其他工资性支出等)。

⑸固定资产折旧:

①房屋折旧费:

年折旧率为4%月折旧率为3.3%。

;②家俱和仪器设备:

年折旧率为10%月折旧率为8.3%。

;③被服:

年折旧率为50%月折旧率为4.2%;

4核磁共振、口腔科的牙科全影机和B超室的骨密度仪在三年内不提折旧费;

5碎石机及碎石机房折旧暂不列入碎石中心支出。

⑥急诊科、针灸科和输液室暂折旧费。

⑹医疗事故纠纷赔偿费:

作为酌量性固定成本,科室承担比例根据具体情况,按照医院有关制度处理。

⑺列明的酌量性固定成本由医院根据具体情况明确。

⑻在同时在几个考核单元工作,其档案工资及应分摊的管理费,按照上班工时数比例分割,分别在各单元列支。

五、考核指标的确定

根据以下原则确定:

1、历史同期水平;2、结合目前实际情况;3、考虑未来趋势;4、医院发展需要;5、效率指标一年一定。

6、适当从低,保证工作量大的部门能拿到超

额奖励绩效工资。

六、关于非在职人员成本问题

非在职人员包括返聘人员、外聘专家等。

非在职人员的绩效工资视同正式人员享受,相关人工成本参照正式人员在部门列支。

外聘专家费用由医院承担时,相关绩效工资计算后交由院部补偿相关费用。

第四节工作效率指标

、各部门效率指标内容

1、病区科室效率指标:

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

第一至十二病区

药品收入比上限

X

10

[每超1%扣5分]

药品收入比下限

X

10

[每低1%扣3分]

床位使用率

X

75

[-1%扣10分],[+1%加5分]

床位周转率

X

5

[-1%扣1分]

2、门诊临床科室效率指标:

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

门诊内科、外科、妇科、儿科、口腔、眼科、五官司、中医科、男性科

门诊人次

X

40

[-1人扣0.04分],[+1人加0.02分]

收住院病人数

X

40

[-1例扣0.50分],[+1例加0.40分]

药品收入比上限

X

10

[每超1%扣5分]

药品收入比下限

X

10

[每低1%扣3分]

3、手术室效率指标:

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

手术室

手术例数

X

50

[-1人扣0.20分],+1人加0.05分]

麻醉例数

X

50

[-1人扣0.20分],+1人加0.05分]

4、输液室效率指标

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

输液室

肌注数

X

40

[-1人扣0.02分],+1人加0.01分]

输液数

X

35

[-1人扣0.015分],[+1人加0.01分]

静脉

X

25

[-1人扣0.10分],+1人力卩0.05分]

5、急诊科

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

急诊科

门诊人次

X

30

[-1人扣0.04分],+1人加0.02分]

出车次数

X

20

[-1例扣0.02分],+1例加0.01分]

观察人次

X

30

[-1人扣0.04分],+1人加0.02分]

药品收入比上限

X

10

[每超1%扣5分]

药品收入比下限

X

10

[每低1%扣3分]

6、检验科

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

检验科

常规(项次)

X

20

[-1项扣0.0005],[+1项加0.00015]

细菌

X

20

[-1扣0.03],[+1加0.01]

生化

X

20

[-1扣0.0003],[+1力卩0.0001]

血清

X

20

[-1扣0.01分],[+1加0.003分]

免疫

X

20

[-1扣0.0008],[+1加0.0002]

7、病理科

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

病理

病检

X

100

[-1扣0.02分],[+1力卩0.005分]

8放射科

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

放射科

透视

X

20

[-1项扣0.004],[+1项加0.001]

摄片

X

20

[-1扣0.0002],[+1加0.00005]

胃肠

X

20

[-1扣0.02],[+1力卩0.005]

食道

X

20

[-1扣0.02],[+1力卩0.005]

造影

X

20

[-1扣0.10],[+1加0.025]

废片

每张扣5分

9、理疗室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

理疗

理疗

X

100

[-1扣0.20分],[+1加0.05分]

10、B超室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

B超

B超

X

70

[-1扣0.03分],[+1加0.01分]

彩超

X

30

[-1扣0.12分],[+1加0.04分]

11、心电图

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

心电图

心电图

X

100

[-1扣0.02分],[+1力卩0.005分]

12、胃镜室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

胃镜

胃镜

X

100

[-1扣0.01分],[+1力卩0.0025分]

13、脑电图

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

脑电图

脑电图

X

80

[-1扣0.20分],[+1加0.05分]

脑血流图

X

20

[-1扣0.25分],[+1加0.06分]

14、供应室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

供应室

供应合格率

X

100

[发现一件物品不合格扣1分]

15、药材科

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

药材科

中药处方量

X

30

[-1扣0.006分],[+1加0.002分]

西药处方量

X

30

[-1扣0.003分],[+1加0.001分]

药品供足率

X

30

[-1%扣1分]

制剂量供应率

100%

10

不达标不得分

16、血库

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

血库

采血量

X

20

[-1万ml扣1分],[+1万ml加0.25]

用血量

X

20

[-1万ml扣1分],[+1万ml加0.25]

平均库血量

X

30

[-1万ml扣2分],[+1万ml加0.25]

供血率

X

30

[-1%扣2分],[+1%加0.25]

17、维修中心

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

维修中心

维修成功率

X

50

[-1%扣1分]

减修次率

X

50

[+1%扣1分],[-1%加0.20分]

18、碎石中心

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

碎石中心

碎石人次

X

100

[-1扣0.10分],[+1加0.05分]

19、肺功能室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

肺功能室

肺功能检查人次

X

100

[-1扣0.10分],[+1加0.05分]

20、血透室

部门

效率指标名称

目标量

分值

考核办法

血透室

血透人次

X

100

[-1扣0.10分],[+1加0.05分]

二、指标确定:

根据以下原则确定:

1、历史同期水平;2、结合目前实际情况;3、考虑未来趋势;4、医院发展需要;5、效率指标一年一定。

6、适当从低,保证工作量大的部门能拿到超额奖励绩效工资。

第五节质量指标

每个部门的工作质量均以量化方式考核,总分100分,每做不到一项

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