智慧景区乐园综合安防智能化技术方案.docx
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智慧景区乐园综合安防智能化技术方案
智慧景区乐园
综合安防智能化技术方案
第1章.设计总则
1.1工程概况
1.2设计依据和基础资料
1.2.1设计依据
《智能建筑设计标准》GB50314-2015
《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013
《绿色建筑评价标准》GB/T50378-2014
《公共建筑节能设计标准》GB50189-2015
《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013
《信息技术设备的安全》GB4943-2011
《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008
《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2011
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-2006
《建筑照明设计标准》GB50034-2013
《通用用电设备配电设计规范》GB50055-2011
《综合布线工程设计规范》GB50311-2007
《综合布线工程验收规范》GB50312-2007
《安全防范工程技术规范》GB50348-2004
《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》GA/T670-2006
《安全防范报警设备安全要求和试验方法》GB16796-2009
《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-2011
《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2007
《出入口控制系统工程设计规范》GB50396-2007
《停车库（场）安全管理系统技术要求》GA/T761-2008
《电子巡查系统技术要求》GA/T644—2006
《有线电视网络工程施工及验收规范》GY5073—2005
《数字电视接收设备条件接收接口规范》SJ/T11377-2007
《公共广播系统工程技术规范》GB50526-2010
《视频显示系统工程技术规范》GB50464-2008
《厅堂扩声系统设计规范》GB50371-2006
《厅堂扩声特性测量方法》GB/T4959-2011
《会议电视会场系统工程设计规范》GB50635-2010
《会议电视会场系统工程施工及验收规范》GB50793-2012
《建设事业CPU卡操作系统技术要求》CJT304-2008
《建设事业非接触式CPU卡芯片技术要求》CJT306-2009
《建筑设计防火规范》GB50016-2014
《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-2013
《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166—2007
《气体灭火系统设计规范》GB50370-2005
《气体灭火系统施工及验收规范》GB50263-2007
《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008
《电子信息系统机房施工及验收规范》GB50462-2008
《计算站场地安全要求》GB9361-2011
《电子计算机场地通用规范》GB/T2887—2011
《建筑物防雷设计规范》GB50057-2010
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2012
《建筑物防雷装置检测技术规范》GB/T21431-2008
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-2006
《国家信息化发展战略（2006—2020年）》
《中国旅游业“十二五”发展规划纲要（征求意见稿）》
《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》
国家863课题《基于高可信网络的数字旅游服务开发及示范系统》
《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）
《国家旅游局关于在旅游行业大力开展践行行业核心价值观工作的通知》（旅发〔2013〕308号）
《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订）（GB/T17775-2003）
《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）
1.2.2基础资料
市游乐场所综合体安全防范系统技术要求。
本项目相关的资料文件、图纸。
其他相关国家、地方及行业的规定规范。
1.3设计原则
旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。
应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。
智慧主题乐园运营服务平台项目建设要遵循以下原则：
面向游客需求提供全程服务
云服务平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客旅游的全程需求。
全局统筹安排分步落地实施
统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进智慧旅游建设深入持续开展。
继承建设成果避免重复建设
充分重视智慧主题乐园综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。
坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。
1.4总体建设目标
1.4.1国内旅游业现状
车堵
随着汽车保有量的增加，假期之间7座及以下小型客车在高速公路免费通行，越来越多的人开始选择更为悠闲自主的自驾游。
这样就直接加重了道路、景区的交
通压力，同时景区难免会发生停车位不够。
这样游客经常被堵在路上，不能及时了解景区道路的车流情况。
人挤
当前，中国旅游业已进入大众化、产业化发展的新阶段，大众旅游消费需求持续增长，国内旅游市场规模已在全球排名第一。
中国式“黄金粥”景象在各大景区继续上演，拥堵、滞留、排队成为中国游客在这个长假谈论最多的关键词。
不少游客抱怨，“这年头，旅游看的不是景致，是人群，拼的不是心情，是体力。
”
安全事故时有发生、应急处理措施滞后
一方面，旅游从业人员对安全事故的严重性认识不足，对旅游景区安全管理的专业知识、敬业精神都十分缺乏，为旅游景区安全埋下了隐患;另一方面，游客自身的安全意识不足，对于一些安全警示、安全告知置之不顾，不遵守游览规则，如在旅游景区内抽烟、点火，擅自进入景区未开放区域等，致使一些本应避免的伤害时常发生。
一些旅游景区设施老化，却得不到及时更换，这种现象在一些经济效益较差的景区尤其突出。
管理者往往抱着侥幸心理，为景区安全埋下隐患。
另外，旅游景区安全职责不清楚、防护措施不到位等也是导致景区安全出现问题的重要原因。
只有在全面、深入弄清楚这些原因，找出源头，从源头进行控制，不放过每一个细节，并做好各项防护措施，才能改善当前旅游景区安全现状，确保旅游景区安全。
不文明现象普遍，缺乏及时有效的制止措施或监管能力
景区内游客超载、游客素质低下造成环境污染和破坏。
道德素质低、环保意识差的旅游者很少考虑到自己行为的恶劣影响，我行我素，甚至把这些不文明行为当作炫耀的资本，故意做出一些破坏行为。
一些游客在日常工作学习生活中，比较注重个人卫生习惯、讲究礼貌礼节、爱护环境，但是在旅游过程中却会做出大量的不文明行为。
除此之外旅游景区的开发和经营者受到经利益驱使，忽视文化内涵，景区资源品遭破坏，过度建设、随意排放垃圾，由于以上种种原因而导致环境遭到严重的破坏。
1.4.2智慧乐园的建设目标
通过智慧乐园系统平台建设，可以为游客、游乐场和运营团队提供服务，可以提高旅游产品的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而达到各方目的。
提升食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的服务质量；改善游客在游玩前、游玩中、游完后的旅游体验，真正做到让游客享受旅游。
实现游乐场流程化的生产运营
从电子商务、到游乐场票务、到游乐场酒店管理、停车场管理等一系列的生产运行系统通过TCP/IP协议和SOA架构实现基于服务的流程化生产运营。
实现游乐场精细化的企业管理
国内所有通过5A景区都投入了大量的财力、物力、人力进行智慧景区建设，一方面是5A景区的基本要求，另一个重要因素就是真正做到精细化管理，提高行业的竞争力。
应用电子化的钢性流程和制度，细化到整个游乐场的财务管理、公文管理、审批管理、人事管理、资源管理、项目管理、流程管理等，最大程度提高游乐场的管理水平同时，提升了管理效益，提升了行业的竞争力。
实现游乐场精准化的营销决策
通过车牌识别系统、电子商务系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘，实现对游乐场客源的精准统计和分析，为精准营销提供决策依据，同时为营销转化率提供考核依据。
实现游乐场智能化的应急指挥
游乐场分布区域广、道路复杂，各个游乐场所资源配置各一，容易发生拥堵、事故、灾害等状况，特别是在黄金周，为了应对的各种安全隐患，通过信息化技术建设智能、高效、全面的指挥体系是提高游乐场自身应急处突能力的重要的保障。
实现游乐场人性化的游客服务
通过信息系统为游客提供全面的吃、住、行、游、购、娱信息，同时实现咨询、投诉、预订等智能化、人性化服务。
实现游乐场网络化的生态保护
生态环境是游乐场乃以生存必要条件，只有对游乐场的、大气、水、植物、动物等生态资源进行长期有效的保护才能让游乐场具备可持续发展的条件。
通过物联网技术实现对游乐场资源网络化的监测和预警，同时建立游乐场生态资源数据库。
1.5系统建设范围及内容
1.5.1何为智慧乐园
智慧乐园是秉承以人为本的理念，借助利用视频监控、移动通信、云计算、物联网等新技术，整合不同的应用系统，开创新型游乐场模式。
一方面，可以大力丰富新型游玩模式，主动整合信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类游乐场信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。
另一方面，大力整合城市管理中与游乐场密切相关的基础信息系统，对于信息化程度落后的领域加快信息化，消灭信息孤岛，保障各个环节中信息的无障碍流动，通过信息的充分流动，将会为无序竞争、快速有力应对突发事件等环节提供了更高的效率和更具说服力，游乐场和主管部门在掌握重要信息、平衡游乐场资源、引导游客有序游玩、避免游乐场商业的重复的精准度。
“智慧乐园”的推广，将提升食、住、行、游、购、娱每个游玩消费环节中的服务质量；游玩者在游玩前、游玩中、游玩后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。
智慧乐园是基于新一代的信息通信技术（ICT），将云计算（SaaS、PaaS、IaaS）、物联网（RFID技术、传感器等）、互联网（Web3.0技术、三网融合技术等）和个人移动终端（4G技术、PDA等）、人工智能等技术集成和综合。
智慧乐园游是信息通信技术与旅游业融合发展的融合设计。
与某种信息技术在旅游业中的应用不同，智慧旅游是信息技术在旅游业中的应用创新和集成创新，是为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现游乐场资源及社会资源的整合共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。
1.5.2系统整体框架
乐园森林世界的智能化系统将分为两个阶段进行规划，第一阶段为基础系统层，主要为下阶段的智慧集成体系提供硬件支持和开放接口，主要包含以下系统：
综合布线系统、计算机网络系统、无线WIFI系统、视频监控系统、服务器及存储、无线巡更系统、停车场管理系统、信息发布系统、公共广播系统，多媒体会议系统、电话交换系统、指挥中心系统、机房工程及综合管网系统。
第二阶段为智慧集成层，应用先进的物联网感知技术、云计算应用、大数据技术、中间件技术、RFID技术、信息集成技术、身份验证技术、扫码支付技术，实现了“软硬件”的跨界整合，实现景区智慧化服务、提供景区智慧化营销、开拓景区智慧化管理。
系统统一数据平台、统一软件架构、统一权限管理、统一内容管理、统计标准接口。
从而提高景区旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的景区旅游生态环境，提升景区旅游的服务品质，进而推动地区景区旅游经济的快速、健康发展。
一、智慧营销：
解决景区宣传营销方式单位，营销理念落后，内容陈旧，缺乏营销规划。
二、智慧管理：
解决人员生产率低，传统票据无法及时统计，管理这无法实时掌握景区运营信息。
三、智慧服务：
解决传统售票中逃票、人情票、假票等，多种售票方式彻底改善景区检票速度慢、拥堵、混乱、排长队等现象。
1.5.3项目需标分析
本次方案设计仅对第一阶段基础系统层进行规划。
通过智能化基础系统的整合，实现本项目智能化基础系统的有机互动和共享以及为智慧乐园提供硬件平台与接口；引导和鼓励乐园利用智能化手段和现代信息技术，改造传统主题乐园的经营管理模式；初步形成以信息资源管理平台为核心，以智能化平台为重点，以智能化服务平台为关键的信息化管理及服务体系，全面提高园区管控能力，为园区实现又好又快地发展提供支撑和保障。
为了能使乐园森林世界充满智慧化，我司通过对项目的整体理解，以及目前的使用情况的调查，对前期的基础系统层进行详细规划。
为使以后的智慧集成体系能衔接在一起，对系统的方案和设备的选择，我司作为细致的分析。
以为各智慧化系统作了预留，方便以后的智慧乐园的建设。
本项目智能化系统工程总体设计目标——安全可靠、技术先进、经济实用和良好的扩展性，达到优秀智能化工程标准的要求。
智能化总管理中心设置在后勤区，商业区、酒店区、森灵树广场区、螺旋森林区、水雾森林区、涂鸦森林区、冻原森林区、黑暗森林区分别设置分中心。
其中，商业区及酒店区能单独管理自身所在的区域。
总中心与分中心直接通过室外单模光缆管理连接。
第2章.视频监控系统
2.1系统概述
作为安全防范系统的一个子系统，视频监控系统以其独有的特点在整个体系中占据重要地位，它通过摄像机及辅助设备对监视现场的情况可进行实时观看、记录，可及时地对现场的突发事件进行处理，并对现场情况进行实时记录，为预防、制止犯罪，抓捕罪犯提供可靠保证。
此外，系统可对犯罪分子产生威慑作用。
不仅节约了大量人员费用，而且提高了物业管理水平，是实现安全自动化的重要保证。
该系统是乐园安全防范体系中的重要组成部分。
系统采用先进的视频监控技术，利用各种监控信息，组成全自动、全方位、全彩色的视频监控系统。
这套系统对乐园森林世界的出入口、森林乐园区、酒店、商场、停车场等主要公共场所及周界，特别是对容易发生拥挤的“瓶颈”地段进行实时视频监控和录像，管理人员和保安人员随时了解园区的现场状态，增强了防御突发事件的能力和紧急状态下处理事件的能力。
该系统还具有游客流量分析识别与预警功能，音视频资源与消防环境监视等系统共享功能，与自动火灾报警系统、应急广播子系统、游人求助报警系统、环境监视系统、照明系统、公园设备智能化控制与管理等系统联动联控，出现意外情况或报警情况时，主控室的数台监视器根据联动的对应关系,自动切换显示报警区的现场图像，并发出声光报警讯号，在第一时间里提示值班人员。
2.2设计原则
乐园森林世界监控方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。
其具有以下原则：
先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合本项目的特点。
该系统集多先进技术，体现了当前硬件及网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。
同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
可靠性与安全性
系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。
系统开放性
以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。
系统可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。
并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。
追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低建设成本。
保留足够的扩展容量
该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。
提高监管力度与综合管理水平
本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。
本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。
闭路电视监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。
2.3系统设计
乐园森林世界是个人流量比较大的场所，安全隐患给人们带来了一丝忧虑。
特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，给乐园内安全防范带来很大难度。
为了给每一位旅游者提供一个美好、安全的休闲娱乐环境和对景区管理部门提供可靠的信息。
规划通过视频监控系统设备来完成安全、科学、有效的管理，对乐园的游客接待中心、乐园内主要交通要道、重点游乐点、出入口、停车场、售票窗口等地实施全方位24小时监控及人员流动的记录。
达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的。
使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化。
为景区安全工作做好有力保障。
采用目前较为先进的全数字高清监控系统搭建景区视频监控平台。
2.3.1点位分析
常见的主要监控的点位可分为以下几种：
1）进出口要道：
进出口要道是停车场、检票口等，是游客及车辆的必经之道，也是闲杂人员和犯罪分子可能出入的地方。
它是景区管理的重要部分，其管理监控的好坏直接关系到游客的生命和财产安全。
2）游乐场所危险地监控：
对危险区域的游乐设施进行实时的监控，及时排除游客在游玩各种游乐设施时的危险情况，并对现场人流量进行实时监控，方便管理人员对游客进行及时疏散与抢险。
3）游客集散地监控：
由于景区内的游客的不停流动，容易造成景区内发生意外事故或对景点造成生态上的破坏，通过视频监控，随时掌握游客在景点内的情况，在发生意外情况时，景区管理人员能迅速准确地到达事故现场，总监控中心也能进行远程指挥，确保景区内游客的安全，避免游客对景点的破坏，减少景区的事故发生率。
4）主要游玩路线：
景区中的主要游玩路线是游客最集中的部位，绝大部分的游客会根据导览指示通过主要参观路线沿途观览，而此些路线也往往容易发生游客意外事件，对主要游玩路线的监控可有效掌控景区内的秩序及现场状况。
5）其他重点位置：
景区一般占地面积都不小，乐园内的游玩区域因为地理条件的不同或功能区块设置的不一致导致景区内的重要监控区域分布有不同的环境、条件。
2.3.2系统架构
智能视频监控管理系统是以视频监控子系统为基础，结合报警防盗子系统来建设的。
由指挥中心综合管理平台统一管理部署，平台还可以与消防系统、广播系统等进行对接，形成统一的应急联动指挥系统。
乐园森林世界的总控中心与指挥中心合用，在酒店区、商场区、6个森林乐园区，门卫分别设置分监控中心，每个分控中心可以监控其所在区域的图像。
所有前端摄像机直接通过网线接入各自相应的智能专网中，视频通过智能专网传输至视频服务器，再通过解码器讲视频信号转为模拟信号投入监控屏幕墙。
整个系统通过视频监控系统软件平台，实现视频统一管理、统一控制、统一存储、统一媒体转发调度。
视频采集系统
采用IPC摄像机支持H.264编码格式，支持端到端写存储、前端存储，采用电信级制造工艺，可以基于各种网络环境高质量、可靠的满足各类网络监控前端编码、存储和解码的需求。
其中球机由于功率较大，采用传统220VAC转24VAC电源线供电方式，室外摄像机距离较园，也采用传统220VAC转24VAC电源线供电方式。
其余网络摄像机均采用POE供电方式。
网络视频存储系统
本次采用集中式部署方式，采用IPSAN部署，实现视频图像集中存储，前端IPC通过ISCSI协议将视频图像直接写入IPSAN存储整列。
系统管理平台
视频管理服务器是用于集中认证、注册、配置、控制、报警转发控制的专用信令服务器，可以实现完善的视频编解码设备网络管理功能，支持多台信令管理服务器相互协同工作组建多级多域的管理平台。
数据管理服务器主要功能为管理存储设备、存储资源和视频数据，支持对系统所有存储资源进行全方位的监控和管理，支持不间断的视频检索、回放等业务。
客户端可以提供友好方便的人机界面功能，包括监控对象的实时监视监听、查询、云台控制、接警处理，并集成了基本的GIS功能方便用户操作。
流媒体服务器可以用于流媒体转发、组播单播转换和外网VOD点播服务。
视频监控中心控制系统
包括用户管理控制软件客户端，包括硬解码器进行上墙显示。
可以通过数字矩阵模式调用图像解码上墙显示，也可以在客户端电脑显示。
网络系统
交换机对高清IPC摄像机采集的音视频编码成的IP数据进行接入、交换，满足监控多终端接入及高速交换需求，提高网络的转发效率。
2.3.2.1前端系统设计
点位设计原则：
出入口：
采用具有客流统计功能、人脸抓拍和识别功能的摄像机；
主要通行道：
采用卡口摄像机；
广场、游乐设施场：
采用球形摄像机，并配置鱼眼全局监控。
售票窗口：
采用具有宽动态效果，防暴，并带有拾音功能的抢机
停车场；采用球型摄像机
制高点：
采用高倍云台摄像机
室内：
根据实际情况采用带有红外的半球、枪型和球型摄像机
2.3.2.2中间传输
中间传输部分是视频监控系统的一个重要组成部分。
对传送控制信号、视频信号和传输电源的线缆选型关系到信号的传输质量。
由于此次监控系统采用纯数字方式，对于室内摄像机，故我们选用高品质6类非屏蔽线缆传输信号。
室外摄像机由于距离较远，故采用单路光纤收发器将信号传入靠近的监控箱内。
在电源设计上，考虑到室外摄像机距离都比较远，统一在监控箱将交流220V通过直流供电电源变为直流电后对摄像机进行供电。
室内摄像机均采用交换机POE供电方式。
2.3.2.3存储系统的设计
此部分设计在服务器及存储系统中单独设计。
2.3.2.4监控中心设计
本系统的监控总中心设置后勤楼的应急指挥中心，与应急指挥中心系统合用，具体设计详见应急指挥中心系统。
另外在商场楼与酒店分别设置监控分中心，门卫和6个森林乐园区设置简单的分控中心。
2.3.2.4.1视频监控系统管理平台
视频监控系统软件平台是IP视频监控系统整体解决方案的系统核心。
通过视频监控系统软件平台，实现IP视频监控系统的统一管理、统一控制、统一存储、统一媒体转发调度。
软件系统各部件之间采用标准的信令、媒体、存储和视频编解码协议，可以实现各功能部件的灵活部署，系统容量可弹性扩展。
软件平台各部件通过负载均衡设计，实现电信级的高可靠性保证，满足电信级和高端行业应用的可靠性要求。
2.3.2.4.2显示系统
商场和酒店的分中心分别根据各自区域内摄像机数量及机房的太小设置46寸LCD超窄边液晶拼接单元。
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