智慧景区旅游大数据云服务平台建设方案.docx
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智慧景区旅游大数据云服务平台建设方案
202Oj
智慧景区旅游大数据云服
务平台建设方案
全角色全过程全产业全社会
•积分兑换
•拼团.旅游资源对接整合
积分兑换
点评.攻略
拼团.预订民导
•在线预订
智慧景区旅游云服努平台
•投诉与评价■积分兑换•拼团.旅游资源对接整合
务核祸易格服考互交资导分交上导陪评社线陪
•对景区.旅行社.导游及旅游企业监管
•委办厅局智能办公
•投诉.客情.舆情监控应急,快速执法
•与旅游元素间互动，社交数据分析与统计，居民.私家车资格考试.监管及考核
•旅游资讯发布，产品预订，品牌推广
预订旅行团跟团散导全陪导游定位导航社交，分享，评级导游资格审核,在线抢单等
"商养学闲情奇〃在线预订及消费旅游投诉，旅游分享社交互动*
CONTENTS
01
■
02
■
03
■
04
【业务背景及需求分析】
【智慧景区旅游顶层设计】
【智慧景区旅游解决方案】
【智慧旅游合作运营模式】
业务背景及需求分析
智慧景区旅游
:
♦智慧景区旅游是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网、借助便;!
携的上网终端，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，实现对各类；!
旅游信息的智能感知和利用。
智慧景区旅游的推广将提升旅游者在食、住、行、游、!
；购、娱等各个旅游环节中的感知及体验。
；
旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、「规划岀行、「预订票务：
i
■安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。
4—
导游信患加行社戢率洁録
絡旳车执注夫队朕系人
指导思想及建设目标
■服务主管单位，提供智能化的监管手段;■服务企业，促进旅游企业信息化应用；
■服务游客，满足游客个性化的需求。
三创新
■管理创新■提高管理能力■应用创新■提高服务质量■模式创新■提高营销水平
智慧景区旅游建设目标
客源分析
人流统计
大数据分析
大数据收集
停车信息
酒店房态
智慧景区旅游
应用软件
指挥中心
智慧城市■公共资源平台监管部门.
即时监管制定决策
效果评估
旅游信息化建设发展进程
旅游信息化要实现向更高的阶段发展，旅游经济要实现向现代服务业的转型，智慧景区旅游要实现可持续的发展，智慧景区旅游是必然趋势。
旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交义
渗透至旅游行业的各个方面，全面的智憩景区旅游时代已经到来。
物联网和云计算时代的旅游服务市场•更高的自由農
•ram性化
•智能的协同化
•动态的信息共享
服务更智能化、个
性化、精细化
深度技术渗透
电子旅;
电子化
分布式
互联期、IPV4
计算机
局域网
单应用
宽带财
多应用
单向控制
云计算
3G、IPV6
物联网
全应用
互动式
多样化的旅游产品
高度的游客参与
移动APP族服务
智慧景区旅游与智慧城市的关系
智慧城管
智慧
交通V
服务主体关系图：
游客-政府-企业
政府对企业的行业管理
（信息数揭共享、服务质星监莒、运行调
度管理・・・）
智慧景区旅游大数据发展机遇
1对政府而言
各国在智慧景区旅游大数据发展上处在同一起跑线上。
中国国家旅游局提岀争取用10年左右时间在我国初步实现智慧景区旅游大数据的战略目标，这必将使我国在世界旅游竞争格局中占优势地位，成为引领世界智慧最区旅游发展的堇要力量。
•打造旅游智能服务典范
•建立旅游“完美体验”体系
•捉升行业竞争优势
智慧景区旅游顶层设计
2G
大数据云中心
应急指挥中心
PAAS
IAAS
（SAAS）
计算资沥也
标准与规范体系
管理体系
语音导笛系统
服务体系
匚口口口
多种终端
网给资漩
营销体系
S委雪公有云服努平台
分孚分销浆统
产业运莒中心吉林省智慧星区旅游云服努平台
[^35瀝共亨]
[泵统集成接口（
运行时
中问件
安全与保障体系
4G
WIFI
▼
传感器
RFID
地感线圈
摄像头
三个应用体系
居民导游服务结算系统
旅游行业服务系统
居民导游管理系统旅游行业监管系统协同办公oa系统统计分析系统
GIS管理系统
应急指挥系统
离线数据管理系统
企业名片管理系统.诚信经营企业信用系御导游管理系统'
三个支撑中心
云数据中心
互联网公司数据
原始信息m数据
中数彳
心据；
通信运营商数据
传统数据
应急指挥中心
12301A平台投诉
口入口
控控所监监场控凶店店监景酒饭
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