软件项目管理课程设计报告实验报告.docx
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软件项目管理课程设计报告实验报告
专业班级：
软件工程131班
姓名：
王凯
学号：
139074159
指导教师：
李伟
2016-05-13
我们生活在一个快速变迁，社会经济大跨步向前迈跃的时代，市场经济突飞猛进，形成了一个多元化市场。
在信息系统集成行业中，人们越来越认识到了项目管理的重要性。
只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理，才能使我
们在整个项目中满足项目要求，降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量，最终达到用户需求和保障公司的利益。
项目管理包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目整体管理。
项目整体管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影
响的项目目标和方案中做出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和期望。
项目整体管理是在计划实施执行中将项目整体计划目标按步实施展开并转
变成项目产出物的管理过程。
是一项从项目开始到项目结束的全局性管理工作。
实际执行项目时，为了更好完成项目标、任务和计划，我们还要在项目管理中进行综合变更控制。
项目整体管理可使用于项目管理的每个阶段。
1、项目概述1
2、工作任务（StatementOfWork,SOW）书1
（一）整体要求1
（二）系统逻辑模型2
（三）系统功能描述4
（四）应达到的技术指标和参数4
3、项目进度计划5
（一）分解项目工作5
（二）项目工作关系表6
（三）项目甘特图7
（四）网络进度计划图9
（五）里程碑计划11
4、项目规模成本估算11
（一）分解项目工作11
（二）项目规模估算表13
（三）计算开发成本14
（四）计算管理、质量成本14
（五）直接成本14
（六）计算间接成本15
（七）计算总估算成本15
（八）项目报价15
5.项目质量计划15
（一）项目质量保证组织15
（二）质量目标17
（三）质量策略19
（四）质量保证活动19
（五）质量控制活动21
（六）质量保证的报告途径21
（七）记录的收集、维护和保存22
6软件项目团队22
（一）团队组织及职责23
（二）项目的沟通计划24
7、软件项目配置管理计划25
学校内部职工工资系统项目管理书
1、项目概述
假设学校共有教职工约1000人，10个行政部门和8个系部。
每个月20日前各部门（包括系、部）要将出勤情况上报人事处，23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送财务处。
财务处于每月月底将教职工的工资表做好并将数据送银
行。
每月初（3日前）将工资条发给各单位。
若有员工调入、调出、校内调动、
离退休等数据变化，则由人事处通知相关部门和财务处。
2、工作任务（StatementOfWork,SOW）书
校务通管理系统业务需求
《学校内部职工工资管理系统》是对学校所有职工工资进行管理的系统，是
学校内部各校区内与各校区间的公用平台。
它要完成学校对所有职工工资信息的管理，包括计算、传播、存储等，以及职工对自己信息的查询操作。
其目的是实现学校内部职工的工资管理，准确的管理职工工资奖金等信息
（一）整体要求
1）系统要求提供教师工作平台和学生工作平台。
2）系统要求有严格的权限管理，权限要在数据方面和功能方面都有体现。
3）系统要求有可扩充性，可以在现有系统的基础上，通过前台就可加挂其他
功能模块
（二）系统逻辑模型
将工资送往各部门
银行进行工资发放
将工资数据送往银行
形成工资报表
实际工资的计算
出勤情况报表生成
职工基本信息表
职工档案录入
进行工资查询的外部端匚
表信息送交财务部
人事部通知财务部及相关部门
职工信息变动情况
（二）系统功能描述
（A）职工基本信息管理子系统
1）职工基本信息输入：
数据输入，存储
2）建立职工基本信息表：
数据集中
3）职工基本信息查询：
数据查询
4）职工基本信息修改：
a.写修改职工基本信息：
数据修改
b.发送提示信息至其他部门：
数据读出
（B）职工出勤信息管理子系统：
1）职工出缺勤信息输入：
职工出缺勤信息表
2）职工出缺勤信息查询：
查询目标
3）职工出缺勤信息表的建立：
职工出缺勤信息表
（C）职工工资管理子系统：
1）职工基本工资信息读取：
职工基本工资信息表
2）职工实际工资奖金计算：
标准工资信息
3）标准工资信息与银行之间的双向传输：
标准工资信息
4）工资条对各部门的发放：
标准工资信息
（四）应达到的技术指标和参数
系统应满足并行登录、并行查询的速度要求。
其中主要内容包括:
1）保证1000人以上可以同时登录系统。
2）所有查询速度应在10秒以内。
3）保证数据的每周备份。
4）出现问题应在10分钟内恢复
注：
从SOV可以看出，一般情况下用户提供的工作说明开始会很简单、很模糊，
但随着项目的进展，客户会随时提出一些新的要求，这其实是项目管理过程中比
较棘手、但确经常发生的事情。
3、项目进度计划
（一）分解项目工作
通过对《学校内部职工工资管理系统》任务书的分析（分析项目结构）结果，进
步对本项目的任务进行分解，采用图表方式进行任务分解的分解结果如下图所
（二）项目工作关系表
任务
编码
任务名称
工作
代号
前期工作
后期工作
持续时间
（天）
111
需求调研
A
112
10
112
需求分析
B
111
113
5
113
需求确认
C
112
121,131
5
121
硬件环境准备
D
113
122
2
122
软件环境准备
E
121
141
3
131
系统分析
F
113
132
10
132
总体设计
G
131
133
8
133
详细设计
H
132
141
12
141
界面设计
I
122,133
151
8
142
编码
J
133
151
8
151
测试计划
K
142
152
5
152
单元测试
L
151
153
10
153
集成测试
M
152
161
8
161
系统试运行
N
153
162
15
162
试运行报告
P
161
163
2
163
系统改进
Q
162
170
5
170
系统验收
R
163
5
（三）项目甘特图
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word资料
（四）网络进度计划图
75
0
L
75
85
85
f
85
85
0
M
0
93
93108108110110115
000
93108108110110115
115
115
120
（五）里程碑计划
序号
里程碑事件
交付成果
预计完成时间
（天）
1
需求分析完成期
需求分析说明书
20
2
系统设计完成期
总体设计说明书、详细设
计说明书
50
3
系统编码完成期
原程序代码、用户使用手册
70
4
软件测试完成期
测试计划、测试报告
93
5
系统试运行完成期
系统试运行报告
115
6
项目验收完成期
验收报告
120
4、项目规模成本估算
（一）分解项目工作
通过对《校务通管理系统》任务书的分析（分析项目结构）结果，进一步对本项目的任务进
行分解，采用图表方式进行任务分解的分解结果如下图所示。
说明:
1.它是按照功能组成标准进行的任务分解，其中没有包括管理、质量等相关的任务，WBS可以随着系统的完善而不断增加和完善。
2.聊天室和论坛采用标准的重用技术，网上考试功能已经有成熟的产品（价格明
确），所以这些功能可以不用分解。
（二）项目规模估算表
任务
编号
任务名称
估计值
（人天）
小计
（人天）
总计
（人天）
1
人事档案子系统
40
1.1
职工档案录入
5
1.2
职工档案修改
7
1.2.1
职工信息变动情况
3
1.2.2
人事部通知财务部及相
关部门
4
1.3
职工档案查询
3
1.4
职工基本信息表
3
2
出勤管理子系统
11
2.1
出勤情况更新
2
2.2
出勤情况查询
3
2.3
出勤情况报表生成
2
2.4
表信息送交财务部
4
3
工资管理子系统
11
3.1
实际工资计算
3
3.2
形成工资报表
2
3.3
将工资数据送往银行
2
3.4
将工资数据送往各部门
2
3.5
进行工资查询的外部端
口
2
（三）计算开发成本
从项目规模估算表得知项目规模是40人天，假设开发人员成本参数=400元/天,则:
内部的开发成本=400元/天X40天=16000元
则：
开发成本=16000元
（四）计算管理、质量成本
管理任务和质量任务可以通过计算开发任务得到，根据经验，管理任务和质量任
务=20%X开发任务。
项目的管理和质量成本=开发成本X20%=3200元。
（五）直接成本
直接成本=16000+3200=19200元。
（六）计算间接成本
a）间接成本包括前期合同费用、房租、水电、培训、员工福利、客户服务等。
b）根据经验，采用公式：
间接成本=25%x直接成本。
间接成本=4800元。
（七）计算总估算成本
项目总估算成本=19200+4800=24000元。
（八）项目报价
如果项目的利润是40%，其中风险基金10%,利润15%，税费5%。
则：
项目的总报价=24000X1.4=33600元。
5.项目质量计划
质量计划的要内容包括：
.项目质量保证组织.项目的质量目标.质量保证活动.
质量控制活动
（一）项目质量保证组织
1）组织机构
在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理等组成。
项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理
负责质量控制工作，质量保证人员负责质量保证的工作。
组织结构如下图所示：
2）职责
在本项目中，质量保证组织的职责如下：
（1）高层管理
高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下：
.受理项目内不能解决的不符合问题。
.负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果
.参加有关质量保证过程改进的评审。
（2）项目质量保证人员
质量保证人员的质量职责如下：
.负责项目实施过程中，对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。
.实施项目组成员的质量保证培训。
.制定质量保证计划。
.按计划实施审计活动，依照质量保证计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不符合项。
.对不符合问题提交不符合项报告，跟踪并验证纠正措施的执行情况。
.对项目内不能解决的不符合项问题，向高层管理提交报告。
.向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果。
.定期向项目组报告质量活动的结果。
.制定质量保证的过程改进计划，记录过程数据。
⑶项目经理
项目经理的质量职责如下：
.评审质量计划。
.与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。
.定期评审质量保证活动和结果。
（二）质量目标
根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点，制定项目的总体质量目标:
1）基于需求的测试覆盖率为100%。
2）软件功能测试用例通过率不低于95%。
3）每个阶段评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理4）产品发布时不存在严重问题，以及以上的缺陷。
注：
严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。
结合以往的项目经验和企业的质量相应标准，制定质量标准如下表所示
项目
具体描述
计划
实际
缺陷排除率
（缺陷数/页）
需求检查
4
系统总体设计检查
2
缺陷排除率
（缺陷数
/KLOC）
详细设计复核
30
详细设计检杳
10
代码复核
65
代码检杳
20
编译
20
单元测试
15
系统集成
5
系统测试
5
（三）质量策略
为了保证提交给用户的产品是高质量的，实施过程中采取的质量保证措施包括：
1）将质量贯彻到日常的项目进展过程中；
2）应该特别注意项目工作产品质量的早期评审工作，无论是质量保证还是质量控
制，采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷。
（四）质量保证活动
质量保证的主要活动包括过程评审和产品审计。
过程评审和产品审计的目的是确
保在项目进展过程的各个阶段和各个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。
每一次过程评审和产品审计都应填写相应的报告或活动记录。
1）产品审计产品审计由质量保证人员来进行，检查项目产品是否达到质量目标。
质量保证人员可以有选择性地审计项目生存期中创建的工作产品，以验证是否符
合适当的标准，是否进行了质量检查。
下表便是质量审计一览表。
质量审计一览表
项
审计对象
审计阶段
参照标准
1
软件项目计划
计划结束
企业质量体系
2
软件配置管理计划
计划结束
企业质量体系
3
软件质量保证计划
计划结束
企业质量体系
4
总体设计文档
设计结束
企业质量体系和项目计划
5
详细设计文档
设计结束
企业质量体系和项目计划
6
数据库表和编码规范
设计结束
企业质量体系和项目计划
7
产品代码
每个阶段实施结束
企业质量体系和项目计划
8
测试报告
测试结束
企业质量体系和项目计划
9
测试计划
计划结束
企业质量体系和项目计划
10
用户文档
测试结束
企业质量体系和项目计划
2）过程评审
项目严格按照组织定义的软件过程进行开发，过程评审的具体依据参照企业的过程规范，保证项目中的所有过程活动都在实施范围内。
在每次评审之后，要对评
审结果做出明确的决策并形成评审记录。
评审可采取文件传阅、评审会等形式。
质量保证人员负责对项目过程进行监督，将发现的问题和解决情况在每周的例会上通报，对没有解决的问题进行讨论，对不能解决的问题提交高级管理者处理。
每个周末，进行一次配置管理审核，确认配置管理工作是否正常进行。
根据公司的质量保证体系和本项目的具体特点，确定项目执行过程如下：
（1）项目规划过程及产品标准。
（2）项目跟踪管理过程。
（3）需求分析过程及产品标准。
（4）系统设计过程及产品标准。
（5）详细设计过程及产品标准。
（6）调试运行过程及产品标准。
（7）代码走查过程及代码编写标准。
（8）产品集成测试过程及产品标准。
（9）开发环境中的执行规则。
（10）测试环境中的执行规则。
（11）质量保证过程及其标准。
（12）配置管理过程及其标准。
（五）质量控制活动
质量控制活动包括代码走查、单元测试、集成测试、环境测试等，由开发人负责，详见进度计划。
编码人员在编写代码时要进行同步单元测试，单元测试要达到分支覆盖，产品通过单元测试和编码检查后，应提交给测试部进行集成测试、系统测试。
测试部的测试应达到质量目标要求，软件发布时应达到测试通过准则的要求。
（六）质量保证的报告途径
质量保证人员对于每次审计活动发现的不符合项，应该和项目经理协商不符合项的纠正措施并预定完成日期，若和项目经理存在意见分歧，质量保证人员可以上报给高层管理者，由高层管理者决定最后的措施。
同时，不符合项在项目周例会中汇报。
对不符合项，质量保证人员要在预定完成日期内重新审计，验证不符合项的纠正情况，若超过预定完成日期1周仍然有没解决的不符合项，质量保证人员上报给高级管理者，由高级管理者决定最后的措施。
质量保证人员有独立的汇报途径，日常的汇报途径如下：
.将发现的问题通知项目经理，协调纠正措施。
.将项目组内不能协调的问题汇报给高级管理者，由高级管理者协调解决。
.将日常工作和过程数据汇报给质量经理，由其统一收集并进行统计。
（七）记录的收集、维护和保存
项目组应当保留项目执行过程中形成的各类文档、各种记录、各级周报、各级会
议记录，对于项目中问题的处理也需要形成记录保存。
每周由质量保证人员根据任务清单的审计任务进行审计活动，并收集各活动的过程数据。
6、软件项目团队
《学校内部职工工资管理系统》的组织机构如下图所示。
（一）团队组织及职责
•市场部：
负责与用户的协调工作
负责项目相关的商务活动
负责用户需求的接口
配合项目经理的资源协调活动
负责产品的验收活动
负责系统的维护活动。
•项目经理：
负责项目的组织和规划
负责项目计划制定和维护
负责项目的跟踪和管理
负责资源的分配和协调活动负责各组织和计划之间的协调活动
负责与市场部的协调活动
•软件开发：
负责项目的软件开发，包括设计、编码、单元测试和集成测试
负责产品质量控制的工作
负责配合质量保证的活动，如系统测试、文档编制等
配合产品验收的相关活动
•质量保证：
负责项目过程和产品规范的制定
负责项目过程的质量保证活动，包括过程评审和产品审计
•配置管理：
负责项目的配置管理活动
负责软件产品的提交。
•用户：
确保相关责任的实施
参与项目的组织和规划
负责产品的验收工作
（二）项目的沟通计划
为了保证项目开发过程的顺利进行和信息的有效沟通，特要求如下的沟通计划:
1）每天17：
00-17:
30，项目组成员进行口头交流。
2）每周五的14:
00前提交周报告，格式见模板
3）每周五的15:
00-17:
00,召开项目周例会，会后发布会议纪要给相关的项目人员，其中说明项目的进展和存在的问题。
4）及时提交问题报告，问题报告可以通过网络提交，项目经理会及时获取问题信息。
7、软件项目配置管理计划
《学校内部职工工资管理系统》的配置管理计划如下：
（1）引言
略
（2）组织及职责
1）确定配置管理者，SCCB配置控制委员会）成员
2）项目经理是SCCB勺负责人。
3）配置管理的角色和职责见下表。
配置管理角色职责表
角色
人员
职责
配置管理员
1）
制定《配置管理计划》
2）
创建和维护配置库
SCCBS责人
1）
审批《配置管理计划》
2）
审批重大变更
SCCB
审批某些配置或基线变更
（3）配置管理环境
由于本项目属于中小型项目，工期也不是很长，所以采用SourceSafe作为配置
管理工具。
1）目录结构（见下表）
配置库的目录结构
序号
内容
说明
路径
TCM
技术合冋管理
$\prjSchool\TCM
RM
需求管理
$\prjSchool\RM
SPP
软件项目计划
$\prj_School\SPP
SPTO
软件项目跟踪与管理
$\prjSchool\SPTO
SCM
软件配置管理
$\prj_School\SCM
SQA
软件质量保证
$\prj_School\SQA
设计
$\prjSchool\SPE\DESIGN
软件
源代码
$\prjSchool\SPE\SOURCECODE
SPE
产品
目标代码
$\prjSchool\SPE\BUILD
工程
测试
$\prjSchool\SPE\TEST
发布
$\prjSchool\SPE\RELEASE
2）用户及权限（见下表）
类别
人员
权限
配置管理者
负责项目配置管理，对库拥有所有权限
项目经理
读
质量保证人员
读
开发人员
读
高层管理
读
（4）配置管理活动
1）配置项标识
-命名规范
命名规范适用于过程文档、生存期中各阶段的计划、需求、设计、代码、测试、手册等文件。
本项目文件命名规范由5个宇段组成，从左到右依次为：
公司、项目、类型、编号和版本号，如下图所示。
这些字段用一横线
（一）分隔。
公司：
3个字符
项目：
最长10个字
类型：
最长5个字符
编号：
最长8位数字
版本号：
Vm.n
QTD-School-RM-002-V1.0
类型
主要配置项
标识符
预计正式发表时间
技术合同
《合同》
QTD-SCh001-TCM-Contract-V1.0
SOW
QTD-Sch001—TCM-SOILVl.0
计划
《项目计划》
QTD-SchOOI-SPP-PP-V1.0
《质量保证计划》
TD-Sch001-SPP-SQA-V1.0
《置管理计划》
QTD-Sch001-SPP-CM-V1.0
需求
《需求规格说明书》
QTD-SchOOLRM-SRS-V10
用户DEMO
QTD-SCh001-RM-Demo-V10
设计
《总体设计说明书
QTD-Ch001-eSign-HL-V1.0
《数据库设计》
QTD-SCh001-Design-DB-V1.0
《详细设计说明书》
QTD-SChOOl-DeSign-LL-V1.0
《设计术语及规范》
QTD-SCh001-Design-STD-V1.0
编程
源程序
QTD-SCh001-Code-ModUleName-V1.0
编码规则
QTD-SCh001-Code-STD-V1.0
测试
《测试计划》
QTD-School-TeSt-P1an-V1.0
《测试用例》
QTD-SCh001-TeSt-ase-V1.0
《测试报告》
QTD-School-TeSt-Report-V1.0
提交
运行产品
QTD-School-Product-Exe-V1.0
《验收报告》
QTD-School-
升级会员 