国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案.docx

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国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案

第一章组织行为学导论一、单项选择题（每小题10分）

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。

A.太罗的《科学管理原理》

B.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

C.霍桑试验

D.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。

A.调查法

B.观察法

C.测验法

D.实验法

二、多项选择题（每小题10分）

3.组织行为学的特点有（ ）。

A.多层次性

B.实用性

C.两重性

D.边缘性

E.综合性

4.组织行为学研究的层次有（ ）。

A.群体

B.个体

C.组织

D.集体

E.环境

5.组织行为学的两重性来自于（ ）。

A.人的两重性

B.多学科性

C.组织的两重性

D.管理的两重性

E.多层次性

6.组织行为学的理论基础有（ ）。

A.心理学

B.生物学

C.人类学

D.政治学

E.社会学

7.科学的研究方法应遵循的原则是（ ）。

A.所得结论的再现性

B.观察与实验条件的可控性

C.分析方法的系统性

D.收集资料的客观性

E.研究程序的公开性

8.行为测量量表有（ ）。

A.等级量表

B.等值量表

C.名称量表

D.比率量表

E.等距量表

9.在行为研究中，对变量处理的方式有（ ）。

A.置之不顾

B.规定特定的标准和范畴

C.匹配

D.保持衡定

E.随机化和不加控制

10.组织行为学的研究方法包括（ ）。

A.个案研究法

B.观察法

C.面谈法

D.实验法

E.调查法

第二章个体行为

一、单项选择题（前5题每题4分，第6、第7题每题5分）

1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（ ）。

A.性格

B.气质

C.能力

D.个性

2.决定人的心理活动动力特征的是（ ）。

A.能力

B.个性

C.性格

D.气质

3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）。

A.自我

B.本我

C.超我

4.老心理分析论的代表人物是（ ）。

A.弗洛依德

B.麦迪

C.荣格

D.阿德勒

5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发录感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。

A.才能

B.一般能力

C.能力低下

D.天才

6.明确目的，自觉支配行动的性格属于（ ）。

A.理智型

B.中间型

C.意志型

D.情绪型

7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。

A.首因效应

B.定型效应

C.晕轮效应

D.知觉防御

二、多项选择题（每题5分）

8.影响人的行为的因素有（ ）。

A.客观外在环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.个人主观内在因素

E.人群团体因素

9.人的行为特征有（ ）。

A.有目的的

B.自发的

C.可改变的

D.有原因的

E.持久性的

10.个性的特点是（ ）。

A.独特性

B.社会性

C.倾向性

D.整体性

E.组合性

F.稳定性

11.影响个性形成的因素主要有（ ）。

A.社会阶级和阶层

B.文化传统

C.家庭

D.先天遗传因素

E.后天社会环境因素

12.特质论的代表人物有（ ）。

A.荣格

B.弗洛依德

C.艾森克

D.卡特尔

E.阿尔波特

13.希波克拉底划分的气质类型有（ ）。

A.粘液质

B.胆汁质

C.抑郁质

D.黑胆汁

E.多血质

14.气质差异主要应用于（ ）。

A.行为预测

B.一般人员选拔

C.人际关系

D.人机关系

E.思想教育

15.气质差异的应用应遵循的原则是（ ）。

A.气质互补原则

B.气质合理安排原则

C.阈值原则

D.气质绝对原则

E.气质发展原则

16.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ）。

A.情绪型

B.理智型

C.内倾型

D.中间型

E.意志型

17.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（ ）。

A.宗教型

B.政治型和审美型

C.社会型

D.经济型

E.理性型

18.社会知觉主要包括（ ）。

A.因果关系知觉

B.角色知觉

C.自我知觉

D.人际知觉

E.对人知觉

19.知觉偏差主要表现有（ ）。

A.晕轮效应

B.定型效应

C.知觉防御

D.首因效应

E.近因效应

20.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。

A.重新进行角色定位

B.改变行为

C.引进新的知元素

D.不予理采

E.改变态度

21.X理论认为（ ）。

A.社交是人们行为的基本激励因素

B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的

C.人生来就是懒惰的

D.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性

E.人们具有非理性的感情，不能自我约束

第三章激励

（一）单项选择题

1.提出需要层次论的是（ ）。

A.马斯洛

B.泰罗

C.梅奥

D.赫兹伯格

2.双因素理论的提出者是（ ）。

A.麦克利兰

B.赫兹伯格

C.波特

D.马斯洛

3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的

（ ）。

A.安全需要

B.交往需要

C.生理需要

D.尊重需要

4.以下各项表述正确的是（ ）。

A.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。

A.提供给员工更高的工作报酬

B.创造良好的工作条件

C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D.加强对员工的监督和控制

6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？

（ ）。

A.双因素理论

B.需要层次论

C.成就需要论

D.E.R.G理论

7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。

A.成就需要

B.社交需要

C.安全需要

D.权力需要

8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：

职务工作中的实际成绩（ ）。

A.主要取决于所作的努力

B.在很大程度上受所作的努力的影响

C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

D.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

9.内容型激励理论包括（ ）。

A.期望理论、公平理论

B.挫折理论、归因理论强化理论

C.需要层次论、双因素理论、激励需要理论

D.X理论、Y理论

10.过程型激励理论包括（ ）。

A.期望理论、公平理论

B.X理论、Y理论

C.挫折理论、归因理论、强化理论

D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论

11.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A.使B减少投入

B.减少自己的投入

C.增加自己的投入

D.努力增加B的报酬

12.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。

A.自然消退

B.消极强化

C.惩罚

D.正强化

13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.自然消退

B.惩罚

C.消极强化

D.正强化

14.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？

（ ）。

A.可变比例的强化

B.可变间隔的强化

C.固定间隔的强化

D.固定比例的强化

15.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是

（ ）。

A.公司没有做到奖人所需、形式多变

B.公司没有做到奖罚分明

C.员工太挑剔

D.奖励不够及时

16.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（ ）。

A.个人本身能力有限

B.个人过于狂妄，目标太高

C.个人思维不灵活

D.个人对环境了解程度不够

17.提出期望理论的是美国心理学家（ ）。

A.麦克利兰

B.赫兹伯格

C.弗罗姆

D.马斯洛

18.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）。

A.不高也不低

B.很高

C.可能高也可能低

D.很低

（二）多项选择题

19.需要层次论的内容有：

（ ）。

A.尊重需要

B.工作和工作条件的需要

C.生理需要、安全需要、友爱和归属需要

D.文艺、文化娱乐生活的需要

E.自我实现的需要

20.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。

A.社交需要

B.部分安全需要

C.自我实现需要

D.部分相互尊重的需要

E.全部友爱和归属的需要

21.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。

A..生存需要

B.安全需要

C.社交需要

D.成就需要

E.权力需要

22.过程型激励理论主要有哪几种？

（ ）。

A.赫兹伯格的双因素理论

B.亚当斯的公平理论

C.斯金纳的强化理论

D.员工表现出色时，给他发奖金

E.弗罗姆的期望理论

23.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）。

A.责任感

B.工作本身的特点

C.提升和发展

D.上司的赏识

E.工作的物理条件

24.激励理论可划分为哪几大类（ ）。

A.强化理论

B.需求层次论

C.改造型激励理论

D.内容型激励理论

E.过程型激励理论

25.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（ ）。

A.计件工资

B.计件超产奖

C.月度奖

D.计时工资

E.年终分红

26.以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。

A.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C.员工表现出色时，给他发奖金

D.对请客送礼者，关门拒之

E.员工出现失误时，给以记过处分

27.我国员工产生不公平感的客观原因主要有（ ）。

A.情感偏向

B.社会上的不正之风

C.领导者的管理素质较差

D.人事管理制度的不合理

E.奖励分配制度的不完善

28.具有普遍意义的激励方式有（ ）。

A.工作内容丰富化

B.奖励

C.思想政治工作

D.积极强化

E.职工参加管理

第四章群体行为

一、单项选择题（前8小题每小题5分，第9小题6分）

1.由组织正式文件明文规定的、群