湛江医疗通用部分操作手册.docx
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湛江医疗通用部分操作手册
密级：
保密
湛江医疗保险信息管理系统
用户手册
2012年10月
1环境准备1
1.1字体设置1
1.2浏览器的安装与设置1
1.2.1硬件要求1
1.2.2IE8的设置1
1.2.3JDK的安装5
1.2.4配置环境变量8
1.3其他注意事项11
1.3.1弹出安全警告处理办法11
1.3.2IE缓存清除操作11
1.3.3字典项的值为空13
2系统登录步骤14
2.1社保中心登录系统14
2．2医院前台登录系统15
3系统介绍16
3.1功能简介16
3.2通用操作和功能说明16
3.2.1通用操作说明16
3.2.2流程操作说明19
1环境准备
对于湛江医疗保险信息管理系统运行的前提环境准备。
1.1字体设置
为使界面更加美观和整洁，计算机需要安装微软雅黑与幼圆两种字体，如下图所示：
1.若计算机的操作系统为win7则不需要进行此项设置；
2.若计算机的操作系统为XP则需要安装字体；
3.安装步骤：
打开路径C:
\WINDOWS\Fonts，将两个字体的文件复制到此路径下即可。
1.2浏览器的安装与设置
因新系统的框架是以IE8内核为支持，所以进入新系统需要安装IE8。
1.2.1硬件要求
1、内存：
1G以上；
2、分辨率：
满足1280*800；
3、CPU:
双核；
1.2.2IE8的设置
新系统的登陆网址为：
http:
//130.33.201.241:
6666/web，为使新系统运行更加顺畅，需将登陆网址设置为可信站点。
设置方法如下：
（一）可信站点的设置
1.打开IE8，选择：
工具—>Internet选项—>安全—>站点，如下图所示：
2.打开站点设置，将登陆网址的IP地址添加为可信站点，如下图所示：
添加成功后，点击确定即可。
（二）允许弹出窗口设置
设置步骤：
打开工具—>弹出窗口阻止程序，选择“关闭弹出窗口阻止程序”，如下图所示：
（三）更新网页存储数据设置
1.选择：
工具—>Internet选项—>设置，如下图所示：
2.勾选“每次访问网页时”然后点击确定；
1.2.3JDK的安装
安装步骤
1.安装完合适的JDK版本进行安装（版本号为：
jre-6u29-windows-i586.exe）。
2.双击安装包，点击“安装”见图一。
图一
3.点击图一中“安装”按钮，弹出许可证框，见图二。
图二
4.点击图二中“接受”按钮，弹出目标文件夹框，见图三。
图三
5.点击图三中“下一步”按钮，弹出完成框，见图四。
图四
6.点击图七中“完成”按钮，JDK安装完成。
1.2.4配置环境变量
（一）进入环境变量界面
右键点击“我的电脑”，选择“属性”，切换到“高级”标签页，点击“环境变量”：
（二）创建JAVA_HOME变量
点击系统变量组的“新建”按钮
变量名输入“JAVA_HOME”,变量值就是1.3.1中步骤（三）Error!
Referencesourcenotfound.中的路径（“C:
\ProgramFiles\Java\jdk1.6.0_17”），然后点击“确定”即可
（三）创建CLASSPATH变量
点击系统变量组的“新建”按钮，变量名输入“CLASSPATH”，变量值输入“.;%JAVA_HOME%\lib”，然后点击“确定”即可。
注：
Classpath的变量值前面有一个“.”；若系统中有此变量，则
（四）更新PATH变量
选择系统变量组中的Path变量，然后点击“编辑”按钮
在变量值输入域的最前端加入“%JAVA_HOME%\bin;”，然后点击确定即可
注：
输入的变量值后面有一个分号“;”
（五）生效环境变量
在打开的相关窗口点击“确定”即可
（六）检查
点击“开始”按钮，依次选择“所有程序”->“附件”->“命令提示符”，在“Cmd命令窗口”输入“Java–version”
如果能正常执行并显示版本与所安装的版本一致，说明安装正确，否则重新检查环境变量的设置是否正确。
以上图中显示说明安装正确。
这时候需要检查系统界面左侧的菜单项最下方是否有提示“初始化完毕”的字样，如图2所示；若没有，则说明可能没有安排合适的JDK版本。
图2
1.3其他注意事项
1.3.1弹出安全警告处理办法
IE缓存容易引起更新后的程序，如字典项更新，在操作界面仍显示旧的内容，似乎没更新到，这时可通过清除IE缓存，再重新登录来解决。
清除IE缓存具体方法：
1.3.2IE缓存清除操作
1.点击IE工具栏中，工具----Internet选项。
图十
2.选择图十一的“常规”TAB页，点击删除按钮。
图十一
3.勾选下图所示的“保留收藏夹网站数据”、“Inernet临时文件”，点击“删除按钮”。
4.删除成功后重新登录到系统，即可；
1.3.3字典项的值为空
1、当发现系统中某些字段的下拉框没有值可以选择时，如下图七情况所示：
图七
这时候需要检查系统界面左侧的菜单项最下方是否有提示“初始化完毕”的字样，如图八所示；若没有，则表示需要更新JDK版本（此时检查是否安装了本操作手册中要求安装的JDK）。
图八
2系统登录步骤
2.1社保中心登录系统
1.打开医院前台子系统的网址：
http:
//130.33.201.241:
6666/web/如下图所示，并输入用户名和密码：
2.登录成功后的界面如下：
2．2医院前台登录系统
1.打开医院前台子系统的网址：
http:
//130.33.201.241:
6666/web/如下图所示，并输入用户名和密码：
2.登录成功后的界面如下：
3系统介绍
3.1功能简介
以人社部社保核心平台三版为标准，基于湛江社会保险管理体系发展实际，全面升级医疗保险管理系统软件，以实现社会保险主体业务经办和基金管理过程信息化。
继承精华，引入先进软件开发与应用技术，构建医疗保险管理与服务平台。
实现业务优化及整合、升级平台、“以人为本”、城乡一体化、提升效能、可持续发展等目标。
在市社保局、及下属分局各级机构以及各定点医院实施本业务系统。
。
3.2通用操作和功能说明
3.2.1通用操作说明
1.必录项
编辑框的标题为蓝色字体的为必录项。
2.编辑框跳转
所有界面的编辑框在录入完一个编辑框的内容后，按回车键可以自动跳转到相邻的下一个编辑框。
3.身份证号码录入
身份证号码编辑框在录入15位身份证号码时会自动升级成18位。
4.日期录入
当光标移到日期录入编辑框时，会自动弹出如下图所示的日期选择窗口，可用鼠标进行选择，也可直接在编辑框输入日期，输入格式为yyyy-mm-dd，如2012年1月1日输入2012-01-01即可。
点击“今天”可显示当日的日期，点击“清空”可以清空已输入的日期。
5.查找按钮
在有的编辑框旁有一个图片按钮
，点击此图片将弹出一个窗口，可以查找和选择记录，并将选定的记录返回当原来窗口中。
6.按钮通用操作
序号
按钮名称
图标
功能描述
1
清除
清除所填的表单元素的值
2
提交
提交该页表单信息到下一流程
3
保存
点击保存后，系统返回录入或修改界面，供操作人员查看录入或修改结果。
.
4
打印
打印所选单据
5
回退
点击回退，回退到业务经办上一环节
6
结束
业务办理完毕，结束流程
7
退单
点击退单，放弃当前办理业务。
8
导入
导入表格相关信息入系统界面
7.鼠标通用操作
单击：
即按下鼠标器按键，然后立即放开。
单击一般用于做某个选项。
双击：
即快速地按两次鼠标按键。
双击一般用于执行某个动作。
指向：
移动鼠标器，使屏幕上的鼠标指针指向选择的项目。
8.键盘通用操作
PageUp：
翻阅上一屏资料。
PageDown：
翻阅下一屏资料
Delete：
删除光标后的字符。
Space:
在两个字符中插入一空格。
Home：
移动光标至最前端。
End：
移动光标至最尾端。
Tab：
移动至下一项目或下一命令按钮。
Enter：
执行一条命令。
9.流程信息
在流程信息区域中的“流程备注”里可以记录当前环节的备注信息，“历史任务”可以查看各个环节操作员记录下的流程备注信息，例如：
可以记录回退原因、退单原因等。
10.单据打印界面操作说明
当打印单据时，系统会以一个弹出窗口的形式预览到单据打印信息；这时候我们可以看到单据预览界面的左上方有两个打印字眼，如下图：
说明：
蓝色的“打印”按钮可以进行打印预览，调整打印纸张大小等其他设置；黑色的“打印”按钮则可直接进行打印，直接使用系统默认格式。
若不需要设置，则可以点黑色的“打印”按钮，可减少打印的操作步骤。
3.2.2流程操作说明
1.业务环节提交流程相关名词解释
（1）岗位待办任务列表：
指具备该功能权限的人所在岗位都共享的任务列表；提交任务时，选择任务接收人为“岗位待办”，则任务进入岗位待办列表。
（2）个人待办任务列表
是指业务经办人个人的待办任务列表，该岗位其他人员看不到。
提交任务时，选择任务接收人为指定审核人，则任务进入该审核人的个人待办列表；经办人员已开始任务，但未提交下一环节，该任务保留在个人待办列表中。
如下图：
2.
业务环节提交流程图
3.业务环节提交流程操作步骤
第1步：
申请人提交相关资料申请业务办理
第2步：
录入员登记申请人提交的信息后方可开始业务办理流程，进行录入
第3步：
若录入通过则将业务提交到下一环节，并选择下一环节的业务接收人。
若不通过则返回到申请人重新提交相关资料。
第4步：
下一环节的业务接收人员可以通过本人待办业务查询功能查看个人待办任务列表，或者通过岗位待办业务查询功能查看岗位待办任务列表，并在列表中选取待办业务（如复核或审核）。
第5步：
各环节将任务提交下一环节或回退上一环节时，可选择任务接收对象，如下图：
点击姓名，使其变成蓝色，选中下一环节的操作员。
点击岗位待办按钮，将业务提交到有下一环节操作权限的岗位，提交后可以在该岗位的岗位待办列表中看到此业务。
点击取消按钮，回到原页面。
点击确定按钮，把当前业务提交到下一环节。
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