企业绩效管理.docx

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企业绩效管理

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企业绩效管理

我的工作

--公告栏

公告栏提供了一个单位内部的消息发布平台，在公告栏中，用户可以发布通知、公告、公文、消息、新闻、通报、注意、表扬、批评、祝贺、资料等信息。

（公告栏可显示现有的公告信息，统计公告信息数据，并对其进行编辑。

功能:

1.公告搜索:

可根据公告类型搜索

2.公告添加:

添加相应的公告类型，公告标题以及公告格式和内容）

--日常工作管理

日常工作处理流程为:

建立新工作－未完成工作－待上级考评工作－（上级考评后）已完成工作。

点击相应按钮有对应的内容框出现进行详细的查看。

机构除了可以安排自身工作外，还可以为本机构内的工作人员安排工作；分管领导除了可以安排自身工作外，还可以为所分管的机构或机构内工作人员安排工作。

--工作计划

各个时间段工作计划以查询审核

1.按时间段：

（分别有:

周工作计划；月工作计划；季工作计划；年工作计划；周计划审核；月计划审核；季计划审核；年计划审核；工作计划查询）

2.选择相应时间并进行填写：

（对计划进行命名，选择完成周数（若是周计划则是W，week缩写），表格包括资源支持，周延关联，审批意见，实际完成情况，状态，审核标识，提交标识，备注，具备查看，删除，保存，修改，数据输出等功能。

）

3.点击数据输出：

（可输出多种格式:

excel，word，txt，csv，html）

4.查询：

（填写相应的查询条件，包括时间范围，部门选择，计划类型）

查询显示：

（显示明细:

计划标题，计划类型，部门，计划结束时间，要素标题，责任人，资源支持，状态，审批标识，备注等）

--日常考勤

日常考勤功能主要用于进行对人员进行考勤。

考勤管理人员可在此输入迟到、早退和旷工信息。

普通用户登陆后，可以浏览自己的考勤结果，但不能自己打考勤。

（考勤录入包括:

显示日考勤信息，迟到录入，早退录入，旷工录入）

--考勤申请

可进行在线进行请假申请、出差申请、公事外出申请、加班申请、调休申请。

考勤明细表包括:

ID,类型，申请时间，起始时间，截至时间，时间段，状态，操作。

完成后点击确定即可提交，以下申请提交后直接主管会收到一条即时提醒信息，直接主管可以随时在线审批。

当主管审批后，申请人会得到一条即时提醒信息。

点击请假申请

（填写内容包括:

填表人，申请人，开始日期，结束日期，时间段，简要说明理由）

绩效考核

+考核设定

--考核类型

（是考核指标的分类例如：

能力考核，班子考核等

功能:

1.添加

2.编辑

3.删除）

--考核指标

（在已经建立的考核类型下面，建立考核指标

功能:

1.添加指标

2.编辑指标

3.删除指标

4.添加标准

5.删除标准

说明：

同一父节点下的所有子指标的权重之和等于100，指标之间可以灵活调整，不影响父节点和其子节点；在删除指标时，同时删除该指标的所有子指标和和评分标准；指标标准的分值段之间的最大值和最小值不要重叠或交叉）

具体考核体系结构可参照如下：

每一套考核体系在选择考核表时，可以定义指标表分值折算到指标体系分值时的折算办法，一种是按某套指标表的总分值的百分值，一种是按适用对象在该套表内得分数除以相应指标的总分值后乘以一个固定值。

这两种折算办法在实际工作时根据需要选择。

--考核方式

（功能:

1.添加

2.编辑

3.删除）

--员工关系维护

（根据岗位，对员工的关系进行设定

功能:

可以选择按人员关系维护还是按岗位关系维护。

1.添加考核人员

2.字段设定功能

3.排序

4.删除

说明：

建立被考核人和考核人考核方式时，可以同时设定反向考核关系；被考核人和考核人之间可以建立多重考核方式；可以根据已设置好的岗位关系自动生成被考核人和考核人的关系）

--岗位关系维护

（功能:

1.添加岗位:

新增考核人对应的岗位；

新增被考核人对应的岗位；

2.岗位关系:

选择被考核人和考核人对应的岗位，指定考核方式

建立被考核人和考核人对应的岗位的考核关系；建立被考核人和考核人对应的岗位考核方式时，可以同时设定反向考核关系；被考核人和考核人对应的岗位之间可以建立多重考核方式

3.添加被考核人:

通过部门树和岗位列表可批量增加；添加时可以选择覆盖上次的已选岗位还是追加。

4.添加考核人:

通过部门树和岗位列表可批量增加；每次添加时可以选择覆盖上次的已选岗位还是追加。

5.字段设定

6.排序）

--评分标准

（功能:

1.评分标准方案的添加

2.评分标准方案的删除

3.评分标准添加

4.评分标准编辑

5.评分标准删除

说明：

删除方案时，同时将删除其下所有评分标准）

+方案设定

--考核方案设定

（其功能是把考核内容、考核标准、考核方式、考核时间相同的考核对象组合在一起形成一个方案，使用同一套考试试卷进行考核。

建方案时一般按照职位、部门、项目小组来划分，如对同级部门经理的考核或对某办事处业务人员的考核一般都使用同一个考核方案。

）

--考核方式设定

（功能:

1.添加

2.删除

3.权重设置（可编辑增加权重）

说明:

方案中各考核方式的权重和要等于100。

在新增考核方式后，必须对引用的考核方式设定具体权重；考核方案已被考核计划引用，则无法新增删除考核方式）

--考核对象设定

（功能：

考核对象设定有两种操作方式：

条件设定方式和对象选择方式

1.条件方式：

条件添加（设定考核对象满足的条件，保存即可）条件编辑条件删除

2.对象选择方式:

对象添加对象删除字段设定排序功能考核对象列表）

--评分标准设定

（因考核方案设定的打分方式不同，评分标准将有不同表现

功能:

1.添加:

打分方式是分值时，需新增等级名称，最高分，最低分三项；

打分方式是等级时，需新增等级名称，最高分，最低分，等级别名，标准分值；

等级别名是考核人评分时，所使用的打分等级；

标准分值是相应的打分等级所代表的实际分值，推荐取当前等级的最高分和最低分

2.编辑

3.删除

4.复制：

选择评分方案，复制，即可将考核设定中的指定评分方案复制到当前考核方案中；

如果评分方案评分标准与当前方案已有评分标准的等级名称重复，则无法复制；

方案打分方式是等级时，等级别名默认取等级名称，标准分值默认取最高分和最低分的平均值

说明：

如果考核方案已和考核计划帮定，并发布考核，则无法修改或删除评分标准；每个用户只能维护自己建立和别人共享的考核方案）

--评价方式设定

（因考核方案的评价方式的不同，评价方式将有不同表现

功能:

1.添加:

评价方式是正态评价时，需新增序号，等级名称，分布比例三项；

序号表示评价等级的先后顺序；

具体方案中所有评价方式的分布比例之和应为100；

评价方式是分类评价时，需新增等级名称，最高分，最低分三项；由最高分和最低分组成的评分区间不应重叠和相交；

2.修改

3.删除

4.复制:

选中方案，再选中列表中的评分标准，复制即可；能复制的评分标准是当前方案的评分标准；复制的评分标准与方案的评价方式名称相同，则无法复制）

--考核指标设定

（功能:

1.指标添加：

同一父节点下的子指标之间的权重之和等于100，指标之间可以灵活调整，不影响父节点和其子节点。

2.指标修改

3.指标删除

4.标准添加:

如果当前指标已有下级指标，将提示，是否覆盖下级指标；如果已经复制操作，且有丢弃的标准，可点击页面中部的复制按钮，选择后可以重新引用；

5.标准修改

6.标准删除

7.复制:

从考核设定中选中评分方案的一级考核指标，将其下所有指标和标准都复制到当前方案中；如果要复制标准的最大值和最小值组成的评分区间，与当前方案的评分标准的某组评分区间相同，则复制此标准，否则，将丢弃此标准；被丢弃的标准在新增标准中，可以点击页面中部的复制按钮，进行选择，选中后，可以修改继续使用）

+考核计划

--考核计划管

（功能:

1.计划添加:

对于状态和创建者项目，不能进行输入和修改，由系统自动处理；通过列表选择考核方案，允许多选，备选的考核方案必须是设置完整的既考核方式、考核对象、评分标准、评价方式、考核指标都已经设定完毕，否则在这里不能显示出来；每个用户只能使用自己建立和别人共享的考核方案。

2.计划编辑

3.计划删除）

--考核计划审批

（功能:

1.审批操作：

选择计划，点击审批，进入审批页面，填写基本情

选择审批结果，结果有“通过”和“未通过”两种。

2.审批状态查看

3.审批编辑

4.审批撤销）

+实施与管理

--问卷生成

（功能:

1.问卷生成：

从考核计划列表中，选择计划后，生成问卷；已审批的和未发布（考核发布）的计划才可生成试卷；可以重复生成问卷）

--考核实施

（功能:

1.考核人列表：

通过部门树，根据考核计划和考核方案，显示考核人；

2.被考核人列表：

通过部门树，根据考核计划和考核方案，显示被考核人；

3.添加被考核人：

增加被考核人时，根据考核方案自动增

加考核人和问卷内容。

对于一个考核计划，被考核人不允许重复。

4.添加考核人：

针对被考核人，通过部门树和人员列表可批

量增加考核人；增加考核人时，同时要设置与被考核人的考核关系，并根据考核方案自动增加问卷内容。

5.删除考核人或被考核人

6.考核方式权重调整:

允许查看和调整考核对象对应的各考核方式的权重。

7.问卷预览:

选中被考核人，点击查看问卷，显示此考核人问卷的具体内容；

8.查找功能:

根据人员编号、姓名可以查询考核人和被考核人；）

--反馈发布

（功能:

1.发布:

选择考核计划，选择方案，开发反馈权限；

2.取消：

选择考核计划，选择方案，撤销反馈权限；

3.内容设定：

选择考核计划，进入内容设定，通过考核方案对考核人反馈的内容进行字段控制；默认情况下，受控制字段将全部禁用；

4.上传附件）

--考核发布

（功能:

1.发布

2.取消

说明:

要发布的方案，必须是已经审批过的）

--定量打分

（功能:

可通过人员或部门方式进行定量打分；

1.部门方式：

通过部门树，根据考核计划和考核方案，显示被考核部门；自动显示所选部门的定量指标，添加分值，通过复选框选择要设定的部门，保存

2.人员方式：

通过部门树，根据考核计划和考核方案，显示被考核人列表；点击考核人列表中查看，列出当前考核人的定量指标，添加分值，在被考核人列表中，点击复选框，保存即可）

--考核情况

（功能:

1.问卷情况:

查看未提交试卷数量、弃权试卷数量和已提交试卷数量；

2.考核关系列表:

通过考核计划和考核方案和试卷状态显示被考核人和考核人及其考核关系列表；

3.查找功能:

通过考核对象、部门进行查找定位数据）

--考核归档

（功能:

1.方案列表:

显示此方案的考核状态，反馈状态，下发问卷，提交问卷，弃权问卷，作废问卷等信息；

2.归档

3.取消归档

说明:

问卷归档后，将停止问卷评分和评议）

+绩效评估

--评价生成

（功能:

1.生成评价结果:

根据考核计算结果和评价方式，生成评价结果（排名、同时生成对应方案的评价方式表中的最高分、最低分、比例、人数等）。

2.取消生成评价结果:

通过选择计划、考核方案进行取消生成评价结果；此操作后，可再次生成评价结果；

说明:

考核计划评价生成后，在考核归档将无法再操作）

--考核评价

（功能:

1.考核结果列表:

选择考核计划和考核方案，显示考核结果情况（包括分数、评分等级、排名、评价等级等信息）；

2.绩效面谈:

在考核结果列表中，选择具体考核人，点击绩效面谈，完成绩效面谈记录。

3.重新打分:

在考核结果列表中，选择具体考核人，点击重新打分，重新对问卷评分。

重新生成评价。

在考核结果列表中，选择具体考核人，点击重新生成评价，可以对问卷生成新的评价结果。

4.评价等级和排名调整

5.排序设定:

设定考核结果列表的显示顺序。

说明:

重新打分后，请重新生成评价结果）

--绩效鉴定

（功能:

1.考核结果列表

2.绩效鉴定:

选择考核计划和考核方案，再选中考核人，点击绩效鉴定。

3.鉴定完成:

选择考核计划和考核方案，再选中考核人，点击绩效完成，考核人的考核得分将存档，无法修改。

4.重新打分

5.评价等级和排名调整

6.排序设定）

--结果发布

（功能:

1.发布

2.取消

3.内容设定:

可以对分数、等级、评价结果、排名等信息进行有选择的公布;默认情况下，受控制字段将全部禁用；

说明:

考核结果只有被考核人本人通过员工自助模块才能查看）

--考核分析

（功能:

1.考核结果列表:

选择考核计划和考核方案，可以查看结果得分、排名、评分等；结果列表有考核方式明细和考核指标明细两种显示界面；

2.考核结果明细:

选择考核计划和考核方案，再选择考核人姓名，显示被考核人此次考核的问卷明细，得分，反馈等信息）

--考核存档

（功能:

1.存档:

选择考核计划，点击存档，输入存档信息，完成考核计划）

--绩效投诉

（功能:

1.添加:

投诉日期、投诉内容、投诉原因和备注信息

2.编辑

3.删除

4.报表输出）

+在线考核

--考核打分

（功能:

1.被考核人列表：

针对登陆用户，通过考核计划，显示所有被考核人的考核列表；

2.打分：

通过考核打分按钮，进入打分页面，显示考核计划、考核方案、被考核人、所在部门、考核人、考核方式等考核情况；显示打分试卷的具体内容（根据指标体系，显示指标列表、末级指标评分记录、末级指标评分标准）。

3.弃权：

放弃问卷的评分权利

4.评议：

通过考核评议按钮，显示考核评议操作页面；显示考核评议内容；添加、编辑和删除考核评议内容；

5.批量提交问卷:

将一次提交多份问卷）

--绩效结果

（功能:

1.考核结果查看

2.绩效结果查看

3.鉴定结果查看

4.结果反馈：

显示考核评议内容；添加、编辑和删除考核评议内容）

人员管理

--档案维护

（功能：

实现人员信息的修改、删除、查询、批量录入等维护

1.修改:

通过字段设定，定制人员信息显示内容按某个字段值的顺序显示人员信息

2.查询:

通过查询综合，姓名、员工编号、拼音代码定位，查询人员信息

3.删除

        4.批量录入人员附表信息）

--添加人员

（功能:

1.添加

2.编辑

3.删除:

删除时，可以同时选中多个人员，一起删除；被删除

的人员如果没做恢复删除，则在浏览和查询人员时，是不可见的。

4.打印输出

人事档案卡需填写的信息包括:

用户，编号，姓名，性别，出生年月，民族，工作电话，分机号码，入聘日期，离职日期，公司电子邮箱，身份证号码，政治面貌，现居住地址，邮政编码，户口所在地，第一学历-毕业院校-专业-毕业时间，第二学历，家庭电话，手机，电子邮箱，QQ，msn，其他联系方式，个人特长，主要家庭成员-姓名-关系-工作单位/地点-联系电话，主要社会关系-姓名-关系-工作单位/地点-联系电话）

附图：

--批量替换

（首先设置要替换的人员的条件，然后录入要替换的字段和相应的值，再单击【执行替换】，即可完成批量替换。

）

辅助办公

即时提醒

即时提醒的信息主要有下面几类：

●日程安排提醒

●领导下达任务、中止任务、调整任务

●月工作点评、计划点评和打分

●考勤申请与审批信息

●日志点评信息

日程安排

在内容栏中点击相应的日期可以进行日程安排备忘，系统设置有在线提醒功能，以短消息的形式提醒用户日程安排，用户可按实际情况设置时间。

具体操作如下

选择日期，在打开的对话框中设置日程安排，在日程安排中，设置好开始时间，结束时间，填写工作安排内容，选择需要提醒的时间，确定or清楚or返回

图：

+短消息

--收件箱

（功能:

1.编辑

2.转发

3.删除

4.保存）

--发件箱

（功能:

1.编辑

2.转发

3.删除

4.保存）

--草稿箱

（功能:

1.编辑

2.删除）

--回收站

（功能:

1.编辑

2.删除）

通讯录

（通信录包括两部分，一部分为单位通信录，一部分为个人通信录。

单位通信录由人员档案中的信息自动生成，不可以进行添加、修改和删除操作，如果要修改，需要在人员档案中进行修改。

个人通信录，用户可以自由的进行添加、修改和删除）

--单位通讯录

（填写所在部门，用户名称，性别，联系电话，分机号码，手机，电子邮件，可通过用名字做关键字进行搜索）

--个人通讯录

在“通信录”页面中点击“新建通讯录”，可以新建用户的“个人通讯录”。

如在下图中点击“新建通讯录”：

（填写：

名称,简介，确定or清楚or返回）

出现下图：

输入通信录的名称和简介后，可对客户进行修改和删除，点击确定出现下图：

点击上图中的客户，可添加联系人，出现下图：

在上图中，添加联系人，然后保存，出现下图：

如果联系人比较多，可以在上图中的名称关键字后面的输入框中输入联系人的关键字进行快速查询。

点击联系人名称，即可对联系人进行资料的进行编辑，包括：

基本资料（真实姓名，性别，电子邮件，备注信息），公司资料（所在单位，所在部门，岗位职责，公司地址，邮政编码，单位电话，单位传真），家庭资料（生日，住宅电话，手机，住宅地址，邮政编码），网络资料（主页地址，OICQ,ICQ,MSN）如下图：

记事本

点击“新建记事本”记事本，出现下面页面。

在这里添加记事本的名称和简介，然后点击确定，会出现操作成功消息框，点击确定，出现下图：

点击刚才建立的“[网络管理]”，出现下图：

点击“添加新记录”，出现下图：

输入标题和内容，点击确定保存，出现下图：

在上图中会出现刚才添加的记录，当添加的记录比较多时，可以利用记事本信息搜索功能对标题中的关键字进行搜索。

利用这种先分类（利用记事本的名称），再记录（添加新记录）的方式，使用户可以快速找到自己的信息。