4401 系统上线切换方案.docx
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4401系统上线切换方案
项目名称
系统上线切换方案
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1.文档说明
1.1.概述
该文档将包括以下几个部分:
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1.2.文档样式使用说明
文档编辑时，可直接选择如下样式，以便快速、方便、标准的完成文档编写工作（此段文字可在正式编写文档时删除）。
一级标题：
宋体，二号，加粗；样式：
标题一。
二级标题：
黑体，三号；样式：
标题二。
三级标题：
黑体，小四号；样式：
标题三
正文：
宋体，五号；样式：
Smt正文一、Smt正文二（缩进四格）。
附录：
宋体，三号；样式：
Smt附录。
2.
切换模式
切换是否一套？
为了保证本次项目上线成功，同时防止因上线出现问题导致各项业务无法正常开展，本次系统上线初期将采用双系统并行模式（依据不同项目使用不现的切换或并行模式）：
1）新系统U9ERP，作为一套独立系统运行。
2）原业务系统正常作业。
以上两套系统同时并行到十一月初，经检查核对，若新上线数据及业务动作满足需要，则停止原业务系统的作业。
切换示意图
3.上线准备
3.1.静态数据准备
2008-5-15至2008-7-1完成数据的准备。
具体数据准备格式及内容详见《静态数据准备与转换方案》及分部门的数据准备方案说明。
3.2.动态数据准备
2008-7-15至2008-7-25完成数据准备,具体数据准备格式及内容详见《动态数据准备与转换方案》说明。
3.3.业务截止时间
2008-7-25，作为7月份业务及财务截止日。
之后所有发生的交易将作为8月份交易。
其中：
1）业务部门在2008-7-28晚上，将所有的交易录入或导入用友U9ERP系统中。
2）业务部门在2008-7-28后的交易，在系统维护时，将时间调整为8月份的日期。
3）业务部门在新系统上线后，2008-7-28至上线日之间发生的交易将补录入。
4）财务部门在系统升级后5天（即xxxx-mm-dd），可以正常作业。
所有作业将在两套系统中同时进行。
包括库存、存货数据调整，结账，各种传票等。
3.4.仓库盘点
2008-7-28至2008-8-5。
盘点范围主要是各成品、半成品、材料仓库，盘点主要目的是为了保证进入系统的数据是正确的，若时间过紧，可以在系统上线后一个月进行。
也就说，仓库盘点不是上线切换的必要条件。
盘点工作主要针对材料仓库，特别是存在负库存数据的仓库。
3.5.数据备份
2008-7-28。
当日工作完成后，信息中心备份U9ERP中的数据。
4.系统切换
4.1.静态数据切换
2008-7-20前，静态数据均需要在U9ERP中录入或导入完成，具体切换数据及内容详见《静态数据准备与转换方案》。
4.2.动态数据切换
2008-8-10开始导入动态数据，2008-8-17完成。
其中财务部门关于假退料的作业时间为2008-8-15至2008-8-17，具体动态切换数据及内容详见《动态数据准备与转换方案》。
4.3.切换检查
2008-7-15号就需切换的公共基础设置、模块设置、流程验证清单、打印\开发报表等内容，逐一进行检查并记录，具体检查内容详见《切换检查清单》。
5.正式切换
2008-8-18，各项业务正常开展。
切换之前，成立项目应急小组，依据《上线支持体系》，各小组成员分别负责对应业务部门作业时可能发生的问题，及时现场处理。
项目应急小组成员，应具备熟练的系统操作、熟悉各业务部门的工作。
5.1.系统上线时间表
上线切换时间2007-10-16日。
其中主要分为8个阶段，各阶段时间点详见时间表。
，
说明：
此图作为参考，格式在VISIO中的甘特图进行制作。
5.2.切换步骤
5.3.上线支持体系
各准备阶段以及正式上线后，依据上线支持体系处理各项突然事件和上线后出现的问题。
上线支持体系中主要包括如下内容，具体操作及处理流程详见《上线支持体系》。
1）上线支持范围
2）问题受理与处理流程
3）系统备份及维护策略
4）系统安装及登录注意事项
5.4.应急预案
针对可能会出现重大问题制订应急预案，当重大问题出现时，立即启动应急预案。
5.4.1.应急预案一
重大问题描述：
应急处理方案：
5.4.2.应急预案二
重大问题描述：
应急处理方案：
5.5.注意事项及风险说明
5.5.1.系统并行原因
系统并行是因为项目组担心新系统上线后，某些业务不能很好衔接，影响各项业务进展。
5.5.2.工作量影响
开始切换时，7月25日截止8月份的业务交易，到8月1日系统上线，这之间大概有10天左右的业务交易需要补录入新系统。
若上线时间拖后，则工作量相应的增加。
系统同时开始并行，每项业务在两套系统中录入两次，而且方式有所不同。
特别是新系统操作尚不熟练，具体作业人员的工作压力会增加一倍以上。
其中成品入库业务需要处理三次。
5.5.3.风险说明
工作量大，操作积极性不高，导致新系统应用处于被动应付状态，数据出错率高，新系统难以被正式认可。
两套系统在一些业务的处理上有所不同，两边数据在对账时，没有统一的口径，当出现数据对不上时，原因难以查找。
因原系统的部分存货档案在进入新系统后，需要发生变更（例如部分存货编码停用，建入新档案），其它系统若需要同步作业，则相应也要发生变更，这部分工作量至少需要20个工作人日。
5.5.4.综合说明
系统并行是防止新系统上线时出现问题时有后退的余地，减少系统上线风险。
但系统并行，会产生大工作量的风险，需要各业务部门在人员安排上提前作好准备。
6.切换总结
经过双方项目组成员的共同的努力，XX公司用友U9系统实施项目进展顺利，已经完成以下工作：
1）系统静态数据录入基本完成，其中物料清单已准备完成，需后期录入系统；固定资产卡片也已基本准备完成，等待导入工具开发完成后导入系统。
2）采购部分期初单据已经录入系统，库存上期末盘点数据也已录入完毕；财务期初余额已录入完毕。
3）除自动规划外各模块已进入运用状态，各模块使用人员开始录入首批单据；
经检查确认，用友U9ERP实施范围内各功能模块均已正常运行，达到了预期效果，符合双方的要求，具备按有关程序进行下一步工作的基础。
双方一致确认，实施项目进入系统上线阶段。
为将风险降低到最小，双方一致认为需要与企业原有的系统并行一段时间，选择了一个恰当的时机，实现全面切换。
用友顾问将继续在现场支持一段时间，随时解决出现的问题，帮助客户完善系统流程。
客户方应继续严格要求各模块相关操作人员，保证系统的持续规范运转，让系统早日为公司带来价值。
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