酒店常用英语.docx

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酒店常用英语

At the Information Desk问讯处（酒店常用英语）

 KeySentences（重点句子）

Isthereanyplaceinthehotelwherewecanamuseour－selves？

旅馆里有娱乐场所吗？

Ifyouwanttotakeawalk，youcangotothegarden．

如果您想散步，可以去花园。

Thereisarecreationcentreonthegroundfloor．

在一楼有个娱乐中心。

Youcanplaybilliards，tabletennis，bridge，andbowl－ing．

您可以去打打台球、乒乓球、桥牌和保龄球。

Isthereaplacewherewecanlistentosomemusic？

有听音乐的地方吗？

ThereisamusicteahousewhereyoucanenjoybothclassicalmusicsuchasBeethoven，Mozart，Liszt，andmodernmusic，whilehavingsomeChineseteaorothersoftdrinks．

有个音乐茶座，您可以一边欣赏古典音乐，如贝多芬、莫扎特、李斯特的乐曲和现代音乐，一边品尝中国茶和软饮料。

Wouldyoupleasetellmethedailyservicehoursofthediningroom？

请告诉我餐厅每天的服务时间，好吗？

From7∶00a．m．till10∶00p．m．nearlyservingalldaylong．

从早上七时一直到晚上十时，几乎全天供应。

Whenwillthebarandcafeopen？

酒吧和咖啡馆什么时间开放？

From3∶00p．m．tillmidnight．

从下午三点到晚上十二点。

Doestheguesthouseofferanyotherservice？

宾馆里还有哪些服务项目？

Wehaveabarbershop，alaundry，astore，postandtelegramservices，anewspaperstand，abilliard，tabletennis，videogamesandsoon．

我们有理发室、洗衣房、小卖部、邮电服务、报刊供应柜、弹子房、乒乓球和电子游戏。

It'sjollygood！

这太好了！

AndwherecanIhavemylaundrydone？

脏衣服送到哪里去洗？

　DialogueA

A：

Isthereanyplaceinthehotelwherewecanamuseour－selves？

B：

Ifyouwanttotakeawalk，youcangotothegarden．Itisveryrelaxingthere．

A：

Thatsoundsgood．Butisthattheonlyplacetogo？

B：

No，sir．Thereisarecreationcentreonthegroundfloor．Youcanplaybilliards，tabletennis，bridge，andgobowling．

A：

Isthereaplacewherewecanlistentosomemusic？

B：

Yes，sir．ThereisamusicteahousewhereyoucanenjoybothclassicalmusicsuchasBeethoven，Mozart，Liszt，andmodernmusic，whilehavingsomeChineseteaorothersoftdrinks．

A：

Oh，great！

Thankyouverymuch．

B：

It'sapleasure．

DialogueB

（A：

ReceptionistB：

Guest）

B：

Wouldyoupleasetellmethedailyservicehoursofthediningroom？

A：

Certainly．From7∶00a．m．till10∶00p．m．nearlyservingalldaylong．

B：

Whenwillthebarandcafeopen？

A：

From3∶00p．m．tillmidnight．

B：

Doestheguesthouseofferanyotherservice？

A：

Oh，wehaveabarbershop，alaundry，astore，postandtelegramservices，anewspaperstand，abilliard，tabletennis，videogamesandsoon．

B：

It'sjollygood！

A：

Youmayhaveyourshoppingandamusementsthere．

B：

Thankyouforyourconcern．CanIgetatouristmapinthehotel？

A：

Yes，youmaygotothelobbyandbuyitfromthenews-paperstandthere．Withthemap，youcanfindyourwayaround．

B：

Good．AndwherecanIhavemylaundrydone？

A：

There'saplasticbaginthebathroom．Justputyourlaundryinit．ItwillbepickedupafterImakethebedeverymorning．Hereistheroomkey．

B：

DoIkeepthekey？

A：

Attheservicecounter，thereareattendantsondutyallday．Pleaseleavethekeywiththeservicecounterwhenyougoout．

B：

Yes，Iknow．Thanks．

A：

Andthen，youmightkeepyourvaluables：

diamonds，necklace，ear－rings，etc．，inthevaultoftheguesthouse．

B：

Yougiveverygoodserviceinthisguesthouse．Thankyoualot．

A：

Thankyou，Mr．Taylor．Ihopeyouwillenjoystayinghere．Inthemeantime，thehotwatersupplyinthisguesthouseisfrom6∶00a．m．upto12∶00p．m．

B：

Oh，thatsoundsgood．Ifeelliketakingabathrightnow．I'musedtohavingabathat9o'clockeverymorning．

A：

Ifyouplease．Inthebatnroom，everythinghasalreadybeenprepared，suchastoiletsoaps，towels，bathingtowels，bathrobes，slippers，toiletpaper，shampoo，combs，brushes，shavers，anashtrayandbathingcaps．

B：

Thankyouforyourinformation．

WordsandExpressions

amuse    vt．给……娱乐；逗……乐

bowling    n．保龄球

vedio    a．图像的

game     n．游戏

jolly     a．极好

amusement     n．娱乐

concern     n．v．关心，涉及；关于

lobby     n．门廊；门厅

valuable     n．值钱物a．值钱的

diamond     n．钻石、金刚石

necklace     n．项圈，项链

ring     n．戒指

vault     n．（银行）保险库

supply    v．供应

bathingtowel浴巾

bathrobe     n．浴衣

slipper     n．拖鞋

shampoo     n．洗发液（香波）v．洗头

ashtray     n．烟灰缸

shaver    n．电动刮胡刀

KeySentences（重点句子）

Madam．WhatcanIdoforyou？

夫人。

我能为您做些什么？

I'mlookingforamanwhosenameisJohn．

我在寻找一位男士，他的名字叫约翰。

Couldyoutellmehisroomnumber，please？

请问他的房间号码是多少？

Isupposeitis735．

我想他的房间号码是735号。

Bytheway，pleaseshowmewheretheliftis？

顺便请指点我电梯在什么地方？

IneedsomeinformationabouttouringHangzhou．

我想了解关于游览杭州的情况。

TherearetwotrainsgoingtoHangzhoueverymorning，No．49andNo．79．

每天早晨有两列火车到杭州，49次列车和79次列车。

Whattimedoesthistrainleave？

这列火车什么时间发车？

Couldyougetmetwoticketsfortomorrowhere？

你能否在这儿卖给我两张明天的车票？

I'mlookingforafriend，Mr．Brown．Couldyoutellmeifheisinthehotel？

我在找一位朋友，布朗先生。

你能告诉我他是住在这个饭店吗？

Justaminute，please．I'llseeifheisregistered．

请稍等片刻，我看看他是否登记了。

Theyareinsuite705．Letmephonehim．

他们住在705号套房，我来给他打电话。

Mr．Brownsaidhe'swaitingforyouinhisroom．

布朗先生说他在房间里等您。

DialogueA

A：

Goodafternoon，Madam．WhatcanIdoforyou？

B：

Goodafternoon．I'mlookingforamanwhosenameisJohn．

A：

Couldyoutellmehisroomnumber，please？

B：

Isupposeitis735．

A：

Pleasewaitamoment．Letmephonehim…Mr．Johnsaidhe'swaitingforyouinhisroom．

B：

Thankyouverymuch．Bytheway，pleaseshowmewheretheliftis？

A：

I'lltellyouhowtogetthere．Thisway，please…

B：

Thankyou．

A：

It'smypleasure．

DialogueB

（A：

ReceptionistB：

MrBrown）

A：

Goodmorning，sir．AnythingIcandoforyou？

B：

Goodmorning．IneedsomeinformationabouttouringHangzhou．

A：

TherearetwotrainsgoingtoHangzhoueverymorning，

No．49andNo．79．Whichonedoyouprefer？

B：

Whichisearlier？

A：

No．49．ThistraingoestoGuangzhou，anditstopsatHangzhou．

B：

Whattimedoesthistrainleave？

A：

At9∶45inthemorningandarrivesinHangzhouataboutoneo'clockintheafternoon．

B：

Good，I'lltakethisone．Couldyougetmetwoticketsfortomorrowhere？

A：

Sorry，sir．PleasegototheShanghaiTravelServiceAgencyinourhotel．It'sonthegroundfloor．

B：

Oh，Isee．Thanks．

DialogueC

（A：

ReceptionistB：

MrMiller）

A：

Goodafternoon．WhatcanIdoforyou？

B：

Goodafternoon．I'mlookingforafriend．Mr．Brown．

Couldyoutellmeifheisinthehotel？

A：

Mr．Brown？

Justaminute，please．I'llseeifheisregistered．

（TheReceptionistlooksovertheregister）

A：

Brown，Mr．Brown？

TherearealotofBrownsheretoday…Mr．CharlesBrown，MrDavidBrown…

B：

Mr．JohnsonBrownfromChicago．Isn'thestayingatthishotel？

A：

Oh，yes，here'shisnameMr．andMrs．JohnsonBrownandfamily．TheyareinSuite705．Pleasewaitamoment，letmephonehim…Mr．Brownsaidhe'swaitingforyouinhisroom．

B：

Thankyou．Wouldyoupleaseshowmewheretheliftis？

A：

OK．Stepthisway，please．Hereitis．

B：

Thankyou．

R：

It'smypleasure．

WordsandExpressions　

register    n．登记簿

Chicago    n．芝加哥（美国城市）

lift   n．电梯（英）

The Bellman 应接服务员（酒店常用英语）

KeySentences（重点句子）

Isthiseverything，sir？

这是全部东西吗，先生？

Here'sthelightswitch．

这是电灯开关。

Here'stheclosetandthere'sthebathroom．

这儿是壁柜。

这儿是洗澡间。

Willtherebeanythingelse，sir？

还有什么事吗，先生？

Well，ifyouneedanythingelse，pleasecallroomservice．

噢，如果你有什么事，请叫房间服务。

Letmehelpyouwithyourluggage．

我来帮您拿行李。

It'sverykindofyoutodoso．

你这样做使我很感激。

What'syourroomnumber，please？

请问您的房间号码？

67．Andbytheway，couldIhavealookatyourroomcard？

顺便问一句，我可以看一下您的房卡吗？

68．Howdoyoulikethisroom？

您觉得这个房间怎么样？

69．It'salsoquitespacious．

房间也很宽敞。

70．DoyoumindifIputyourluggagebythewardrobe？

我把您的行李搁在衣柜旁边好吗？

71．Bytheway，couldyoutellmeaboutyourhotelservice？

顺便问问，你能不能给我讲一下宾馆服务的情况？

DialogueA

Bellboy：

Isthiseverything，sir？

Visitor：

Yes，that'severything．

Bellboy：

Followme，please．

Visitor：

Thanks．

Visitor：

Oh，canyouchangeatwenty？

F．C．：

Yes，sir．

Visitor：

Threefivesandfiveones，please．

F．C．：

Yes，sir．

Bellboy：

Hereweare，sir．

Here'sthelightswitch．

Visitor：

Fine．

Bellboy：

Here'stheclosetandthere'sthebathroom．

Visitor：

Great！

Iwanttowashup．

Bellboy：

Willtherebeanythingelse，sir？

Visitor：

No，thanks．IthinkI'mOK．

Bellboy：

Well，ifyouneedanythingelse，pleasecallroomservice．

Visitor：

Thankyou．Hereyouare．

DialogueB

（A：

BellmanB：

MrandMrsSmith）

A：

Goodafternoon，sirandmadam．I'mthebellmanhere．

B：

Goodafternoon．

A：

Verynicetoseeyouhere．Letmehelpyouwithyourluggage．

B：

It'sverykindofyoutodoso．

A：

What'syourroomnumber，please？

Andbytheway，couldIhavealookatyourroomcard？

B：

Oh，yes．Thismorningmysecretarymadeareservationandfilledintheregistrationformforme．Hetoldmethatmyroomnumberwas302．

A：

Isee．Nowpleasefollowme．

（Afterenteringtheroom）

A：

Sirandmadam，howdoyoulikethisroom？

It'sjustfacingtheShanghaigymnasium．It'salsoquitespacious．

B：

It'sverycozy．Ilikeitverymuch．

A：

DoyoumindifIputyourluggagebythewardrobe？

B：

It'sOK．Thankyouverymuch．

A：

Sirandmadam，ifyouneedsomething，justcallmeoverthephoneorpressthebuttonoverthere．

DialogueC

（Whenmebellmanisleavingtheroom，Mr．Brownaskshimtointroducesomethingabouttheirservice．）

A：

Bytheway，couldyoutellmeaboutyourhotelservice？

B：

Certainlysir．Ourhotelisamoderngardenhotelofthreestargradeconsistingofagroupofthree－storiedoctagonalbuildings．Thehotelpossesses199international－standarddoublerooms，4suitesand2deluxesuites．Allofthemarewell－furnished．

A：

Howaboutotherservices？

B：

AvailableatthehotelisavarietyofChinese，JapaneseandWesternfoodrestaurants，inadditiontoacompletesetofservicefacilitiesincludingballroom，physicalfitnesscenter，squash，billiardroom，beautysalon，sauna，swimmingpool，bar，shoppingarcadeandtaxiservice，etc．

A：

Itsoundsgreat．I'dliketohaveabrochureofyourhotel．WherecouldIgetone？

B：

YoucangetitfromtheReceptionDesk．Ifyoudon'tmind，I'llcomeupagainandofferyouone．

A：

Good．That'