交换机采购招标文件资料.docx
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交换机采购招标文件资料
中国联合网络通信市分公司
呼叫中心采购
招标文件
招标单位：
中国联合网络通信市分公司
二00九年八月
中国联合网络通信市分公司交换机
招标文件目录
第一篇投标邀请
第二篇投标须知
投标须知前附表
一、总则
二、招标文件
三、投标文件的编制
四、投标文件的递交
五、开标与评标
六、合同的授予
第三篇报价部分
第四篇投标书技术规
第五篇商务应答部分
第一篇投标邀请
1、本工程采用邀请招标的方式进行交换机的招标，邀请贵公司参加本工程项目投标。
2、本工程为联通交换机设备。
3、若贵公司愿意，请于月日在下列地址购买招标文件及其更为详细的资料。
4、被接受的项目建议书，将作为中国联合网络通信市分公司和承包商合同谈判的文件之一。
议标单位（中国联通分公司）：
中国联合网络通信市分公司
地址：
市友谊路376号
邮政编码：
410000
联系人：
曾毅芳
电话：
传真：
第二篇投标须知
投标须知前附表
序号
编列容
1
购买议标文件：
2009年7月22日
地点：
市天心区友谊路376号
2
投标文件递交至：
中国联合网络通信市分公司
地址：
市友谊路376号
3
投标截止时间：
2009年8月3日时整止
4
开标时间：
2009年8月6日15：
00时整
地点：
市劳动中路39号中国联合网络通信市分公司
5
发中标及落标通知书：
预定于2009年8月10日
7
投标文件有效期：
2009年9月6日15：
00时整前（开标后30日）
8
合同洽谈、签约：
预定于2009年月日前
9
投标人投标时需带、授权委托书、税务登记证、营业执照、资质证明、机构代码证原件及其它可证明公司能力的证明（省分入围厂家不需要各种资质证明）。
一、总则
1、说明：
本项目主要是进行联通交换机采购，评分结果优胜者为推荐中标单位。
2、投标费用：
投标人在投标过程中的一切费用，不论中标与否，均由投标人自负。
3、各投标单位需缴300元人民币作为购买标书费，交费方式为银行转帐方式。
开户名称：
中国联合网络通信市分公司
：
43001728661050000678
开户行：
建行东塘支行
二、招标文件
1、招标文件容
1.1招标文件除文件目录中所列容外，中国联合网络通信市分公司在招标期间发出的补遗书或其它正式有效函件，均是招标文件的组成部分，其效力等同于招标文件。
1.2投标人应仔细阅读招标文件，按招标文件的规定与要求编写投标文件。
如果投标文件与招标文件的规定与要求不符合，则投标人应自行负责。
1.3投标人应认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向中国联通分公司提出，以便补齐。
三投标文件的编制
2、投标文件的容
2.1报价书
2.2授权书
3、投标文件的有效期
3.1投标文件有效期为开标后30天。
在投标文件有效期，所有投标文件保持有效。
4、投标文件的份数：
投标人应向中国联合网络通信市分公司递交一式叁份投标文件，其中壹份正本，贰份副本，当正本与副本有不一致时，以正本为准。
5、投标文件的签署
5.1投标文件应用不褪色的墨水书写或打印（所附资料和副本可用复印件），由投标人的法定代表人或其授权的代理人签署，并将（投标）授权书附在其。
5.2投标文件的任何一页都不应涂改、行间插字或删除。
如果出现上述情况，不论何种原因造成，均应由投标文件签字人在改动处小签或盖章。
四投标文件的递交
1、投标文件的密封和标记
1.1投标文件的正本与副本应分别包装，包装必须使用外两层封套、并在外层封套上都要加贴密封条，上有“正本”、“副本”标记。
未密封的投标文件将不予签收。
1.2在外层封套上应写明：
1.2.1前附表第2项规定的名称和详细地址；
1.2.2联通办公交换机投标文件；+++
1.3层封套上应写明投标人的名称和地址，以使因投标文件迟到或其他原因宣布不能接受该投标文件时，得以原封退回。
书写方法是：
投标人名称：
；投标人地址：
；投标人邮编；；
1.4如果因投递地点未写清楚而使投标文件迟到或遗失；或因密封不严、标记不明而造成过早启封、失密等情况，由投标人负责。
2、送交投标文件截止期
2.1投标人必须按投标须知前附表第2项写明的地址，在前附表第3项的送交投标文件截止期前，将投标文件送达中国联合网络通信市分公司签收（注明送达时间、密封完好），不得邮递。
2.2中国联合网络通信市分公司如果决定推迟递交投标文件截止期，至少应在原定截止期2天前将此决定通知送达所有的预期投标人，在此情况下，中国联合网络通信市分公司和投标人的权利和义务不因推迟送交投标文件截止期而改变。
3、投标文件的更改与撤回
3.1在送交投标文件截止期以前，允许投标人更改或撤回投标文件，此种要求必须书面提出，并经投标文件签字人签署，在时间紧迫的情况下，投标文件撤回的要求可先以电报或传真通知中国联通分公司，但应随即补发一份正式的书面函件予以确认。
确认书必须在送交投标文件截止期以前送达中国联合网络通信市分公司签收。
3.2更改的投标文件应同样按照投标文件递交规定的要求进行编制、密封、标记和发送。
五开标与评标
1、开标
1.1中国联合网络通信市分公司将按本前附表第4项规定的时间和地址开标。
开标时，投标人的法定代表人或其授权代表（应带好法定代表人的授权书）应随带准时出席，并在签到簿上签名。
1.2开标由中国联合网络通信市分公司主持，邀请有关部门参加。
1.3开标时，中国联合网络通信市分公司将当场对投标文件的密封、签署提交情况和投标人代表的身份等进行核查，以确定其完备性。
1.4只对符合要求的投标文件开标，并由中国联合网络通信市分公司宣读投标人名称、投标价、更改投标价或投标文件的撤回函件（如果有）以及中国联通分公司认为必要的其他细节。
未经宣读的折扣或标前降（提）价信，一律不在评标中考虑，中国联通分公司做好开标的会议记录，并经投标人确认签字，存档备查。
2、
公开开标以后，直到签订合同协议书之前为止，凡有关对投标文件的审查、澄清、评价和比较工作，都应在的情况下进行，任何有关信息和资料，均不得向投标人或与上述工作无关的人员泄露。
3、符合性的检查
3.1投标文件进行评审前，应对投标文件的符合性进行检查，如果发现投标文件与招标文件中的规定有重大偏离或保留，或者对合同条款中规定中国联通分公司的权利或投标人的责任和义务有实质性限制；而且调整这种偏离或保留，将会对其他符合招标文件规定的投标人的竞争地位产生不公正影响时，则对出现上述情况的投标文件将不予评审。
3.2开标后对于不符合招标文件要求的投标文件，不允许投标人更正或撤回其不符合规定的部分。
3.3属于下列情况之一者，作为废标处理：
3.3.1投标人未经中国联合网络通信市分公司同意，不参加开标仪式；
3.3.2投标未按要求的方式密封；
3.3.3投标书未加盖本单位公章或未经法定代表人（或被授权人）签字；
3.3.4投标书字迹潦草、模糊、无法辨认；
3.3.5投标书未按规定的格式、容和要求填写；
3.3.6投标人在一份投标书中，对同一个项目报有两个或多个报价；
3.3.7投标人对同一招标项目递交两份或多份容不同的投标书，未书面声明哪一个有效；
3.3.8投标人报价超出规定的围。
4、投标文件的澄清
4.1在评标阶段，中国联合网络通信市分公司认为需要时，可书面通知投标人要求澄清其投标文件中的问题，或者要求补充某些资料，包括单价的分析资料等，对此，投标人不得拒绝。
4.2有关澄清的要求和答复，均应以书面为准。
5、投标文件的评价和比较
5.1中国联合网络通信市分公司将只对符合本须知规定的投标文件进行评价和比较。
六合同的授予
1、接受和拒绝投标的权利：
中国联合网络通信市分公司在签订合同协议书前的任何时候有权接受和拒绝任何投标，宣布投标无效或拒绝所有投标，并对由此而引起的对投标人的影响不承担责任，也不解释原因。
2、中标通知书和落标通知书
2.1评标结束后，评标结果仅作为中国联合网络通信市分公司决策层的参考依据，不作为此次招标的最终结果。
2.2中标人在收到中标通知书后，应1天以书面告知中国联合网络通信市分公司。
2.3中标通知书是合同文件的组成部分。
第三篇、报价部分
一、报价表及相关事项
投标报价除设备（含配置）价格及运保费外，还应包括设备的搬运费、安装费、调试费、技术服务费、人员培训费、检验费（包括技术监督局检验等）、备品备件费、税费以及所有不可预见的费用。
中国联合网络通信市分公司交换机报价表
品牌
型号
要求配置
数量
价格
备注
CISCO
WS-C2960-24TT
Catalyst29602410/100+21000BTLANBaseImage
18
1、本次采购的交换机必须要能兼容原有CiscoCatalyst4503的业务模块接口板；软件终身免费升级。
第四篇商务应答部分
1、付款方式：
是否同意付款方式遵循联通公司的规定设备到货后30天付合同款的50%，产品使用一个月后如无质量问题再付40%，合同款超过10万则另预留5%作廉保金及5%作质保金在一年后支付。
2、供货要求：
承诺能在天（收到中国联合网络通信市分公司书面订购单后）将交换机安装到指定地点，超过一天扣1000元罚款。
罚款从合同中扣出。
3、是否同意组织所提供硬件、软件产品的相关培训工作，为甲方提供1-3个培训名额。
使参加培训人员熟练操作所有购买产品。
4、产品质量及售后：
（1）、是否能够保证提供的产品应是原厂、原装、全新产品，各项技术参数指标应达到该国家标准或行业标准以及采购文件的要求、投标谈判响应文件的容（承诺）以及合同要求的验收标准，严格履行服务承诺，若产品出现质量技术等问题，无条件更换合格的产品，并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。
（2）、售后免费维修时间承诺：
所有产品提供月免费维修，在此保修期间我公司不支付任何费用。
（3）、免费质量保修期结束后，中标供应商提供的有偿服务条件应不低于质保期提供的服务优惠条件，并提供维修所需的零配件；系统一旦出现故障，中标供应商响应时间不超过2小时，检修人员在8小时到达系统故障地点排除故障，且只收取更换的零配件成本费。
（4）、售后维修响应并修理好时间承诺：
并在接到我公司报修后在__小时能到场处理完毕。
6、公司实力：
<1>所供产品相关是否具备电信入网许可证，是否具备ISO9000质量认证。
产品其他资质证件。
<2>是否具备厂家授权经销商代理权。
提供相关授权函件。
<3>企业组织工商执照、税务登记证、组织机构代码证，是否有效合法。
第五篇技术应答部分
一、技术条款及应答
[说明]
1、应答方根据“技术要求书”容逐条点对点作出全面应答。
完全满足的容，应答“满足”，对响应有差异的，应答“不满足”或“部分满足”，回答是“部分满足”的，投标方应提供详细的解释说明。
2、标注“*”的条款为必须满足的条款，不满足则应答无效。
一、应答承诺
*1.1应答方必须满足本比选书第二部分“应答人须知”的要求。
二、质量保证
*2.1应答方应按询价文件规定的软件产品性能、技术要求、质量标准向询价方提供软件系统开发及维护服务。
产品的质量、技术标准如在询价文件中无相应说明，则按国家有关部门颁布的最新的国家或专业（部）标准执行。
没有国家或专业（部）标准的，按企业标准执行。
*2.2软件维保
（1）维保期：
自软件终验合格之日起，提供一年的维保服务。
（2）维保容：
维保期，对所有在合同期已优化及开发的模块出现的质量及安全问题，应答方应负责解决；对已开发模块，由于前期设计方案有所欠缺，或者由于工作变动需要在界面或流程上进行小幅度修改的情况，应答方应提供简单的优化整改服务。
（3）技术支持：
应答方应向比选方提供7×24小时的技术支持。
*2.3应答方承诺市设有办事机构且常住软件开发人员大于3人，或者承诺中标后立即设置项目组，派驻3人以上到甲方从事相关调试及安装工作。
三、技术标准及技术要求。
设备应具备以下下功能。
1、交换
2、自动语音应答
3、自定义语音文件
4、分布式组网
5、自动话务分配
6、排队管理
7、通话详细报告
8、录音监听
9、多方会议
10、传真收发
11、语音留言
12、外拔呼叫
13、账户权限管理
14、分机一号通
15、强拆、强插、强转
16、久叫不应和忙转
17、分时段系统设置
18、黑
19、白
20、移动坐席
21、智能路由
22、会员来电密码验证
23、智能匹配
24、WEB服务
25、短信服务
26、数据分析报表
27、通话质检
28、多级入局路由设置
29、部分组
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