学校心理危机事件预警及处置预案.docx

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学校心理危机事件预警及处置预案

为做好学生心理危机事件的预防和及时预警；在心理危机事件发生的过程中做到协调有序、流程顺畅、职责分明；在心理危机发生之后，加强对学生的反馈追踪，特制订本制度。

一、心理危机干预组成人员

组长：

校长

副组长：

分管副校长、德育处主任

组员：

专职心理辅导教师、兼职心理辅导教师、各班班主任、各宿管教师、卫生保健教师、各班学生心理委员

二、心理危机早期预警

1.对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：

（1）情绪低落抑郁者（超过半个月）。

（2）曾有过自杀的企图或行为者。

（3）存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者。

（4）家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者。

（5）性格有明显缺陷者。

（6）长期有睡眠障碍者。

（7）有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者。

（8）感到社会支持系统长期缺乏或丧失者。

（9）有明显的精神障碍者。

（10）存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其他可能对自身、他人、社会造成危害者。

2.对近期有下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：

（1）谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。

（2）不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者。

（3）情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

三、心理危机干预的流程预案

1.心理问题发现及处理

建立通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态。

对有心理危机的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任老师反馈情况；对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，心理辅导教师应给予及时的心理干预，并做好咨询记录;对有严重问题的学生，需转介到校外心理指导中心或医院,对学生进行预诊和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的治疗建议。

2.讯息报告程序

发现学生危机情况，周围同学应立即向班主任老师报告；班主任老师采取必要措施，并在迅速赶往现场的同时，向学校分管领导报告；学校分管领导立即向校长报告，同时调动和组织学校危机干预相关人员到现场；学校校长视危机严重程度酌情向学校上级部门汇报。

3.即时监护

学校根据预案程序，立即安排专职人员对有严重危机的学生进行24小时监护，保护学生生命安全。

4.通知家长

在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，应以传真、电话等方式授权，对学生采取治疗措施。

在紧急情况下，可直接送至专业卫生机构进行治疗、抢救等相应处理措施。

对没有监护能力或不配合的家长，学校应对学生实施抢救措施或派人将学生护送回家。

5.进行阻控

对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。

对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物,学校应协助有关部门及时阻断。

6.实施治疗

对需住院治疗的学生，必须经家长将学生送至专业卫生机构治疗;对可以在校坚持学习（前提是不会危害其他学生，由家长提出申请）但需辅以药物治疗的学生，应与其家长商定监护措施；对不能坚持在校学习的学生，按照学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗，复学必须有医生证明并由家长申请。

7.应急救助

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打no、120等紧急电话求助。

8.事故处理

当学生自伤或伤害他人事故发生后，学校分管领导现场负责指挥协调；校医对当事人实施生命救护或配合相关人员护送至就近医院救治;对其他学生进行安全监护；保护事发现场；协助有关部门对事故调查取证;心理辅导教师负责稳定当事人情绪，制定心理干预方案。

9.责任与评估

查实责任、进行赔偿与补偿；心理辅导教师负责事件的成因分析,对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导康复等情况全面评估,对行之有效、操作性强的手段和措施认真总结；对事件处置不力，干预不佳要及时整改；收集资料存档。

四、心理危机干预的后期追踪

1.若经相关医疗机构诊断后，证实学生需要住院治疗，学校应派专人负责，并立即通知学生家长（通知学生家长时事先不要告知事情真相，同时嘱咐学生家长在未赶到学校或与学校相关组织及其负责人见面之前不要告知学生，以免激发或加重所干预学生的心理问题）。

家长赶到学校以后，学校要与家长协商，并要求家长履行相关的书面手续（如果是通过电话与家长协商，应有电话记录或录音）；若为精神方面问题，学校应派专人负责将学生送至学校对口的精神专科医院治疗，并办理请假、休学或退学等手续。

如果学生家长不同意送学校对口医院要求回家治疗，学校应同意并及时办理相关手续。

未经学生家长同意，谨慎送医。

2.学校应积极主动对处于康复期间的学生提供咨询，防止意外事故的再次发生。

3.班主任应与学生家长或监护人定期保持沟通。

4.对于因心理问题住院治疗或休学的学生申请复学时，要向学校提供由专业医疗机构提供的康复证明。

有精神问题的学生，必须由学校对口精神专科医院鉴定确已康复后方可办理复学手续。

复学后，学校心理辅导老师应对其进行定期心理检测。