电子商务员考试试题.docx

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电子商务员考试试题

2010年电子商务员考试试题

助理电子商务师综合模拟知识试卷

一、单选题（每题1分，共计60题）

1．计算机的核心部分是（）。

A.操作系统B.硬盘X

C.CPUD.内存

2．（）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。

A.环型B.广播式

C.总线型D.星型

3．B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。

A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”

C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”

4．域名的后缀为.net的网站是（）。

D.A.通用网站B.电脑网站C.商业网站D.网络服务公司网站

5．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）。

A、可鉴别性产品B、经验性产品

C、个性化产品D、标准性产品

6．互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（B）营销信息沟通模式。

A.交流式B.交互式

C.主动式D.被动式

7．最低库存的目标与库存的（B）有关。

A、快速响应B、周转速度

C、高周转率D、整合配送运输

8．下列属于电子合同法的是（A）。

A.《统一计算机信息交易法》B.《中华人民共和国电子签名法（草案）》

C.《电子签名示范法》D.《统一域名争议解决办法》

9．（）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。

A．威胁B．蠕虫

C．后门D．邮件爆炸

10．（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户XX而获得访问系统的权限或提高权限。

A漏洞B威胁

C病毒D攻击

11．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。

A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额

C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同

12．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式。

A.在线付款，在线交货B.在线付款，离线交货

C.离线付款，在线交货D.离线付款，离线交货

13．在HTML中，

是一个（）。

A.换行命令B.分段命令

C.水平分隔线D.定义文字所使用的字体

14．在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是（）。

A.段落标题B.表格标题

C.网页标题D.网页第一行文字

15．下列哪一项不属于标记的属性（）D

A.Face属性：

定义文字所使用的字体B.Size属性：

定义文字的大小

C.Color属性：

定义文字的颜色D.Type属性：

定义文字所使用的字体

16．在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接B.A.“插入”→“样式表链接”B.“格式”→“样式表链接”C.“工具”→“样式表链接”D.“导入”→“样式表链接”

17．样式表文件的后缀名是（）。

A.acssB.htm

C.htmlD.asp

18．下列说法中，错误的是（）。

A.网页中插入的Flash动画文件的格式为swf，而不是fla格式

B.背景音乐标记符通常插入到…之间

C.背景音乐通常采用wav格式的音乐文件

D.在浏览器中安装了FlashPlayers（Flash播放器）才能浏览Flash动画

19．使用FTP中的（B）命令可以退出FTP状态。

A、lsB、quit

C、getD、put

20．通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

A．搜索引擎B．BBS

C．邮件列表D．E-Mail

21．（B）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。

A、数据表B、SQL语言

C、数据模型D、数据库管理系统

22．新闻组中的顶级类别biz表示（）。

A．关于科学研究、应用或相关主题B．无规定主题

C．关于社会科学主题D．关于商业或相关主题

23．新闻组最大的优势在于（）。

A．海量信息B．直接交互性

C．全球互联性D．主题鲜明

24．PSD的含义是（）。

A.全球定位系统B.移动存储设备

C.销售管理系统D.后台管理系统

25．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A.自由性B.规范性

C.交叉性D.单一性

26．（）选项符合调研表问题设计要求。

A.这种调料很润口吧B.这种调料很辛辣吧

C.这种调料是润口还是辛辣呢D.这种调料的口味是否很可口

27．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）A

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性

C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销

28．（）策略多运用于高档消费。

A.抢先定位B.比附定位

C.空隙定位D.品牌形象定位

29．（A）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。

A、时间计划B、人力资源计划

C、成本计划D、风险计划

30．商店生成系统中最重要的模块是（）。

A.前台商务系统B.商家店面管理系统

C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统

31.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。

A.页面切换B.点击次数

C.输入操作D.输出操作

32．客户的付款记录属于（）信息。

A.客户的静态B.客户的行为

C.客户的动态D.客户的管理

33．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系

C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接

34．网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（A）。

A、订单处理周期B、订货提前期

C、订货周期D、运输提前期

35．下列关于电子签名特点的描述不正确的是（D）。

A、对电文完整性提供可靠的保证B、对签名持有人而言独一无二

C、以电子形式存在D、通用方法制造并附在数据电文中

36．电子认证中心的功能不包括（）。

A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥

C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业

37．SET通过使用公共密钥和（）方式加密保证了数据的保密性。

A.密钥授权B.HASH算法

C.数字签名D.对称密钥

38．网上购物的一般流程是：

进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。

A.询问提货B.确认密码

C.购物车结算D.支付货款

39．（）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。

A.正在处理B.产品缺货

C.货在途中D.处理完毕

40．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷B.快捷

C.直接性D.个性化

41．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。

A.问题列表B.现成答案

C.咨询回答D.问答服务

42．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。

A.售货服务B.售前服务

C.售中服务D.售后服务

43．商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。

A.一一对应B.一种商品可以多个代码

C.一个代码可以多种商品D.无所谓

44．（）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。

A．RFB．EDI

C．GPSD．PDT

45．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。

A．EAN-13B．DUN-14

C．DUN-16D．EAN-128

46．（）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A.订货验收B.理货配货

C.分拣储存D.装车发货

47．（）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。

A．进货B．订货

C．理货和配货D．验收

48．EOS系统的中文含义是（）。

A.销售信息系统B.电子订货系统

C.全球定位系统D.地理信息系统

49．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。

A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付

B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付

C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付

D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付

50．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）。

A．请购单B．订单

C．验收单D．发票

51．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。

A.计算采购成本B.选择合格的供应商

C.确定采购内容D.使用信息化设备

52．在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。

A.商品的报价B.选择投标人

C.制作标单D.选择投标的时机

53．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。

A．价格B．品质

C．交期交量D．配合度

54．企业获得投标价格的目的是（）。

A．为了得到最低价格B．为了获得需求的商品和服务

C．试图进入新市场D．攻击竞争者

55．下加密系统数学符号描述错误的是（）。

A.C－密文，是P经过加密后产生的信息B.D－加密算法

C.P－明文，也就是原文，需要加密的信息D.K－密钥，密码算法中的一个参数

56．在安全电子邮件中，收信的协议是（）。

A.SMTPB.HTTP

C.POP3D.FTP

57．数据库恢复技术是（）。

A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术

B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术

C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术

D.人工快速复制备份数据的技术

58．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。

A.交易额大小问题B.交易的安全性问题

C.物流问题D.信息畅通问题

59．（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。

A.双宿主机防火墙B.屏蔽子网防火墙

C.屏蔽主机防火墙D.屏蔽路由器

60．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。

A.信头B.信体

C.附件D.信封

二、多选题（每题1分，共计40题）

61．局域网的基本特点有（）。

ABD

A.连网范围小B.传输速度高

C.误码率高D.误码率低

62．电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。

BCD

A.有利于降低采购成本和销售价格

B.促进销售减少库存

C.获得新的销售机会

D.便捷有效的客户服务

63．影响商品价格的主要因素有（）。

ABC

A.成本因素B.供求关系

C.竞争因素D.地理位置

64．物流行业追求的下列（）目标：

A.整体系统化B.整体最优化

C.社会利益最大化D.人员安排的合理化

65．电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。

ABCD

A.软件安全B.硬件安全

C.运行安全D.电子商务安全立法

66．在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。

ABD

A.按照网络交易规定方式支付价款的义务

B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务

C.对标的物的质量承担担保义务

D.对标的物验收的义务

67．关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。

ABCD

A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名

B.HTML文件是一种纯文本文件

C.HTML是Web页面的基础

D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑

68．用于划分段落，控制文本位置的

标记中，其align属性值有（）ABC

A.leftB.center

C.rightD.circle

69．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。

（ABCD）

A.单击B.双击

C.鼠标悬停D.网页加载

70．在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）ABCD

A.单击B.双击

C.鼠标悬停D.网页加载

71．以下正确的ftp命令格式是（）。

（BC）

A.ftp202.204.256.1B.ftp10.0.0.1

C.ftpD.ftp

72．关于邮件列表的说法中，正确的是（）。

ABD

A．可以实现邮件批量发送

B．目前邮件列表数量仍很少

C．使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器

D．每个邮件列表都针对某一特定用户群

73．我们通常说的互联网上的三大账号是（）。

ABC

A.电子邮件账号B.上网账号

C.新闻组账号D.电子银行账号

74．各种移动存储设备都具有的特点包括（）。

A．价格便宜B．安装简单

C．方便携带D．文件不易丢失

75．在项目管理中，（）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。

ABCD

A.建设完成通过验收的房屋B.设计完成通过验收的网站

C.用户认可的调研报告D.网络营销策划方案

76.调研问卷的格式是由（）组成的。

ABD

A.卷首说明B.调研内容

C.结果统计D.结束语

77．（）是划分目标市场的常见方法。

ABCD

A.按经济地位划分B.按地理环境划分

C.按人群素质划分D.按购买数量划分

78．数据库管理系统具有（ABC）功能。

A、数据库定义B、数据库管理

C、数据通信D、数据采集

79．网上订单的后台处理的过程主要包括（）ACD

A.订单传递B.收发电子邮件

C.订单登录D.订单处理状态追踪

80．消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

ABCD

A.查询B.修改

C.删除D.合并

81．电子认证中心的功能主要有（）。

ABC

A.接收注册请求B.处理、批准/拒绝请求

C.颁发证书D.提供信用担保

82．在网络交易的过程中,（）可以拥有买方的公开密钥。

A.卖方B.买方

C.网络银行D.认证中心

83．SET协议主要使用的技术包括（）。

A.对称密钥加密B.公共密钥加密

C.时间戳（电子公证）D.称密钥授权机制

84．网上银行的优势有（）。

ABCD

A.组建成本低B.业务成本低

C.互动性D.业务全球化

85．客户管理一般包括（）等方面。

ABCD

A.了解客户B.开发潜在客户

C.留住新老客户D.结成伙伴关系

86．网上客户的反馈信息主要分为（）。

A.对产品支持和技术服务的需求B.订购商品或服务

C.对商品信息的查询D.对网上产品或服务的意见

87．按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（）。

ABCD

A.交通运输信息B.仓储信息

C.装卸搬运信息D.流通加工信息和配送信息

88.GPS的主要功能体现在（）。

ABCD

A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询

C.支持管理D.及时报警

89．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。

ACD

A．企业内部的EOS系统B．部门内部的EOS系统

C．零售商与批发商之间的EOS系统D．零售商、批发商、生产商之间的

90．配送的工作程序及内容包括（）。

ABCD

A．拟定配送计划流程B．选择配送方法

C．分析配送成本D．制定配送作业流程

91.“三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。

ACD

A．市场采购权B．合同签约权

C．价格控制权D．验收权

92．网络采购的优势包括（）。

ABCD

A．提高采购效率，降低采购成本B．有效保证采购质量

C．促进企业采购的信息化建设D．大大减少采购过程中人为干扰因素

93．在对供应商的考核指标中，（）是品质指标。

A．批退率B．逾期率

C．平均合格率D．准时交货率

94．企业采购中，可以（）。

ABD

A．根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商

B．对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商

C．根据是否取得经营许可来选择供应商

D．根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商

95．下列（）是压缩软件。

A.WinZipB.WinRAR

C.FlashGetD.CuteFTP

96．数据加密的密文是指（）。

ABC

A.按某种算法处理后的不可读代码

B.通过解密才可以读取

C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码

D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文

97．软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。

ABC

A.操作系统B.数据库

C.开发工具D.服务器

98．下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（）。

ABCD

A.给电脑安装防病毒软件B.不要打开陌生的电子邮件

C.警惕网络陷阱D.执行病毒定期清理制度

99．目前运用的数据恢复技术主要包括（）。

ACD

A、远程保护技术B、瞬时复制技术

C、远程磁盘镜像技术D、数据库恢复技术

100．在病毒检测技术中，特征代码法是指（）。

ACD

A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多

B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法

C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理

D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码

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