电子商务员考试试题.docx

1、电子商务员考试试题2010年电子商务员考试试题助理电子商务师综合模拟知识试卷一、单选题（每题1分，共计60题）1计算机的核心部分是（ ）。C. A.操作系统 B.硬盘XC.CPU D.内存2（ ）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。C.A.环型 B.广播式C.总线型 D.星型3B2B为采购活动提供了（ ）的竞争平台。D. A.“公开、公平、高速” B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效” D.“公开、公平、高效”4域名的后缀为.net的网站是（）。D. A.通用网站 B.电脑网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站5消费者在使用后才能确定或评价其质量

2、的产品，称为（B）。A、可鉴别性产品 B、经验性产品C、个性化产品 D、标准性产品6互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（B）营销信息沟通模式。 A.交流式 B.交互式C.主动式 D.被动式7最低库存的目标与库存的（B）有关。A、快速响应 B、周转速度C、高周转率 D、整合配送运输8下列属于电子合同法的是（ A ）。A.统一计算机信息交易法 B.中华人民共和国电子签名法（草案）C.电子签名示范法 D.统一域名争议解决办法9（ ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。B.A威胁 B蠕虫C后门 D邮件爆炸10（ ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户XX而

3、获得访问系统的权限或提高权限。A.A 漏洞 B 威胁C 病毒 D 攻击11电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（ ）。D.A.返回资金，支付利息 B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失 D.解除合同12在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（ ）的方式。A.A.在线付款，在线交货 B.在线付款，离线交货C.离线付款，在线交货 D.离线付款，离线交货13在HTML中，是一个（ ）。 C. A.换行命令 B.分段命令C.水平分隔线 D.定义文字所使用的字体14在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是（ ）。C. A.段落标题

4、 B.表格标题C.网页标题 D.网页第一行文字15下列哪一项不属于标记的属性（ ） D A. Face属性：定义文字所使用的字体 B. Size属性：定义文字的大小C. Color属性：定义文字的颜色 D. Type属性：定义文字所使用的字体16在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（ ）能得到样式表链接B. A.“插入”“样式表链接” B.“格式” “样式表链接” C.“工具” “样式表链接” D.“导入” “样式表链接”17样式表文件的后缀名是（）。A. A. acss B.htmC.html D. asp18下列说法中，错误的是（ ）。 C A.网页中插入的Flash动画文件

5、的格式为swf，而不是fla格式 B. 背景音乐标记符通常插入到之间C.背景音乐通常采用wav格式的音乐文件 D.在浏览器中安装了Flash Players（Flash播放器）才能浏览Flash动画19使用FTP中的（B）命令可以退出FTP状态。A、ls B、quitC、get D、put20通过（ ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。D. A搜索引擎 BBBS C邮件列表 DE-Mail21（B）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。A、数据表 B、SQL语言C、数据模型 D、数据库管理系统22新闻组中的顶级类别biz表示（ ）。D. A关于科学研究、应用或相关主题 B无规定主题C

6、关于社会科学主题 D关于商业或相关主题23新闻组最大的优势在于（ ）。C. A海量信息 B直接交互性C全球互联性 D主题鲜明24PSD的含义是（ ）。B A.全球定位系统 B.移动存储设备C.销售管理系统 D.后台管理系统25网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。 A. A.自由性 B.规范性C.交叉性 D.单一性26（ ）选项符合调研表问题设计要求。C. A.这种调料很润口吧 B.这种调料很辛辣吧C.这种调料是润口还是辛辣呢 D.这种调料的口味是否很可口27利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（ ）AA.公开被调查者的个人信息 B.提高

7、样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理 D.开展定制化营销28（ ）策略多运用于高档消费。D. A.抢先定位 B.比附定位C.空隙定位 D.品牌形象定位29（A）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划 B、人力资源计划C、成本计划 D、风险计划30商店生成系统中最重要的模块是（ ）。B A.前台商务系统 B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统 D.售后服务管理系统31.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ ）。 C. A.页面切换 B.点击次数C.输入操作 D.输出操作32客户的付款记录属于（ ）信息。B. A.客户的静态 B.客户的行为

8、C.客户的动态 D.客户的管理33（ ）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。C. A.设计网上单证的风格 B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容 D.设计网上单证的数据处理功能和链接 34网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（A）。A、订单处理周期 B、订货提前期C、订货周期 D、运输提前期35下列关于电子签名特点的描述不正确的是（D）。A、对电文完整性提供可靠的保证 B、对签名持有人而言独一无二C、以电子形式存在 D、通用方法制造并附在数据电文中36电子认证中心的功能不包括（ ）。DA.接收个人或法人的登记请求 B.保存登记者登记档案信息

9、和公开密钥C.颁发电子证书 D.验证个人登记者职业37SET通过使用公共密钥和（ ）方式加密保证了数据的保密性。D. A.密钥授权 B.HASH算法C.数字签名 D.对称密钥38网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（ ）-订单生成-订单跟踪。 C. A.询问提货 B.确认密码C.购物车结算 D.支付货款39（ ）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。C. A.正在处理 B.产品缺货C.货在途中 D.处理完毕40在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（ ）的特点。A A.方便快捷 B.快捷C.直

10、接性 D.个性化41FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。B. A.问题列表 B.现成答案C.咨询回答 D.问答服务42（ ）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。D. A.售货服务 B.售前服务C.售中服务 D.售后服务43商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）。A. A.一一对应 B.一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品 D.无所谓44（ ）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。C. ARF BEDICGPS DPDT45（ ）条形码包括生产日期、有效日期、运

11、输包装的序号、重量、地址等信息。D. AEAN-13 BDUN-14CDUN-16 DEAN-12846（ ）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。B. A.订货验收 B.理货配货C.分拣储存 D.装车发货47()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。C. A进货 B订货C理货和配货 D验收48EOS系统的中文含义是（ ）。B A.销售信息系统 B.电子订货系统C.全球定位系统 D.地理信息系统49企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（ ）。C. A处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付B验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付C处理订单验收商品确认债

12、务处理和记录价款的支付D验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付50在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（ ）。B. A请购单 B订单C验收单 D发票51采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ ）。B A.计算采购成本 B.选择合格的供应商C.确定采购内容 D.使用信息化设备52在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（ ）。C A.商品的报价 B.选择投标人C.制作标单 D.选择投标的时机53逾期率是供应商评价指标中的（ ）指标。C. A价格 B品质 C交期交量 D配合度54企业获得投标价格的目的是（ ）。A. A为了得到最低价格 B

13、为了获得需求的商品和服务C试图进入新市场 D攻击竞争者55下加密系统数学符号描述错误的是（ ）。B. A.C密文，是P经过加密后产生的信息 B.D加密算法C.P明文，也就是原文，需要加密的信息 D.K密钥，密码算法中的一个参数56在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。C. A.SMTP B.HTTPC.POP3 D.FTP57数据库恢复技术是（）。B. A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术D.人工快速复制备份数据的技术58一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（ ）。B A.交易额大小问题

14、 B.交易的安全性问题C.物流问题 D.信息畅通问题59（ ）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A. A.双宿主机防火墙 B.屏蔽子网防火墙C.屏蔽主机防火墙 D.屏蔽路由器60端到端安全电子邮件技术只对（ ）进行加密和签名。B A.信头 B.信体C.附件 D.信封二、多选题（每题1分，共计40题）61局域网的基本特点有（ ）。ABDA.连网范围小 B.传输速度高C.误码率高 D.误码率低62电子商务对企业效益的影响可以从（ ）等方面进行分析和探讨。BCD A.有利于降低采购成本和销售价格 B.促进销售减少库存 C.获得新的销售机会 D.便捷有效的客户服务63影响商品价格的主要因素有（

15、）。ABCA.成本因素 B.供求关系C.竞争因素 D.地理位置64物流行业追求的下列()目标：ABA.整体系统化 B.整体最优化C.社会利益最大化 D.人员安排的合理化65电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。ABCDA.软件安全 B.硬件安全C.运行安全 D.电子商务安全立法66在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。ABDA.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务67关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。ABCD A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名B.HT

16、ML文件是一种纯文本文件C.HTML是Web页面的基础D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑68用于划分段落，控制文本位置的标记中，其align属性值有（ ）ABC A. left B. centerC. right D .circle69在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（ ）。（ABCD） A.单击 B.双击C.鼠标悬停 D.网页加载70在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ ） ABCD A.单击 B.双击C.鼠标悬停 D.网页加载71以下正确的ftp命令格式是（ ）。（BC） A. ftp 202.204.256.1

17、 B. ftp 10.0.0.1C. ftp D. ftp 72关于邮件列表的说法中，正确的是（ ）。ABDA可以实现邮件批量发送B目前邮件列表数量仍很少C使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器D每个邮件列表都针对某一特定用户群73我们通常说的互联网上的三大账号是（ ）。ABC A.电子邮件账号 B.上网账号C.新闻组账号 D.电子银行账号74各种移动存储设备都具有的特点包括（ ）。BCA价格便宜 B安装简单C方便携带 D文件不易丢失75在项目管理中，（ ）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。ABCD A.建设完成通过验收的房屋 B.设计完成通过验收的网站C.用户认可的调研报告 D.网络

18、营销策划方案76.调研问卷的格式是由（ ）组成的。ABD A.卷首说明 B.调研内容C.结果统计 D.结束语77（ ）是划分目标市场的常见方法。ABCD A.按经济地位划分 B.按地理环境划分C.按人群素质划分 D.按购买数量划分78数据库管理系统具有（ABC）功能。A、数据库定义 B、数据库管理C、数据通信 D、数据采集79网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）ACDA.订单传递 B.收发电子邮件C.订单登录 D.订单处理状态追踪80消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（ ）操作。ABCDA.查询 B.修改C.删除 D.合并81电子认证中心的功能主要有（ ）。 ABCA.接收注

19、册请求 B.处理、批准/拒绝请求C.颁发证书 D.提供信用担保82在网络交易的过程中,（ ）可以拥有买方的公开密钥。BD A.卖方 B.买方C.网络银行 D.认证中心83SET协议主要使用的技术包括（ ）。AB A.对称密钥加密 B.公共密钥加密C.时间戳（电子公证） D.称密钥授权机制84网上银行的优势有（ ）。ABCD A.组建成本低 B.业务成本低C.互动性 D.业务全球化85客户管理一般包括（ ）等方面。ABCDA.了解客户 B.开发潜在客户C.留住新老客户 D.结成伙伴关系86网上客户的反馈信息主要分为（ ）。AD A.对产品支持和技术服务的需求 B.订购商品或服务C.对商品信息的查

20、询 D.对网上产品或服务的意见87按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（ ）。ABCDA.交通运输信息 B.仓储信息C.装卸搬运信息 D.流通加工信息和配送信息88.GPS的主要功能体现在（ ）。ABCD A.跟踪车辆船舶 B.信息的传递与查询C.支持管理 D.及时报警89根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ ）。ACD A企业内部的EOS系统 B部门内部的EOS系统C零售商与批发商之间的EOS系统 D零售商、批发商、生产商之间的90配送的工作程序及内容包括（ ）。ABCD A拟定配送计划流程 B选择配送方法C分析配送成本 D制定配送作业流程91.“三分一统”是企

21、业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（ ）三权分离，各负其责，互不越位。ACDA市场采购权 B合同签约权 C价格控制权 D验收权92网络采购的优势包括（ ）。ABCD A提高采购效率，降低采购成本 B有效保证采购质量C促进企业采购的信息化建设 D大大减少采购过程中人为干扰因素93在对供应商的考核指标中，（ ）是品质指标。AC A批退率 B逾期率 C平均合格率 D准时交货率94企业采购中，可以（ ）。ABD A根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C根据是否取得经营许可来选择供应商D根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商95下

22、列（ ）是压缩软件。AB A. WinZip B. WinRARC. FlashGet D. CuteFTP96数据加密的密文是指（ ）。ABC A.按某种算法处理后的不可读代码B.通过解密才可以读取C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文97软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（ ）。ABC A.操作系统 B.数据库C.开发工具 D.服务器98下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（ ）。ABCD A.给电脑安装防病毒软件 B.不要打开陌生的电子邮件C.警惕网络陷阱 D.执行病毒定期清理制度99目前运用的数据恢复技术主要包括（）。ACDA、远程保护技术 B、瞬时复制技术C、远程磁盘镜像技术 D、数据库恢复技术100在病毒检测技术中，特征代码法是指（ ）。ACD A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码