国网培训素质课程模块题库.docx
《国网培训素质课程模块题库.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国网培训素质课程模块题库.docx（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
国网培训素质课程模块题库
素质课程模块
一、单项选择题
XDD0000A001Y时间管理是从（）开始的。
（A）行动；（B）计划；（C）目标；（D）过程。
答案：
B
XDD0000A002Y自我管理的原动力是指心理资本，具体表现为四个方面，即自信、（）、乐观和希望。
（A）诚实；（B）自律；（C）韧性；（D）毅力。
答案：
C
XDD0000A003Y提高自信的方法有如下表达，其中不正确的一项是（）。
（A）提高专业技能提高专业素质；
（B）学会自我认可同时自我否定；
（C）强化成功体验；
（D）善于模仿自己的偶像，建立良好的人脉关系。
答案：
B
XDD0000A004Y职业选择是人生的起点，直接关系生涯的成功或失败，对于“职业选择成功的要点”正确的描述是（）。
（A）了解自己的环境状况；（B）确定职业生涯途径；
（C）性格、兴趣、能力、气质与职业吻合；（D）把握职业设计分段目标。
答案：
C
XDD0000A005Y电力企业员工多维职业生涯通道包括（）。
（A）纵向发展通道；（B）横向发展通道；
（C）网状发展通道；（D）以上都对。
答案：
D
XDD0000A006Y时间管理的方法包括（）。
（A）四象限原理；（B）20/80法则；（C）ABC控制法；（D）以上都对。
答案：
D
XDD0000A007Y在时间管理四象限中，第（）象限非常重要却经常容易被我们忽视。
（A）一；（B）二；（C）三；（D）四。
答案：
B
XDD0000A008Y时间管理的精髓是（）。
（A）拉长时间，提高效率；（B）控制时间，防止虚耗；
（C）要事第一，做该做的事；（D）明确计划，采取行动。
答案：
C
XDD0000A009Y俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，它强调的是（）。
（A）时间管理的重要性；（B）时间管理的预见性；
（C）时间管理的提前性；（D）时间管理的计划性。
答案：
D
XDD0000A010Z情商分为五种能力，分别是（）、自律、自强、自知和社交技巧。
（A）移情；（B）耐心；（C）毅力；（D）智慧。
答案：
A
XDD0000A011Y有关于压力的解读，正确的是（）。
（A）压力只有好的一面，所以要充分施压；
（B）压力几乎没有正面的作用，只会导致负面的情绪；
（C）对于压力，每一个人的承受能力均不相同，都有一套自己独特的反应方式，要了解自己的承压能力；
（D）压力仅仅来自于外部环境。
答案：
C
XDD0000A012Y自我管理习惯表现在多个方面，其中（）是一个看似不起眼，却可以使个人终身受益的好习惯。
（A）守信；（B）耐心；（C）诚实；（D）准时。
答案：
D
XDD0000A013Y关于时间管理不正确的说法是（）。
（A）主要精力放在主体时间；（B）工作分类处理；
（C）20/80法则；（D）好的状态是等来的。
答案：
D
XDD0000A014Y关于效能的理解，不正确的是（）。
（A）在时间管理中，时间的效能要和人生的奋斗方向、企业的终极目标吻合；
（B）效能的观念仅仅衡量速度，不考虑其他因素；
（C）效能的概念始终不偏离终极目标和结果；
（D）效能就是在单位时间内所获得价值和回报的大小。
答案：
B
XDD0000A015Y以下事件（）属于时间四象限中第二象限范围内。
（A）制定自己近5年的职业生涯规划；（B）紧急且不重要的事件；
（C）不紧急且不重要的事件；（D）应酬饭局。
答案：
A
XDD0000A016Y群体与团队最重要的区别是（）方面。
（A）协同配合；（B）工作目标；（C）技能；（D）责任。
答案：
A
XDD0000A017Y团队成员的技能是（）。
（A）相同的；（B）不同的；（C）部分重叠的；（D）互补的。
答案：
D
XDD0000A018Z团队在企业中所处的位置是团队的（）。
（A）整体定位；（B）个体定位；（C）权限；（D）计划。
答案：
A
XDD0000A019Y构成团队最核心的力量是（）。
（A）授权；（B）人员；（C）资源；（D）愿景。
答案：
B
XDD0000A020N团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（）。
（A）共同愿景；（B）共同目标；（C）一致的承诺；（D）谈判的技能。
答案：
C
XDD0000A021Y（）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。
（A）物质条件；（B）非物质条件；（C）外部支持；（D）内部支持。
答案：
C
XDD0000A022N沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（）。
（A）5W模式；（B）7W模式；（C）5W2H模式；（D）4W模式。
答案：
A
XDD0000A023Z沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
（A）心理背景；（B）社会背景；（C）文化背景；（D）物理背景。
答案：
A
XDD0000A024Z通过（），沟通成为一个双向动态的过程。
（A）反馈；（B）译码；（C）接收者；（D）换位思考。
答案：
A
XDD0000A025Y（）是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
（A）第一印象；（B）首因效应；（C）晕轮效应；（D）刻板印象。
答案：
D
XDD0000A026Y沟通过程中，体现事实真相的往往是（）。
（A）书面语言；（B）口头语言；（C）图表；（D）非语言信息。
答案：
D
XDD0000A027Z正确对待沟通，需要沟通双方有（）态度。
（A）折衷性；（B）回避性；（C）迁就性；（D）合作性。
答案：
D
XDD0000A028Y自下而上的沟通被称为（）。
（A）平行沟通；（B）下行沟通；（C）上行沟通；（D）团队沟通。
答案：
C
XDD0000A029Z倾听过程中，如果想得知关于某一问题更多的信息，应该采取（）方式。
（A）开放式提问；（B）封闭式提问；（C）重复提问；（D）反问。
答案：
A
XDD0000A030Y与同事日常沟通时，正确的做法是（）。
（A）多谈私事；（B）争强好胜；（C）当众炫耀；（D）不直来直去。
答案：
D
XDD0000A031N下列公文标题，没有错误的是（）。
（A）关于接待基层单位有关人员上访的事；
（B）汇报电力标准化工作；
（C）关于加强安全生产的会议指示；
（D）××公司转发关于××事故通报的通知。
答案：
D
XDD0000A032Z山东省财政厅2014年印发的第12号文件，发文字号应该是（）。
（A）山财字（2014）12号；（B）山财字〔2014〕12号；
（C）（2014）山财12号；（D）[2014]12号山财。
答案：
B
XDD0000A033Z按规定，要写签发人的公文是（）。
（A）平行文；（B）上行文；（C）下行文；（D）绝密文件。
答案：
B
XDD0000A034Z表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，使用的公文是（）。
（A）通告；（B）通报；（C）通知；（D）决定。
答案：
B
XDD0000A035Y文章写作的四个基本要素中，（）是文章的灵魂。
（A）材料；（B）结构；（C）主题；（D）语言。
答案：
C
XDD0000A036Y公文中的结构层次序数，第三层一般使用（）。
（A）
（一）；（B）1．；（C）
（1）；（D）一、。
答案：
B
XDD0000A037Z向平级或不相隶属单位请求答复、批准审批事项，用（）。
（A）请示；（B）意见；（C）函；（D）报告。
答案：
C
XDD0000A038Y创新思维是指与（）相对应的，以新颖独特的方法解决问题的思维过程。
（A）抽象思维；（B）形象思维；（C）常规思维；（D）辩证思维。
答案：
C
XDD0000A039Y关于创新，以下说法错误的是（）。
（A）行之有效的创新在一开始可能并不起眼；
（B）高智商、高学历是创新的必要条件；
（C）创新就在我们身边；
（D）任何创新都源自需求，是务实的、理性的。
答案：
B
XDD0000A040Y（）是从一个问题出发，沿着各种不同的途径思考，探求多种答案的思维方式。
（A）逆向思维；（B）发散思维；（C）聚合思维；（D）侧向思维。
答案：
B
XDD0000A041Y横向思维是从（）思考，从而获得解决问题方案的思维形式。
（A）侧面或旁路；（B）深度上；（C）垂直方向；（D）立体角度。
答案：
A
XDD0000A042Y形象思维是以（）为思维内容的思维形态，是人的本能思维。
（A）原理；（B）数字；（C）概念；（D）图像。
答案：
D
XDD0000A043Y国家电网公司要求大力开展班组“创争”活动，“创争”活动指的是（）。
（A）创建学习型组织、争做知识型员工；
（B）创建先进班组、争做标兵员工；
（C）创建学习型组织、争做标兵员工；
（D）创建先进班组、争做知识型员工。
答案：
A
XDD0000A044Y国家电网公司班组“五小”指的是（）。
（A）小发明、小革新、小改造、小设计、小建议；
（B）小发明、小创新、小改造、小设计、小建议；
（C）小发明、小创新、小创造、小设计、小建议；
（D）小发明、小革新、小创造、小设计、小建议。
答案：
A
XDD0000A045Z国家电网公司在（）发布了《国家电网公司班组建设管理标准》。
（A）2010年12月；（B）2010年6月；
（C）2011年12月；（D）2011年6月。
答案：
B
XDD0000A046Y（）组织编写并负责解释国家电网公司班组建设管理标准。
（A）国家电网公司工会；（B）国家电网公司政工部；
（C）国家电网公司办公室；（D）国家电网公司发展策划部。
答案：
A
XDD0000A047N国家电网公司班组建设管理标准规定通过（）开展文明管理工作。
（A）定制管理；（B）现场管理；（C）定置管理；（D）6S管理。
答案：
C
XDD0000A048Z班组通过绩效面谈和（），及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。
（A）双向沟通；（B）单向宣贯；（C）绩效考核；（D）奖惩分明。
答案：
A
XDD0000A049Y班组文化建设培育符合公司基本价值取向、（）的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。
（A）个性鲜明；（B）标准统一；（C）评价统一；（D）特色鲜明。
答案：
D
XDD0000A050N班组通过创建（）、开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围。
（A）职工小家；（B）幸福之家；（C）互帮互助；（D）学习型组织。
答案：
A
XDD0000A051Y班组积极引导员工参与班组民主管理，（）召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。
（A）不定期；（B）定期；（C）常态化；（D）非常态化。
答案：
A
XDD0000A052Z国家电网公司班组建设管理标准中明确规定，班组要建立（）负责制。
（A）班组长；（B）项目负责人；（C）全员；（D）指定负责人。
答案：
B
XFD0000D053Y电力供应与使用双方应当根据（）原则，按照国务院规定的《电力供应与使用办法》签订供用电合同，确定双方的权利与义务。
（A）平等自愿、协商一致；（B）自愿、公平、公正；
（C）自愿、公平、互利；（D）平等自愿、合理合法。
答案：
A
XDD0000A054Y《中华人民共和国电力法》从（）起开始施行。
（A）1995年4月1日；（B）1995年12月28日；
（C）1996年4月1日；（D）1996年12月28日。
答案：
C
XDD0000A055N因高压电造成的人身损害赔偿案件，由（）依照《民法通则》第123条的规定承担民事责任。
（A）电力企业；（B）电力管理部门；
（C）电力设施产权人；（D）当地政府部门。
答案：
C
XDD0000A056Z《民法通则》所指的高压导致的触电人身损害赔偿案件的归责原则是（）。
（A）过错原则；（B）无过错原则；（C）公平原则；（D）自愿原则。
答案：
B
XDD0000A057Y因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户。
（A）8小时；（B）12小时；（C）24小时；（D）48小时。
答案：
C
XDD0000A058N将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网，违反了国家电网公司信息安全（）。
（A）三不发生；（B）四不放过；（C）五禁止；（D）八不准。
答案：
D
XDD0000A059N使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息，违反了国家电网公司信息安全（）。
（A）三不发生；（B）四不放过；（C）五禁止；（D）八不准。
答案：
C
XDD0000A060Y利用非国网公司专配安全移动介质进行内外网信息交换，违反了国家电网公司信息安全（）。
（A）三不发生；（B）四不放过；（C）五禁止；（D）八不准。
答案：
D
XDD0000A061N国家电网公司对于人员的信息安全管理要求中，下列（）说法是不正确的。
（A）对单位的新录用人员要签署保密协议；
（B）对离岗的员工应立即终止其在信息系统中的所有访问权限；
（C）要求第三方人员在访问前与公司签署安全责任合同书或保密协议；
（D）因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议，所以在巡检和维护时不必陪同。
答案：
D
XDD0000A062N国家电网公司管理信息系统安全防护策略是（）。
（A）双网双机、分区分域、等级防护、多层防御；
（B）网络隔离、分区防护、综合治理、技术为主；
（C）安全第一、以人为本、预防为主、管控结合；
（D）访问控制、严防泄密、主动防御、积极管理。
答案：
A
XDD0000A063Y对专用移动存储介质交换区和保密区登录密码描述正确的是（）。
（A）交换区与保密区登录密码需分别设置；
（B）输入一次密码即可同时登录交换区与保密区；
（C）交换区可使用空口令登录；
（D）交换区可使用空口令登录，保密区需输入登录密码。
答案：
A
XDD0000A064Z安全移动存储介质管理系统从（）对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计。
（A）保密性和完整性；（B）主机层次和服务器层次；
（C）主机层次和传递介质层次；（D）应用层次和传递介质层次。
答案：
C
XDD0000A065Z使用防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理，（）项是系统不具备的。
（A）断开网络；（B）断开网络并关机；
（C）仅提示；（D）关机后不允许再开机。
答案：
D
XDD0000A066Y某员工离职，其原有账号应（）。
（A）保留10个工作日；（B）保留一周；（C）及时清理；（D）不做处理。
答案：
C
XDD0000A067Y为了加强全员的安全意识，对于企业员工的信息系统安全培训，必须做到（）。
（A）培训工作有计划；（B）培训工作有总结；
（C）培训效果有评价；（D）以上全部。
答案：
D
XDD0000A068N管理员通过桌面系统下发IP/MAC绑定策略后，终端用户修改了IP地址，对其采取的处理方式不包括（）。
（A）自动恢复其IP至原绑定状态；（B）断开网络并持续阻断；
（C）弹出提示窗口对其发出警告；（D）锁定键盘鼠标。
答案：
D
XDD0000A069Y（）项不属于外网邮件用户的密码要求。
（A）首次登录外网邮件系统后应立即更改初始密码；
（B）密码长度不得小于8位；
（C）密码必须包含字母和数字；
（D）外网邮件用户应每6个月更改一次密码。
答案：
D
XDD0000A070Y安全口令，长度不得小于（）位字符串，要求是字母和数字或特殊符号的混合，用户名和口令禁止相同。
（A）5；（B）6；（C）7；（D）8。
答案：
D
二、多项选择题
XDD0000B001Y自我管理的内容有（）。
（A）要自律；（B）为自己设定目标；
（C）把精力用在自己最擅长的事物上；（D）寻找适合自己的方法。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B002Y职业生涯规划的考虑因素有（）。
（A）个人的兴趣、爱好和特长；（B）个人的学历、能力、经历；
（C）组织需求；（D）家庭期望。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B003Y职业生涯设计的基本步骤包括（）。
（A）确定个人奋斗目标和志向；（B）自我评估；
（C）生涯机会评估；（D）职业选择。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B004Y有成效地支配时间包括（）。
（A）设定目标；（B）确定优先级；（C）做正确的事；（D）积极休闲。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B005Y克服推诿拖拉的方法有（）。
（A）面对挑战，现在就做；（B）“冷盘切割技术”；
（C）限时办事；（D）把任务调整，由复杂变简单。
答案：
A、B、C
XDD0000B006Y团队精神的内容主要包括（）。
（A）团结协作；（B）顾全大局；（C）团队的整体作用；（D）和谐发展。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B007Y团队的内部支持主要包括（）。
（A）适当的培训；（B）易于理解的绩效评估系统；
（C）角色系统；（D）人力资源系统。
答案：
A、B、D
XDD0000B008Y要想扮演好自己在团队中的角色，必须做到以下（）。
（A）团队利益高于个人利益是扮演好团队角色的首要原则；
（B）主动寻找团队成员的积极品质；
（C）把自己的事情做好，别人的事不必关心；
（D）要时常检查自己的缺点。
答案：
A、B、D
XDD0000B009Y沟通中的文化背景是指沟通双方（）的总和。
（A）意识形态；（B）价值取向；（C）思维模式；（D）心理结构。
答案：
B、C、D
XDD0000B010Y沟通中赞美的技巧有（）。
（A）赞美的态度要真诚；（B）赞美的内容要具体；
（C）注意赞美的场合；（D）适当运用间接赞美。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B011Z下列（）不能作为请示结束语。
（A）上述要求如无不妥，请予批复；
（B）上述要求妥否，请批复；
（C）以尽快批复为宜；
（D）请速批复，谨致谢忱。
答案：
C、D
XDD0000B012Y应用文写作中最主要的表达方式是（）。
（A）叙述；（B）议论；（C）说明；（D）描写。
答案：
A、B、C
XDD0000B013Y撰写请示应坚持（）。
（A）一文一事的原则；（B）报告其它需要上报的事项；
（C）主送领导人个人；（D）上报同时不抄送下级机关。
答案：
A、D
XDD0000B014Z一份格式完整的简报包括（）。
（A）按语；（B）报头；（C）报核；（D）报尾。
答案：
B、C、D
XDD0000B015Y简报的版头的组成要素有（）。
（A）简报名称；（B）编号；（C）编发单位；（D）日期。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B016Y公文的标题一般由（）组成。
（A）发文机关；（B）事由；（C）文种；（D）时限。
答案：
A、B、C
XDD0000B017Y下级机关向上级机关上报公文，一般用的文种是（）。
（A）通知；（B）请示；（C）报告；（D）通报。
答案：
B、C
XDD0000B018N下列公文（）属于或部分属于平行文。
（A）意见；（B）函；（C）通知；（D）决定。
答案：
A、B、C
XDD0000B019Y创新思维的特点有（）。
（A）新颖独特性；（B）跳跃性；（C）单向性；（D）流畅变通性。
答案：
A、B、D
XDD0000B020Y创新是有层次的，它们包括（）。
（A）模仿；（B）发明创造；（C）更新；（D）改变。
答案：
B、C、D
XDD0000B021Y常见的思维定势类型有（）。
（A）习惯性思维；（B）人云亦云；（C）经验定势；（D）书本定势。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B022Y以下对于管理描述正确的是（）。
（A）管理的目的是为了实现预期目标；（B）管理的本质是协调；
（C）协调的中心是人；（D）协调的方法是多样的。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B023ZPDCA循环特点是（）。
（A）周而复始；（B）大环套小环；（C）跳跃式发展；（D）阶梯式上升。
答案：
A、B、D
XDD0000B024Z下列（）是QC小组活动类型。
（A）攻关型；（B）现场型；（C）管理型；（D）创新型。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B025ZQC小组活动工具中的两图一表指的是（）。
（A）排列图；（B）鱼刺图；（C）对策表；（D）相关图。
答案：
A、B、C
XDD0000B026Z国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应有（）。
（A）工作日志；（B）安全活动记录；（C）班务记录；（D）班会记录。
答案：
A、B、C
XDD0000B027Y班组现场应该做到“四无”，包含无垃圾、（）。
（A）无挂图；（B）无杂物；（C）无积水；（D）无油污。
答案：
B、C、D
XDD0000B028N电力运行事故（）对用户造成的损害由引起时，电力企业不承担赔偿责任。
（A）不可抗力；（B）用户自身的过错；
（C）第三人责任；（D）供电企业自身过错。
答案：
A、B、C
XDD0000B029Y下列（）行为是危害电力线路设施的行为。
（A）向导线抛掷物体；（B）向电力线路设施射击；
（C）在架空线两侧各300米处放风筝；（D）在杆塔上安装广播喇叭。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B030Z《民法通则》第一百五十三条，不可抗力是指（）的客观情况。
（A）不能预见；（B）不能避免；（C）不能克服；（D）不能预报。
答案：
A、B、C
XDD0000B031Z信息安全技术要求的组成包括物理安全、网络安全和（）。
（A）主机安全；（B）人身安全；（C）应用安全；（D）数据安全。
答案：
A、C、D
XDD0000B032N信息安全的特征包括（）。
（A）相对性；（B）综合性；（C）单一性；（D）动态性。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B033Z信息安全的基本属性是完整性、（）。
（A）机密性；（B）可用性；（C）可控性；（D）不可抵赖性。
答案：
A、B、C、D
XDD0000B34Z国家电网公司信息安全“三不发生”指（）。
（A）确保不发生大面积信息系统故障停运事故；
（B）确保不发生恶性信息泄密事故；
（C）确保不发生违规外联事故；
（D）确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故。
答案：
A、B、D
XDD0000B035N为确保国家电网公司内网安全，内网计算机需（）。
（A）拨号认证；（B）进行地址绑定；
（C）安装终端管理系统；（D）封锁计算机USB口。
答案：
B、C
三、填空题
XDD0000C001Y心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。
具体表现为、、、
四个方面。
答案：
自信；乐观；希望；韧性。
XDD0000C002Y提升职业情商，主要有、、三方面。
答案：
心态修炼；思维修炼；习惯修炼。
XDD0000C003Y时间管理的原则，一是，二是。
答案：
预先规划；要事第一。
XDD0000C004Y提高自信的方法，首先要
升级会员 