二期自购自营办卡未成交客户处理方案.docx

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二期自购自营办卡未成交客户处理方案

二期自购自营办卡未成交客户处理方案

一、二期自营办卡未成交客户情况统计

截止2012年5月31二期自营共办卡449张，其中已转为正式定金共308，未转定141；据业务员、招商同事共同沟通，各地办卡未成交客户情况统计如下：

地区

龙岩

漳州

莆田

惠东

赣州

南昌

上饶

新余

宜春

吉安

萍乡

合计

未成交会员卡数量

84

1

4

1

7

5

14

19

4

1

1

141

客户情况

退

62

4

1

1

5

4

12

3

1

93

不确定

22

1

6

10

7

1

1

48

预计全部退卡所需金额（万元）

119

1

6

1

11

6

15

24

5

1

1

190

二、二期自营办卡未成交客户处理方式

据业务员、招商同事共同沟通，各地办卡未成交客户多数已经明确要退卡；因此，建议可尽早为这部分明确要退卡客户办理退卡事宜，为其他有意向自营商家提供更多铺位选择。

1：

龙岩商户

?

退卡原则

在当地集中办理退卡手续，争取在一周内办理完。

②准备事宜

龙岩招商负责人（周彬彬）与当地银行先行沟通，确定最大提款额度和时间。

③退卡方式

万商红财务部安排专人到龙岩负责办理退卡，招商同事通知商户带齐物料（身份证、会员卡、会费收据）分批到酒店办理退卡手续。

2：

莆田、漳州商户

招商同事通知商户带齐物料（身份证、会员卡、会费收据）到龙岩集中办理退卡手续。

3：

南昌商户

?

退卡原则

在当地集中办理退卡手续。

②准备事宜

南昌招商员（刘小忠）统计好南昌退卡数量，所需金额，万商红财务部将钱打到刘小忠银行卡上。

③退卡方式

南昌招商员（刘小忠）与商户通知商户退卡时间，地点，以及商户须带齐的物料（身份证、会员卡、会费收据），由刘小忠负责在酒店办理退卡手续（注意回收商户会员卡及会费收据）。

4：

上饶商户

?

处理步骤一

通过6月2日带团，将其中一批办卡客户拉过来促成成交，推动其他办卡未成交客户。

②处理步骤二

以退为进，通知表示要到交楼才过来交钱的客户，如果他们现在不转正式定金或者拖延时间过长，则不予保留铺位，另行出售。

③处理步骤三

若该批客户依然久拖不来交定金，则采取与以上南昌商户一样的退卡方式。

5：

新余商户

?

处理原则

原则上同意办理退卡手续，但不主动通知商户。

②退卡方式

商户须带齐的物料（身份证、会员卡、会费收据）到营销中心办理退卡手续，但商户须提前预约，方便财务准备好现金。

6：

惠东、吉安、宜春、萍乡、赣州商户

通知商户须带齐的物料（身份证、会员卡、会费收据），自己到营销中心办理退卡手续；商户须提前预约，方便财务准备好现金。

附件：

办卡未成交商户情况明细表

序号

姓名

铺位

卡号

地区

备注

退卡金额

1

江根青

B94-25

003092

福建龙岩

已认购2间，交首付时确定是否要

2

2

蒋金灶

B99-27

003098

福建龙岩

明确表示退

2

3

蒋金灶

B99-28

003099

福建龙岩

明确表示退

1

4

江剑庆

B71-01

003169

福建龙岩

明确表示退

2

5

江凰妃

B92-01

003171

福建龙岩

明确表示退

2

6

黄龙

B114-28

003187

福建龙岩

已认购2间，交首付时确定

1

7

黄龙

B114-25

003188

福建龙岩

已认购2间，交首付时确定

1

8

邱燕书

B95-33

003213

福建龙岩

资金紧张，考虑申请小额贷款

1

9

谢冬发

B95-19

003215

福建龙岩

明确表示退

2

10

阙平和

B48-20

003212

福建龙岩

明确表示退

2

11

林碧英

B77-27

003216

福建龙岩

明确表示退

2

12

林碧英

B77-28

003217

福建龙岩

明确表示退

1

13

苏国文

B116-25

003256

福建龙岩

6月份之内交

1

14

苏国文

B116-26

003257

福建龙岩

6月份之内交

2

15

蔡锦明

B101-51

003265

福建龙岩

明确表示退

2

16

蔡锦明

B101-50

003266

福建龙岩

明确表示退

1

17

叶建明

B80-29

003010

福建龙岩

联系不上，没有号码

1

18

陈国文

B93-51

002553

福建龙岩

许亚良转给他人

2

19

陈国文

B93-50

002555

福建龙岩

许亚良转给他人

2

20

陈国文

B93-49

002557

福建龙岩

许亚良转给他人

2

21

苏东凤/苏丽君

B111-23

003228

福建龙岩

6月份之内交

1

22

苏东凤

B111-25

003229

福建龙岩

6月份之内交

1

23

苏东凤/李小兰/吴红娣

B111-26

003230

福建龙岩

6月份之内交

2

24

许荣林

B95-20

002986

福建龙岩

尚未确定要退，没人经营

2

25

邱其燕

B95-21

003795

福建龙岩

明确表示退

2

26

卢彩兰

B101-27

002982

福建龙岩

明确表示退

2

27

卢彩兰

B101-28

002981

福建龙岩

明确表示退

1

28

赵明生

B72-50

002980

福建龙岩

明确表示退

1

29

余幼梅

B72-47

002979

福建龙岩

明确表示退

1

30

余幼梅

B72-48

002978

福建龙岩

明确表示退

1

31

孙树地

B72-49

002977

福建龙岩

明确表示退

1

32

陈元景

B50-01

002970

福建龙岩

资金紧张，缓一段时间

2

33

林冰平

B116-22

002957

福建龙岩

明确表示退

1

34

林冰平

B116-23

002956

福建龙岩

明确表示退

1

35

涂洲红

B114-29

002985

福建龙岩

明确表示退

1

36

涂洲红

B114-30

002939

福建龙岩

明确表示退

1

37

曾庆珠

B93-21

002938

福建龙岩

明确表示退

1

38

陈金麟

B93-22

002937

福建龙岩

明确表示退

1

39

林协宾

B87-01

002878

福建龙岩

明确表示退

2

40

林协宾

B87-02

002879

福建龙岩

明确表示退

1

41

上官桂英

B49-17

002875

福建龙岩

明确表示退

2

42

江海钦

B92-02

002868

福建龙岩

明确表示退

1

43

江浩成

B92-03

002869

福建龙岩

明确表示退

1

44

江俊培、张泉芳

B99-26

002867

福建龙岩

明确表示退

2

45

苏茂宏

B112-26

002819

福建龙岩

明确表示退

2

46

苏茂宏

B115-29

002820

福建龙岩

明确表示退

1

47

苏鑑丰

B115-30

002821

福建龙岩

明确表示退

1

48

江建兴/苏文福

B100-26

002566

福建龙岩

明确表示退

2

49

林建春

B82-26

002527

福建龙岩

明确表示退

2

50

上官桂英

B49-18

002562

福建龙岩

明确表示退

2

51

苏启文

B49-20

002561

福建龙岩

明确表示退

2

52

余委杰

B49-21

002855

福建龙岩

明确表示退

1

53

徐建方

B111-28

003825

福建龙岩

明确表示退

2

54

徐建秋

B111-27

003820

福建龙岩

明确表示退

1

55

徐美华

B87-28

003819

福建龙岩

明确表示退

1

56

苏冬凤

B54-50

003816

福建龙岩

明确表示退

1

57

苏丽君

B54-49

003815

福建龙岩

明确表示退

1

58

徐剑飞

B88-25

003813

福建龙岩

明确表示退

1

59

徐凯烨

B93-19

003811

福建龙岩

明确表示退

1

60

徐金琰

B93-20

003812

福建龙岩

明确表示退

1

61

徐肖海

B93-15

003802

福建龙岩

明确表示退

1

62

赖福锦

B111-29

003805

福建龙岩

明确表示退

1

63

阮国灿

B93-11

003799

福建龙岩

明确表示退

1

64

岳相辉

B111-30

003796

福建龙岩

明确表示退

1

65

徐芳

B111-31

003793

福建龙岩

明确表示退

1

66

李铭奎/林湘河

B116-01

003787

福建龙岩

6月份决定

2

67

李铭奎/林湘河

B116-02

003788

福建龙岩

6月份决定

1

68

李铭奎/林湘河

B116-03

003789

福建龙岩

6月份决定

1

69

徐肖敏

B111-32

003786

福建龙岩

明确表示退

2

70

邱玉花

B115-51

003783

福建龙岩

6月份决定

2

71

邱玉花

B115-50

003785

福建龙岩

6月份决定

1

72

邱笑花

B115-01

003781

福建龙岩

6月份决定

2

73

邱月花

B115-02

003782

福建龙岩

6月份决定

1

74

罗树元

B99-01

003778

福建龙岩

明确表示退

2

75

罗树元

B99-02

003779

福建龙岩

明确表示退

1

76

徐建国

B106-22

003763

福建龙岩

明确表示退

1

77

徐建华

B110-23

003235

福建龙岩

明确表示退

1

78

徐美凤

B93-12

003798

福建龙岩

明确表示退

1

79

翁洲明

B95-25

003103

福建龙岩

明确表示退

2

80

翁洲明

B95-26

003105

福建龙岩

明确表示退

2

81

徐晓锞

B95-27

003106

福建龙岩

明确表示退

2

82

徐晓锞

B95-28

003107

福建龙岩

明确表示退

1

83

林淑兰

B89-51

002865

福建龙岩

明确表示退

2

84

林淑兰

B89-50

002866

福建龙岩

明确表示退

1

85

蒋德平

B49-07

002923

福建莆田

明确表示退

2

86

蒋德平

B49-08

002922

福建莆田

明确表示退

2

87

蒋德平

B49-41

002921

福建莆田

明确表示退

1

88

蒋德平

B49-42

002920

福建莆田

明确表示退

1

89

黄志熊

B88-36

003768

福建漳州

暂时不确定

1

90

刘园连/刘兵连/夏侯琼

B88-20

003077

广东惠东

暂时不确定

1

91

黄海兵

B88-30

003055

南昌

明确表示退

1

92

魏明辉

B115-23

003052

南昌

明确表示退

1

93

魏明辉

B106-30

003059

南昌

明确表示退

1

94

魏胜华

B88-29

003057

南昌

明确表示退

1

95

何迎

B88-26

003233

南昌

明确表示退

2

96

杨维元

B89-27

003181

赣州

6月初来

2

97

杨维元

B89-26

003182

赣州

6月初来

2

98

刘灵

B96-50

003227

赣州

明确表示退

1

99

池延凯

B98-25

003183

赣州

6月初来

1

100

池延凯

B98-26

003185

赣州

6月初来

2

101

池延凯

B98-27

003238

赣州

6月初来

2

102

池延凯

B98-28

003239

赣州

6月初来

1

103

辛树根

B104-30

003031

宜春

明确表示退

1

104

丁根秀

B99-29

003175

宜春

明确表示退

1

105

金鑫

B52-51

002993

宜春

明确表示退

2

106

吴雄

B95-29

002929

宜春高安

改投资

1

107

李志洪

B113-23

003250

萍乡

6月份来

1

108

钟丽云

B48-49

000503

新余

明确表示退

2

109

周洪生

B73-02

003061

新余

不确定

1

110

周洪生

B73-03

003062

新余

不确定

1

111

熊建国/熊挺/吴春英

B83-27

003123

新余

转投资

2

112

李雪梅/李小梅

B86-02

003137

新余

明确表示退

1

113

曾敏

B72-51

003168

新余

明确表示退

2

114

张保三

B99-49

003202

新余

明确表示退

1

115

付志聪

B51-23

003207

新余

明确表示退

1

116

张晓飞

B67-51

002550

新余

明确表示退

2

117

罗震姬

B86-03

003000

新余

明确表示退

1

118

卢珍

B86-05

002999

新余

明确表示退

1

119

周红丽

B86-06

002998

新余

明确表示退

1

120

何华

B88-31

002972

新余

明确表示退

1

121

张木根

B74-29

002935

新余

明确表示退

1

122

李江路

B95-30

002930

新余

改投资

1

123

艾志敏

B52-01

002928

新余

过段时间

2

124

艾志敏

B52-02

002927

新余

过段时间

1

125

马季

B48-27

002911

新余

过段时间

1

126

袁腾

B99-25

003085

新余

明确表示退

1

127

欧阳晖国

B104-22

003036

吉安

明确表示退

1

128

叶枝武、郑庆、郑武杰

B107-27

002859

上饶

待定，想在十月份再办手续，6月2日前去和谢总谈

2

129

叶枝武、郑庆、郑武杰

B107-28

002860

上饶

待定，想在十月份再办手续，6月2日前去和谢总谈

1

130

叶枝武、郑庆、郑武杰

B107-29

002861

上饶

待定，想在十月份再办手续，6月2日前去和谢总谈

1

131

叶枝武、郑庆、郑武杰

B107-30

002862

上饶

待定，想在十月份再办手续，6月2日前去和谢总谈

1

132

叶枝武、郑庆、郑武杰

B107-31

002863

上饶

待定，想在十月份再办手续，6月2日前去和谢总谈

1

133

张保军

B107-25

002838

上饶

预计6月2日过去，但5月31日人还在外地

1

134

张保军

B107-23

002839

上饶

预计6月2日过去，但5月31日人还在外地

1

135

张保军

B107-22

002837

上饶

预计6月2日过去，但5月31日人还在外地

1

136

杨裕萍

B89-28

002828

上饶

6月2日过去办认购

1

137

杨裕萍

B89-29

002829

上饶

6月2日过去办认购

1

138

陈奕天

B100-29

003827

上饶

明确表示退

1

139

黄武强

B100-30

003828

上饶

明确表示退

1

140

黄武强

B100-31

003829

上饶

明确表示退

1

141

黄武强/郭国生

B100-32

003826

上饶

明确表示退

1