计算机网络应用专业企业调研报告.docx

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计算机网络应用专业企业调研报告

江苏省武进中等专业学校

《计算机网络技术》专业企业调研报告

【调研背景】：

背景一：

信息资源的集成、处理；流通与共享技术已成为当今和未来的重要技术之一，信息产业已成为国民经济第一支柱，也是21世纪的主要发展方向之一。

中国信息产业的发展速度和经济规模已跃居全国工业之首，成为国民经济的第一支柱。

而从目前发展来看，信息产业越来越离不开网络电子技术，平面媒体、广播媒体、电视媒体、与网络媒体的融合也越发不可阻挡。

网络、通信产业是目前我国发展势头最好、经济效益最高的行业，行业薪资水平高。

随着我国信息化建设的深入发展，越来越多的政府和企业开始上网，网络得到了前所未有的重视。

与此同时，网络的建设、维护与更新，需要大量的实用型网络技术人才；特别是中高层次的网络管理员、网络综合布线设计与施工、网络开发运营工程师、企业信息管理师等相关人才，需求尤为迫切。

在巨大的需求带动下，各地职业学校开设了以使用和培养技能为主的计算机网络技术专业。

背景二：

“常州市关于推进课程改革工作的意见”文件提出的指导思想和基本原则：

推进课程改革工作要全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合发展道路，面向市场，面向社会，不断深化职业教育课程体系、结构、内容改革，完善课程管理与评价制度，创新人才培养模式，提高教育教学质量，努力培养和造就一大批面向生产、建设、服务和管理一线的能人才，为我省“全面达小康、建设新江苏”提供人才支持和有效服务。

努力构建以就业为导向、以能力为本位、以综合职业素质和职业能力为主线、以模块化课程为主体的体现职业教育办学优势的课程体系，基本形成与生产劳动和社会实践相结合的教学模式，课程评价与管理制度比较完善，教育教学质量显著提高，办学特色更加鲜明。

背景三：

目前，我校自2006年9月开办计算机网络技术专业以来，积累较强的网络技术专业师资力量与实验、实训设备，也制定了人才培养方案及主干课程的课程标准、实训项目及要求等资料，但由于计算机网络技术更新快，对于目前网络专业的培养已经略显不足。

社会企业岗位的需求、课程改革的必须、1T产业的技术更新、我校的网络技术专业培养工作发展都需要我们有一套更科学、完整的网络技术专业人才培养方案及配套资料、教学设备才能满足这个本专业人才培养工作，基于以上原因，为了制定出更加有效、合理和适应与当前社会发展和职业教育特点的专业人才培养方案，信息工程专业部通过召开校企合作联谊会、专业指导委员会咨询会议、深入企业调研、实习生和毕业生问卷调查等方式，了解了当前企业对计算机网络技术专业人才需求情况，为我校计算机网络技术专业的进一步发展打下了良好的基础工作。

一、计算机网络技术专业人才培养方案调研的目的和意义：

随着IT产业规模的快速壮大，网络技术的快速更新，对人才的需求将越来越大。

对人才规格的要求也越来越高。

本次调研目的就是了解目前网络专业人才的需求现状，对计算机网络技术专业岗位群及职业能力调查分析，掌握网络技术岗位的分布状况；分析人才培养规格要求和知识、能力、素质结构，推进网络技术专业建设和课程改革；切实了解我校目前的网络应用专业的实习、毕业生工作情况，研究探索一条适合计算机网络技术专业人才培养的新模式。

二、制定计算机网络技术专业人才培养方案需要调研的内容：

（一）计算机网络技术专业岗位群及职业能力调查分析

（二）人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

（三）本地区的计算机网络发展现状和人才需求

（四）我校的计算机专业的教学情况和学生实习、就业情况。

三、调研采用的形式、方法以及调研过程。

（一）专业调研的形式

信息工程专业部通过召开校企合作联谊会、专业指导委员会咨询会议、深入企业调研、实习生和毕业生问卷调查、资料收集与分析等方式，了解了当前企业对计算机网络技术专业人才需求情况，就相关行业和企业对计算机网络人才的需求进行调查和分析；同时充分利用现有的网络资源。

（二）研究方法与过程：

1.组织调研组教师结合教学实践深入学习专业相关知识，提高教师科研水平。

教书育人的成败，关键在教师，调研研究能否顺利地开展，关键在于教师的教育观念是否符合时代的要求。

而教育科研又是更新教育观念、永葆教育发展的生机与活力的有效载体，是将先进的教育思想转化为具体的教育实践的必由之路和必经过程。

因此在实施研究前，我们针对教学中的实际情况组织调研组教师深入学习。

一方面学习有关教育改革方面的文章及资料，了解调研研究的意义和步骤，组织教师仔细研读，认真琢磨，在组里交流心得，更新教师的教育教学理念，掌握相关理论经验；一方面组织教师外出学习先进的教育科研经验；在研究实践的过程中，我们珍惜每一次与专业人员的交流和研讨，进一步提高了教师的教育教学技巧和能力。

2.确立专业负责人，使调研工作真正落到实处。

根据学校计算机专业的发展需要和教师的个人专业研究方向，调研组的教师结合教学实践完成本专业调研部分的研究内容，包括专业岗位群的市场信息、网络应用专业群的建立、岗位课程体系的建立、课程标准的制定、教学模式的探讨，并以心得、论文、课程标准、人才培养方案的方式提交成果。

3.阶段性实施调研研究，实时总结成果。

为了保证调研组教师正常教学的精力投入，提高调研研究的有序性和有效性，经过教师的讨论和调研项目负责人的全面把握，一致决定将调研的实施划分为个单元进行实施：

（1）问卷调查。

从回收的问卷来看，基本情况如下：

1）对计算机专业人才的职业素质要求守纪律，上班不聊天，不玩游戏；钻研，细心，有平衡心态，勤快，动手能力强；好学，不懒惰，有自主学习能力，诚实，品行好。

2）对计算机人才知识要求计算机英语，操作系统知识，硬件知识，网络知识，多媒体知识，Internet知识，小型数据库知识；具有一定的经济知识，法律知识，会计电算化知识，统计知识。

3）对计算机人才的职业技能要求熟练掌握常用工具软件，熟练操作各种办公设备，文档处理速度快。

具有单独组网能力和日常管理维护网络的能力。

掌握平面设计工具使用，熟练制作网页，有发布和日常管理能力。

有一定的可塑性，较强的专业能力，持续的学习能力。

（2）实地走访

学校组织部分教师深入常州电脑城、常州爱索电子有限公司、常州中环互联网有限公司、江苏国光信息产业股份有限公司、常州软件园部分企业等进行调研，企业提出培养学生过程中要注重先成人，后成才的办学思路，在课程设置上一定要跟上企业实际工作的步伐，要先了解相应的岗位群，根据岗位群制定合理的课程模块，若干课程模块组织专业课程体系。

（3）毕业生回访

计算机专业毕业生发出调查表近40份，几个方面资料汇总表明：

首先是对计算机专业人才的职业素质要求，做人要诚实守信，忠于企业，富有团队协作精神，勤于学习。

其次是专业能力的要求，在中小型企业里最好掌握计算机维护与维修、网络维护、网站的设计与维护。

（4）校企合作联谊会既专业建设咨询会

在2009年11月召开了校企合作联谊会既专业建设咨询会，企业人员对本专业的人才培养方案、课程体系、实训设备、人才培养规格、师资队伍建设情况等情况提出了意见和建设，并就校外实习基地建设与学校达到了共识。

四、网络技术专业人才调研的结果

（一）计算机网络技术专业岗位群及职业能力的调研结果

计算机网络技术集通讯技术和计算机技术于一体，广泛应用于国民经济和人类活动的各个领域，具有很强的专业性、技术互融性和应用普遍性。

要求本专业的学生具有较宽的知识面，思路开阔，有创新意识。

突出适应社会、应用广泛的岗位需求的职业技能培养。

长期以来，我国高等教育的专业设置通常有两个主要依据，一是知识分类，即学科分类；二是社会服务对象或领域的分类，即职业分类。

从大学的角度看，专业是为学科承担人才培养的职能而设置的，从社会的角度看，专业是为满足从事某类或某种社会职业所必须接受的教育与训练需要而设置的。

就教育而言，其专业不是通常意义上的“学科专业’，而主要是“技术专业”。

技术专业的知识构成不像普通高校的学科专业那样强调专业知识的完整性、系统性和逻辑性，而是由与职业岗位技术工作相关联的有关知识和职业技术所构成。

技术专业知识强调职业岗位技术工作的针对性、适应性和应用性。

计算机网络专业就是一个“技术专业”，计算机技术平均3-5年的技术更新周期，因此专业的课程设置一定要依据岗位群和新技术的调查分析。

根据最新的调查，目前网络技术人才成为实施国内信息化的巨大瓶颈。

没有网络，我们就无法进入真正的信息时代，没有网络，企业无法实现信息化。

因为网络培训投资较大，目前普通高校的计算机教育缺乏对实用性的网络技术的培训。

目前计算机网络技术专业毕业生适应的工作领域：

有电子政务、电子商务、电子社区、远程教育、远程医疗等领域的计算机网络的测试、维护、应用和管理等工作岗位，企业内部网、小型局域网的规划设计、网络工程施工、网络管理与维护等，面向的岗位群有：

计算机网络组建，计算机网络管理与维护，网站建设与网页设计，计算机操作与办公自动化，计算机程序设计，计算机安装与维修，计算机多媒体制作与图形图像处理，计算机及网络产品的营销等岗位。

通过查阅相关资料及对部分工程技术人员的调查统计，我们得出如下岗位所应具备的技术能力：

计算机网络组建与维护能力；掌握中、小型局域网规划设计技术；掌握网络综合布线规划与设计技术；掌握网络互连设备安装与配置技术；掌握网络互连方法与接入技术；网络安全监控与管理能力；理解网络安全的内涵；掌握网络攻击防御技术；掌握网络操作系统安全配置技术；掌握网络安全方案制定与实施技术；网站规划设计与开发能力；掌握网站结构设计技术；掌握网站与数据连接、存储技术。

（二）人才培养规格要求和知识、能力、素质结构的调研结果

1.网络技术人才的知识要求

熟悉计算机硬件与软件的相关知识，特别对计算机网络有比较深刻的了解。

熟练掌握计算机网络实用技术的能应用型人才。

能将计算机网络技术到实际工作中去。

能进行中小型企业的网站设计开发和进行网络技术活动。

能独立开发动态网站，具有一定的网络安全知识。

2.网络技术人才应具备的能力素质

能进行计算机操作维护、网络技术、网页设计、网站维护、网络程序设计、网络工程等工作，能够进行计算机局域网的设计、安装、调试；计算机网络通信产品的系统集成；广域网的管理、维护；网络管理信息系统的设计、开发及应用、网站设计与开发等。

可在软件园、光通信园、高新技术园区、各大电脑公司、网络公司、网站、高新技术企业、公司、企事业单位和信息部门中从事网络管理、网站维护、网页设计与创意和网络技术等工作。

能从事计算机网络通信软硬件产品的销售、技术支持及售后服务等岗位，有着非常广阔的就业前景。

3.社会和行业认定的职业资格证书分析

网络管理员、计算机维修（中级）技能证书技能证书等。

4.素质和能力结构的分析

5、网络技术岗位群构建的知识技能链路图

五、对人才培养方案修订的建议

经过调研工作，对计算机网络技术专业人才培养方案修改提出了如下的建议：

（一）建议修订应遵守以下原则

1.先成人，后成才注重人文和职业素质教育

通过实地企业走访，反馈回来的消息是企业首先注重的是毕业生的品质，也就是职业道德。

在教育大众化的今天，仅仅注重专业技能的培训是远远不够的，在前几学期要加强学生的哲学、国情、公关礼仪等教育。

2.理论与实践相结合的原则

计算机网络技术是一门应用性很强的学科。

其课程体系设置和教学内容的组织必须坚持理论与实践相结合的原则。

以学以致用的态度来办学，才能符合人才培养的目标，才能吸引更多更好的学生来本专业学习。

以社会对网络技术毕业生所要求的知识体系和标准依据来安排课程体系，制定课程标准，使我校的计算机网络技术专业学生能够与企业的就业要求保持同步。

在教学环节上，推动案例教学、实践教学和实训教学，使教学体现实战性，避免空洞的理论教学。

3.课程教学与国家网络