得心应手办公室主任必备资料61.docx
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得心应手办公室主任必备资料61
第五节生产主管工作绩效测评
一、生产组织指挥绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）行为规范（权重30%）
1.执行公司《企业岗位通用工作标准》。
2.在总公司的直接领导下，全面负责企业生产经营管理工作，并兼任安全委
员会主任。
3.安排好副职和三总师的行政分工，直接主持和授权委托副职、三总师主持
专业工作，厂长或其他部门主管不在时，授权副职或三总师代行其职责，副职对经
理直接负责。
4.根据公司下达的各项生产任务，结合实际，组织制定生产长远规划、年度
生产目标发展方向，经办公会讨论和审议后组织实施，保证完成总公司下达的承包
任务和指令性计划及其他各项生产任务。
5.采取切实措施，推进企业的科技进步。
改善和加强企业管理，推进管理现
代化，不断提高企业素质，实现企业管理上等级的目标。
6.不断改善企业尤其是生产一线的劳动条件，高度重视安全生产，努力做到
生产安全、平稳、低耗，不断提高企业的经济效益。
7.根据企业的生产实际，制定具体措施，进行智力投资、人才开发和技术教
育，倡导和奖励员工开展技术革新、合理化建议和劳动竞赛活动，开展企业安全生
产文化建设活动，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，重视并
做好思想工作，充分发挥和调动广大员工的主动性、积极性和创造性。
8.在发展生产、提高经济效益的基础上，逐步改善员工的物质文化生活条件。
9.按照法律、法令的规定，保障企业工会行使其职权，在决定同广大员工切
身利益有关的问题时，征求工会的意见。
10.支持群众组织和其他学术团体的工作，充分发挥它们在企业建设中的积极
作用。
11.主持或委托副职主持召开生产调度会议，协调生产各部门的工作，决定生
产管理重大问题。
12.对上级下达的生产等指标的完成情况负责，检查、监督上级的方针、政
策、指令的贯彻落实。
13.对企业的生产工作全面负责，根据工作需要，在上级规定的范围内提出机
构调整、增设、撤销的意见，提出管理人员任免、奖惩的建议。
14.主管副职对分管部门的工作质量负责，受经理委托决定分管部门工作中的
重大问题。
15.对副职及企业各部门的权益负责，监督、检查他们的工作。
16.严格执行《企业工作标准考核办法》。
17.按照企业工作标准考核细则逐条进行检查和考核。
（二）方针目标规范（权重30%）
1.依据国家有关的政策法令、上级部门对企业的指令性计划和指导性计划、
市场动态情报和预测国内外同公司竞争的对象技术经济和经营战略的情况、本企业
的现状和中长期规划、社会经济动向及能源资源需求状况等，专门制定企业生产方
针目标。
2.在上级主管领导下，组织企业生产方针目标的制订，展开实施及协调检查，
并提供质量指标和质量管理目标，负责这部分目标的实施检查和协调。
3.根据制定生产方针目标的依据，于12月至来年1月搜集有关资料。
4.邀请相关部门的人员召开座谈会，广泛听取各方面的意见和建议。
5.根据各种资料、意见和建议，起草生产方针目标方案。
6.将起草的方案送给有关部门和车间广泛征求意见，然后对生产方针目标方
案进行修改。
7.将修改后的生产方针目标方案报领导审查，并根据审查意见再次修改。
8.最后将生产方针目标方案提交员工代表大会审议通过，并以指令性文件颁
发实施。
9.生产方针目标颁发以后，层层展开到车间、科室，各车间和科室围绕企业
方针目标，在规定日内制定出本部门的生产目标，并展开到班组或个人。
10.车间和科室的生产目标要体现“层层包、层层保”的原则，本单位的目标
值应不低于生产方针目标值，做到项目有措施、进度有要求、有负责人和监督检查
人。
11.“企业生产目标展开图”由生产主管及各责任部门负责人签字，各单位
“方针目标展开图”由单位领导和班组长签字。
12.各部门及车间制定本单位分目标月度或季度工作计划，并针对生产目标中
的问题点组织QC小组活动，围绕提高质量、降低消耗、提高经济效益进行攻关。
13.各车间每月自查一次生产目标完成情况，各部门每季度检查一次，并制订
“目标实施检查统计表”，经单位领导签字后报总工办、总经办各一份。
14.生产目标（包括企业、车间、科室）如因客观情况变化，需作修改时，由
主管单位填写生产目标调整单，报总经办审查，经经理批准后方可修改。
15.在总经理直接领导下，由总经办、总工办、经理办等有关单位人员组成诊
断小组，每年组织两次目标诊断，并下达由总经理签署的诊断书，各单位应认真按
诊断书的“处方”限期解决问题，确保目标实现。
16.将方针目标的实施完成情况纳入经济责任制的考核中，与经济利益挂钩，
并作为考核单位及其领导人的主要依据。
（三）领导体制（权重40%）
1.根据计划和市场需求，结合任期责任目标，提出企业的年度生产目标和发
展方向，经生产管理委员会讨论和审议后组织实施。
2.组织企业各方面的力量，保证完成上级下达的指令性计划和各项经济技术
指标，严格履行合同，力求取得最佳的经济效益。
3.随时注意市场信息，不断开发新产品，降低成本和费用，增强市场应变和
竞争能力。
4.通过严格的质量管理，保证产品质量达到国家规定的标准或客户合同的要
求。
5.采取有效措施，推进企业的技术进步和企业的现代化管理，提高经济效益，
增强企业的自我改造和自我发展能力。
6.结合生产经营活动，对员工进行素质教育，提高员工队伍素质。
搞好环境
保护、劳动保护工作，做到文明生产、安全生产。
在发展生产、提高经济效益的基
础上，逐步改善员工的物质文化生活条件。
7.组织员工切实做好企业的治安保卫工作。
8.切实采取措施，进行智力投资和人才开发，加强对员工的文化、业务教育，
组织员工进行技术革新，支持合理化建议，充分发挥员工参加企业建设的主动性、
积极性和创造性。
9.定期向上级报告工作，听取意见和建议，并接受监督。
10.提出副职、总工程师、总经济师、总会计师人选，报董事会审批，任免中
层行政管理人员，坚持“德才兼备、任人唯贤”的原则。
11.按公司规定对员工进行奖惩，对有特殊贡献的员工予以奖励，对违纪员工
予以行政处分，直至辞退。
12.拒绝企业外部任何组织和个人抽调、借用企业人员，无偿占用企业的资金
和物资，对企业摊派劳务费用。
13.设立生产管理委员会，就企业生产管理中的重大问题进行决策。
14.根据生产经营工作和需要设立必要的、精干的管理机构。
15.建立以生产主管为首的生产管理和指挥系统，公司的生产活动由生产主管
统一指挥、全面负责，各级领导和每个员工都应明确各自的职责范围，建立健全各
项管理标准、技术标准、工作标准、经济责任和各项规章制度，并且把责任与经济
利益紧密联系起来。
16.确定企业生产发展方向，制定公司生产方针目标并组织实施，同时调动各
方面积极因素，实现企业的生产方针目标。
17.沟通、协调企业内外部关系，为实现生产目标打下良好基础。
18.组织、指挥、控制、检查和评定各部门的工作，有效地使用职权。
19.在企业经营活动中，接受审计、财政、税务、工商行政管理等部门和国家
银行的监督。
20.每年年终组织检查一次标准执行情况，并对检查中发现的问题分别按有关
规定和程序进行处理备案。
提供证据：
自我评价：
二、生产队伍建设与管理绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）工作要求（权重50%）
1.监督执行公司制定的《企业通用工作标准》。
2.在公司董事会的领导下，贯彻执行公司的人事政策，保证公司董事会有关
决议、指示的落实和任务的完成，研究制定加强管理人员队伍建设的规划、计划，
切实提高管理人员素质。
3.配备、考核和管理生产管理人员，对所管主管人员履行职责和执行方针、
政策情况进行监督、考核，并提出主管人员的提拔，任免、奖惩建议以及调整、配
备方案。
4.按照德才兼备等原则，负责两级后备生产管理人员的选拔、培养，做到定
向培养、定期考核、建立健全考核档案。
5.制定各级各类管理人员的理论、业务培训规划和年度培训计划，协同有关
部门组织实施。
6.办理企业管理人员的退休、工资晋升和审查工作，严格执行有关政策和规
定。
7.指导民主生活会，征求、反馈基层意见工作，督促检查基层民主生活会情
况，每年总结通报一次。
8.办理内外系统的管理人员调动审批手续。
9.掌握公司各部门管理人员编制情况，办理部门主管的调动审批手续；负责
部门级主管的考核，任免专业技术主管，办理各级主管的工资晋升、福利和审查等
工作。
10.负责专业技术主管的使用、交流、考核，专业技术事务评聘工作，做好有
突出贡献的科技、管理专家和优秀拔尖人才的选拔、管理工作。
11.调查专业技术主管队伍的基本状况，综合分析、编制发展规划。
12.负责管理骨干、技术骨干年度统计报表工作，开展竞赛评比活动。
13.指导档案管理工作，建立阅档制度，认真执行阅档规定，做好保密工作。
（二）责任与任务（权重40%）
1.对公司的人事路线、方针、政策和董事会的决议、指示在生产部门的贯彻
落实情况负责，采取必要的措施，制定相应的制度组织实施。
2.对各级生产管理人员考核结论、配备方案和管理人员的提拔、调整、奖惩、
任免建议负责。
3.对生产管理队伍发展规模、各级各类管理人员任用的宏观控制负责，提出
改善管理人员队伍结构的建议和意见，向基层单位调派管理人员。
4.对新进员工接收使用负责，制订分配方案，并组织实施。
5.对专业技术主管队伍建设负责，制定有关管理办法和制度，并组织实施。
6.对生产单位组织人事部门设置的岗位合理性负责，对业务工作进行检查、
指导，提出建议和意见。
7.对管理人员的管理工作负责，进行考核、奖惩、任免。
（三）检查与考核（权重10%）
1.严格执行《人事工作标准考核办法》。
2.按部门工作标准和细则逐条考核。
3.按考核的结果实施奖励与处罚。
提供证据：
自我评价：
三、生产目标管理绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）生产目标设立（权重40%）
1.配合公司战略方针的落实，依据生产部门的职能，制定生产部门目标的任
务，并经常运用衡量目标的SMABT原则，用以衡量目标的质量。
2.公司、部门目标初步界定后，通过下属的参与，对各部门提出的方案、措
施和意见进行研讨，最后达成一致，确定细化目标的过程。
3.重新审议组织结构和职责分工，确保每一个分目标都有确定的责任主体。
4.确立下属的目标，帮助下属建立与组织目标相一致的支持性分目标，分目
标要具体、量化，便于评估。
5.和下属就实现各级目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议，分目标
制定后，要赋予下属相应的资源配置权力，以实现责权的统一。
6.协助下属确定下属员工的生产目标。
7.通过目标研讨会来增进信心沟通，让所有参与者明白整体关系，并使组织
的每个成员的目标获得公认。
8.对分解后的各级子目标都规定责任者、配合者、审核者、工作程序、见证
材料、措施方法，从而做到生产部门内部的每件事都有专人负责。
9.对大而复杂的目标分成几个阶段，分别确立每个阶段的目标。
（二）目标实施控制（权重30%）
1.根据日程计划实施目标进度的控制。
2.对于执行的效果制定一个量的考核标准，即在某一个时刻、某一目标做到
某一进度才算是完成了预期计划。
3.协调生产部门各级别和不同车间、小组各自目标之间的矛盾。
4.及时反馈、总结和调整目标的落实情况和进展情况，从而对实施方法与力
度进行调整。
5.运用看板管理法，将重要目标在生产现场明确揭示出来，以确保各级生产
人员都能记住目标，并及时了解努力的成果。
6.为应对特殊情况，制订一套紧急应变方案以规避风险。
（三）目标考评与激励（权重30%）
1.针对各级各岗位制定一个量化的目标考核标准。
2.有严格规范的目标考评程序。
3.目标考评与激励有机结合，真正达到激励、改进、发扬、弥补的目的。
提供证据：
自我评价：
四、生产计划制定工作绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）计划制定规范（权重50%）
1.制定年度生产（工程）成本计划，把降低生产成本落实到每个工厂乃至车
间、生产小组，即必须按工厂、车间、生产小组或某个工程项目的各道施工工序，
制定年度生产（工程）成本计划。
2.制定月份生产（工程）成本计划，按生产成本在不同月份的分布，确定企
业每个月的生产成本。
3.以该年度接受的订单生产计划（工程计划）、年度成本计划为基准，妥善地
制定年度材料计划，既要保证生产过程对材料的需要，又不能过多地采购而增加库
存费用。
4.制定年度产量或工程量计划，根据订单或销售额计划制定年度产品量、工
程量计划，产量或工程量计划与材料计划密切配合，相互衔接好，分产品种类、工
程类别制定具体的产量、工程量计划。
5.制定设备投资计划：
第一步，列出设备投资所必需的金额；第二步，列出
能够得到的投资资金；第三步，对投资效果以及各种相应的经济指标进行分析。
在
此基础上，制定设备投资计划表。
（二）附加值计划（权重30%）
1.提高设备的现代化和科技化水平。
2.建立能够降低成本的经营管理体制。
3.提高产品质量和技术含量，使之具有更高的价值。
4.对生产过程进行严格检查和监督。
5.把以上4项分为若干符合本企业实际情况的小项，然后再对每一小项研究
具体的对策和措施。
（三）订单计划制定（权重20%）
1.制定每月接受订单计划，区别不同品种，确定每种品种每月所要接受的订
单。
2.按品种分别制定每种产品可接受的订购量，同时制定好外购计划。
3.在制定的接受订单计划中，应包括制定接单余额的计划。
提供证据：
自我评价：
五、生产运作控制绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）工作规范（权重30%）
1.执行企业制定的《企业岗位通用工作标准》。
2.协助执行总公司下达的指令和各项生产指标，对生产的技术工作实行统一
领导。
3.参加制定生产技术发展的近期和长期规划。
4.组织审查生产运作、组织设计和重点项目的实施方案。
5.组织制定生产新技术、新设备和新工艺的开发规划，有计划地推动生产技
术科研工作的开展。
6.了解和掌握基层单位的生产技术管理工作状况，指导各生产单位的技术管
理工作，建立生产系统的技术管理体系。
7.参加生产系统的全面质量管理工作，着重检查生产组织设计和生产技术措
施的执行情况，参加重大质量事故的分析处理工作。
8.指导和检查生产技术资料的整理和归档工作。
9.制定生产系统技术人员和技术工作的培训计划并予以实施。
10.建立生产部门以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标
准化系统。
（二）职责规范（权重30%）
1.在生产系统内认真贯彻国家的各种技术政策、法令、标准规范和企业管理
制度，督促和检查生产系统各单位贯彻和执行情况。
2.监督和检查生产组织设计和生产技术措施的执行情况。
3.了解和掌握生产系统各单位对技师和技术工人的安排使用情况，建议和参
与人员培训工作。
4.建立生产技术管理体系，督促和指导生产单位加强技术管理工作。
5.组织编制生产技术发展规划、生产技术攻关项目和合理化建议。
6.检查和督促生产技术资料的编制工作。
7.对生产质量负有技术责任，审议生产质量，对全优生产进行评比。
（三）控制总要求（权重20%）
1.通过对生产过程的有效控制，组织企业均衡地连续生产，有效地利用人、
财、物等各类资源，逐步减少原材料、在制品、产成品的库存量，建立和保持合理
的库存储备，以提高企业适应市场需求变化的能力。
2.按照生产作业计划的要求，组织企业的生产活动，经常检查计划的执行，
掌握在制品在各个工艺阶段的投入与生产的动态，解决生产中出现的问题，保证如
期完成各项生产任务。
3.在生产过程中，协调生产与各项生产准备工作的关系，进行各生产环节的
平衡衔接，防止在生产过程中出现阻塞或脱节的现象，保证生产正常进行。
4.通过计量、统计、比较，组织生产信息的传递和反馈，掌握计划与实际的
偏差，并使偏差及时得到纠正。
（四）控制标准确定（权重20%）
1.要对上期计划执行情况进行分析，对计划期内影响生产活动的各种要素和
有关条件进行全面了解和检查。
2.根据企业经营目标的要求，拟订生产计划和各种工作标准，作为生产活动
的依据。
3.标准确定以后，要按照归口分级管理原则，分别归口给有关部门，如把产
品品种、产量及生产进度等标准归到生产部门，质量标准归口给质量管理部门，目
标成本归口给财务部门等。
4.各部门再将分管的标准，分解为更具体的小指标、定额或作业标准，再下
达给有关生产单位或部门。
这些标准必须切合实际、具体明确。
笼统含糊的标准无
法控制。
5.各部门要根据下达的标准，发动员工拟订措施，加以落实。
提供证据：
自我评价：
六、生产调度管理绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）职责规范（权重40%）
1.在上级主管的领导下，对企业的生产经营活动实施指挥权，并负责调度系
统的全面工作。
2.参加或主持各种生产会议，参与生产计划的制定工作，对日常生产进行安
排和调度指挥，对有关安全生产的安排和决议负责督促和检查。
3.掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，组织编写
调度工作总结、生产情况总结、经济活动分析和年、季、月简报，并提出解决问题
的措施建议。
4.协调生产单位和辅助部门之间的关系、生产单位和职能科室之间的关系。
5.负责接受和传达领导下达的重要指令和工作任务，并研究组织实施、检查
落实完成情况。
6.对妨碍正常生产和安全生产的薄弱环节，组织有关部门及时解决。
发生事
故时，对企业人、财、物进行统一调度，行使调度职权，或委托当班调度人员实
行。
7.经常检查调度系统工作情况，听取基层意见，召开调度工作会议，总结工
作，表彰先进，交流经验，组织系统内的劳动竞赛。
8.领导和组织调度人员的政治、业务学习和培训工作，不断提高调度人员的
政治、技术、业务素质和工作水平。
加强调度的组织建设，巩固和提高整体作战能
力，发挥调度在生产活动中的管理作用。
（二）行为标准（权重30%）
1.坚持四项基本原则，遵守国家法律、法规，热爱调度工作，具有高度的事
业心和良好的职业道德，责任心强，作风朴实。
2.具有中专或高中以上的文化程度和相应的技术业务水平，具有丰富的生产
实践经验，熟悉企业生产的全过程。
3.有一定的管理知识和组织才能，有科学头脑和严格的组织纪律性。
4.熟悉本厂的生产工艺、产品结构和技术要求，熟悉主要生产设备的结构、
性能、运转状况，熟悉或掌握全厂的生产环节及其相关关系，熟悉本厂经营情况和
产品走向。
5.熟悉有关单位与企业所需原材料、动力等的供求关系和供求量，熟悉与生
产有关的各种规程和制度，熟悉与厂内外各有关部门业务联系的程序和规定。
6.坚持原则作风正派，严于律己，有一定的分析能力，处事果断，敢于负责，
能准确、及时地反映或处理生产中出现的问题。
7.能够深入现场调查研究，总结工作经验，讲究工作方法，善于发扬团结协
作的精神；能密切联系群众，有良好的群众基础和上下级关系。
（三）工作作风（权重30%）
1.工作上要从严从细，坚持“严、细、快”的作风，处理问题要多谋善断，
善于用科学的方法解决问题。
2.经常深入实际，了解生产情况。
勤于思考，虚心学习，掌握规律，做到指
挥生产心中有数，决不瞎指挥。
3.有较强的组织观念和纪律观念，严格遵守厂规和工作规程，做员工的表率。
工作不拖拉、不推诿、有条理。
4.实事求是，反映情况和问题要符合实际。
5.办事严肃认真、及时牢靠，做到“事事有着落，条条有回音，项项有记
录”。
6.尊重员工，关心员工，善于把调度意图转变为员工的实际行动。
提供证据：
自我评价：
七、生产成本管理绩效测评
责任人、职位：
测评时段：
测评说明
等级标准：
优秀：
80分以上，良好：
60～79分，一般：
40～59分，不合格：
39分
以下
计分方式：
单项测评分=
单项总分
项数×5
×权重系数
总测评分=单项测评分之和
测评级别定义：
5分：
超过了工作要求
4分：
很好地达到了工作要求
3分：
全部达到工作要求
2分：
基本达到工作要求
1分：
未能达到工作要求
综合评语：
改进方向：
测评项目
（一）成本管理标准（权重30%）
1.执行《企业工作标准》。
2.严格按《国家企业成本管理条例》和企业有关规定核算成本，指导填制有
关记账凭证，登记生
升级会员 