国家广播电影电视总局.docx
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国家广播电影电视总局
国家广播电影电视总局
多媒体通信系统技术需求
二〇〇六年九月
目录
1.总则1
1.1总体要求1
1.2工程简介1
1.3供货范围2
1.4报价3
1.5交货时间3
1.6其它4
2.程控交换设备的具体要求4
2.1基本要求4
2.2接口要求5
2.3中继方式及信令5
2.4组网功能6
2.5计费信息方式6
2.6呼叫处理功能要求7
2.7业务技术要求7
2.8话务统计9
2.9操作维护和告警、网络管理10
2.10电源10
2.11环境要求10
2.12无线系统11
2.13传输要求11
2.14软件要求11
3.程控交换机的性能要求11
3.1控制方式11
3.2系统扩展性11
3.3系统稳定性12
3.4系统加载时间12
3.5电路板热插拔12
3.6超负荷控制12
3.7设备的延续性12
4.IP电话网络12
4.1IP电话信令12
4.2IP电话特性12
4.3统一编号13
4.4网关接口要求13
4.5信令方式13
4.6语音处理能力14
4.7传真要求14
4.8可靠性要求14
4.9IP电话类型14
4.10IP地址分配方式14
4.11计费方式15
5.多媒体应用平台15
5.1概述15
5.2对信令控制和媒体打包传送技术的要求15
5.3系统主要技术指标要求15
5.4多媒体业务16
5.5用户终端要求18
5.6主要功能要求19
6.应用功能21
6.1会议桥功能21
6.2统一消息应用21
6.3酒店功能22
7.技术文件23
7.1总的要求23
7.2技术文件的种类24
8.工程实施要求24
8.1出厂测试24
8.2安装和系统测试24
8.3试运行验收测试25
8.4保证期25
8.5服务25
8.6培训25
1.2工程简介
1.2.1工程现状
国家广电总局现使用的8000门程控交换机，由4套ISDX交换机组成。
对外采用PRI中继与PSTN以DID方式连接，系统内部采用5位等位编号方式。
1.2.2本次招标的通信信息系统项目简介
本工程将更换原交换机系统中一套2000门交换机并组建多媒体通信网。
系统的设计思想和目的：
国家广电总局本次更新的通信信息系统是既能满足现有的通信业务，又能提供多媒体增值业务应用的系统。
为了保证现有通信业务的畅通，本次招标的通信信息系统不但要替换现有程控交换机系统中2000门交换机，还要将新系统与原有系统有机组网，以实现相关业务的互通。
同时，通过新增的多媒体业务平台实现更多的增值业务。
1.2.3多媒体通信系统总体要求
1．系统设计标准化
多媒体通信系统的各子系统需遵守CSTA标准设计，采用的技术须符合相关技术标准，应用业务、客户界面、数据接口的设计也应在遵守本规范标准的基础上统一，以保证业务的未来发展。
特别是在交换机接口上要求向后台完全的开放，可以支持目前主流的中间件产品（即第三方设备）。
2．系统可靠性
多媒体通信系统的各组成部分须满足系统7*24小时不间断运行的可靠性要求。
3．系统可扩展性
要求多媒体通信系统的业务功能，业务处理能力，升级能力等方面具有较强的可扩展性，可与未来NGN软交换网络融合，构成一套全新的通信系统。
4．系统可维护性、可管理性
要求多媒体通信系统具有较好的可维护性，能够根据实际运行情况及时维护和适时调整系统。
具有强力有效的管理手段，使系统保持良好的运行状态。
5．系统应具有高集成度。
1.3供货范围
1.3.1程控交换机（主控系统采用双套热备份）
类型
单位
初装容量
系统最终容量
控制系统
套
2
2
容量
线
2500
15000
带来电显示的模拟用户
线
2000
15000
数字用户
线
32
192
PRI中继线
条
20E1
50E1
DPNSS中继线
条
3
3
维护系统（基于Windows）
套
1
1
IP话机
部
200
1000
数字话机
部
32
192
计费管理系统
套
1
1
1.3.2多媒体通信系统
类型
单位
数量
备注
多媒体系统服务器
套
1
最终支持到6000用户
PC多媒体终端软件
套
100
能够全面支持多媒体通信业务,如软电话，白板,视频,短消息等.支持OFFICE文件共享,能够支持OFFICE文件和桌面文件推送给每一个在线人员；能通过行政电话进行语音发送,行政交换机电话能够与多媒体终端进行捆绑使用。
视频会议服务器
端口
10
支持20方视频会议
调度指挥系统
套
1
支持最大同时60方电话呼出，能灵活控制被叫方发言许可
1.4报价
卖方应作分项报价（包括软硬件）及总价。
1.5交货时间
交货时间为合同签定后2个月内。
1.6其它
意向书为6份（中文），于2006年月日前提交。
2.程控交换设备的具体要求
2.1基本要求
2.1.1应满足以下技术标准，对于以下标准及规范为涵盖的内容应符合相应的国际标准。
1）、《邮电部电话交换设备总技术规范书及附录》（YDN065-1997）；
2）、原邮电部技术规定《自动交换电话（数字）网技术体制》（YDN088-1998）；
3）、《关于程控交换机的补充规范》；
4）、《中国NO.1信令》、《ISDN用户——网络接口规范》（YDN034-1997）；
5）、《电话交换设备总体技术规范（补充件1）》（YD/T1128-2001）；
6）、《程控交换电话设备安装工程验收规范》（YD5077-98）；
7）、信息产业部关于ISDN交换机的技术标准、ITU-T制定的一系列ISDN国际建议。
具有信息产业部的入网证。
2.1.2编码方式：
中继调用码l-7位可调，分机号码l-10位可调，接收、存储、转发号码长度不低于24位，并随将来的变化可设置。
2.1.3复原方式
2.1.3.1分机与分机的呼叫为互不控方式。
2.1.3.2分机与中继之间则为主叫控制、被叫控制、互不控制三种方式并可通过人机命令修改。
2.1.3.3分机久不应答可以自动拆线，久不应答时间由人机命令设置。
2.1.3.4分机久不释放，交换机送忙音以后，送催挂音，当电话挂机以后，可以自动恢复。
久不释放时可由人机命令设置。
2.1.4时间监视
2.1.4.1摘机不拨号时间5-30秒可调
2.1.4.2两位号码不拨号时间为5-20秒可调
2.1.4.3市话久叫不应时间为10-90秒可调
2.2接口要求
2.2.1交换机应具备脉冲和双音多频兼容拨号方式的二线模拟用户接口，标准详见《邮电部电话交换设备总技术规范书》。
2.2.2用户接口
交换机应具有普通话机用户接口、带留言灯话机接口、带反极话机接口、长线话机接口、数字用户接口，IP电话用户接口，第三方业务功能接口。
要求卖方的交换机配置的模拟用户卡板能够实现留言指示功能和来电显示功能。
2.2.3中继接口及信令
具有标准的市话中继接口、E&M中继接口、E1数字中继接口（电接口，阻抗120欧或75欧）、PRI中继；应能提拱ISDN用户基本接口，在该接口上物理层应符合I.430建议的要求，链路层应符合Q.921建议的要求，网络层应符合Q.931建议要求；应能提供El和30B+D的ISDN一次群接口，与市话局和专网汇接局可采用中国l号或7号信令，与网内的交换机采用DSS.1信令；应能SIP中继和H.323中继,两种IP中继方式能够共存。
满足中国的ISDN信令,欧洲ISDN信令,Q.SIG信令等。
2.3中继方式及信令
2.3.1支持采用接至选组级全自动拨出方式（DODl）。
2.3.2支持采用接至用户级半自动拨出方式（DOD2）。
2.3.3支持采用接至选组级全自动直接拨入方式（DID）。
2.3.4可以采用呼入经话务台转入方式（BID）。
2.3.5以上方式可以混合使用。
2.3.6可以控制用户对中继的访问，也能控制中继线采用DID时对用户及中继的访问。
2.4组网功能
具有较强的组网能力，支持集中式和分布式等多种组网方式。
2.4.1具有灵活的路由选择策略，有自动迂回路由功能（不少于三次），优先选择直达路由或最经济路由，可设置100个以上的中继路由策略。
2.4.2中继自动连选功能。
2.4.3网内中继汇接功能。
2.4.4具有灵活的编号方式，对号码可以自动翻译、路由选择、数字插入、删除。
2.4.5可区分不同振铃音（内线、外线等）。
2.4.6可提供反极信号。
2.4.7有至少100个路由方向数，256个中继组功能。
路由的局向数和每个局向内的中继数量可以灵活配置。
2.4.8出入中继有自动增删及转译号码再发码功能。
中继器应有自动和人工闭塞性能，保证在空闲或无故障的情况下才被占用。
2.4.9时钟的备用冗余度：
具有二级时钟和三级时钟的交换设备应设置两个性能相同的独立的时钟（主用和备用），当一个发生故障时，另一个应能立即正常工作。
其性能见YDN065-1997的第12章12.4.1.2的要求。
其中的几个主要参数如下：
（1）最大频率偏移<1×10E-9/天
（2）最低准确度±4×10E-7
（3）牵引范围能够同步到准确度为±4×10E-7的时钟
（4）初始最大频移<5×10E-10
2.4.10时钟平均故障间隔时间MTBF>10年。
2.5计费信息方式
2.5.1交换设备能对分机用户的内部和外部呼叫进行计费；能实时吐出计费信息；能配合运营商送出相关的计费信息,以满足长、市话计费要求；能够通过授权密码进行计费,用户在任何电话上进行权限内呼叫,电话费用都可统计到人；能够正常吐出功能及汇接计费信息。
2.5.2呼叫本地市话的用户，进行详细记录计费方式计费。
2.5.3有权用户呼出国内、国际长途方式采用详细记录计费方式集中计费。
2.5.4提供专网长途计费，并进行详细记录计费方式计费。
2.5.5每次通话需要自动记录的主要信息：
话单序号、主叫本地号码、主叫类别、被叫区号、被叫号码、被叫状态、通话时间、起始时间（时分秒）、终止时间（时分秒）、话终日期。
2.5.6计费系统应支持功能扩展，对不断出现的新业务能够简单的通过相应设置进行计费支持。
2.6呼叫处理功能要求
卖方提供的交换机必须具备话务负荷分担功能，即对负担同一话务量的不同中继线群可按不同的比例进行动态话务负荷分配。
交换机能提供主叫控制、被叫控制、互不控制的释放控制方式。
交换机应能存储主叫号码和被叫号码，存储的位数均不能少于20位，交换机能分析至少8位的号码，以决定呼叫种类、路由选择方案、被叫用户编号方式、计费方式、开始选择路由的启动位数、信号方式等。
系统支持不等位长拨号：
包括入中继不等位长拨号、出中继不等位长拨号，话务员可通过话机或PC机键盘直拨或转接系统的某个号码。
2.7业务技术要求
2.7.1交换设备应具备以下基本业务性能，要求交换机IP电话和TDM电话支持以下功能,并能对100％用户提供。
∙模拟电话来电显示
∙主叫姓名显示
∙远端呼叫前转
∙统一编号方案
∙用户话机状态语音提示
∙用户话机操作语音帮助
∙语音信箱，支持电话收听和网络下载
∙电话被叫姓名显示
∙定时授权密码功能
∙经理/秘书功能（说明实现方式及所需设备）
∙DISA功能
∙支持自动停复机
∙定时前转功能
∙一号通业务
∙彩铃业务
∙多号码绑定功能（如不同内部号码之间、内部号码与市话号码之间、内部号码与手机号码之间）
∙虚拟办公业务
∙呼叫代答业务
∙呼叫连选业务
∙呼叫驻留业务
∙电话呼叫分配业务
∙缩位拨号
∙热线服务
∙呼叫保持
∙呼出限制
∙免打扰功能
∙呼叫转移
∙呼叫等待
∙多方通话
∙叫醒服务（话务员统一设置与分机单独设置同时具备）
∙遇忙回叫
∙恶意呼叫追踪
∙直接中继选择
∙直接分机选择
∙寻线群
∙代答群
∙固话短信
∙固话漫游
∙遇忙转移
∙无人应答转移
∙自动回叫
∙个人电话薄
∙呼叫中心
∙来电回拨
∙行政插入
∙根据人名/部门/话费/被叫电话/通话量进行分类和统计
2.7.2话务台
实现与现有ISDX话务台的整合。
话务台显示屏能中文显示外线电话来电号码或所占用中继线号码。
内线电话能显示来电号码、姓名等用户详细信息，分机转移来的呼叫能显示初始号码、转移号码、姓名等。
话务台应具有呼叫转接、分机忙态验证、用户号码查询、中继组忙提示、话务台预占、夜服、VIP优先应答、强行插入处于免打扰、忙线、呼叫转移或待机状态下的分机等基本功能。
卖方应提供专用的数字话务台及基于计算机的PC话务台，以供选择。
2.7.3对买方末提到的新业务卖方有权提出建议以供买方参考。
2.8话务统计
应提供基本的话务统计功能。
如各种呼叫次数，话务量等。
可以人机命令定期测量话务数据，应能统计每条中继的呼入次数、占用时长、接通率等参数。
2.9操作维护和告警、网络管理
交换机应配备维护管理终端，实现日常维护、话务员管理，各种数据的输入、输出及修改都可以由维护人员通过人机命令灵活修改，并实现分级管理，保证系统数据安全。
同时还可以在远端实现交换机维护管理。
交换机应能通过维护终端进行自动测试和故障诊断。
当检测到故障时，具有明显的声光告警信号并可打印输出，指出故障所在范围及性质。
支持多种维护方式。
包括传统的网口和串口管理维护、远端维护。
可实现语音、网络的集中管理，管理维护采用图形化全中文界面，使系统的配置和维护更直接更方便。
网络管理除了对交换机系统的网络化管理外还应包括现有及未来可能提供的其他网络业务（如ADSL）的用户访问控制、用户带宽控制、用户地址绑定、病毒及网络防火墙等。
2.10电源
2.10.1本工程所采用设备的直流电源电压要求
所有设备在下述电源性能范围内正常工作
标称值-48V
波动范围-40V—-57V
杂音电压小于100mV
2.11环境要求
2.11.1交换设备应在如下机房温、湿度调条件下正常工作
温度长期15℃---35℃
短期0℃---60℃
湿度长期40％---65％
短期20％---90％
2.11.2交换设备的防尘、防雷和抗电磁干扰能力应符合《邮电部电话交换设备总技术规范书》规定。
2.12无线系统
新系统能够支持WLAN的无线通信系统，支持无线上网，无线手机和PDA通话功能，卖方应能够提供基于802.11a/b/g基站，手机能够支持电话漫游功能。
要求卖方提供详细的无线数据和语音的解决方案，并且能够提供网络安全措施。
2.13传输要求
为保证全程的传输指标，卖方所提供的交换设备的传输衰耗指标满足YDN065-1997及附录的要求。
2.14软件要求
2.14.1对卖方软件版本的要求
1.应随本次提供的设备一起提供成熟、稳定、可靠的最新软件版本；
2.写明本次提供软件的版本号（含大号、小号）的正式全称；
3.列出其主要的技术业务功能性能表。
2.14.2软件升级要保留现有性能业务的正常运行。
2.14.3计费管理系统除满足现有计费管理功能外，还应实现对多媒体业务的统一计费管理。
3.程控交换机的性能要求
3.1控制方式
要求采用集中控制方式，且具有分级控制功能。
新系统须采用内存和数据存储双备份配置，CPU正常运行时可按预先设置程序倒换工作，必要时或一旦发生故障可由人机命令控制切换。
升级或修改系统软件时新系统不停机。
中央控制器的操作系统应稳定可靠。
3.2系统扩展性
硬件采用模块化结构设计，便于扩容和升级。
交换机能无缝的与买方现有的程控交换机连接，实现相互的标准功能透传。
交换机能够扩展到同时支持来电显示模拟15000线，1000IP电话，50个E1中继。
交换机可以提供无阻塞的交换网络，交换机最大处理能力BHCC值不低于150000。
3.3系统稳定性
为提高系统可靠性，必须满足MTBF>10年，MTTR<1小时
3.4系统加载时间
系统启动（或重新加载）速度应快，启动时间应尽量短，卖方应说明其再启动时间。
3.5电路板热插拔
应能最大程度地支持用户板、中继板等各种板卡的热插拔。
3.6超负荷控制
系统应具有紧急情况下的超负荷控制能力，交换机工作的上限值应能在85-95%之间，具体数字可由管理员控制，超过上限值，可以做到均匀地限制普通用户的呼叫。
3.7设备的延续性
交换机必须符合CCITT蓝皮书提出的“无代演进”方针，保障设备投资的效益。
交换机能支持平滑过渡，满足对不断增加的各种增值业务的需求，请卖方详述。
4.IP电话网络
4.1IP电话信令
要求交换机能够完成IP电话注册,H.323和SIP信令,呼叫关守和呼叫再定位功能,信令服务器能够注册1000IP电话,并且信令服务器能够提供冗余备份功能,要求系统稳定可靠。
4.2IP电话特性
基本功能应具有模拟话机所具有的所有基本功能
编解码支持G.711、G.723.1、G.723.1.A、G.729A及G.729B等音频语音编码器
IP地址分配支持DHCP方式动态分配或静态IP地址配置
升级有升级接口，便于未来升级
语音具有回声消除等技术，提供可行的QoS保障系统
IP电话认证要求IP电话满足802.1X和EAP认证,说明认证方式和解决方案。
供电方式要求IP电话能够支持PoE供电和本地供电方式。
NAT穿越要求IP电话能够支持NAT穿越功能,要求卖方提供详细的IP电话穿越NAT解决方案。
支持专有和通用PC软电话功能，基于PC的软件电话应用可以通过以太网方式接入系统并作为系统的终端来应答呼叫，可以将IP硬电话和软电话号码捆绑在一起，方便用户在移动的环境下自由选择接听方式。
保证专有软电话所有的功能同硬件IP电话机具备的功能相同。
4.3统一编号
交换机IP电话用户能够实现与网络实现全网统一编号，继承原有编号规则，同时能够保证交换机将来的发展，能够满足交换机专网的编号能力。
4.4网关接口要求
新系统中心点能够提供IP网关功能，具有E1中继、E&M中继、FXS接口、FXO接口、普通模拟用户线接口，留言等待用户线接口。
远端的IP电话网关能够通过WAN与中心点的交换机进行组网，远端网关能够提供E1中继、E&M中继、FXS接口、FXO接口、普通模拟用户线接口，留言等待用户线接口。
具有VPN接入控制系统，可控制用户通过互联网接入VPN注册为内部用户。
4.5信令方式
中心点IP网关以及远端的IP网关E1中继能够支持中国一号信令、DTMF信令、R2信令、中国的ISDN信令、欧洲的ISDN信令、Q.SIG信令，模拟中继能够支持环路中继信令、E&M中继信令等。
当采用环路中继时要求交换机能够提供忙音检测功能。
4.6语音处理能力
交换机能够提供语音信号编解码功能，支持G.711、G.729、G.729A、G.723具有静音抑制、抖动缓存、回声抵销等质量保证技术，对于静音抑制、抖动缓存、回声抵销等技术能够通过终端进行门限设定。
4.7传真要求
新系统的语音处理能够自动识别传真信号，保证传真信息能够在IP网上传输。
4.8可靠性要求
新系统应保证在任何情况下不被病毒攻击。
信令服务器应能够提供IP电话注册、H.323/SIP网关、关守功能。
新系统的呼叫处理器要求采用安全可靠的操作系统来处理，保证系统安全可靠。
网守，SIP重定向服务器均要支持多重的备份功能，如局域网冗余备份，广域网冗余备份等。
4.9IP电话类型
要求交换机能够连接IP软电话、IP硬电话等：
∙保持传统电话特性，诸如呼叫发起，呼叫终止，会议，转接，保留和消息等待提示等；
∙支持专用的保留，释放，应答，音量，静音，导航和消息等待提示；
∙支持专门的业务键，以使用已被广泛应用的网络驻留应用软件和业务：
如目录功能，入话和出话功能；
∙用户可选择的铃声，使用计算机扬声器或者USB耳机为来电振铃；
4.10IP地址分配方式
IP电话能够设定静态IP地址，同时能够采用DHCP方式自动分配IP电话IP地址，用户可根据需要灵活选择。
一旦设备配置好之后，话机可以随时移机而无需重新接线，支持桌面电脑和IP电话共用一个以太网口，并且保证语音的优先级。
共享同一端口可以简化网络布线系统，并保证语音的最佳品质。
4.11计费方式
新系统能够对IP电话、模拟电话、数字电话来去话进行计费，交换机能够通过RS232接口或以太网口将主叫号码、被叫号码、呼叫时常以及呼叫起始时间输出到计算机设备，由计算机设备进行统一的处理。
5.多媒体应用平台
5.1概述
卖方应根据本技术规范书中的各项要求，并结合多媒体通信增值业务网络的业务定位和技术体系，给出详细设计和实施方案建议。
卖方应针对工程描述内容进行实施方案设计，构建出多媒体通信增值业务的基础平台系统并给出详细的设备清单，实现本规范中规定的各项业务，同时保证系统的可管理，安全可靠；保证服务质量与性能；保证系统未来的扩展性；进行各方面的优化，合理控制资源开销，保证性能/价格最优。
5.2对信令控制和媒体打包传送技术的要求
5.2.1系统的信令控制技术方案的要求：
要求在IP网络上实现多媒体通信业务所采用协议符合《IETFRFC3261》和IETF中有关协议的规定。
5.2.2音频编解码
符合G.711，G.729，G.729a；
5.2.3视频编解码符合:
DivX、H.263和H.264；
5.2.4视、音频传输协议采用：
RTP、RTCP、UDP协议。
5.3系统主要技术指标要求
多媒体通信增值业务网络主要指标要求如下：
5.3.1呼叫建立时延：
＜3s。
呼叫建立时延在两种情况：
当认证与呼叫过程是同时进行，当认证与呼叫过程分开进行时，都要求保证呼叫建立时间在3s以内（当呼叫跨网时，不包括其他网络的呼叫建立时间）。
5.3.2语音、视频和系统处理时延：
＜50ms。
（包括系统本身带来的时延、终端/系统编解码、网络打包等造成的时延）。
5.3.3当网络时延<150ms，时延抖动为<20ms，丢包率<1%时，保证服务质量不下降。
5.3.4呼叫接通率≥99.99％。
5.3.5话音质量评定
要求话音质量评定结果在3.5级以上。
5.3.6视频质量要求：
在300k的网络带宽下，可以实现320*240视频窗口，帧率能到20帧每秒，质量在VCD以上。
5.4多媒体业务
消息类业务
即时消息、在线状态、好友列表等
基本话音业务
提供SIP终端、PSTN终端、移动终端等终端之间的基本话音业务。
补充话音业务
提供SIP终端的补充话音业务。
（免打扰业务、主叫号码显示、呼叫转移、遇忙呼叫前转（CFB）、无应答呼叫前转（CFNR）、无条件呼叫前转（CFU）、呼叫等待（CW）、呼叫保持（CH）、多方业务（MPTY）等。
）
增值话音业务
升级会员 